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文档简介
1、龙阁印象会员俱乐部手册一、会员的定义龙阁印象会员俱乐部会员指符合龙阁印象会员俱乐部会员申请标准,持有龙阁印象会员卡,并愿意接受、遵守本手册相关规定的持卡人。二、会员申请(一)申请条件1、凡年满十八周岁,有完全民事及刑事能力,有正当职业及收入,具有一定的社会地位和影响力者,均可申请龙阁印象会员俱乐部会员资格。2、为确保会员身份的尊贵及唯一性,不接受数人联合申请一个会员身份,或一人重复申请不同会员身份。3、申请会员资格需接受本手册规定章程、条款及今后的变动与补充。(二)申请程序1、申请成为龙阁印象会员俱乐部会员,可致电龙阁印象会员俱乐部进行预约上门办理或在龙阁印象会员俱乐部会员办理处进行申请。2、
2、申请人须向办理处提交本人身份证(验毕归还)、身份证复印件一份。3、配合客服人员完善相关资料。4、交纳申请会员级别所需会费。5、获得会员卡及会员身份。三、会员的分类龙阁印象会员俱乐部会员分为三个级别:1、第一级会员,会员费20000元,成为龙阁至尊会员,持龙阁至尊卡。2、第二级会员,会员费10000元,成为龙阁尊荣会员,持龙阁尊荣卡。3、第三级会员,会员费5000元,成为龙阁荣耀会员,持龙阁荣耀卡。四、会员的权益成为龙阁印象会员俱乐部会员可享有以下的权益:1、会员购买会员卡,可根据所办理的会员卡等级享受一定赠送消费,20000元赠8000元,10000元赠4000元,5000元赠1000元。此外
3、第一级、第二级、第三级会员分别在最低消费的超出部分享有七折、七点五折、八折优惠(此项优惠只针对包房,各包房最底消费金额见消费价目表);2、在达到一定条件后,有进行会员等级升级的权利(至尊卡除外;具体升级办法参考会员卡的使用规则第四条);3、有优先获邀出席龙阁印象会员俱乐部举办的各类文艺演出、商务培训、娱乐活动及贵宾酒会的权利;4、可享受龙阁印象会员俱乐部合作伙伴及特约商户提供的各类消费优惠;5、会员消费积分可获取一定的奖励项目,可参加不定期的会员抽奖活动(具体的活动时间及内容龙阁印象会员俱乐部将以短信、电话、媒体、邀请函等方式通知会员);6、可免费或以优惠价享受会所提供的新闻发布会、产品推介会
4、、开业庆典、产品形象代言、企业策划等商务项目;7、会员生日、结婚纪念日或其它特殊纪念日,可以免费或优惠形式获得礼品或服务项目;8、可免费享受预定酒店房间、全国各地车票和机票等服务;9、可加入“龙阁会”(龙阁会是龙阁印象会员俱乐部针对会员的具体情况,为会员之间相互认识和联系所搭建的一个信息交流平台,目的是提升会员在社会、市场中的核心竞争力,为会员创造更大的社会效应与经济效益)。五、会员卡的使用规则1、会员在龙阁印象会员俱乐部进行消费时,请刷卡消费,以便于服务人员为会员优惠、结算及积累积分。2、会员持卡进行消费时可积累积分。每消费满人民币1000元将积累一个点的积分(不包括额外奖励、附加、赠送点数
5、),积累的积分可用于换取各类奖励项目,但不得用于会员升级。3、会员卡不得转借他人使用,如有特殊原因,应由会员本人通知龙阁印象会员俱乐部,持卡人方可享受会员待遇。4、会员在三月内连续续费三次后,即可申请升级。在补齐更上一级会员卡的差价后,即可上升一级。如:龙阁荣耀卡会员连续三月续费三次后,只需再交纳5000元,即补齐龙阁荣耀卡与龙阁尊荣卡之间的差价,即可成为龙阁尊荣卡会员。依此类推。5、会员在龙阁印象会员俱乐部进行消费时,如未携带会员卡,则会员身份不予确认。6、请勿随意涂改会员卡卡号或损坏卡身,否则会员卡将被视为无效。如遇非人为因素的损毁,请及时与客服人员联系,更换会员卡。7、会员卡内金额用尽或
6、待尽需续费时,可到龙阁印象会员俱乐部会员办理处进行续费或预约上门服务。8、当会员的地址、电话等相关资料发生变动时,请尽快联系龙阁印象会员俱乐部客服人员,客服人员将在最短时间内变更会员资料。如会员资料发生变动,但会员未及时通知龙阁印象会员俱乐部时,所造成的不良后果应由会员自行承担。9、如遇会员卡遗失,请尽快通知龙阁印象会员俱乐部的客服人员,客服人员将在最短时间内冻结遗失的会员卡,并在会员本人的确认下,办理新卡,并将原有资料及剩余金额、累积点数转移至新卡。如会员卡遗失,但会员未及时通知龙阁印象会员俱乐部时,所造成的不良后果应由会员自行承担。10、未尽事项请致电08715617589 5613838
7、。六、会员隐私保护承诺隐私权是您的重要权利,保护隐私权也是我们的责任。我们深知您向我们提供您的个人信息是基于您对龙阁印象俱乐部的完全信任, “诚信为本”是龙阁印象会员俱乐部的基本原则和宗旨,我们一定会以负责的态度对待您提交给我们的个人信息,龙阁印象会员俱乐部向您郑重承诺您提供的信息只会用于让我们为您提供更好更周到的服务,基于此原则,龙阁印象会员俱乐部所特做出隐私声明如下:我们将采取严格的措施保护您的隐私,确保您的隐私权不受任何侵犯。龙阁印象会员俱乐部有义务为会员的入会资料保密,尊重会员个人隐私,不在未经合法会员授权时公开或透露其入会资料,不对外公开入会的姓名、地址、电话、身份证号码等用户资料。只要您提供给我们任何个人信息,我们都将其视为龙阁印象会员俱乐部的一级机密,我们会采取有效的手段保护您的信息(法律或政府的强制性规定不在此限)。在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给第三方(包括公司或个人)
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