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文档简介
1、白度文曲让每个人平竽地捉升门我 医院网站建设方案 主要策划人:杨喜闻 梁方贵 金学知 方案策划:东莞市拓宽网络科技有限公司 2012年4月13日 百度文库让每个人平等地捉升口我 2 目录 医院建设网站要求分析 .2 1、 医院建设网站的意义 .2 2、 医院建设网站的目的 .3 3、 医院建设网站的理由.3 网站浏览者需求的分析 .6 网站色彩分析 .6 网站栏目功能分析 .7 网站上线如何运营推广分析.12 1关键词竞价.13 2. 关键词优化 .13 3. 问答推广: .13 群推广:.13 5.论坛推广:.13 售后服务.14 医院建设网站要求分析 1、医院建设网站的意义 医院通过在网上
2、建立一个WEB网站,既可以向外介绍医院的基 疗特色和相关服务,宣传医院的科室、专家、树立其良好的医院形象, 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 3 宣传推广医院开展的新技术、新项目、动态地发布医疗、科研等最新 信息、展示技术实力、拓宽服务范围,吸引更多的患者,形拓更大的 医疗市场,又可以进行健康教育宣传,回答患进的咨询,为患者提供 检查化验及其医疗信息查询,减少了患者的奔波,大大拉近了医院和 患者的距离。从长远的发展角度来看,今后医院可以通过网上为病人 提供远程医疗服务以及其它的服务。 医院网站的建设是医院信息化的重要组成部分,它还是医院加 快信息化建设的重要举措。医院通过建立网站,将进一频道探
3、索网络 时代医院管理的新模式。 2、 医院建设网站的目的 医院建设网站的目的分为两类,其一为展示网站实体形象,其 二为促成交易的发生,而伊人医院要兼顾这两方而。 3、 医院建设网站的理由 在Internet上建立您医院的网站在数字化时代的进化过程中, 抢占网络商机,提升医院形象,加强客户服务,这是您医院经营的致 胜之道。所以:您的医院必须要建立起自己的网站!无论您是一家大 型跨国公司、中小型专业公司、任何组织、政府部门或机关、甚至个 人,建立一个网站可以立即享受到以下的好处: 抢占网络商机:因特网的域名是一种资源。现在无论是大小公 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 4 司、组织或个人都争先恐后
4、地为自己的网站注册域名,为的就是在因 特网上获得一席之地。一个朗朗上口的域名,往往让人容易记忆,能 在网络上取得先机;而一个和公司形象相符的域名,能帮助您的医院 在飞速发展的网络商界使您立于不败之地,争取到更多的商机。 提升公司形象:网络的呈现方式有别于一般的平而广告与电视 媒体或广播电台。网站也是公司无形资产的一部分,也许不出一、二 年,您的客户会主动向您询问贵公司的网址或E-mai 1地址。到那个 时候才来建站实在是有点跟不上潮流了,这一点特别是在电脑、网络、 通信、多媒体、旅游、社交、商贸等行业中,已很明显。 加强客户服务:如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户, 或者随时接受客户的建
5、议,您是要抱着一长串的客户名单,随时准备 跑邮局呢,还是随时准备资料联络报社的商业版刊登您的新信息资 料?那我们可以告诉您,在数字商业的领域,己经太古老了,数字化 的呈现方式己经远远领先于传统媒体,价格低廉,时效惊人。 同时一个好的网站能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台 阶。 首先是网站内容可以随时更新,这点对于现代企业来说很重 要,但画册、产品手册等都是做不到。比如我们刚好完成产品的重大 改进,但在原有画册上却毫无反映,只有重新印刷、费时费财,难免 令人遗憾。但企业网站就可以每天更新(甚至随时更新),随时可以 反映您企业的最新情况。 第二是网站信息量可以做到极大,但但画册、产品手册等却
6、稍逊一筹。一木但画册充其量做到几十页,但网站却可以做到几百上 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 5 千页,比如在介绍一个项目的时候,我们在画册上最多就是放上一两 张照片,一段简短的文字介绍,但在网站上却可以详细介绍项目的背 景、技术难度、施工情况等等,这种效果显然比画册等好很多。 第三,也是重要的一点,给客户的感觉好很多。如果一个大企 业连网站都没有或者做得很差,给客户的想象是这不是一个现代企 业,是一个跟不上形势的企业。如果网站做得好,给客户的感觉是这 企业领导意识先进,技术走在前列,管理科学化智能化,顾客感觉完 全不同,信任度也高很多。 第四,网站没有时空限制,可随时、随地实现沟通。 第五
7、,网站可以帮助企业寻找潜在客户,通过搜索引擎、网站 链接等手段,可以把贵公司的信息传到世界各地,为您找到潜在客户。 第六,如果把网站功能进一步扩大,网站还可以帮助企业提高 效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用,这种例子在 全世界比比皆是。华西紫馨、安琪儿妇产医院、阳光医院、维多利亚 妇子医院等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低 成木的好处。 第七,网站可做到真正的双向沟通,非面对面的沟通,顾客看 到网站上看了后产生进一步洽谈的意向后可即时联系,增加成功的概 率。另外,客户对公司的意见或建议也可通过网站得以收集。等等。 综上所说,一个好的企业网站所起的作用是不可低估的
8、,但一 个不好的企业网站(如界而简陋、功能单一、设计不规范等)也会在 相当程度上破坏企业的形象。当然我们也并不是要否定传统画册的作 用,在企业宣传、营销活动中,画册是必不可少,但网站的优点更多, 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 6 它既是体现现代企业形象的标志,又是企业管理非常实用的工具。两 者互相结合,能将企业的宣传、营销手段提上一个新的台阶,我们伊 人医院还犹豫什么呢? 网站浏览者需求的分析 首先是患者,但不同的医院服务患者人群不同。患者需要了解 什么?疾病信息、治疗信息和与医院的联系。医院是否专业、权威、 治疗有效果,服务是否周到,这些是患者十分关心的,尤其是重病患 者。 其次是木院的
9、医生和管理者。它们有借助网站进行交流、发表 信息的迫切需求,也有服务社会人群的良好愿望。而管理者希望通过 网站深入了解医院,在管理方而医院网站能发挥作用。 再次是广大群众,希望了解医院的方方面面,能从医院获得一 些防病治病的知识。 还有是商家。他们希望能通过网络与医院就某项业务进行协商、 洽谈,减少不必要的路途费用。 网站色彩分析 网站,拥有别的网站所没有的风格,就会让浏览者愿意多停留 些时间,细细品尝该站的内容,甚至该站会得到多人的鼓励与注目。 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 7 网站的色系是浏览者整体的视觉观感,若一个网站色系能有一 致性,不仅会使网站看起来美观,更能让浏览者对内容不易混
10、淆,增 加了浏览的简洁与方便。而网站的色系更能衬托岀网站的主题,若色 系能与主题合理搭配,将会增加浏览者的易读性。 网站的色系包含了网页的底色、文字字型、图片的色系、颜色 等等,这不单只是将颜色搭配得当就算完美,还要配合每个内容,及 网站主题。 网页的底色是整个网站风格的重要指针。举例来说,以黑色作 为背景颜色的网页,因黑色本对人的视觉上会造成黯淡的感觉,若是 拿来用作活泼的儿童网站,就是不适合了。因为小孩子是天真无邪的、 活泼的、有朝气的,与黑色的沉稳、黯淡,很难联想在一起。 网站栏目功能分析 (一)网站语言:简体中文 (二)网站设计风格 以美观大方为基础,以大多数浏览者阅读习惯为标准。网站
11、属 性为垂直型网站(中文版) (三)栏目规划 1、医院概况:包括院长致词、领导班子、发展历程、机构设置、通 讯录等基本情况。主要以图片和文字的形式作出。(图片包含医院的 建筑楼、门面、大厅、候诊厅、病房、乘车路线图等)。 2、 院长致词:“院长致辞”可设置在医院简介中,点击“院长致辞” 后显示出院长的照片,然后是院长对医院文化和宗旨的介绍和宣传等 内容。 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 8 3、 医院荣誉录:介绍从建院以来医院集体和个人获得的各种荣誉、 证书。以文字、图片的形式列出。 4、 科室介绍:需要有相关的科室照片、科室主任医师的相片、科室 设备的照片和相关文字内容。内容包括科室的特色
12、和对科室治疗疾病 种类的介绍,医师团队的介绍和成功治愈病例的介绍等,包括业务科 室和行政科室。 5、 专家介绍:点击科室即可看到该科的专家照片和名字再点击照片 或名字即可看到他的简介,最好可以提供医生出诊时间安排表。(反 映医院的就医实力,让患者更放心就医。) 6、 医疗设备:用静态的彩图和动态flash,美观的展现给浏览者医 院的医疗设备。 7、 新项目、技术:该栏目是介绍医院针对各类疾病的新治疗技术方 案。 8、 医院动态:以滚动窗口连接方式显示出头几条新闻题目,并注明 每条新闻发表的H期,在新闻框的右上角设置more的链接。 9、 护士园地:护士园地是介绍该医院护士情况的栏目。 10、就
13、医指南:内容包括联系我们、就诊须知、住院须知、挂号须 知、取药须知等介绍,这些链接有相关的文字介绍和流程图。 11、门诊安排:在首页位置处,设置一个“门诊安排”,点击进入医 院的科室医生门诊出诊时间安排表,左边要列出科室导航拦,点击各 科室专家姓名后可以看到该专家的照片和简介,方便患者就诊选择和 安排。 12、挂号预约:使患者能够在线预约某个医师以就诊,进入预约对话 框,填写个人信息和病历简介完毕后点击提交即可 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 9 13、在线专家门诊:在网站上开辟专门平台,值班专家可以网上看门 诊,同时和多位患者进行对话交流。该栏目可以设置成有会员权限的 用户可以使用。 14
14、、医院论坛:链接相关论坛,由管理员进行直接管理。 15、网上答疑:患者可以在医院的网站上留言,提出问题,医院人员 可以离线答复,增强医患之间的互动性。 16、网上办公:可以在该平台上融合网上办公的功能,医院内部各部 门人员可以分别以会员的身份登陆,使用网上办公功能。 17、招聘信息:该栏目设置在首页的下方,点击后进入招聘 18、医保政策:以图片、文本形式列出医院的医疗保险制度和医保内 容相关的医保政策 19、资料下载:包括医疗行业法律法规、药师考试资料、医师考试资 料、护士考试资料、医疗纠纷案例、医院管理知识、继续教育项目、 连接文件等;医师考试资料;连接文件;教学幻灯片;论文或院内下 载文件
15、等点击每一条即可开始下载。 20、院长信箱:点击后进入一个邮件收发界面,要求有会员权限的用 户才能给院长发邮件。 21、联系我们:以文本或图片形式显示出医院位置、乘车路线、咨询 电话等。 22、患者心声:该栏目列出的大都是患者的感谢信或是一些患者的反 馈意见,大都是纯文本形式。 23、健康讲座:主要用于医疗咨询查阅,包括医学知识、疾病专题、 医药快讯、疫情防控、用药常识、常见疾病知识,以文木和图片的形 式。 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 10 24、职工之家:是网站提供给医院职工的站内频道,具体内容可以是 对职工的一些医院信息提供或医院向职工发出一些公告新闻等,该频 道的具体其他内容可由院
16、方提出。 25、党建园地:介绍岀医院的党团领导结构,要求有相片和简介。 26、人才招聘:在线发布人才招聘信息,提供动态人才招聘信息以及 在线求职申请,为医院引进人才提供新的轨道。 27、医院商城: 网上查访服务,药品,挂号,医药费。医疗器械等等。同时价 格公开,提前定购服务,挂号等等价格优惠政策。 28、会员制度:实名制度:普通制度:游客制度: 实名制会员:可以赚钱,可以赚积分,可以在大众平台发布信 息广告等等。 可以查看全站。 普通制会员:不可以赚钱,可以赚积分,可以在大众平台发布 信息广告等等。可以查看全站。 游客制会员:只可以看信息资料。 会员制度作用: 一网站定位:导航,搜索引擎,图片
17、,视频,百姓新闻。 二网站功能核心:实名制,分时间,分区域,限次数,分男女,分 年龄,投广告。还可以选择:实名会蝎,普通会员,游客会员投广告。 三利益分配:80%为看广告的客户(实名会员),10%为代理商,10% 为介绍注册会员。 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 11 四 排名:付费排名,劳动排名,流量排名。要有详细记录。像电信 清单哪样。点击过谁的,被谁点击过。 代理商要求:企业和个人都可以代理,以村为单位,只要在村里打5 个户外广告牌,就可以代理这个村。代理商只能每次 代理一个村。个人三个月之内没有投诉,户外广告牌 确认了,可以代理第二个村;公司一个月之内没有投 诉,可以代理第二个村。代
18、理商利益是只要是你代理 村的人,不管在哪里,都可以得到总额的10%。 29、 网络现场直播视频: 医院现实情况清清楚楚,方便大众看病,医院就医环境,一目 了然,不需要大众亲自来查看。 30、 帮大家建设赚钱平台: 图片:视频;新闻:搜索引擎:导航:慈善:等平台,免费给 大众使用。大众赚的钱,可以用来换购商城产品,药品,看病服务, 日常用品,换现金等等。满足社会人仕想在网络赚钱要求。每个平台, 最好位置展示您广告,软件谁要都可以给。一次投入,永远受益。 广告商:跟着自己的喜爱投放广告. 1:慈善机构 2:面对大众 百度文邮-让每个人平等地捉升口我 12 3:普通会员 4:实名制会员(可以分时间段
19、,分区域,限次数,分男女, 分年龄,投广告) 5:游客会员 6:利益分成按广告商自己的意愿选择 7:实名制,可以分时间段,分区域,限次数,分男女,分年龄,分 职业,投广告,资料越详细越好。反而广告商多了选择。 8:个人投广告:比如求爱,结婚,生日,唱歌,好的想法,找人投 资,合作项目等等 9:各行各业广告,面对人群是不同的。 10:也可以选择用产品(服务)来打广告。 网站上线如何运营推广分析 一个网站建好后,如果不进行推广、维护,就象天仙妹妹被关在 了家里一样。再美、再好也得不到大家赏识。所以网站建好后,医院 百度文邮-让每个人平零地捉升口我 应有专人来进行维护、推广。医院网站该怎样进行推广呢
20、,我们就此 罗列几种非常有用的方式: 1关键词竞价:毫无疑问,任何一家知名的医院都有投放关键词 竞技,关键词竞技是个技术活,笔者简单说说,首先要有一定的预算 经费,其次依据点击流量来源调控选择关键词,最后关键词结合木院 的强势科室和医院的优惠活动进行覆盖竞价。 2关键词优化:由于医院竞价激烈,核心关键词,甚至长尾关 键词都被百度大量“推广链接”了,因此医院做优化要做细致,做内 容,以优质原创内容提升整个网站的搜索权重,以此弥补竞价的不足。 3问答推广:笔者认为,做问答推广不但能带来直接的客户,而 且也能潜移默化的提升医院的品牌。那么如何做好问答平台推广呢? 首先要明确问答推广的提问者都是极具挖
21、掘潜力的客户,其次整理好 问答平台推荐的问题和自己整理的长尾问题,再次要认真用心的回答 好问题,这里笔者强调在问答平台做推广回答一定要有针对性,不要 以抽象概念去解答提问者的具体问题,在回答问题的时候要引导到本 院就诊。 群推广:QQ群最好添加女性比较集中的,比如购物群,订餐群、 丽人群等等,群内发信息经常被群主T是肯定的,因此笔者认为发布 的信息最好是优惠就诊活动的信息,不要发硬生生的链接广告,那样 是没有是么效果的。顺带说说做QQ群推广的最好是漂亮妹妹或帅 哥。 5论坛推广:搜集当地的论坛,地方人气大的论坛一般都有与医 院做活动的广告或者软文广告,因此建议医院最好能与地方社区付费 合作推广,一次合作以后在论坛发帖版主会照顾的,呵呵!另外在女 性
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