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文档简介
1、随心编辑,值得下翩有! YOUR COMPANY NAME IS HERELOGO 专业|专注|精心|卓越beik6Zhang 【工作计划】教你写工作计划 XXXX 年 XX 月 XX 日 会议的主要任务是:进一步贯彻和落实公司的发展战略,简要回顾 2008 年工作, 研究明年发展形势和任务,坚持科学发展观统领,全面部署 2009 年工作, 会议的主题 是:巩固与提高、融合与发展。 一、2008 年工作情况简要回顾 2008 年,对公司来说是不平凡的一年,是宏波第八分公司独立运作的第一年,也 是华春郑州分公司成立试运行阶段的开端,可谓公司全面开展咨询业务的开局之年。在 异常复杂异常艰苦的局面下
2、,公司全体员工以高昂饱满的精神状态和坚定不移的信心, 团结协作、攻坚克难,紧紧围绕公司成立时: “一定要健康发展,二年见成效,三年见 规模。”的工作思路,实现签订合同额 400 多万,出色的完成了全年的各项任务。 回首 2008 年,公司实现了跨越式发展,摆脱了市场、经济、定员之初的困境,实 现了产值上的历史性突破。 具体表现出以下几个特点: 一是 业务总量突破了原计划 ;二是 业务的组成结构发生了变化,工程咨询业务全面开展,农田水利方面得到较快发展; 三 是人才结构也发生了重大变化,引进了很多优秀的员工,对公司以后的事业发展奠定了 坚实的基础; 四是 逐步以规范化管理、不断调动员工的积极性为
3、原则,对内部管理进行 了一系列的调整; 五是 对企业资源进行了整合,组织机构进一步作了优化,确立了专业 化的管理思路。 二、今后一阶段主要工作目标 在制定 09 年工作思路之前,我们首先共同回顾一下企业愿景。 公司的愿景是希望成为一家业内知名的综合性咨询企业,并在员工发展和顾客满 意上做的更好;通过对外实施精品工程和对内实施知识工程,不仅能够在工程监理领域 拥有相对较强的市场地位,也能够在其紧密相关的招标代理、造价咨询领域拥有较高的 市场公信度,并能让客户和社会公众高度满意。为了企业的持续、稳定、健康的发展, 公司将根据市场变化积极调整业务结构,主动延伸和拓展咨询方面多元业务,提升公司 发展空
4、间,创新企业服务内涵。 未来五年规划发展目标: 到 2013 年,要努力将公司构建成一家以专业为主的综 合性工程咨询企业; 通过资产纽带等关系, 涉及工程监理、 工程招标代理、 工程预结算、 项目管理(代建)、测量等工程咨询领域;并在原有业务上有突破性进展,为后十年的 发展探索一条专业科技兴企之路。 公司的核心竞争力: 坚定不移的实施多元化缩小差异的竞争策略;咨询业务的核心 价值在于能否为工程业主提供全方位的服务,提供完善的系统解决方案,把外在表现最 佳做为企业的核心竞争力。 根据咨询业务的经营特性,我们要形成系统解决能力,长期构建和关注以下四个方 面: 1. 企业凝聚力; 在具体的行为中,深
5、化公司“外讲诚信,内讲和谐”的企业精神, 提高顾客服务与品质高尚意识,逐步培养成熟咨询公司的企业文化,形成强大的企业凝 聚力,打造一支团结协作的优秀团队。 2. 网络资源力; 紧紧依靠公司在相关业务上的关系,建立起在这一领域内的强大的 网络资源,构筑公司在行业中生存和发展的重要源泉。 3. 业务执行力; 咨询工作的特点在于项目的独特性和多工种结合的复杂性,在为顾 客提供服务时,企业内部的协同作战能力显得尤为重要。通过在组织机构、流程管理上 进行不断的优化,并不断强化相应的企业协同意识,形成高效的内部协调运作能力。 4. 品牌形象力; 工程咨询的服务性特点,以及其业务的专业性和较高的技术含量的
6、特性,使顾客更关注工程咨询服务的专业性与责任心, 树立在这一方面的专业品牌形象。 通过对以上四方面能力建设的持续不断的关注和构建, 使这四方面的能力不断深入 每一个员工的心里,并使之在潜移默化中影响我们的思维方式和行为标准,形成公司独 特的强有力的核心竞争力。 三、当前形势分析 2009 年,是我们国家经济发展异常关键的一年,面对世界的金融风暴,国家出台了积 极的货币政策,以投资来拉动国内经济,保证国家经济能平稳积极的发展,其中基础设 施的投资量巨大,主要涉及到环境、资源、交通、能源等领域,这部分政府投资领域, 都是目前我们积极参与的主要领域,面临着非常好的发展机遇;同时 2009 年是河南农
7、 田水利正式起步创规模发展的一年,各项基础设施建设,环境整治工程面广量大,对各 行各业关系重大,意义非同凡响,对我们更是一个大好的发展机会。 同时,在今后相当长的一段时间里,各级政府依然会对人民的生活条件和生活环 境等工作高度重视,对改善和保障这些方面基础设施建设的投资必会稳定增长,社会上 对这些方面的意识也不断增强,只是在实施方式上出现不同的时代特征,正所谓机遇与 挑战并存。 在当前经济形势下, 各项改革、 变革依然在快速推进的大背景之中, 我们唯有创新、 再创新,以更抖擞的精神状态和昂扬的斗志,要面对新的领域,以更高的要求来衡量自 己,一方面要抓住有利的时机,做强做大主业,做出一流的质量和
8、品牌;另一方面,我 们要积极谋划各种不利因素下的公司出路,提高抵抗恶劣环境变化情况下的生存能力。 通过对 08 年的工作总结,我们可以说是摆脱了经营困境,走入了发展险境,突破 了经营路径,遭遇了管理瓶颈。具体表现在: (一)是质量管理任重道远; 大量的工程建设,更高的业主要求,更新更难的技 术要领,更多更优的竞争对手而与之相对应的情况是大量的新进人员,部分人员技术 不高,质量意识底下,个别人员责任心不强,协同作战能力不高等等。工作质量要求是 我们在市场的立足之本,如何在企业高速发展的阶段确保质量,需要我们各级人员认真 思考。 (二)是公司制度化管理还未真正形成; 企业从初期发展到现阶段,管理上
9、已经 不再是某一个或几个人能解决的问题,必须要走制度化管理之路,要让制度来引领我们 不断健康发展。 (三)是人才瓶颈日益突破; 这里有两个概念:主要是质上,次要是量上。在业 务大扩展的阶段,平台有了,我们尤其要重视对现有人员潜力的挖掘;同时持续加大优 秀人才引进的力度,促进从业人员的新陈代谢,形成良性循环。 (四)四是技术水平未得到有效提升; 工程咨询的形式,使我们过多强调了结果, 这是基本要求,但过程比结果更重要,与之相辅相成的是员工的技术功底,尤其是要想 在服务质量上取得优势,必须在技术水平上有所提升。 (五)是公司相关多元业务开展缓慢; 在工程咨询产业链中主动延伸公司的服务 领域,提升企
10、业发展空间;同时形成对业主超值服务,成为公司保持竞争优势、促进客 户满意的必备手段。然而资源的限制,市场的不确定,自身信心的不足,使我们在好多 新的领域上仅停留在思考局面,而无实质行动。 四、2009 年工作安排 (一)2009 年工作指导思想: 以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以深入贯彻科学发展观实践活动为契 机,落实和执行公司初阶段的发展战略,牢固树立公司品牌意识,抓住时机,上规模; 夯实基础,保实力;诚实经营,树品牌;不断提升企业的核心竞争力。 (二)基本思路: 抓住以投资拉动内需和增大农田水利建设的发展契机。 以规模求效益,不断提高公司在各主要专业领域的市场份额; 以诚信的理念和
11、扎实的工作作风,塑造一流队伍和一流工作质量,提升企业内在实 力; 以大胆创新的进取精神,促进公司在新领域的探索与拓展,不断增强公司的发展潜 力; 以更加开放的胸怀,吸纳各方有识之士,共创事业的平台; 以更加高远的认识,促进团队融合,不断巩固和提炼公司外讲诚信、内讲和谐的企 业精神。 (三)具体目标 1. 实现新签合同 700 万元,(其中监理 400 万元、造价 150 万,招标代理 150 万元) 各专业均衡发展。 2. 重组各职能管理部门,进一步合理分工,明确职责。 3. 落实公司管理制度,进一步加强和完善管理体制,完善与之相应的、与市场相衔 接的体系运行机制。 4. 巩固现有市场,开拓可
12、发展领域。 5. 建立与产值规模相适应的技术队伍以及与之相配套的管理队伍。 6. 加强人员培训,试行网络化管理。 (四)主要任务与措施 大到国家,小到企业,发展是硬道理,是解决我们当前所有问题的关键。只能在发展中 去改革、去创新、去完善,离开了发展,所有问题的解决都是空谈。面对 09 年必须以 科学发展观为统领,全面落实公司发展战略。 1着眼市场,统筹兼顾公司各专业发展,区域发展 2009 年,面对新一轮的大规模建设,机遇难得,根据公司现有的资源,要不断超 越自我,以更高的要求激励自己。 不断深化和巩固公司在原有专业上的优势,力争明湖二期、巩义河道治理、更多农 田水利建设、不断拓展大郑东新区、
13、信阳、 平顶山、 安阳、濮阳等市场,大力开拓新乡、 南阳土地整理项目,争取在长期发展建设领域内有所突破;对拉动内需国家投资的工程 重点关注,着眼未来二三年内污水环境建设市场, 综合打造出公司在专业上的强势品牌, 同时要在可行性研究、项目管理(代建) 、测量等方面有所建树,所以我们在 09 年工作 计划中,找准方向,锐意进取,抓住稍纵即逝的市场机遇,充分发挥已经积累的相关经 验,在力所能及的建设领域实现新的突破。 2融合人才,凝聚团队,加强队伍建设 企业战略发展的核心是人才队伍的发展,尤其在咨询业,工作的质量核心在于高素质的 专业人员队伍。 公司人力资源方面总体目标是: 用共同的事业平台引用人、
14、用和谐的企 业文化吸引人、用良好的工作环境发展人、用企业的健康发展留住人;互相协作、互相 信任、和谐融通,共同建设富有竞争力的高素质团队。同时,公司在薪酬激励方面要明 显体现。 2009 年要加强培训工作。制定培训计划,组织实施各项管理培训和继续教育工作;各 部门严格落实不同级别不同层次的每项培训工作, 正确对待公司把星期六被列为每个员 工学习日的重要性, 只有把高度的责任感传递到每个人, 才能使我们顺利度过各种困难, 真正成为一支优秀的团队。 一个企业能不能成功,关键在领导、基础在员工。没有不断进步的员工,任何企业 都是难以发展。同样一个成功的团队,没有一支具有坚强斗争力的队伍,没有一套行之
15、 有效的方法,是不可能蓬勃发展的。 市场的竞争就是品牌的竞争,品牌的竞争说到底就是人才的竞争。如何激发所有员 工的积极性,在企业发展的道路上,发挥每个人的聪明才智,尽自己应尽的义务,负自 己应付的责任,是在座每个人都要考虑的问题。 3.落实公司管理制度,重组各职能管理部门 面对大量的建设任务,我们只有通过高效的组织、运转、合理的资源调配,持续的 监管、培训和改进,才能有效保证我们每一项工作的开展。通过对各职能管理部门的重 组,要根据各职能管理部门的职责分工, 不断完善自身的管理能力, 适时充实部门力量, 尤其在项管、经营、招标、造价等部门,严格执行和落实公司各管理条线的具体要求, 制定详尽的工
16、作计划,牵头、督办具体工作,及时检查实施情况,各部门根据自身的专 业特点,早做计划,早储备人才,搭好班子,做好事前交底,过程中合理调配,逐渐平 衡建立起部门内部质量、人员、运营、市场维护和发展等各方面的管理工作。 各职能管理部门具体划分与分工如下: 1)总工办: 主要负责公司整体运营的监管工作。 2)项管部: 共设两个项管部:第一项目部(房建市政) ,经理贾文星;第二项目部 (农田水利),经理娄须忠。主要负责项目具体实施过程的监管工作;部门内人 力资源管理等。 3)经营部: 主要负责市场的维护与开拓;监理信息的跟踪与收集;监理标书的制 作和封投;公司及人员相关章证与合同的管理等。 4)招标部:
17、 经理曹世颂。主要负责招投标市场的巩固和开拓;项目全过程招、开、 评标工作;相关咨询方面文件的编制(比如:可行性研究报告、投标文件等) ; 部门内人力资源管理等。 5)造价部: 经理周建锋。主要负责工程造价市场的巩固和开拓,工程预算、结算 文件的编制与审核;部门内人力资源管理等。 6)财务部: 经理孟社娟。主要负责公司的收入与支出,公司相关证件的年审、劳 动合同的管理。 7)其它: 后勤保障由石俊臣负责; 濮阳的项目部由钤占兴负责; 巩义项目部由谭华负责; 宗晓华为总经理助理暂且分管经营部; 公司各职能管理部门兼管各区域性项目部。 4 推进公司信息化建设,完善业务流程,夯实管理基础 我们必须坚
18、定的走制度管理的成长之路,在 2009 年各职能部门要不断完善公司制定的 标准化建设,要分别对公司市场经营,行政管理,人力资源管理,财务管理,技术及质 量安全管理等方面,从具体工作要求,到归档内容等都要逐步明确,并在日常管理过程 中监督、记录,及时督促各部门完成,其中尤以内部管理的运营流程规范有序为重中之 重。标准格式管理,各职能部门协作完成,最后形成公司的格式。 1) 以信息化为载体,逐步实现内部管理的规范、有序 以信息化来不断梳理公司管理流程,清晰每一个具体工作事项,明确各项细节,确定各 部门、各岗位的工作界面, 2009 年首先在主运营流程上要先试用起来,重点每月掌控 项目合同的完成情况
19、, 成本开支情况, 资金到位情况, 真正做到对项目运营的动态控制; 同时在人力资源管理上,能形成系统、动态的管理,从人员招聘、调动、考核等基础性 管理工作,通过信息化来实现公司各项工作的标准化,统一各条线管理口经、对象和目 标;通过信息化要达到提醒及时、 监控有效的功能, 从而使公司的内部管理水平上台阶。 信息化的实现,关键在人的认识和习惯的改变, 关键在各级领导的高度重视和以身作则, 公司上下要转变工作习惯,投入到系统建设中去。 2) 加强运营管理、提升运营效率 运营管理是企业的基础性管理工作,是企业成本控制的基础,具有战略意义, 2009 年 在信息流程运转中,认真完成,各部门要及时掌控每
20、一个项目的运营情况,定期与项目 负责人交流项目中经济、质量、安全、技术、内部管理、人员思想等情况,在不断的沟 通交流中共同提高。 3) 从条线管理入手,进行规范化管理,完善各项制度 各条线管理的职能部门,根据部门内职责要求,统管公司在该条线的管理,明确公司工 作目标,制定详尽的工作计划。 各部门要不断完善自身的管理能力, 适时充实部门力量, 尤其在市场开发、服务质量、人力资源管理上,要不断充实力量,把公司各条线管理, 在系统化、标准化建设上不断完善。 总工办要根据公司发展情况,广泛调研,结合外审,在 09 年完成质量管理体系的试运 行工作。 5加强品牌建设,不断提升企业竞争力 随着咨询业的不断
21、深化改革与发展,市场整合在所难免,我们要逐渐改变广种薄收的经 营理念,要实现科学、合理配置资源,牢固树立以质量求效益的经营理念;必须坚定不 移走多元化缩小差异的竞争战略,树立公司品牌;时刻关注顾客,寻找标杆;以“为业 主提供全方位服务, 提供完善的系统解决方案” 为工作目标, 全面统盘考虑工程的质量、 安全、进度与成本问题;廉洁自律教育常抓不懈,捍卫我们职业卫士的形象;时刻树立 起公司在咨询行业的诚信品牌。 公司品牌的树立必须“以责任意识为基础,以技术服务为支撑,以特长咨询为特色,以 公司标准而规范化管理为保证。 ”2009 年,公司一定要在如何提高技术水平上下大力气, 一是要在程序上设置必要
22、的工作要求, 二是 紧紧跟踪特长业务的推进,以带动公司的技 术积累与进步, 三是 以各部门为单位,认真组织学习规程规范,编制完善的专业性文件 和成果,并严格审核, 四是 总工办参与重大工程各种进展事项的审查工作,并以此带动 项目负责人对服务项目的把握能力, 五是 要加强培训,找准薄弱环节,加强前期交底, 加强审核把关,加强过程监控。 同时,要进一步强化公司品牌外在形象, 从着装、 内业、资料规范性等方面, 统一标准, 严格执行,公司各职能条线,必须不断完善公司的标准化建设,并牵引各标准的贯彻实 施,各部门要事先考虑,及早安排,认真落实各项管理制度和公司标准, 6 、发挥党员、团员、优秀员工的力量,铸就公司企业文化 09 年,公司将参与学习实践科学发展观活动,公司亦以
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