清远温泉旅游资源的深度开发研究

1、清远温泉旅游资源的深度开发研究温泉旅游是清远旅游的热点，本文在分析清远温泉旅 游开发现状的基础上， 采用 SWOT 分析方法研究清远温泉旅 游资源的深度开发，从而提出提出开发思路。一、前言 我国的温泉开发经历了“疗养保养休养休闲- 娱乐”的历史阶段，上世纪 90 年代中期，以休闲、度假、健 康、旅游为主题的温泉旅游在广东兴起后，短短的数年间， 温泉旅游成为了深受旅游者喜爱的广东旅游三大特色之一。 清远温泉资源丰富，距离广州大约 60 公里。适合的空间距 离以及温泉资源疗治身心的功能，使得清远成为了目前广东 省温泉旅游开发的热点地区，是广州、珠海等大城市周末自 驾车游的主要目的地。二、清远温泉旅

2、游的概况 清远拥有丰富的地热资源，地热温泉水质优良、类型多 样，具有发展特色旅游的自然资源条件。经中国矿业协会专 家勘察，清远的温泉资源位居广东之首，分布在全市各个县 （市、区）。目前全市有 20 多个企业在经营温泉旅游项目， 以天然温泉、原生态环境为依托，集休闲度假、康体娱乐、 体育运动、商务会议于一体。三、清远温泉旅游资源分析（一）清远温泉旅游资源开发现状 清远温泉分布广泛， 在全市各个县 （市、 区）都有分布。 但是又相对集中在距离市中心较近且经济、交通较发达的地 区，如清城区、清新县、佛冈县。一些偏远的山区，如连山、 连南、阳山等，虽有分布，但比较少，而且开发的程度比较 低，这主要与当

3、地的地理位置和经济发展有关。清远温泉旅游的开发形式主要以温泉度假村为主。经过 了十多年的开发历程， 取得了一定的成效： 2006 年清远获得 了“中国温泉之乡”的称号； 2007 年被评为“欧洲人最喜爱 的中国景区” 。 近几年，清远的温泉旅游在年接待游客、旅 游收入两项指标中约占全市总量的三分之一，温泉旅游在清 远旅游业中的地位举足轻重。（二）清远温泉旅游资源开发的 SWOT 分析用 SWOT 分析法， 根据内外环境的分析， 将相关因素归 为区域的优势、 劣势、 机遇、 威胁四大类， 并进行综合分析， 评价景区的市场环境状况，从而制定出相应的策略。以下主 要从环境和资源两个方面对清远温泉旅游

4、资源开发进行 SWOT 分析。1、清远温泉旅游资源开发的优势（ strength） 第一、区位与交通优势清远地处珠江三角洲与粤北山区的结合部，是广东与内 地市场连接的经济走廊，也是泛珠三角区域合作发展的重要 桥梁。清远的公路四通八达， 107 国道贯穿全市， 106 国道 可直达韶关； 323 国道可到达广西； “清四公路”直达肇庆， 交通非常便捷。清远交通网络还可以满足短线自驾车旅游的 需求。此外，清远市内的交通基础设施也很完备。旅游资源 所在地的区位及其交通条件决定了游客的可进入性。清远拥 有良好的区位优势和交通条件，其可进入性较好，因此对游 客具有较大的吸引力。第二、资源优势 清远温泉水

5、质优良，含多种有利于人体健康的矿物质。如清新温矿泉的水质清纯， 可饮用和沐浴， 水温由 38 C 至 60C 不等，属于高温、含锶、不含硫磺，偏硅酸的硫酸钙 泉，是等级最好的优质治疗性温矿泉，对肥胖症、风湿疼痛 等均有一定的疗效。温矿泉水中的特有的硅元素，具有美容 护肤作用。新银盏温泉的泉源引自 100 多米地底深处，经岩 层过滤为无污染的泉脉，富含二十多种无放射性的微量元 素，时常沐浴可以美白肌肤活化细胞，同时对糖尿病，心脑 血管疾病，神经管能症等不良症状皆有显著疗效。温泉资源 对温泉旅游的开发非常重要，拥有丰富的资源优势，为清远 温泉旅游的开发奠定了良好的基础。第三、环境优势 清远市山清水

6、秀，空气清新，河水清澈，环境优美，在历年环境综合指标检测中，清远市环境质量均名列全省各大 地级市前茅， 是广东省自然生态环境最优越的地区。 2002 年 荣获“中国优秀旅游城市” 称号， 2007 年，清远又荣获了 “中 国宜居城市”、“中国生态休闲旅游城市”和“海外华人眼中 最具魅力的休闲度假之都”称号，这些都是清远温泉旅游提 高竞争力的强大优势。2、清远温泉旅游资源开发的劣势( weakness) 第一、区域经济落后，投资能力较差 清远市地属粤北山区，经济相对欠发达，国民人均可自 由支配的收入较低，当地的旅游消费需求能力不够强，总体 经济实力差，投资力量不足。而休闲、度假、康体等功能的 产

7、品是当前广东旅游市场需求最旺盛的产品之一，投资相对 较大，这对清远温泉的开发可能会带来资金不足的风险。第二、温泉旅游季节性明显温泉旅游需求的季节性差异造成了旅游地客源的不稳 定性。寒冷的冬天是温泉旅游的旺季；而炎热的夏季是温泉 旅游的淡季，淡旺季差异成为温泉旅游开发不可回避的问 题。在客源市场方面，清远温泉的客源市场大多来自珠三角 地区，来自本地区的市民没达到应有的数量。第三、温泉旅游企业小且管理不善 清远虽然有不少大型的温泉经营企业，但小规模的企业 更多，这些小型的企业在开发管理方面存在一些不足，乱开发和乱经营的现象时有出现，企业之间的竞争秩序也出现不 好的界面，这势必会影响到清远温泉旅游的

8、整体竞争力。3、清远温泉旅游资源开发的机遇( opportunity ) 第一、 CEPA 实施带来的机遇2004 年 1 月 1 日 CEPA 实施后， 港澳资金可以成立合资 或独资旅行社、酒店入粤开拓市场，这为温泉开发资金不足 的风险带来了机遇；而且外资旅游项目可提升旅游产品的整 体品位，引来大量客源，扩大就业，促进经济的发展，提高 人民的生活水平；粤港澳旅游领域的互动合作，也为旅游业 的发展培育出更大的客源市场。第二、新的休假制度调整带来机遇从 2008 年 1 月 1 日起，国家对原来的黄金周进行了修 订，取消了五一、十一黄金周，清明节、端午节、中秋节三 个传统节日将各休息一天，这必将

9、增加短线旅游的游客数 量。清远温泉的客源大都属于短线旅游，黄金周的修订将会 给清远温泉旅游带来很大的机遇。4、清远温泉旅游资源开发的威胁( threat)第一、邻近地区温泉旅游的竞争 到目前为止，广东省拥有温泉开发潜力的地区几乎都建 立了温泉旅游度假区。清远周边的城市的温泉开发数量在不 断增加，在温泉开发模式和营销上都有丰富的经验，并拥有 较高的知名度，如珠海御温泉、从化温泉、中山温泉、深圳 石岩湖温泉等。 除此之外， 这些温泉的客源都是来自珠三角， 因此给清远温泉的客源竞争带来了威胁。第二、本地区温泉同质化竞争清远现在已有 20 多家企业经营温泉旅游项目，在一个 经济还不是很发达的市区，进行

10、大规模的开发，会直接形成 清远温泉地的空间集聚。根据旅游地空间相互作用，同质旅 游资源在某地大量出现具有一定替代性，所以势必引起温泉 旅游地空间竞争。如果竞争处理不好的话，有可能会影响到 整个区域的温泉发展。第三、旅游者需求的提高 随着人们生活水平的不断提高，具有较高的自主选择能 力和消费意识的游客对旅游地的要求也不断提高。一方面， 他们并不仅仅满足于一般的旅游环境，而在景点设施、服务 态度、旅游个性以及价格等方面有着更高的要求，如果不能 满足其期望，他们很可能会选择其它替代的旅游产品，这给 清远温泉旅游市场带来了挑战。从以上的分析可知， 清远温泉旅游开发的现状是 SO 型， 即面临众多的机会

11、，又具有明显的优势，所以应积极开发新 产品，拓展经营领域，获得更大的市场空间。四、清远温泉旅游资源深度开发的对策 清远温泉旅游的开发已经具备了一定的规模，并且取得 了较好的成效。但是随着休闲旅游和大众旅游的到来，人们 对旅游的要求不断提高，清远温泉旅游只有在已有的基础上 进行深入的开发，才能获得更大的竞争优势，从而提高综合 效益。对于清远温泉的深入开发，笔者有以下几点建议：（一）营造清远温泉旅游开发的自然、人文环境良好的自然是温泉旅游发展的重要因素，也是吸引外商 投资的重要因素。清远地处于偏远的郊区，经济欠发达，投 资环境较差。为吸引外商投资，必需大力开展城市环境整治， 加强生态保护，完善基础

12、设施建设，营造良好的自然环境。良好的人文环境也是温泉旅游开发的重要影响因素。清 远温泉旅游的开发，一定要处理好温泉旅游地居民与旅游者 之间在经济文化差异等方面的问题，借助有关部门的力量改 善温泉旅游地的旅游经营环境。例如，加强社会综合治理， 坚决打击各种无证经营、强买强卖、违约失信等违法违规行 为，保护旅游者的合法权益。除此之外，清远温泉旅游的开 发还应给当地居民带来利益，使他们自觉地融入到温泉旅游 的开发建设中，只有当地居民的参与意识增强了，清远地区 才有可能出现和谐的温泉旅游开发环境。（二）加强清远温泉旅游资源的整合旅游资源的整合对区域旅游产品的开发十分重要。清远 温泉旅游的深度开发要加强

13、对各大温泉旅游区的资源整合。 首先将清新温矿泉、新银盏温泉、佛岗聚龙湾天然温泉度假 村等温泉旅游区的开发主题进行详细定位，实现特色主题开 发，主题的选择可以有“温泉休闲、温泉养生、温泉体验” 等多个主题。对开发空间和项目建设也要进行统筹安排。其 次把温泉资源与其它特色的民族风情、自然景观资源进行互 补整合，线路相互串联，时空有机衔接，如将飞来寺、飞来 古洞、瑶族风情等和清新县或清城区的温泉旅游结合起来， 以温泉为中心进行精品线路调整与再造。最后，树立“大旅 游、大产业、大市场”的观念，打破部门分割、条块分割的 格局和部门、行业壁垒以及区域限制，通过合并重组、集中 发展等措施，围绕做大做强温泉产

14、业， 将“漂流、生态休闲、 溶洞奇观、民族风情”等旅游产品进行整合，形成旅游产业 链，推动整个旅游业的持续快速发展。（三）细分目标市场并有针对性的开发旅游产品清远大型的温泉企业有一定的数量，但小型的温泉企业 占绝大比重。对于大型的温泉企业，可利用其优势，在保持 原有客源市场的基础上，进行战略规划，产品创新，开发更 广阔的客源市场。对于中小型的温泉企业，由于其资源及市 场经营能力有限，在整个市场或较大的子市场上不是大企业 的对手，因此只能在市场细分的基础上，补市场的空缺，见 缝插针，拾遗补缺，使自己在竞争中不断发展和壮大。从清远温泉旅游的区域发展来看，不管是大型的温泉企 业还是中小型的温泉企业，

15、都要对客源市场进行细分，根据 目标市场有针对性的开发旅游产品。具体可采取如下措施: 大型的温泉企业可以把目标市场定位在珠三角的中高层消 费者，提供高档次的温泉沐浴方式、多样化的康体健身、运 动休闲、观光娱乐和商务会议项目，同时提供现代化的疗养 设备、治疗设施以及专业化的疗养医生，使旅游者身体和心 理的保健同时得到满足。对于低层和当地的居民，中小企业 可把他们定为目标市场，根据目标市场，每个中小企业开发 不同的温泉产品，如有些小型企业只经营温泉产品，满足那 些只有泡温泉需求的顾客；有些中型企业可以开发温泉疗 养，满足老年人或某些病人的需要；有些中小企业可把温泉 和会议结合起来，满足其他中小型企业的需求，等等。这样 不但降低了成本，扩大了市场，而且通过生产专一的产品， 可以提升服务的质量，使小企业能够生存下来，同时这也是 解决本地区温泉同质化竞争的有效手段。（四）根据季节性整合温泉旅游产品温泉旅游季节性比较明显，这对清远温泉旅游的开发和 管理产生不好的影响。因此，在淡旺季的时候要对温泉旅游 产品进行整合。旺季的时候，要保证温泉沐浴的服务质量， 使游客泡温泉的需求得到最大的满足；淡季的时候，特别是 在夏天，可对温泉旅游产品进行调整，形成白天活动，晚上 泡温泉的形式。白天开展滑草、打高尔夫