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文档简介

1、车商工作计划(共7篇) 第1篇:车商部工作汇报车商部1-9月工作汇报截止3013年9月底,车商部完成保费收入6203426.79元,其中续保保费5216406.78元,新增及转入保费987020.01元。在1-9月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策,努力完成经理室下达的各项任务指标,在工作中积极与经销商沟通,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学_。提高服务意识,完善服务质量,促进车商业务加快发展。一、车商工作中出现的问题1、车商续保率相对较低。1-9月车商续保收入为5216406.78,与去年相比有所下降,这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软,经济大环境所致。其

2、次,一些车辆未能找到货源,至今仍在停放中。再其次,盘县与云南省相隔较近,云南保险费率相比我省保险费率较低,一些车辆转入云南购买保险。2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车,车辆在出险时,车主都希望尽快的理赔完成,下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作,及时的为出险客户排忧解难,为下一年续保工作打下良好基础。3、疲于市场竞争和业务发展,对理论学_和业务学_有所放松。加强理论知识的学_,更好的为经销商服务。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平, 高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬

3、业,具有强烈的责任感和事业心。二、下一步的措施1、进一步加强与经销商的沟通,及时的走访经销商,巩固好与经销商良好的关系。2、积极开拓新的保源,努力拼搏接下来的60天,力争完成车商部的各项任务指标。3、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固公司营业性货车在市场上的份额。第2篇:车商促销方案汽车促销方案策划凌茂七 243076 市营1121、新车上市很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另外,在价格上要有一定的优惠。新车上市的国庆促销活动存在的

4、弊端:价格上没有一个对比,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的应该在后面。2、降价促销由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原来价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。3、国庆购车送大礼包 为了吸引消费者的选购,买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括:加油卡,车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定

5、金额的礼品,最近送gps的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。当然,还有4s店是送股票的。 (转载于:车商促销方案)4、重奖老客户朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。5、包牌销售包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“88”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有

6、的8辆包牌车一抢而空。6、无息按揭购车购车人支付50%的车款后,余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下1万元利息。节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”,这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士,汽车促销活动越来越丰富,范围也越来越广,逐渐形成一种群体活动,此外,针对国庆的优惠活动,还可以开展了秋季免费检测活动,包括21项检测内容。国庆汽车促销活动,不仅是起到宣传的作用,更是为下半年的业务助力,鼓舞士气。篇2:汽车促销活动方案 汽车促销活动方案第1篇:汽车促销活动方案一:活动目的:开展活动的目的是处理库存产品还是宣传推广活

7、动控制在范围多大内哪些人是促销的次要目标宣传四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选

8、择什么样的广告创意及表现手法这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。七、前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传开展这次活动的目的是什么是提升销量是新品上市只有目的明确,才能使活动有的放矢。 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体哪些人是汽车促销的主要目标这些选择的正确与否会直接影响到汽车促销的最终效果。活动主题:在这一部

9、分,主要是解决两个问题: (1)确定活动主题。降价赠品礼券消费信用选择什么样的汽车促销工具和什么样的汽车促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及汽车促销的费用预算和分配。 (2)包装活动主题。 在确定了主题之后要尽可能使活动主题艺术化,淡化汽车促销的商业目的,使活动更接近和打动消费者。这一部分是汽车促销活动方案的核心部分,应该力求创新,使活动具有震撼力和排他性。活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑: (1)确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体或是与其他汽贸公司联合汽车促销选择什么样的媒介配合谁负责文案写作谁负责礼品发放要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻

10、烦,顾此失彼。 (2)物资准备。在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 (3)试验方案。尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断汽车促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者、填调查表或在特定的区域试行方案等。 现场管理和控制: (1)活动纪律。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中应对参与活动人员各方面纪律做出细致的规定。 (2)现场控制。现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。同时,在实施方案

11、过程中,应及时对汽车促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对汽车促销方案的控制。后期延续: 后期延续主要是媒体宣传的问题。要考虑这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。一定要将每一次汽车促销活动在媒体上都引起强烈反响。 10.费用预算没有利益就没有存在的意义。对汽车促销活动的费用投入和产出应作出预算。 11.意外防范每次活动都有可能出现一些意外。比如相关部门的干预、消费者的投诉,甚至天气突变导致户外的汽车促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。 12效果预估: 预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程

12、度、汽车促销时机、汽车促销媒介等各方面总结成功点。以上12个部分是汽车促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。第4篇:汽车促销活动方案一、市场分析:1、全国市场分析:自从我国20xx年11月中国加入wto之后,汽车的整车关税从之前的70到80降低到现在的25,汽车零部件关税也降低到10,再加上国家出台的针对于汽车的一系列优惠政策和让人眼花缭乱的新车上市,合资轿车基本经受住了考验,生产轿车的企业在产品质量和管理上继续与国际接轨,这得益于在中高档轿车市场上50:50的合资形式。 中国境内的高收入者主要集中在如下这些职业上:著名影星、歌星、时装模特、作家和运动

13、员、部分个体和私营企业主、外企和国际机构中的中高级雇员、金融机构管理人员、房地产部门的开发商和经理、部分企业承包者和技术入股者、高新技术产业中的领先者、著名经济学家、律师等。仅占我国总人数不到1%的高收入者,恰恰是目前中高档轿车的拥有者和实际购买者,也是中高档轿车市场最具价值的用户。合资轿车产业的外部整体环境趋好,各生产厂商有着较为广阔的市场发展空间。特别是在国内大中城市有着强劲的消费能力,超前的消费观念,高素质的消费群体,已经成为中高档轿车销售行业中最具吸引力的市场,市场成功率极大,回报率极高。2、大连市场分析: 20xx年大连有近120款新车争相上市,让消费者感到兴奋的同时也更添加了一份茫

14、然:在众多的新车里到底哪一款最适合自己,哪一款性价比最高,等等都成了消费者最头疼的问题。在汽车消费环境日趋成熟和消费者的消费意识日趋理智的今天,个性营销自然二、环境分析:1、大连环境分析:大连是一座经济相对发达的沿海城市,也是一座移民城市。高收入层相对密度较大,有一定的高消费能力。大连本土历史文化底蕴相对薄弱,文化积淀较浅,故可塑性较强,接受新鲜事物的能力较强,崇尚时尚消费,尤其对家居环境、代步工具、衣着穿戴等用品都有着较为前卫的消费理念。大连是一座举世闻名的旅游观光城市,20xx年大连接待国内外游客2220万人次。在去年国家确定的振兴东北老工业基地的战略决策中,明确指出要把大连建设成东北亚重

15、要的国际航运中心。因此,在大连做好产品营销,从品牌影响到企业文化传播在渗透力和辐射力上都将起着巨大的作用。2、营销环境分析:汽车工业的发展与国民经济gdp的增长有着密不可分的关系,据国家统计局预测资料显示,中国近五年的国民经济发展速度将与汽车增长水平呈平稳递增的态势。中国近年及未来10年的gdp增长率将以较高的速度持续增长,按照国际经验,人均gdp4000美元左右,就到了汽车进入家庭的时候,这是发达国家进入汽车私人消费时期最具普遍意义的规律。三、swot分析: strenghths 优势:1、中升奥通始建于xx年,是国内第一家日产3s服务中心,并于20xx年经过东风日产验收,成为大连地区第一家

16、东风日产4s服务中心,同时也是大连地区郑州日产的总代理商。2、中升奥通拥有大连地区数一数二的扳金及维修技师,拥有精湛的销售团队,目前服务于大连地区70以上的日产车主。3、中升奥通在各品牌中都配备了专业的销售团队,销售员讲解更为专业、服务更为体贴,所有想买日产车的车主再也不用东奔西走。4、中升奥通已于20xx年成立了二手车业务部,提供二手车置换、收购、销售等全方位服务,解决了广大车主的多项需求。5、中升集团在大连已拥有中升丰田、迎宾丰田、汇迪、奥通、雷克萨斯、迎宾丰田和广州丰田7家4s店,并且拥有车市里最知名的几大汽车品牌丰田、日产、奥迪、雷克萨斯、东风本田、广州丰田。6、历届大连国际车展上,中

17、升集团的展位均首屈一指,同时在展区面积、礼包价值、试驾体验和卖车数量上,也都斩获no.1。 weaknees 劣势:1、与其它汽车品牌相比照,从汽车外观上到品牌渗透影响上,美国汽车以豪华大气著称,法国汽车以时尚、富有艺术感闻名,德国汽车以技术精良见长,日本汽车则以经济为特点。2、由于传播过程中的一些宣传和竞争手段所致,日本车系留给消费者的印象往往是注篇3:关于促进石家庄中心支公司与车商渠道业务合作的方案关于促进石家庄中心支公司与车商渠道业务合作的方案总公司理赔部:经总公司牵线,石家庄地区参与了与广汇汽车的业务合作,根据了解,目前还没有正式开展业务。为促进石家庄中心支公司的业务发展,我理赔服务中

18、心将严格按照总公司下发的永安财产保险股份有限公司事故车辆推荐维修管理试行方案的文件精神,积极配合石家庄开展业务。具体提出以下方案:一、成立送修领导小组组长:把余涛成员:谷士强(业务指定联系人)、韩宏(石家庄理赔中心负责人)、谢红春(分公司理赔中心核损核价负责人)、刘勇(分公司理赔中心查勘定损室负责人)、刘于(接报案中心负责人)二、具体措施(一)以推荐引导为主,充分尊重客户的意愿和选择,不得强制推荐维修。(二)广汇汽车维修网点提供增值服务措施,以提高推荐维修成功率。(三)不管是否属于广汇汽车承保的业务,都优先推荐到广汇汽车维修网点进行维修。(四)客户不同意去广汇汽车维修网点的,我们将第一时间发送

19、信息给广汇维修网点指定的维护人员,进行二次推荐。三、具体流程(一)调度环节调度员在派工时对于属于广汇汽车维修网点维修车型的,在派工给查勘员的同时发送信息给维修网点指定的维护人员,并在查勘员信息中体现该车属于广汇汽车维修车型范围并优先处理。(二)查勘定损环节客户同意去推荐的维修网点进行修理的,查勘员第一时间通知广汇汽车指定的维护人员。(三)单证收集环节客户去广汇汽车维修网点修理的,索赔手续可由维修网点代收集,或者由我司上门收集。推荐到广汇汽车维修网点修理的保险事故车辆,我公司理赔各环节上游提醒下游优先审核通过,形成快速绿色通道。(四)回访环节在进行案后回访时,对于去广汇汽车维修网点修理的,我公司

20、增加送修回访内容,主要了解查勘员是否进行推荐,客户对维修质量和时效是否满意,维修费用是否合理。四、配套措施(一)签署明确理赔时效及我司所能提供的理赔服务的合作协议。(二)根据广汇汽车的业务情况,安排驻点理赔人员,并根据情况采取上门收单、代收单证等服务。(三)将推荐维修率、推荐维修成功率纳入查勘员考核指标。(四)指定专人对推荐维修情况进行统计,每月召开例会通报短信发送量、送修成功量、送修金额,并向广汇汽车反馈维修质量和维修价格河北分公司理赔服务中心篇4:国庆节汽车促销活动方案国庆节汽车促销活动方案汽车促销活动方案参考为了在十一国庆这个竞争激烈的长假中取得进一步的发展,提高市场竞争力,做为汽车生产

21、商和经销商通常会举办一些汽车促销活动,通过促销活动来起到宣传作用从而达到销售效果。一、活动目的开展活动的目的是处理库存产品还是宣传推广活动控制在范围多大内哪些人是促销的次要目标还是宣传四、活动方式这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。五、活动时间和地点促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会事倍功半。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事先与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持

22、续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。六、广告配合方式一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。七、前期准备前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。八、中期操作中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。九、后期延续后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传 a、5%b、10%c、20%d、15%4、根据示范条款规定,已使用2年的车辆,在承保时应按()确定车损

23、险的3 保险金额?a、新车购置价b、投保时的实际价值 c、协商确定保额但不高于新车购置价d、以上都可以5、根据示范条款规定,以下哪项属于车辆损失险的保险责任:() a、大灯单独损坏b、非营运性企业机关车辆自燃 c、轮胎单独损失d、被保险机动车全车被盗窃6、根据示范条款规定,以下哪项自然灾害不属于车辆损失险的保险责任范围( ) a、冰凌b、暴雨c、地震d、沙尘暴7、关于版行业示范条款由哪四部分组成,错误的是()。a、家庭自用车示范条款b、特种车示范条款c、摩托车、拖拉机示范条款d、机动车单程提车保险示范条款8、机动车综合商业保险示范条款主险不包括()。a、机动车损失保险b、机动车第三者责任保险

24、c、机动车车上人员责任保险d、自燃损失险9机动车综合商业保险示范条款载明标的车辆负全部事故责任或单方肇事事故的,实行()的事故责任免赔率。a、5%b、10% c、15% d、20%10.机动车综合商业保险示范条款车损险中载明被保险机动车一方负次要事故责任的,实行()的事故责任免赔率。a、5%b、10%c、15%d、20%11、客户需在保险投保以下哪一险种( )方可申请代位求偿。 *a、交强险b、车损险c、商业三者险d、车上人员责任险12、免责事项说明书客户手书的内容是()。a、保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果 b、保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容说明及法律后果 c、代

25、理人已明确说明保险人责任条款的内容及法律后果d、经纪人已明确说明免除投保人责任条款的内容及法律后果13、商车改革后,行业基于车型定价体现在哪个险别() a、车损险b、盗抢险c、车上人员险d、三者险14、使用示范条款承保的保单,满足以下哪种情况为不足额投保() a、车损险保额低于新车购置价b、无不足额投保概念c、车损险保额低于纯风险保费d、车损险保额低于类比价415、示范条款中的家庭成员不包含() a、父母b、子女c、配偶d、一起生活的其他亲属16、示范条款将行驶证、号牌被注销列为责任免除,下面哪项属于注销条件。( ) a、行驶证年检过期超过一年b、因故被查封c、肇事逃逸被公安机关抓获d、达到国

26、家强制报废标准的机动车被依法收缴并强制报废17.下列哪项属于示范条款车上人员责任险的责任免除() a、55万b、5万c、50万d、以上都不是23.单程提车保险示范条款中明确负主要事故责任的,实行( )的事故责任免赔率。a、20%b、15%c、5%d、1024.发生全车损失,被保险人未能提供机动车登记证书、机动车来历凭证的,每缺少一项,增加()的绝对免赔率。a、5%b、10%c、15%d、1%25.费改后上年无赔、连续两年无赔、连续三年无赔对应的ncd系数为:() a、(0.85、0.7、0.6)b、(0.9、0.8、0.7)c、(0.85、0.7、0.5)三、判断题1.保险代位求偿权又称保险代位权,是指因第三者对保险标的的损害而造成保险5 事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,依法享有在赔偿

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