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文档简介

1、会员卡销售奖励政策的规定1、对员工推销会员卡的奖励目的通过鼓励全员销售，扩大常客奖励会员人数和消费金额，从而提高酒店的营 业收入和现金流量。销售奖励标准融资奖励宾客在会员卡一次性存入金额50000元及以上（不包括反馈给宾客的金额） 推销会员卡存钱功能的任何员工均可以获得宾客存入金额的1%勺推销奖金。操作规程当宾客需要申请会员卡时，按以下程序操作：员工到前台领会员卡申请表并于财务会计处领取宾客购买会员卡；会员卡申请表也可以事先领取，并放置在各个部门的指定地点。员工应请宾客填写会员卡申请表，并在宾客填写过程中积极向宾客提供帮 助。同时员工应自行填写完宾客购买会员卡/存款登记表。员工将宾客填写好的会

2、员卡申请表格交给前台，由前台负责办理相关事宜；如果员工正在上班，无法离开岗位引领宾客到前台，则可致电前台请他们 提供帮助。员工的宾客存款登记表由收银人员签字确认，作为推销和领取 奖金的凭据。 收银点每天在下班前将当天 会员卡充值员工推销奖励登记表 的财务联 上交财务。 财务在每月 15 日与工资一起将上一个月的销售奖金发放给推销会员卡的员工。如果宾客需要向卡内存钱，则可以按照以下程序操作： 员工到财务部领：会员卡充值员工推销奖励登记表 ；登记表也可以事先领取，存放在每一个班组的指定地点。 员工应填写登记表，作为推销和领取奖金的凭据。 员工应将宾客引领到收银点，将登记表格交给收银点，由收银点负责

3、办理 发卡、充值等后续事宜；如果宾客放心，员工也可以完全代宾客办理好一 些手续，如果员工正在上班，无法离开岗位引领宾客到前台，则可致电大 堂副理请他们提供帮助。 收银点每天在下班前将当天会员卡充值员工推销奖励登记表的财务联 上交财务。 财务在每月 10 日前将上一个月的销售奖金发放给推销会员卡的员工（员 工凭员工联领取奖金） 。会员卡充值员工推销奖励登记表会员卡充值员工推销奖励登记表NO.年 月 日卡号充值金额，或入会费用（元）（小写）：Y（大写）：充值日期存款操作员签名推销员工签名备注注：1、本表一式三联：第一联财务联，前台或收银点每天在下班前将财务联上交财务；第二联员工联，员工凭此联领取奖金；第三联存根联，当 每本登记表用完时，上交财务。2、“卡号” “充值金额” “充值日期”由存款操作员填写4、对宾客购买会员卡的奖励扩大飞天文华酒店会员卡的发行量，提升顾客忠诚度和市场份额。奖励标准宾客一次性向金爵卡中存入金额达到 2万元人民币以上，分别可以按照以下标准 享受消费返还，消费返还部分由各发卡酒店自行承担；一次性存入金额普卡1000 元3000 元5000 元10000元以上消费返还（存入金额的百分比）5%8%10%消费返还并非现金，而是会员客户在我酒店的消费权益，即卡值。消费返 还可以根据宾客的需要，记入存入 20000元以上金额的会员卡中。发票应在宾客购买会员卡时一次性出具

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