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文档简介

1、营业部工作要求一、执行依照市、县公司针对渠道管理的各项指导文件进行工作 落实；协助营业部经理开展区域内营销活动。二、协作 依照营业部经理安排，积极协同参与各类营销工作，认 真对待与客户经理、营业厅之间的协作。三、物流管理（ 一 ） 做好营销物品的申领和分配工作 , 确保营销物品帐 物相符，落实营销物品在渠道的统筹安排和分配。（ 二 ） 营销物品包括：各种有价卡、各类宣传物品、各类 促销用品（礼品，购物券等） ；（ 三 ） 营销物品领取：填写需求申报县公司得到批复 领取。（ 四 ） 营销物品安排和分配： 依照代理商三个月销售情况， 分配相应营销物品；（ 五 ） 依据公司相关规定帮助代理商向县公司

2、领取相应的 营销用品；（ 六 ） 依据公司相关规定以及该区域内代理商发展的情况 进行营销物品的发放，确保代理商日常销售的开 展。四、日常监督管理（ 一） 指导社会渠道规范 VI 标识、进行业务操作、 开展前 台服务和执行相关政策，并对社会渠道进行服务营 销质量监督。1. 依照市公司农村专营店 VI 规范指导社会渠道 规范使用 VI 标识；2. 依照市公司相关业务操作规范对社会渠道各项业 务操作进行指导、修正；3. 依照市公司相关服务规范要求，对社会渠道前台服 务进行监督检查，并实施具体指导；4. 定期检查社会渠道对市公司、县公司各类营销政策 的落实情况，检查营销品是否发放到位，检查促销 奖励是

3、否落实到位，检查价格政策是否执行，业务 流程是否规范等等；5. 定期对周边的客户进行调研，了解社会渠道各项服 务工作开展情况；6. 贯彻县（市）公司渠道政策，协调、监督各项营销 和客户服务活动在渠道的开展，确保销售服务工作 的贯彻执行。（ 二 ） 协助指导本区域社会追缴队的欠费追缴工作，确保 欠费追缴工作的顺利开展。1. 针对区域内的欠费用户进行梳理、辨认，并根据追缴队成员的特征进行欠费用户的分配；2. 引导追缴队成员针对用户的特征进行相应的追缴 准备工作。；3. 与营业部、 县公司、 市公司相关部门保持紧密联系， 确保突发事件能够迅速解决。（ 三 ） 指导、督促社会渠道及时、准确编制和上报各类报 表，同时收集各类市场信息。（ 四 ） 建立、汇总各营销渠道详细的档案资料，确保相

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