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文档简介
1、实用的社会调查报告范文集合九篇 实用的社会调查报告范文 _九篇 在经济发展迅速的今天,报告的使用频率呈上升趋势,不同的报告内容同样也是不同的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是为大家收集的社会调查报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了能过上一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。由于我今年暑假留校学习,因此,我来到苏州市旅游局,在他们的帮助下,我对江苏省假日旅游做了详细的调查 长久以来,我国的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地 _了人民群众的
2、旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个 _。假日旅游有力推动了江苏省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展, _了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和 _。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在: “五一”期间全省共接待中外游客340万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长13%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市苏州共接待海内外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;周庄古镇
3、,以水文化为背景、以本地民俗为特色、以国际时尚为元素,开展一台台集中展示周庄优秀传统文化和浓郁水乡民俗风情的大型原生态水上情景表演“梦萦周庄”,期间接待游客达到10。5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间在退思 _戏台上天天进行戏剧表演,在三桥处安排同里民间传统节目抬花轿,在景点内安排古筝表演,在新近落成的“江南老街”全面推出夜市,形成白天的“闹市”、晚上的“夜市”,全面提升了同里旅游的文化内涵。南京市有卖票的27个景点共接待23。6万人次,较去年比增150%,收入4370万元人民币,同比增185%。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
4、“五一”期间,南京禄口国际机场进出港 _347人次,比去年同期增长56%;飞行 _837次,其中增加 _142次。连云港白塔埠机场起降 _达170架次。5月1日,进出无锡硕放机场乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出江苏的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。苏州、南京、扬州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。节假日期间,苏州火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57。85%。公路客运也不逊色,如苏州公共交通运输总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路
5、、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。 苏州、无锡等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来苏旅游的外地人。20xx年全国的社会零售总额比20xx年增长6%,但节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。 (四)假日旅游带动餐饮的发展。 “五一”到江苏省旅游的人数达320万人次。这么多人的吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景
6、点,出现人流如潮疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。 (五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。 假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64。8%参与休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、
7、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节假日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络 _业、农牧业和建筑制造业的发展。 虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题: (1)假期过于集中; (2)受到旅游交通的制约; (3)热点旅游区饮食住宿供不应求; (4)个别宣传媒体误导消费者。 结束此次调查,我由衷的希望江苏省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的,而且还有广阔的前景和许多的就业机会。我作为一名外语系的学生,对市场和社会发展的了解,是日后就职规划必不可少的,所以我也从这次
8、实践中收获颇多。 实践目的:本次实践的目的在于更加深入的了解社会,了解酒店的服务行业,另外也可以赚一些零花钱,为父母减轻一些负担。 实践内容:本次实践我主要是到酒店做服务员,白班时间是早九到晚九,夜班工作时间是早上的十点半到晚上的十一点,下午休息一个小时。主要负责点菜.上菜.台面等一些服务工作。 实践结果:经过将近40天的实践,我对酒店的前台服务工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社会上待人接物的道理,这些都是终身受益的,还有交到了一些朋友,他们对不佳生活的乐观是值得我学习的! 实践体会:这次为期37天的实践虽然很累但却很充实快乐,我明白了人应该学会坚强,如何在坚持不住时给自己找到一个坚持下来
9、的理由,给自己勇气。通过自己赚钱我也更加体会到了父母将我抚养长大的那份艰辛,所以我要加倍努力学习,将来报答他们。 期盼中为其四十多天的假期开始了,一一的和室友同学们告别后,我乘上了通往家乡的火车,车很慢,两个多小时我才到那令我魂牵梦绕很久的家乡鞍山。到家的那种心情简 直很难让我用语言表达,温暖,激动,欣慰,感动,兴奋。多种感情交融在一起,让我难以名状。吃完了妈妈准备的那桌晚饭,我就开始设想起了这个假期的生活。头脑里多是这个假期该怎么去过,毕竟期盼了那么久,如今突然来到面前却有点激动。想想上学时有点累,所以在家好好休息一个假期的想法在我心中萌生,于是接下来的几天我整天呆在家里,但是几天过后去发现
10、这样过其实很无聊,因为每天都睡得很晚起的也晚,身体感觉很吃不消,所以我做了一个决定,到酒店打工,让生活从事起来,另外赚点零花钱。 其实我刚开始并不是十分想去酒店打工,因为上个假期我曾经去过,到酒店里做传菜员,但感觉很累,所以先找一些比较轻松的工作做。 可是来到街上的我却发现,想找一个相对轻松的工作在我们城市并不是那么容易,我想做促销员,可是问了好几家都被告知人数已满,还有几家干脆直接就告诉我不要男孩。基金失望的我再一次叩开了一家品牌专卖店的大门,或许这就是给我最大希望的一家了吧,经理说这家店暂时不缺人,但他家的一个分店好像缺人,所以叫我留下了 _,说回家去等通知吧,我兴奋的离开了,到家后成天握
11、着 _等着 _,等待着那唯一给我希望的一家的讯息,可是,时间就这样一天天的过去了,什么也没有等来,终于我等不及了,觉得不能就这样将整个假期荒废在等待上,我承认去年在饭店做传菜员的工作很累,但是那个工作确实我现在唯一的选择了,这时我想到了当时高中老师的一句话,说的是做人不能眼高手低,无论是学习还是找工作都是如此,我现在是什么工作都找不到,因为 _不长,只干一个假期,人家说还不够培训的呢,况且假期短暂,不可能让我去等,所以当时决定还是先去那家酒店干吧,有当时老板的那句随时到随时欢迎,我的心里充满了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路。 找到老板娘后说出了这个假期我还要回来工作的想法后,老板娘很高兴
12、,我说我不想做传菜员了,想做服务员,老板娘同意了还要为我涨工资,上个假期一天三十而这个假期一天四十,这让我感到很意外,或许这是在我多天求职失败后能给我唯一宽慰的一件事了吧! 第二天,我起了个大早,换上工作制服,上班啦!我原以为在酒店的服务员的工作都是一样的,但其实不是的,前台人员分为服务员和传菜员,我上个假期干的就是传菜员,主要是负责上菜,后出做好的菜上面都会有一个台号单,传菜员就是根据这个单把菜品送到对应的台上面的,所以上个假期 _的工作虽然有点累,但是相对来说不需要太多的思考。可这个假期我做的是服务员,主要负责点菜.上菜.台面等一些服务工作,当客人到来后,先要接一壶茶水,因为我们酒店是一家
13、韩式烧烤店,所以茶水就是大麦茶,接过茶水后还要说一声:你好,欢迎光临!客人开始点菜,传统的点菜服务员要下手写单,用纸和笔记下客人所点的菜品,再将单送至后厨,但是现在不用那么麻烦啦,像我们这样的大酒店都用点菜宝,就是一个大本,每一页上都有几十种菜品和所对应的条形码,还有一只能识别条形码的光笔,当客人点菜时.划好台号,客人所点菜品,还有胸卡,按发射,后厨和吧台就会收到菜单,后厨按单做菜,点菜工作就算完成了。客人左后把桌子清理出来就可以了。 听起来好像很轻松,但做起来根本就不是那么回事,去年 _教过我怎么去用那只光笔,所以用起来还行,可是那个大本却难住了我,条码实在是太多了,不算酒水码,光是菜品吗就
14、好几百种,客人点第一页的烧烤类还好说,可要是点起了后面的炒菜我就懵了,好比大海捞针一样难,有时一道菜就会使我满头大汗。 还记得有一次客人点菜是要两个羊腰子,我却给划成了两盘,等到客人买单看菜单时就问我.幸好后厨看出是我划错了,如果真上来那个盘的话,我将花六十多去买单。 这件事过后主管建议我不要用点菜宝了,先下手写单,再用点菜宝,接下来我都是这样做的,所以几乎很少犯错。 几天过后,我去经理那里要胸卡,但是却没发给我,这使我有点失望,因为酒店每天都有几道推菜,服务员会有提成,但必须要胸卡,没有胸卡就得不到,但是我还是接受了,因为我是假期工,更因为这是社会,社会永远不会去适应你,反而你要去加倍的努力
15、去适应它,即使有些时候你会觉得那是不公平的,但你别无选择,只有默默承受。 没得到胸卡丝毫没有影响我的服务热情,我还是用我的微笑接待了一桌桌的顾客,我的服务有了回报。一次,我点错了一盘菜,已经做好,客人不要,我只好准备买单,但我决定到别的桌那里试试,看能不能卖出去,说明来意后,一位阿姨当时就答应了,她说不为别的,就为你刚才的服务态度。我感动至极。 这事过后我明白了一个道理,作为一个服务员,之前的付出一定会有回报的,就像是铺垫一样,以免后来犯错无法挽回,从此我更加努力工作了,将刚来时的不适应所带来的想回家的想法一扫而光。客人所交代的事从不敢怠慢,生怕忘记,同时我发现人类最致命的武器不是别的,正是微
16、笑!我试着用微笑将每一位客人征服,虽然有的客人比较苛刻,但微笑使他们不再为难我,我在其中找到了快乐。 在其中我还学到了一些礼仪小常识,一次我给客人倒茶过后就随便将茶壶放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑着对我说:下回放茶壶时壶嘴可不要对人哦,不礼貌啊。从此我每一次都注意这个小小的细节,无论多忙,我都不忘。现在想起来真要感谢当时的那位客人教会我这个,因为这在平时的生活中都会用得到。 最难忘的要数过年的那几天了,大年初一不太忙,因为中国人还是比较传统吧,可是初二到初五这几天就不那么轻松了,天天客人爆满,加上有的服务员在家过年没回来,使得我们感觉异常忙碌,那几天只能用一个累字来形容了。 终于到最后
17、发工资了,老板因为 _的还不错就给我多开了一点,这让我很高兴,接到钱的一瞬间一丝辛酸涌上心头,想到了这些天来手上的伤口,当然不只是这些,更多的是充实和快乐。而且还知道了赚钱的不易,同时也更加的理解了父母,真的希望自己将来能报答他们! 这个暑期的实践虽然结束了,但对于我来说,却是一个收获非常的一个假期,感到充实极了,如果说要我选择,我会说,下个假期我还会去这里! 调查时间;2x10年1月23日下午3时 调查地点:温溪菜场和周边商店,街道 调查内容:部分食品 _ 调查方式:询问,采访,亲身体验。 前言: 当前,正是春节前期间,各部门也在欢渡春节。有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。”
18、所以也就是说这是一年中花钱最多的一次节庆。于是趁势我也走访了温溪菜场和周边商店,当了回顾客,去亲身体验春节消费的 _。 近距离体验 下午,我随着人流进入了喧闹的温溪菜场,发现各种商品市场 _多少都有增加 于 是,我向摊主询问了小白菜的 _,发现原来的小白菜是1.5元,现在涨到2 .5元,比原来增张百分之六十六点七。猪肉摊上挂出8.5元/斤的牌子,原来猪肉只要5.5元一斤,涨幅达55%,原来可以买1.5斤的钱现在只能买一 斤。不仅肉和蔬菜有涨,粮油也油涨。比如色拉油从原来每斤3元涨到4元,涨了33%。粉干每斤也涨了5角钱,消费者表示还可以接受。 详细列表如下:(单位:元) 小白菜 鸡毛菜 花菜
19、猪肉 色拉油 馄饨 粉干 原价 1.5 2 2 5.5 3 2.5 1 现价 2.5 3 2.5 8.5 4 4 1.5 涨幅 66.7% 50% 25% 54.5% 33.3% 60% 50% 关于快餐店的调查报告 高一2班 陈莉 我发现,现在的快餐店不仅仅是小朋友喜欢光顾,连大人也喜欢光顾。但快餐店又很多,到底哪家快餐店最好呢?这可是小朋友最关心的问题了。于是,我对三家比较有名的快餐店进行一次调查。 调查对象:玛利琅快餐店 肯德基人民店 麦当劳快餐店 调查时间:XX年1月16日 调查结果: 第1站:玛利琅快餐店 时间:中午 店里情况:比较清闲 调查桌数:五桌 卫生 环境 服务态度 食物味道
20、 点餐速度 五桌满意 四桌满意 一桌一般 一桌满意 三桌不满意 一桌一般 一桌满意 二桌不满意 二桌一般 一分钟不到买到快餐 第2站:肯德基人民店 时间:中午 店里情况:非常忙 调查桌数:五桌 卫生 环境 服务态度 食物味道 点餐速度 五桌满意 二桌满意 二桌太差 一桌一般 一桌满意 四桌不满意 四桌满意 一桌一般 二分钟不到买到快餐 第3站:麦当劳快餐店 时间:中午 店里情况:生意一般 调查桌数:五桌 卫生 环境 服务态度 食物味道 点餐速度 五桌满意 三桌满意 一桌一般 二桌满意 二桌一般 一桌太差 三桌满意 二桌一般 一分钟买到快餐 从以上的统计表上,不难看出三家快餐店的卫生情况令人十分
21、满意,点餐速度也比较快。肯德基生意比较好,原因是味道比较符合口味,但态度由于太忙的原因不十分理想,二环境也由于人多太吵不理想。 玛利琅由于生意不好,所以很情景,环境就觉的好了,但态度和味道都不能让人接受。 麦当劳的生意一般,味道不错 ,环境也还可以。 建议:通过这次调查我给大家提几点建议: 1,选择环境好就去玛利琅。 2,选择口味好就去肯德基。 3,选择方方面面都不错就去麦当劳。 临近放暑假的时候,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手
22、段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。 想想自己自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了当地医院,开始了我这个假期的社会实践。 “熟读王叔和,不如临证多。”实践,就是把我
23、们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。对我们学生而言,实践就是从学校到社会,从一个学生到一个工作人的角色转变。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越
24、高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 对于我这个只有一年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。我知道穿上白大褂,自己就不仅仅是一个学生了,而是一个以治病救人,减轻病人病痛为己任的医生。当我穿着白大褂,看到病人一个个因痛苦而憔悴不堪的眼神,第一次感到医生这个职业是这么的神圣。更加坚定了自己要好好学习医学知识,做一个好医生。 在医院的两个星期里,每天都和门诊医生一起上下班。每天耳濡目染医生怎么与病人沟通,怎么收集病情资料,怎么
25、治疗。虽然现在缺乏一些专业的知识,但是跟着医生还是能学到不少他们临床诊断和治疗的经验。这对我以后走入工作岗位,更好的履行医生的职责毋庸置疑会有很大的帮助。因为两个医生都是从我们学校毕业的,对我这个刚入门的小师弟自认也是相当的照顾。每当我有什么不懂的问题时,他们都悉心给我讲解,都从最基本的开始教我。比如, _的手法和灸法、针与灸的结合温针的应用、电针的应用及其功能特点、皮内针的应用及其功能特点、穴位注射的应用和功能、拔火罐的方法和分类,以及基本的医疗卫生注意事项等等,还有很多是临床具体操作的经验总结,这些都是只可意会,不可言传的。所有的这些让我明白中医的博大精深以及自己的肤浅。当看到病人进过治疗
26、后病痛减轻康复时的笑逐颜开,医生的成功感得到最 _的体现,医生的辛苦和努力在病人健康面前变的那么的渺小。 突然想到现在社会上吵得沸沸扬扬的医患纠纷,虽然不知道其它医院的情况,但是在这里,我丝毫没有发现医患纠纷,反而是无比的和谐。我想,医患纠纷产生的原因是复杂的,排除病人和社会等方面因素,医院首当其冲,有其不可推卸的责任。具体来说,就体现在医生本身。有些医患纠纷其实是完全可以避免的。 本次被调查企业的名称是“宁波海曙天兰酒业经销部”(以下简称“天业”),该经营部成立于200*年7月,是江苏洋河集团有限公司在宁波地区设立的营销部, _经营, 自负盈亏,主要负责为洋河集团开拓宁波市场,提高洋河品牌在
27、宁波的知名度。该经营部现有员工36名,其中专业营销人员11名,向各大商场派驻的厂方代表20名,行政办公人员5名。 1、企业经营的产品 目前,天兰酒业经营的主要产品有28度洋河大曲酒、35度洋河特酿、38度青瓷洋河 _大曲、38度洋河玫瑰露、45度洋河口杯特酿、48度洋河 _大曲、50度洋河大曲、55度洋河优曲、55度250ml洋河大曲天蓝瓶组合礼品盒、55度洋河大曲青瓷瓶组合礼品盒以及洋河八仙酒等。 在酒的档次上,该系列酒分为高档( _在120元一210元之间)、中档( _在50元一120元之间)、低档( _在20元一50元之间)三个层次。 2、企业的市场营销体系及策略 经过将近四年的市场开拓
28、,目前,天兰酒业已经建立起比较完善的市场营销体系和庞大的营销网络,经营部在宁波大市区范围内已设立了九个网拥有专业的营销人员11名,并按月对各网点的完成指标量进行考核评,在具体的实施过程中,经营部主要采取了以下几项营销策略: 1)在各大商场、 _设立洋河晶牌系列酒的专柜,并向各专柜派驻厂方促销员(目前己派驻了20人)。在这个方案中,天兰酒业采用了赊销的办法,并定期与各大商场、 _依据销售成交量以零售价的75进行往来结算。 2)与酒店协议进行批量促销,主要应用于酒店承接的大型会议、大型活动以及婚礼等庆典活动上。这里,促销活动主要由酒店来开展,天兰酒业与酒店以零售价的55进行往来结算。 3)人员促销
29、,即与酒店协议,由酒店指定的服务人员对用餐的顾客进行个别的推销。天兰酒业提取出零售价的20对促销人员进行奖励。 根据企业现行的市场营销策略,为了调查其有效性,尤其是需要营销人员进行直接促销的营销策略、行为的有效性,我设计了一套营销策略的市场调查问卷(见附件),并于200*年2月1日至2月12日在市区天兰酒业已设柜的商场及酒店进行了调查。调查对象主要是已经 _(品尝)或有 _(品尝)意向的消费者,同时,在调查过程中,我还采用了试喝的方法。此次调查共收回有效的答卷35份,其中有14份商场,另21份酒店。 现就调查结果分析如下: 1)对于第一个问题“您选购酒类商品时受哪些因素影响”,有14票选择了“
30、电视 _”,占总数的40;有9票选择了“售点促销”, 占257;有3票选择了“报纸 _”,占86;另有9票选择了“别人介绍推荐”,占257。 通过这个问题可以看出,电视 _对个人在酒类消费上的那种潜移默化的影响力是非常大的。比如当年的秦池特曲,由于连续两年成为 _电视台黄金时段的 _标王,致使销量猛增就很能说明问题。同时,现场的促销和别人的口碑也是影响消费者消费行为的重要因素,所以对企业而言,选择合适的促销手段和建立品牌形象是非常有必要的。 2)在“您平常会喝些什么类型的酒”中,有14票选择了“白酒”,占40;有24票选择了“啤酒”,占686;有5票选择了“葡萄酒”,占143;有2票选择了“保
31、健酒”,占57;有1票选择了“其他”,占29。 设置这一问的目的,主要是为了探求白酒类的消费者是否广泛存在,那么从调查结果来看,在酒类市场上白酒和啤酒是拥有消费者人数最多的,白酒仍有比较好的发展空间。 3)在“您是否知道洋河大曲是中国八大名酒之一”中,有13票选择了“知道”,占总数的371;有22票选择了“不知道”,占629。 应该说,只有371的人知道洋河大曲是中国八大名酒之一,是令人感到比较意外的。这说明,营销人员没有很好地利用“八大名酒”这么一个良好的资源,也至少说明了天兰酒业没有对营销人员进行足够的培训。因此,企业完全有必要对营销人员加强培训,使营销人员能够学到更多的专业知识,不管这些
32、营销人员是天兰酒业派驻的,还是酒店指定的。 4)在“您认为洋河酒的口味如何”中,有21票选择了“很好”,占总数的60;有10票选择了“一般”,占286;有4票选择“不好”,占114。 从这里我们应该可以看出,洋河大曲酒经过几百年的历史,其口味是很有群众基础的。同时问卷的第七问也显示有40的消费者在 _酒类商品时会更注重口味。因此对企业来说,在促销过程中,如何让消费者加深对洋河大曲酒口味的印象,从而促进产品的销售是大有文章可做的。 5)在“您认为赠送以下哪种小礼品比较有特色”中,有6票选择了“精美的火机”,占总数的172;有20票选择了“酒版(既精美的小瓶样品酒)”,占571:有9票选择了“开酒
33、器”,占257。 也曾有调查显示,在终端促销中消费者是比较青睐于比较方便的赠品以及打折方式的。但如何把赠品设计得有特色、吸引人,就需要企业充分了解消费者的心理。因此,如果做好了这项工作,对销售的促进是大有裨益的。 6)在第六个问题“您认为洋河大曲属于白酒的哪一个香型种类”中,选择结果的分布是比较平均的。对于这个结果我认为,从大方面讲,我国是酒的发源国,有着源远流长的酒文化;从小方面讲,洋河大曲酒是浓香型大曲酒的一个非常典型的代表。而在这个问题中,选项分布得这么平均,说明在目前的市场经济条件下,企业更注重于实体产品的销售,而对我国悠久的酒文化的宣传是相当放松的,这与国外更注重对酒文化的品评是有鲜
34、明对比和差距的,这样做虽然可以获得一时的经济利益,但对酒类企业的 _发展是非常不利的。 7)第七、第八、第九个问题设置中,我分别涉及了消费者的 _心理、外包装的认同性以及销售的 _。从统计的结果来看,我感觉到,我国目前酒类产品在市场上存在的现状是:质量、 _、包装雷同,跟风现象比较突出,惟独品牌的独特性与识别性不强(在第七问中,只有229的选择消费者选择了“品牌”,低于其他任何选项),大多数产品品牌并没有自己独特的内涵,无法树立起个性化的晶牌形象。因此,我认为企业完全有必要致力于建立消费者对产品的品牌忠诚度。 基于以上的调查结果,以及在调查过程中获得的很多信息,我向天兰酒业提出了一些营销改进措
35、施,并于2月14日一2月20日再次到现场进行了实践,取得了一些较好的成效。具体措施及结果有以下几条: 1)重新策划现场促销活动的宣传内容,突出洋河大曲是中国“八大名酒”的地位。实践证明,当消费者得到这一信息后,绝大多数会表现出对洋河大曲的浓厚兴趣,在这个基础上,再进一步地应用促销手段,则会大大增加促销成功的机率。 2)采用让消费者试喝的方法,增加消费者的感性认识。由于调查结果显示,有40的人在选购酒类时会注重口味,因此,在促销过程中应用这种方法,使我获得了较好的结果。很多消费者虽然在试喝时无法体会到“甜、绵、软、净、香”这种特点,但是,洋河大曲的良好口味还是获得了大多数消费者的认同。同时,实践
36、结果显示,这种方法在酒店的应用所获得的效果比在商场更好,因此,试喝促销比较适合在酒店里应用。 3)调整促销活动中赠送的小礼品类型。在天兰酒业的促销过程中,一般赠送的是比较精致的打火机。而在调查过程中,消费者普遍反映这种小礼品没有特色,无法时常吸引消费者的注意,同时,在天兰酒业经营洋河礼品盒中,有一种做工相当精致的25m1装洋河大曲的酒版。于是,我试着用这种酒版代替火机作为小礼品赠送,结果大受欢迎,销量有较明显的提升,很多消费者己将它作为收藏品进行收藏。 4)以洋河大曲为主题,加强酒文化的宣传,创造一种经营酒的实体更经营酒文化的氛围,树立洋河大曲在消费者心中的品牌形象,建立起消费者对洋河大曲的晶
37、牌忠诚度,以图企业的 _发展(当然,这条建议不可能在短时间内取得成效)。同时,要加强对推销人员的技能培训,提高专业水平。 这次调查,是一次务实的实践活动,也是检验我将课堂所学应用于社会实践能力的平台。通过这次活动,我获益菲浅,可以概括为以下几点: 1)企业的市场营销活动应该与消费者的需求紧密结合,要提供市场需要的产品,而不是提供企业所能够生产的产品。 2)企业的市场营销活动需要有一个正确的导向,要使每一个人真正明白自己所从事的活动并非仅仅在销售商品,更是在传播一种文化,营造千种理念。 3)对企业的经营管理者来说,提供市场需要的产品是经营好企业的基础,管理运用好企业的人是谋求企业发展的平台,树立
38、好企业文化是企业得以 _尘存发展的坚实后盾。当然,这些都要求企业的管理者必须灵活运用好管理技能、不断创新、不断探索,最终不断提高自己的管理、开拓能力。 社会实践调查是学员从有困境的学习走向没有困境的学习企业的第一步,更是学员认识社会、观察社会、了解社会的必经之路,是提高学员的专业技能和工作适应能力的重要手段。我积极地 _了三、四个企业,最终选定到怀来奥润玻璃制品有限公司进行财务会计等方面的实践调查。 在与该公司 _交谈时,基本了解了公司的概况。该公司是20xx年3月份创建,位于京张公路南6公里新官厅村,占地 _13320平方米。注册资金350万,法人代表施正青,主要生产玻璃花瓶、水杯、酒杯等玻
39、璃器皿。产品样式多达1200多种,是河北省玻璃制品有名的厂家。近几年来,公司通过强化内部管理,狠抓技术革新,开拓国外市场,销售到 _、澳大利亚、韩国、 _等国家和地区,公司取得了较好的销售业绩和利润。 我对公司进行了更深一步的了解。玻璃制品在全国近千家市场的需求由实用型逐步向审美型转变,由吹制产品逐步走向压制产品。玻璃制品必须有超前认识,否则就 _于顾客的需求,就会导致跟着市场跑,必须做到随着人民生活逐步提高的观念去生产新型产品,异型产品,是企业的不败之路。 我认真、仔细地了解日常财务操作的全过程。我亲手帮助出纳人员做一些我能做的事,学习如何开具支票等 _、如何根据原如凭证编制记帐凭证、登记现
40、金、银行日记帐、月底如何根据银行对帐单与帐户核对,向主管会计学习财务报表的编制和财务分析,学习了很多我原来不懂的东西。近几年来,该公司通过稳步发展度过了物价猛涨这一关,虽然公司效益不太可观,但社会效益极大。经调查,公司拥有300多名职工,每月工资发放30多万元。公司是怎样走过来的呢?主要有3个方面。 1.根据技术革新,20xx年公司聘请了3名玻璃制品工程师,组成了技术革新小组,尽一年时间 _产品10多项,有5项已打入市场,从利润表反映,20xx年底完成利润800000元,比上年多了200000元,增长幅度25%。根据资产负债表的反映,滚动资产大幅增加,主要是货款和其它应收款增加。库存产品积压比
41、上年度减少。 2.开拓国际市场,20xx年新增加了澳大利亚新客户,主要客户信誉高,每次货款都能按时回笼,此款解决了流动资金这个大问题,为再生产奠定了基础。 3.严格控制费用支出。各车间、各工序都制定了开支预算、节约有目标的制度,20xx年生产费用为9600000元,比上年度减少500000元,严格控制在公司制定的费用支出的比例中。 我在考查中还学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位职责有了更深更具体的认识。出纳的主要职责包括做好公司现金、 _及银行存款的保管,出纳作记录,建立现金日记帐,、银行存款日记帐、审核现金收付单据、积极配合公司开户银行做好对帐、报帐工作,协助主办会计做好各种财
42、务工作,完成总经理及主管经理交办的各项工作。主管财务经理主要职责包括定期核算全公司的经济财务状况, _编制和审核会计统报表,按上级规定时限及时 _编制财务各项预算和结算。及时向各级 _提供真实的会计核算资料,管理好资金的出入,及时做好资金回笼,准时进帐,存款保证开支合理供给等工作。 (一)从会计基础工作做起。会计核算、会计监督、会计预算等各方面走向规范化、制度化、标准化,公司根据行业会计制度和会计准则统一制定了会计凭证,对财务 _实行专人管理。 (二)建立了成本费用明细分类目录,公司20xx年建厂至今已6年,公司能积极适应和解决人员流动、变更劳动力及技术人员的变动,采取各种措施,保证了生产的运
43、行。注册资金变动和行业会计准则的要求,结合本公司的情况对分类目录进行归集。 (三)完善了会计报表的编制和管理制度。编制的会计报表符合各级 _的需要,保证了公司 _内部管理的需要,并按月、季、年提供财务报表资料和财务报告分析,给董事会、总经理决策提供了强有力的依据。会计、出纳履行了各自的职能。 (四)完善财务预算制度,提高资金利用率。公司各部门实行用预算管理,并报总经理批阅,加强会计监督,合理安排资金,提高资金利用率,有利地控制和杜绝了一切不合理的开支,达到降费用增利润,各项开支预算制度的实施也促进了财务工作制度化。 (一)公司内部管理的报告内容不完善,细节问题有遗漏。 (二)公司成本核算,在生
44、产费用上还存在不足之处,尤其是消费部分。 (三)资金管理体系有待进一步加强科学化货币回笼及支出存在不及时现象。 (四)利用电算化管理,提高电算化管理水平是今后财务努力的方面。 (一)财务人员应综合运用书面、口头形式及电子形式的会计报告,向公司管理层报告有全局性、专题性、分析性的信息。管理者应能充分理解和有效运用报告形式,重要财会的报告,根据报告采取对策。 (二)加强资金管理。为了奖金停滞,使所有的资金形成全力,及时追外债,及时 _贷款利息手续,对外欠多年的货款采取特殊的办法解决,时间越长,货款越难追回。 (三)公司要做到人人关心成本管理。对做出成绩的给予奖励,严格控制各环节的成本核算,并建立考
45、核制度,将目标成本层层分解到各部门。 (四)财会充分利用管理 _络。形成从售前管理,售后服务,成本核算,资金管理各类管理一体化,不断提高公司整体管理水平。 我这次在怀来奥润玻璃制品有限公司实践调查后,深深地体会到,我们学到的理论与实践中调查的具体事情还是有差别的。有很多地方是整学,另操作,实践是无课本的大学校在实践中要学到很多课本中没有的东西。在调查这段时间里,我不懂就问,虚心学习,学会了日常财务工作的一般流程。在与各层 _交往中,学习了一些处人事宜,锻炼我的社会知识,深刻地体会到走向社会是多么不容易的一件事情。但我深深的知道,做实践调查才是儿童学走路的第一步,我有决心、信心把所学到的知识通过
46、到社会中实践再深造,为社会更好的服务。 去年年初开始,不少地方中小学进行了部分 _的循环使用。我在塔市驿部分中小学循环教材的使用方面作了调查,80%的师生反映,由于不能在循环使用的 _上写字答题,给老师和学生都带来了“小麻烦”。 书本里的实验报告要重新复印 参与调查的同学韩辛介绍说,同学们在循环使用 _时,因为不能在上面写字填空了,就需要准备一个本子,抄写 _上需要填写的内容。比如说科学,里面就有一些实验报告,同学们或者把报告填写部分抄下来,或者是自己复印,要不就是只听课,不做题了。 同学们反映,这样影响了教学的进度。老师们也发现,这也制约了他们在教学过程中的有效指导。调查小组的指导老师刘老师
47、分析说,循环教材的使用确实能够培养学生爱护书籍的学习习惯,但影响了学生融入教学,一定程度上削弱了学生在教学过程中的参与性。 建议重新编循环教材 我们通过调查,建议循环使用的 _需要重新编写,认为要把书本里需要同学们填写的地方、做作业的内容从书本中分离出来。我们希望能把我们的调查和建议成报告,向当地 _门和相关的教材编委会反映,得到他们的理解和支持,改进循环教材,以便更有利于教学。 调查人:吴童萱 调查时间:XX年11月20日 调查地点:株洲市商品街附近 调查目的:调查社会上的错别字,并向有关单位报告,提出改进建议。 经过对商品街的调查统计,我们发现社会上的错别字可以分为三类,第一类是故意将词语
48、中的某个字用谐音字替代。例如一些医药 _将“ _”改为“咳不容缓”;空调 _将“终身无憾”改成“终身无汗”;摩托车 _将“乐在其中”改成“乐在骑中”等。第二类是为了省事而故意简写的错字,例如把“停车”写成“仃车”;把“起”字右边的“己”写成“乙”等。第三类则是不小心写错的字,例如家具店门口的“家俱”;饭店菜单上的“抄饭”与“合饭”;水果店里的“波萝”等。 因此,我建议人们无论是干什么都要认真对待。汉字不会写,或不知道是不是这样写,应该拿字典查一查,也不能因为麻烦,就把汉字简写。写完后仔细检查,认真对待每一个汉字,如果人人都这样做,世界上就不会有错别字了。 法律意识,是人们关于法和法律的现象的思
49、想、观点、知识和心理的总称,是社会法律现实的组成因素。它包括人们对法律和法律现象的本质及作用的理论观点,对法律和法律制度的要求及态度,对现行法律和法律制度的评价和解释,也包括人们对法律和法律制度的认识、愿望和情绪等。生活中,人们通常所讲的“法律观念”、“法制观念”与法律意识近义。 _法律意识,是正确守法与执法的思想保证,普法教育活动的重要目标之一,就是要普遍增强公民的 _法律意识。 对于社区公民法律意识的现状加以分析,将有助于从社区公民法律意识现状出发,有针地性地搞好社区普法教育活动。 通过派发问卷进行调查,发放问卷共100份,收回有效问卷100份。 调查时间:20xx年3月10日-20xx年
50、3月22日 调查对象:河南省濮阳市中原油田采油一厂员工 调查内容: 1、你作为行人时你会怎么做? 2、你的朋友或亲人向你借钱(数额较大)时你是否会要求对方写欠?3、你认为现在打官司是靠法律还是靠金钱人际关系。 问题1“当你做为行人时你会怎么做”。目的:希望人们能遵守交通规则 。存在问题:有人闯红灯,竟然有人跟着一起闯红灯!还有人在汽车飞驰时,竟然疯跑过去,吓得汽车连踩油门,一旁的人吓得魂都没了。当然总体上人们还是能遵守交通法规的。大部分人能遵守交通规则, _要加强对行人的管理和教育,可以在路旁发放交通常规,提醒行人不要闯红灯,做好市民的思想工作,让更多人知道生命的重要性,学会保护生命。 问题2
51、“你的朋友或亲人向你借钱(数额较大)时你是否会要求对方写欠条”。目的:考察公民在经济理财方面的法律意识。存在问题:对于欠条的真确使用还存在误区,也有人认为熟人之间使用欠条是对对方的一种侮辱更有甚者怀疑欠条 的法律作用。虽然问题很多,但是大多数人对欠条的理解和使用还是正确的。但是在这里我认为还是有必要解释一下在法律中有关欠条的相关规定。在我国法律中规定有效,借条可以做为合法的证据使用。我国民法通则第七章第一百三十七条规定:诉讼时效期间从知道或者应当知道权利受侵害时起计算。但是,从权利受侵害之日起超过20年的,人民 _不予保护。有特殊情况的,人民 _可以延长诉讼时效期间。 希望大家在遇到此类问题是
52、能够真确的书写使用已维护自己的正当利益。同时希望有关部门能加强有关的宣传力度。 问题3“你认为现在打官司是靠法律还是靠金钱人际关系”。目的:全面考察我国公民对我国法律制度的理解。存在问题:不少人认为打官司难,诉讼难, _难,打官司成本高,执法不严,没有关系打不了官司,还有人认为打官司是有钱人的事与平头百姓无关。我们可以看见的是虽然我国的法制建设不断完善,公民的法律意识不断加深,但是摆在我们法律工 _学习者面前的问题仍然很艰巨。法律应有“至高”的权威。在调查中,几乎所有的调查对象都期望法律的权威高于一切。大家说,一个国家机器为了正常运转,必须有一种权威,这个权威只能是“法”而不能是“人”。人们从
53、内心要求法律在国家社会生活中处于最高地位,一切社会 _及个人都要服从法律,任何人都不能有超越法律之上的特权。当法律规范同其他社会规范如道德规范、 _决策不一致时,都要优先适用法律规范。相对个人而言,必须做到法律面前人人平等,无论是 _干部还是普通公民,其个人主张都应服从法律。相对 _而言,特别是政党更应该模范守法、带头执法,维 _律的权威。当然,要实现法律的权威,首先必须提高立法质量,同时,要把立法与执法放到同等重要的地位,因为执法不严的后果往往比没有法律更糟。 此次调查的结果说明,居民的法律意识比较弱,知识也比较缺乏,从数据上看,都没有太在意生活中的法律问题,也许他们觉得,在生活中遇到麻烦是必然的,并不是法律问题,也有可能受家庭、社会等各种因素影响,让他们认为权利比法律有用,在此问题中虽然有50%的居民回答是“拿起法律武器保护自己”,但事实上,他们的法律意识并不是很强,但是关乎到自己利益和前途,关乎到自己今后的发展,大家自然而然就会认为那是不合理也合法的。 此项调查结果最大的问题是:居民的法律实用意识弱
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