吉利汽车产品策略(20210313022314)

1、6.1 吉利汽 车产品策略 吉利汽 车产品策略的立足点是提升 产品的核心 竞争力,产品策略的首要任 务是 提升品牌形象 ,打造品牌价 值。品牌价值包括品牌本身的价 值和品牌体 现的价 值,是 二者的综合体现。品牌本身的价值就是品牌本身所代表的 产品价值;品牌体 现的价值 是品牌在消 费者心目中感受的价 值。品牌价值以产品价值为基础,并扩展到消 费者心 中感受的价 值。 任何一个企 业,若想在激烈的市 场竞 争中立足、获胜 、发展,只有在 产品上随着市 场的变化、科学技 术的进步,不断创新,树立良好的品牌形象 ,以满足顾客多样化的、 不断变化的需求。下面将从吉利汽 车的设计 开发策略（包括功能

2、设计、外观造型设 计 、不同档次、不同规格、不同款式设计 等、制造过程和 销售服 务过 程来分析吉利 品牌 和产品的价 值体系。 吉利汽车设计 开发策略分析 2008年吉利汽 车的战略转型将 产品组合从中低档次 转向较高档次以及售价 较稳 定的轿车上来,为其2008年业绩的大幅增 长做出了 贡献。据了解,到目前 为止,吉利汽 车的“战略转型”成果较为理想,其于2008年11份推出针对中青年市 场的“吉利熊猫 ”销 情向好,而整体上 该集团的产品在顾客满意程度、产品质素和可靠性以及品牌形象 方 面也得到持 续提升。吉利熊猫上市 ,吉利推出了全新子品牌全球 鹰,吉利汽 车的分 品 牌战略逐渐清晰

3、,这可算是吉利汽 车在品牌突破上的 战略举措。随着上海 车展的临 近以及FE系列两款车型的发展成熟,吉利第二个全新子品牌 帝豪”已经隆重登场。日 前,吉利帝豪渠道建 设已经启动,吉利主打中高端 车型的帝豪品牌及其 产品全面推向 市场,作为吉利主打中高端的 车型品牌。 吉利汽 车在近几年的 产品开发上,大量启用了 现行汽车消费市场上有着 较大需 求的汽车元素,如大功率、排量各异的汽 车发动 机,精致、亮丽的外观及人性化的 车内 配置,汲取了很多中高端 车型的造型所 长,注重汽 车安全性的打造 ,这些都是吉利品牌 技术优势积 累的运用。吉利品牌在其 产品策略上甚至推出了概念 车型,及由意大利 乔

4、治亚罗公司设计最近国内十分畅销的SUV。吉利能够造就这些在国内甚至国际均处 于领先水平的车型,一是吻合了我国 现行汽车市场的消费者需求,二是证明了其汽 车 设计与制造 实力,三是提升了吉利品牌形象 ,对于 吉利汽车的整体 发展来说,具有重大的意 义。 吉利汽车制造过程 吉利汽车研究院拥有较强的轿车整车、发动机、变速器和汽 车电子电气的开发 能力,每年可以推出一款全新 车型和机型。在汽 车造型设计开发、发动机、变速器和 汽车电子电气设计开发方面拥有行业顶尖的技 术专家和技术力量,累计获得各种 专 利120项，发明专利13项;自主开发的4618发动机，升功率达到57.2kw,处于国际先进水 平;自

5、主研发的自动变速器,填补了国内汽车领域的空白；自主研发的EPS开创了国产 品牌的汽 车电子助力转向系统先河,也是吉利汽 车品牌取得 长久发展的基础。 随着设备的引进和管理水平的提高 ,吉利汽车的生产效率有大幅的提高。2005年 人均整车产量为6 . 5辆. 。虽然距日本人均 40-60辆、欧美人均20- 40辆还有一定距离 ,但是远远高于2003年人均 3.44辆的全国平均水平。但是民族汽 车 企业的经营效率还比较低。从资产构成看,国有企业资产 比例占53.15%,外商合资企 业占25.42%,但从利 润总额、所得税和增值税这三项指标所占比例看 ,国有企业分别 为10.20%, 24.26%和

6、33.14%,而外资企业分别占82.55%, 54,15%和49.92%。不难看出,外资具备效率上的 绝对优势。 吉利汽车销售服务过程（4S模式 整车销售 半个月前，您接到了一封印有吉利汽 车标识的精美信函，这是由吉利汽车4S概念 店专门寄给您的邀请书,因为我调查得知顾客很想买一辆合适的新 车,所以吉利汽 车 邀请顾客来4S店品鉴。 售前、售中 品味五星 级服务的典范往里走 ,玻璃感应门会为您轻轻地打开,站在展示大 厅门口,缕 缕音乐在四壁和 头顶弥漫、飘逸,顾客会感到仿佛来到了一个 “五星 级的家 ”。几步之 遥有一台 电脑查询 触摸屏 ,顾客可以 查询到全店所有的服 务内容以及有关汽 车知

7、识 的疑问。门口摆放着购车指导手册,供顾客随意取阅。身着员工制服的 导购与服务人 员微笑致意。展厅中心椭圆形展示台,设计超前的吉利的概念 车。展台旁精美的立牌 , 明细地介绍了各款 车型的各种性能参数。 售后吉利汽车的声音在流 动。市场推广部和公共关系部 ,将定期或不定 期地在本店俱 乐部或其他大型商 场和购物中心 ,召开新车现场 展示会 ,现场演示 吉利新款轿车的各种技术性能,讲解吉利新车与众不同的先 进功能,宣传汽车理念。 维修保养 假如车子出了故障 ,可通过电话向客户部求援,工作人员将很快赶到 现场,为你现 场修复,如果情况严重,维修人员会协助您将病 车拖回店中修理。客 户部根据您的汽

8、车档案,将为您的汽车建立一份汽 车病历卡,将每次的修理情况 记录在案。 在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后 ,给您一个满意的结果、合理的收费（保 修期内是免费的。在A技师为你修车时,你可以坐在隔音而透明的二楼休息室里看 杂 志、电视或电脑上网,同时还可以通 过大屏幕玻璃和 闭路电视观看自己 爱车的整个修 理养 护过程。 零配件销售 别具一格的汽 车零配件超市。在三楼 设有汽车零配件超市 ,按汽车由外而内的 顺 序依次排列 顾客可以像逛其他百 货超市一 样,悠闲地浏览林林总总的汽车纯正零配 件,即使不选购,顾客也可以通 过这样的参观浏览,增进对吉利汽车各个部件的了解 ,丰 富自己的汽 车知识。所有陈列配件 样品品种 齐全,按分类目录实施系列化、模块化的 陈列,以便顾客直 观地确定配件的品种。在 这里,零配件按照功能特性被分 为一目了 然的几大 类,消费者可根据需要直奔主 题,为顾客节省了时间,提高了采购效率。 二手车交易 如果顾客想买一辆二手车,那么通过电脑查询 或向工作人 员咨询,所有符合你 购 买要求的二手车资料会详尽地摆在面前。4S店还为二手车提供