浙江电信ONU设备开通和业务发放流程

1、EPON 网络 ONU 等设备安装和业务开通流程概述 1 范围 本文件规定浙江电信 EPON 网络 FTTB ，FTTH 和光专线业务三种场景下设 备安装和业务开通流程。 省公司、各分公司和相关设备厂家以本文流程和模型作 为开发相关接口的主要依据。 进度： 2 命名规则和约定 2.1 设备标识 /SN 命名 ONU 的 SN 命名规则 ONU SN共 16位，第一位固定为 O，代表为 ONU 类型 最后两个字段 ONU 类型和 ONU 端口号不是 SN 内容，是 ONU 设备在 97 系统 中的资源标识： SN为 20位 字节 含义 备注 O ONU SN，固定为 O xxx OLT 所在局向

2、 SN x OLT 厂家 SN xx 机架 SN x 机框 SN xx 槽位号 SN xx PON 端口号 SN xx 第一级分光路数 SN xx 第二级分光路数 SN xx 第三级分光路数 如果两级， =00 xx 备注 SN的预留字段 =00 x ONU 厂家 该字段只用于 97 的资源标识 x ONU 规格 该字段只用于 97 的资源标识 xx ONU 端口号 该字段只用于 97 的资源标识 IAD 的 SN 命名规则 字节 含义 备注 I IAD SN，固定为 I xx 各县（市）区编号 SN x 厂家 SN x5-x16 IP地址， 12 位 SN x IAD 规格 该字段只用于 9

3、7 的资源标识 xx IAD 端口号 该字段只用于 97 的资源标识 E8-C/B 的 SN 命名规则 字节 含义 备注 E E8 终端 SN，固定为 E x1-x17 E8 终端的序列号 SN,按集团 e8终端的 SN 命名规范 x E8 终端规格 该字段只用于 97 的资源标识 xx E8 端口号 该字段只用于 97 的资源标识 2.2 DOMAIN 的命名 DOMAIN=BAS IP + BAS IP PORT ， DOMAIN 域内可包含多个 BAS 请补充完整的命名 2.3 其他约定 1、ONU LAN/DSL 口和 POTS 口的端口号从 0 开始不重叠连续编号， 2、在 97 系

4、统中有 1 位独立字段表示 ONU 端口类型，端口类型包括： LAN （FE/GE），ADSL2+，VDSL2，POTS，WIFI ，CATV，混合口（内部环线，一 个端口包括 1个 LAN 和1个 POTS） 3、语音业务使用相同的 VLAN=3600 ； 4、语音业务和网管管理使用同一个 IP 地址，管理通道使用语音业务 VLAN=3600 5、设备端口状态和 97 已有的设备端口状态保持一致：如可用、已用、占用等 3 FTTB 设备安装和业务开通流程 FTTB 的业务流程分为三个阶段：资源规划阶段，设备和外线工程施工阶段，业 务受理开通阶段； 3.1 资源规划阶段 1、为 FTTB ON

5、U 设备规划 SN（已确定待审核 ） 2、为用户业务规划 VLAN 资源 （PVLAN+CVLAN+DOMAIN） ；需省公司明确承 载网方案后，分公司数据专业做细规划。 3、为 IAD 等网元规划 IP 地址，分配多口 IAD 的静态 IP 地址； 3.2 设备工程施工阶段 1、工程管理人员：在 EMS 上手工配置 ONU 数据，包括： 配置 ONU ：根据 ONU 命名规则手工生成 SN，添加 SN/ONU, 配置管理 通道模板，设备配置模板； 配置业务模板： PON 口上行带宽模板 （暂定工程开通 100M），管理 /IAD 静态 IP地址，管理 /IAD VLAN ； 配置端口：根据端

6、口属性顺序配置用户端口的PVLAN ， CVLAN ， DOMAIN ； 2、工程人员外线施工， ONU 输入 SN；（日常维护中外线工单应携带 SN） 施工测试：由于步骤 1 中 ONU 已完成离线配置， PON 业务层已打通， ONU 内置 IAD 系统配置已完成，所有端口业务已开通，可以进行业务测试； 3、ONU/OLT 验收测试，工程竣工； 使用数据测试帐号进行 LAN 端口的验收测试 （数据测试帐号不和 VLAN 绑定） 利用语音测试号码对 POTS 进行验收测试； 4、验收通过后工程管理人员在 EMS 上 Disabled 所有 ONU 端口； 5、设备资料批量倒入 97 系统和资

7、源管理系统： EMS 生成 97 系统和资源管理系 统所需要管理的数据资源表，数据分别倒入 97 系统和资源管理系统； （此时 97 系统上所有端口状态是 Disabled 状态） 外线故障单表示 SN 号，外线尽量零配置； 更换 ONU：同厂家的新 ONU输入原 SN即可，所有数据 EMS/OLT 自动下发。 3.3 业务受理开通阶段 1、业务受理： CRM 受理用户宽带业务和（或）语音业务申请，传递给 97 系统 处理。 2、创建 PPPoE帐号：97 系统通过 97接口在 RADIUS（HP）上创建 PPPoE用户， 将 PPPoE 用户和 PVLAN+CVLAN+DOMAIN 绑定；

8、97 系统和 RADIUS 直 接通过 97 接口交互； 如果 VLAN 发生修改，资源管理系统需要和 97 系统 同步，可一天同步一次 3、配置 SS ： 97系统通过 97 网管接口配置 SS（省内部分地市通过省自动工单 系统接口发送），参数包括 SN，端口号，域名，物理号码，逻辑号码和语音 新业务标识等； 4、配置 SHLR ：97 系统通过自动工单系统配置 SHLR，参数包括物理号码，逻 辑号码，部分语音业务标识等； 5、配置 OLT/ONU 数据和（或）语音业务： 97-自动工单 -EMS 北向接口，开 通用户宽带和 /或语音业务 宽带业务接口参数包括： OLT IP，SN，LAN

9、端口号，LAN 端口速率（ LAN 口做限速），端口状态 /Enable； 语音业务接口参数包括 SN，POTS端口号， MGCP 参数（域名，媒体网 关地址，媒体网关端口， POTS端口状态/ Enable，BAC 网关地址）； 6、外线施工：跳线等； 注：如果没有语音业务，则配置过程 3，4 省略， 5的语音部分参数省略 如果没有数据业务，则配置过程 2 省略，5 的数据部分参数省略 其它相关流程简要说明： 1、数据停机： 97系统通过向 EMS发电子工单 Disable LAN 端口， 97系统通过 97接口向 HP平台发电子工单 Disable PPPoE帐号。 2、语音停机： EMS

10、 侧不用发电子工单，走原语音停机流程（在 SHR上停机） 3、数据拆机： 97系统通过向 EMS发电子工单 Disable LAN 端口， 97系统通过 97 接口向 HP平台发删除 PPPoE帐号 4、语音拆机： 97系统通过向 EMS 发电子工单 Disable POTS口，并按原交换流 程完成 SS和 SHR 等环节的拆机； 5、语音和数据可以单独拆 /停机； 6、移机：先按新装流程完成新 PON 口装机，竣工后老 PON 口拆机； FTTB 场景业务开通流程 数据加装语音后，用户端直接装 e8-c，流程的考虑 IAD 用户加装数据后，用户端直接装 e8-c，流程的考虑 3.4 涉及需要

11、的开发的接口 1、CRM 用户受理流程以及与 97 系统接口参数定义和调试（接口原有） 2、97 系统和自动工单系统间配置 OLT/ONU 数据和语音业务的接口参数定义和 调试（接口原有） 3、97系统和 HP RADIUS 间配置 PPPoE帐号接口调试（接口原有） 4、97 系统和软交换网管 SS间配置语音业务的接口参数定义和调试 （接口原有） 部分地市为自动工单系统和软交换网管 SS 间配置语音业务的接口参数定义和调 试（接口原有） 5、自动工单系统和 EMS 之间配置 OLT/ONU 数据和语音业务接口（开发） 6、97 系统和资源管理系统新资源管理模块（开发或完善） 7、97 系统批

12、量倒入用户端口数据的接口（开发） 8、资源管理系统批量倒入 ONU 和端口数据接口（开发） 4 FTTH 设备安装和业务开通流程 FTTH 的设备安装界面：网络层和 PON 口调通，不安装 ONU 终端； ONU 设备 安装属于日常维护工作； 业务流程只有一个阶段： 业务受理开通阶段。 4.1 业务受理开通 1、业务受理： CRM 受理用户宽带业务和（或）语音业务申请，传递给 97 系统 处理； 2、97 系统分配设备和业务资源：给用户按 ONU 编码规则自动分配 SN，分配 VLAN 资源（PVLAN+CVLAN+DOMAIN ，HSI 和 IPTV 共用 VLAN） ，PON 口 上下行带

13、宽， PPPoE用户帐号和密码； 3、创建 PPPoE帐号：97 系统通过 97接口在 RADIUS（HP）上创建 PPPoE用户， 将 PPPoE 用户和 PVLAN+CVLAN+DOMAIN 绑定； 97 系统和 RADIUS 直 接通过 97 接口交互； 4、配置 SS ： 97系统通过 97 网管接口配置 SS（省内部分地市通过省自动工单 系统接口发送），参数包括 SN，端口号，域名，物理号码，逻辑号码和语音 新业务标识等； 5、配置 SHLR ：97 系统通过自动工单系统配置 SHLR，参数包括物理号码，逻 辑号码和新业务标识等； 6、配置 OLT/ONU 数据和/或语音业务： 97

14、-自动工单-EMS北向接口，开通用 户宽带和（或）语音业务； 宽带业务接口参数包括： OLT IP，PVLAN ，CVLAN ，DOMAIN ， SN， LAN 端口号，上下行带宽， IPTV 业务优先级（保证 QoS，IPTV 分发位 置，目前在 BAS，今后考虑 OLT）； 语音业务接口参数包括 POTS 端口号， MGCP 参数（域名，媒体网关地 址，媒体网关端口， POTS端口状态/ Enable，BAC 网关地址）； 地址参数包括：管理通道 /语音地址分配方式（ DHCP 或静态地址）， IP 地址（如果静态分配），管理通道 /语音 VLAN （；FTTH 语音地址定为 DHCP 分

15、配） 7、外线施工，安装 ONU ，ONU 输入 SN；（外线施工工单应标示出 SN） 8、资源管理系统：手工录入 ONU 数据或者每天一次从 97 系统按报竣工单生成 设备数据表，经转换后倒入资源系统。 注：如果没有语音业务，则配置过程 4，5 省略， 6的语音部分参数省略 如果没有数据业务，则配置过程 3 省略，6 的数据部分参数省略 其它相关流程简要说明： 1、更换 ONU：同厂家的新 ONU 输入原 SN即可，所有数据 EMS/OLT 自动下发； 2、数据停机：97系统通过电子工单 Disable LAN 端口，97系统通过 97接口 Disable PPPoE帐号 3、语音停机： E

16、MS 侧不管，走原语音停机流程（ SHR 上停机） 4、数据拆机： 97系统通过电子工单 Disable LAN 端口， 97系统通过 97 接口删 除 PPPoE 帐号 5、语音拆机： 97系统通过电子工单 Disable POTS口， SHR上拆机 6、语音和数据可以单独拆 /停机 7、移机：先新 PON 口装机，竣工后老 PON 口拆机 8 手工录入或工具倒入 FTTH 场景业务开通流程 4.2 涉及的 /需要的开发的接口 基本同 FTTB，另需开发 97系统 SN和 VLAN 等资源的自动生成模块； 5 光专线设备安装和业务开通流程 光专线场景的业务流程分为两个阶段： 数据规划和数据预

17、配置阶段、 专线业务受 理阶段。数据规划和数据预配置阶段对 SN和VLAN 网络资源进行规划， 并根据 规划对 SG和EMS 做一些必要的网络层配置。专线业务受理阶段受理用户业务 申请，通过工单和系统开通专线业务。 5.1 数据规划和数据预配置阶段 1、线路中心手工输入供光专线业务使用的 PON 口资源以及每个 PON 口覆盖的 地址； （光专线业务 PON 口可以和普通 FTTB/FTTH 业务共享在同一个 OLT 上，但是某个 PON 口只能全部用作光专线业务，或者全部用做 FTTH/FTTB 业务，不建议在一个 PON 口下开通混合业务 ） 2、按 PON 口规划供光专线业务使用的 SN

18、 段和 VLAN 段； 3、SG上按 PON口域手工输入 SN池，VLAN 池（即将某一范围段的 SN和 VLAN 分配给某一个 PON 口使用），以及对应的 PON 口的物理地址； 4、EMS 上按 PON 口手工批量添加 SN（即批量添加 ONU），以及 SN 对应的 VLAN ；（这一步可在数据预配置阶段完成，也可以在业务受理阶段的步骤 5 完成） 5.2 光专线业务受理开通阶段 1、CRM 受理光专线业务申请，受理申请发给资源中心 SG 处理； 2、SG向线路中心请求 PON口：SG 发送用户地址给线路中心， 要求线路中心根 据用户地址合理选取 PON口，线路中心根据用户地址在 PON 口资源池中选 取用户使用的 PON 口，返回给 SG；（PON 口和地址覆盖的对应关系在数据 规划和数据预配置阶段的步骤一完成） ； 3、SG根据线路中心确认返回的 PON口， 从已预配置的对应 PON口的 SN池 中选取一个可用的 SN 号； 4、SG 发送工单给客网中心，请求配置业务网关、 OLT、 ONU，工单内容包括 SN，PON口， VLAN ，带宽， IP地址等业务参数 5、客网中心通过 EMS 手工配置 OLT/ONU 业务参数；将来考虑开发生成模板。 6、客网中