班组长培训课件

1、陈四楼煤矿 2012年11月 班组长的使命与职责班组长的使命与职责 主要内容： 愿景： 了解班组长在企业管理中的重要作用 了解如何提高班组长管理水平 1、班组长的地位和作用 2、班组长的使命 3、班组长的职责 4、班组长的权力 1、班组长的地位和作用 决策层决策层 管理层管理层 执行层执行层 1、班组长的地位和作用 1、班组长的地位和作用 班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果 执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长 影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导 的纽带； 班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长 既应是技术骨干，又应是业

2、务上的多面手。 2、班组长的使命 3、班组长的职责 4、班组长的权力 1、班组长的管理水平现状 2、班组长的基本要求 1、班组长的管理水平现状、班组长的管理水平现状 1.1 当前班组长管理类型当前班组长管理类型 1.2 班组长的常犯的错误班组长的常犯的错误 讲究哥们义气 不懂得发动群众， 只知道自己苦干 1、班组长的管理水平现状、班组长的管理水平现状 1、班组长的管理水平现状、班组长的管理水平现状 对品质不够执着，对 偏差不够敏感 1.2 班组长的常犯的错误班组长的常犯的错误 1.3 成功与失败班组长的区别成功与失败班组长的区别 成功的班组长失败的班组长 对待错误是我错了，马上改进这不是我的错

3、，是. 对待成绩幸运/大家努力的结果都是我自己的努力 对待挫折努力不够/方法不够运气不好/他们不配合 对待问题又得到一次进步的机会找借口/逃避 对待工作还不够好，继续努力已经很不错了 对待职责站高一层，为他人服务出于无奈/草草了事 1、班组长的管理水平现状、班组长的管理水平现状 成功的班组长失败的班组长 对待同事降低身份/看到优点评头论足 对待上司尊敬/辅助表面一套 对待时间每天进步一点明天再说吧 对待先进尊敬/学习/超越排斥/找麻烦 对待利益团队优先利己主义 对待目标树立高目标留有余地 1.3 成功与失败班组长的区别成功与失败班组长的区别 1、班组长的管理水平现状、班组长的管理水平现状 2、

4、班组长的基本要求、班组长的基本要求 角色认知 能力要求 素质要求 2.1 角色认知角色认知 2.1 角色认知角色认知 角色一：作为下属的班组长 角色二：作为上司的班组长 角色三：作为同事的班组长 成功的领导者 一般的领导者 不成功的领导者 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我 实现需求 2.2 素质要求素质要求 安全知识 成本、质量和环保意识 组织生产运行的能力 排除设备故障的能力 定期总结 协调关系能力 终身学习的意识 2.3 能力要求能力要求 2.3 能力要求能力要求 见识人情技术 高层（董事长、总经 理一级） 473518 中层（车间主任一级）314227 基层（班组长一级）18

5、3547 2.3 能力要求能力要求 2.3 能力要求能力要求 基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜 任的。 从事可能产生重大环境影响的工作的人员 应具备适当的教育、培训和（或）工作经验， 从而胜任他所担负的工作。 一、体系出台背景 二、实施目标 三、体系内涵及具体内容 一、出台背景一、出台背景 二、实施目标二、实施目标 三、体系内涵及具体内容三、体系内涵及具体内容 五 型 九 法 六模块 三、体系内涵及具体内容三、体系内涵及具体内容 五 型 安全质量型安全质量型 创新创效型创新创效型 管理节约型管理节约型 学习技能型学习技能型 文明和谐型文明和谐型 三

6、、体系内涵及具体内容三、体系内涵及具体内容 九 法 三、体系内涵及具体内容三、体系内涵及具体内容 六 模 块 班组组织设计与制度建设班组组织设计与制度建设 什么是管理什么是管理 如何提高影响力如何提高影响力 提高情商的重要性提高情商的重要性 做个学习型的管理者做个学习型的管理者 什么是管理什么是管理 余世雄：管理就是管人加理事。也就是管好人 理好事。 张瑞敏：企业说到底是人，管理说到底就是借 力。 什么是管理什么是管理 2管理的五项内容管理的五项内容 什么是管理什么是管理 3. 班组的管理原则班组的管理原则管理无小管理无小事 及时召开班组会议 班组会议的形式：班前会/例会 召开班组会议的目的：

7、 -总结以往的优点和不足 -及时表彰与批评 -通报生产任务 -布置工作要求 -树立团队精神 组织做好现场管理 整理：整理：按时检查，整理清除非必需品。实行定置管理，固定物按时检查，整理清除非必需品。实行定置管理，固定物 品放置场所。所有物品按规范摆放整齐。品放置场所。所有物品按规范摆放整齐。 清洁：清洁：保持办公、生产、生活场所整洁干净。保持所有设备、保持办公、生产、生活场所整洁干净。保持所有设备、 用品整洁完好。保持个人整洁，规范着装。用品整洁完好。保持个人整洁，规范着装。 准时：准时：不迟到，不早退，不脱岗。按时完成工作和生产任务。不迟到，不早退，不脱岗。按时完成工作和生产任务。 完善：完

8、善：日事日毕，日清日高；不干则已，干则干好；没有最好，日事日毕，日清日高；不干则已，干则干好；没有最好， 只有更好。只有更好。 标准化：标准化：完善标准规范，工作有章可循。严格按章作业，工作完善标准规范，工作有章可循。严格按章作业，工作 过程规范。过程规范。 安全：安全：遵守规章制度，推进自主管理，做到遵守规章制度，推进自主管理，做到“三不伤害三不伤害”。不。不 发生人身伤亡事故，不发生机械设备事故发生人身伤亡事故，不发生机械设备事故. 如何提高影响力 个人影响力不是一朝一夕就能形成的，而是靠 自己和员工长期共同奋斗形成，是一种长期的 感情投资。 三者有机结合才能使自己的管理成功 力服 才服

9、德服 如何提高影响力如何提高影响力 提高情商的重要性提高情商的重要性 压力与绩效的关系压力与绩效的关系 提高情商的重要性提高情商的重要性 承认自己心 理上有某种 疾患 查出病因，即查 出是什么原因导 致了不良情绪产生 学会宣泄，这是 非常重要的一个 途径 升华表达， 即以艺术形 式表达 做个学习型的管理者做个学习型的管理者 白国周班组管理法 n 白国周，男，今年39岁，中平能化集团七星公司（原平煤 集团七矿）的一名普通矿工，现任七星公司开拓四队班长。然而 就是这样一个普通而又平凡的矿工，在平凡的岗位上创造了不平 凡的业绩。 n白国周同志1970年出生在河南省宝丰县的一个农民家庭， 1987年因

10、家庭困难而不得不放弃学习来到煤矿当一名矿工。白 国周同志在长期的工作实践中，不断探索煤矿安全生产的经验和 班组管理方法，创造出了可学可用的“白国周班组管理法”，不 仅保证了白国周班组22年的生产安全，而且为煤矿班组建设和 煤矿安全生产积累了宝贵经验。白国周本人也因此成为煤矿安全 的典范和基层班组长学习的楷模。白国周事迹引起了媒体的高度 关注。 ） n白国周班组管理法，其主要内容可以概括为“六 个三”：即三勤、三细、三到位、三不少、三必 谈、三提高。（专门介绍） -“白国周班组管理法” 虽然是一种方法，但其内 在却潜藏着令人折服的精 神光芒，有着鲜明的时代 特点和精神追求! 白国周班组管理法 ： 启示1、白国周管理法严格意义上说是从国家层面上推进的，在我国史 无前例，国际上也不多，说明班组建设已经列入国家最高权力机构 议事 日程； 启示2、我们在座的每一位班组长身上都有一笔宝贵的财富，包括有形 的和无形的（潜在的），但你们身上的财富价值因为种种原因没有得到充 分释放，通过白国周发展路径有助于你们把财富变现，充分实现人生价值 （新的培训观之一）； 启示3、白国周管理法表面看很“土”，但它实用、管用，也验