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文档简介
1、考核评分表 -品行考核 考核期间: 年 月 姓 名岗 位部 门得分序号考核项目权重指标要求评分等级自评上级结果 1 级;等候指示 1级: 分主 2级:询问有何工作可供分配 2 级: 分动 3 级;提出建议 ,然后再作有关行动 3 级: 分性 4 级:行动 , 但例外情况下征求意见 4级: 分 5级;单独行动 ,定时汇报结果 5 级: 分 1级:承认结果,而不是强调愿望 1级: 分承 2 级: 承担责任,不推卸,不指责 2 级: 分担 3 级:着手解决问题, 减少业务流程 3 级: 分责 4 级:举一反三,改进业务流程 4 级: 分任 5 级 :做事有预见,有防误设计 5 级: 分 1 级:不违
2、反财务 制度 1 级: 分清 2 级:没有任何财务问题,并主动接受监督 2 级: 分 3 级:不因自身利益而破坏游戏规则 3 级: 分财 4 级: 主动节省费用,并不影响工作质量 4 级: 分 5 级 :因为财务明 磊,对其他成员产生影响力与威慑力 5 级: 分 1 级 :不散布公 司信息、技术、公司不足之处 1 级: 分忠 2 级:不在公司需要 本人时并公司处于危机时主动离去 2 级: 分 3 级 :生涯规划与 公司发展一致,并谈判回报过程 3 级: 分诚 4 级 :危机关键时 体现本职工作价值案例 4级: 分 5级:通过本职工作,扭转局 势,创造新局面 5级: 分 1级:坚定而建设性提出观
3、点和想法 1 级: 分自 2 级:没有明确指标也能独立工作并承担后果 2 级: 分信 3级:接受困难工作分配 3级: 分心 4级:主动对待困境和 形势 4 级: 分 5 级 :建设性挑战决策 ,战略并获取效果 5 级: 分 1 级 :对人冷漠,经常迟到、早退、无故缺勤,不按规定办事 1 级: 分纪 2 级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象 2 级: 分 律 3 级 :不违反纪律,对同事、上级的态度不坏 3 级: 分作 4 级:不违反纪律,对同事、上级有礼貌 4 级: 分风 5 级:对工作 满腔热情,遵守纪律,对同事、对上级热情有礼5级: 分商 1 级:明知商业技术及信息的范围及要点 1 级: 分
4、业 2 级:工作期 间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息 2级: 分保 3级: 不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略 3 级: 分密 4级:维护公司商业机密并有实际案例 4级: 分 5级:影响 他人做好商业保密,离职后五年不泄密 5 级: 分 1 级:不对别 人指点,不对除下级以外的人进行品格指责 1级: 分公 2级: 进行对下级及同事正态评定 2 级: 分 3 级:利用制度对工作作 出正确评定 3级: 分平 4级:主动帮助别人提出工作改进方案 4 级: 分 5 级 :对别人提供支持,并产生积极效果 5 级: 分 1 级;不对别人指责,不挑起事端 1 级: 分真 2 级:对工作事
5、实进 行真实公布,不欺骗员工 2级: 分 3级;承认与尊重事实,对 缺点与失误坦诚公开并着手提升 3 级: 分实 4 级:承认失误并 有效提升 4 级: 分 5 级 ;帮助别人产生极大效果,并因为真实 性产生重要人格魅力 5 级: 分 1 级:提供必要服务 1 级: 分以客 2 级:迅速不加分辨解决客户 需求 2 级: 分户为 3 级:找出客户深层次需求并提供相应产品 和服务 3 级: 分中心 4 级:成为客户信赖对象,影响客户决策 4 级: 分 5 级:维护客户利益,促进长远组织利益 5 级: 分工 1 级:服从工作,并对工作不抱怨 1 级: 分作 2 级 :服从上级并 能做好工作 2级:
6、分服 3级:服从工作,并能对上级不妥的命 令提出合理化建议 3级: 分从 4 级:绝对忠诚的工作,并产生 良好效果 4级: 分 5级:不需要命令就能产生良好的效果 5级: 分1级:完成公司KPI服务流程1级:分服2级:主动性问询服 务性问题 2级: 分务 3级:无客户性投诉的流程执行 3 级: 分 细4级:适用性全面服务与实诚性服务 4级:分致 5级:能给客 户带来意想不到的服务知识与感受 5 级:分 1 级;任命员工合 理 1 级: 分领 2 级:能正确评价员工付出与回报协调性 2级: 分导 3级;对员工业绩与态度进行客观评价 3级: 分力 4级:掌 握技术并组织实施产生良好效果,培训员工为
7、胜任力者。 4 级: 分 5 级;影响力大,员工自愿追随并做出贡献 5 级: 分成 1 级: 工作失误承认后果 ,不抱怨不报复 1 级: 分长 2 级:绩效分值低 于一般时 ,找出症结并整改 2 级:分认 3 级:单位周期内工作链 点无失误 3级: 分知 4级:角色认知,接受现实,工作积极 4级: 分5级:进步有递进性 ,具备明显工作价值提升 5级: 分1 级:尊 重他人,同理心倾听,接纳不同意见,合理和包容 1 级: 分 团2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进 2级: 分队 3 级:支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见3 级: 分合 4 级:愿意提供即使不属于自己职责范围内的帮
8、助4 级: 分作 5 级:跨边界建立关系以发展正式及非正式工作网络5 级: 分 1 级;常规指挥并清洗 1 级: 分指 2 级:详细指导并告知操作 方法 2级: 分 3级;坚决恰当处理不合理要求并对后果负责, 控制场面 3级: 分挥 4级:团队工作井然,成员离场行为较好 4级: 分 5级;指挥具有艺术性,成员不易违规 5级: 分 1级: 大方传播必要信息助于别人成长或工作 1 级: 分团 2 级 :与别 人合作无隔阂,总能让每一位员工参与讨论 2 级: 分队 3 级 : 总能选择最佳赞誉方式并授权准确 3级: 分精 4级:亲自或协 同解决冲突并有好效果 4 级: 分神 5 级 :所处团队工作氛
9、围良 好 5 级: 分 1 级 : 事不关己高高挂起,经常牢骚满腹,对本职 工作不满 1 级: 分协 2 级:工作者偶尔发牢骚,表示对本职工 作不满 2 级: 分作 3 级:大体上能与同事保持和睦相处、互相 帮助的关系 3 级: 分性 4 级:能够与同事写作共同完成工作目 标 4 级: 分 5 级 :能经常不计个人得失,为所在部门与人协作 5 级: 分 1 级:对周围事物关心或有兴趣 1 级: 分创 2 级 ;勤 用脑 2 级: 分3级;创造力=综合能力+想象力 3级: 分新 4 级;要唤醒心中的创造潜力 4级: 分 5级;有小设想,奇思妙想, 创新方案设计,小发明 5 级: 分 1 级:关心
10、创业案例并主动与人分享创业理想 1 级: 分创 2 级 ;有创业职业生涯规划,从主观愿望表达出来2 级: 分 3 级 ; 掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化 3级: 分业 4 级;尝试创业经历并不少于 1次 4级: 分 5级;有创业成功经验, 总能获取成功 5 级: 分 1 级:接受邀请,维持正常工作关系 1 级: 分人 2 级;建立融洽关系讨论非工作事例 2 级: 分际 3 级; 社会交往普遍发生 3 级: 分关 4 级;成为密友并能正当拓展业 务 4 级: 分系 5 级 ;亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战 略合作方 5 级: 分 1 级:能做本职及下级决策,出现时间延 长 1
11、级: 分决 2 级;通过讨论,总能获取最后正确决策 2 级: 分 3 级;无依赖思想,使用理性工具 3 级: 分策 4 级 ;有预见性, 感性与理性决策误差小 4 级: 分 5 级;决策超出组织预见,成 为组织成员决策依据 5 级: 分 1 级:有学习意识但无行动 1 级: 分学 2 级;主动学习 2 级: 分习 3 级;自费学习并得到技 能 3 级: 分力 4 级;学习后用于实践 4 级: 分 5 级;学习后实 践并得到良好效果 5 级: 分 1 级:工作时不做与工作无关事 宜,迫不得已时才突破标准 1 级: 分慎 2 级;按制度与工作标 准达成结果 2 级: 分 3 级 ;无因工作质量与业绩被扣罚的经历 3 级: 分独 4 级 ;以工作质量为守则,上级是否在场并不重要 4 级: 分 5 级;任职工作,甘心情愿工作,超出上级期望 5 级: 分 1 级:对失误员工有条件谅解 1 级: 分宽 2 级 ;对知错不改 员工合理处罚并进行指导 2 级: 分 3 级;具有消除误解的沟通 案例 3 级: 分容 4 级;通过合进手法,改变或影响攻击他们的 员工价值观 4 级: 分 5 级;通过员工激励,员工极少出错 5 级: 分 1 级:岗位理论基础掌握,处理复杂工作 1 级: 分职 2 级 ; 危机及冲突中,通过独特经验化解 2 级: 分业
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