如何打造狼性团队1

1、- 1 - dh group 如何打造狼性团队 狼性逻辑:迫使员工进化 - 2 - 羊为什么总是被狼吃掉! - 3 - 一只羊到了天堂对圣彼得说：“我的头上 长着一双角，是攻击敌人和保护自己的武器，但我 为什么总是被狼吃掉呢？” 圣彼得说：“虽然你和狼都是哺乳动物，但 是你是以草、乔木和树叶为生，狼以食肉为生。在 地球上，只要是有水的地方，就有野草，你想吃只 要张嘴即可，生存比狼容易得多。而狼想要生存下 去就必须战胜对手，吃掉对手。正因为你们生存条 件太好，所以你们安于现状，缺乏上进的意识，虽 有羊群，但没有发挥团队的力量。而从狼身上可以 看到它们具有敏锐的嗅觉，向猎物发起攻击的时候 ，有种勇

2、往直前的勇气和不屈不挠的精神，它们把 凶狠和机智结合起来，提高了战胜猎物的能力，并 且狼有超强的团队精神。这就是你们之间的差别， 也是你被狼吃掉的原因。” 如何打造狼性团队 - 4 - 择强汰弱、不战则亡， 卓越是磨炼出来，优秀是淘汰出来的! 第一节 什么是狼性？ - 5 - 羊的命运并非上苍安排，从其祖先选 择以吃草为主的那一刻开始就决定了它 们的宿命。在广袤无垠的草原上，草是 如此容易获得，只需低一个头，随时都 能填饱肚子。安逸从来都是滋生懈怠和 退化本能的杀手。 羊的生存方式，注定了它们成为被追逐的角色。而狼的捕食者 地位，也是从其祖先决定食肉的那一刻就已经注定了。 如何打造狼性团队 -

3、 6 - 强者生存，弱者淘汰，这是进化论的核心观点，同时也是大自然不变的天条。不 经过风吹雨打长不成大树，不经过千锤百炼难以炼成钢！ 谁能成为大自然的王者，谁就有主导权。在动物的世界中如此，人类同样如此！ 如何打造狼性团队 - 7 - 自然界如果没有狼、没有老虎等凶猛 的动物，结果将会怎样？也许有人会 说：会有很多像羊一样的弱小动物。 而我的观念恰恰相反：如果没有了狼 的威胁，羊可能会绝种。因为没有了 危机感，就会变得安逸，而安逸会让 本能蜕化，外界一旦发生了变化，就 很难适应了。久而久之，羊的生存能 力会越来越弱，当灾难来临时可能就 会被淘汰。所以正是有狼、老虎的存 在，羊才得以更好的生存！

4、 如何打造狼性团队 - 8 - 由于有狼等动物的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的 不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀 。所以，狼使生态处于一种平衡状态。 没有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染众生的局面，不利于生 命的延续以及健康平衡的发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律性 最强的族群。 如何打造狼性团队 - 9 - 在企业中，如果不是强者淘汰弱者，就会 变成弱者淘汰强者，企业就会成为“动物园” ，大家都天天等着“饲养员”。 企业是一个生态系统，必须保持进化的力 量，这个进化力量的机制在什么地方？ 在于管理者必须扮演狼的角色！ 管理者需要做的，是迫使

5、你的员工进化 管理者必须是那些狼，首先要把那些老弱 病残吃掉；管理者的使命就是把他们干掉，干 掉他们是帮助他们成长！ 如何打造狼性团队 而我们必须立即行动，使自己变成执行型人才，避免让管理者干掉，管理者的 使命，千万不能在我们的身上完成！ - 10 - 为什么沃尔玛、华为，无论企业规模有多大，都充满着活力？ 他们遵循了强者淘汰弱者的规则。一个缺乏狼性的企业，留下是听话的“羊”，而失去 的却是凶猛的“狼”。企业需要竞争机制，能者上、平者让、庸者下！ 如何打造狼性团队 - 11 - 有一次，拿破仑将军在打猎的时候，发现一个落水的小孩在拼命喊救命。当拿破仑将军听 到喊叫后没有立刻跳进水里去救小孩，而

6、是拿出手中的猎枪对小孩说：“给我爬上来，再不 爬上来我就一枪毙了你！”小孩一听心里想：要是自己爬的话，说不定还可以爬到岸上去， 如果他开枪的话，那就必死无疑。”所以，小孩拼命地向岸边爬，爬啊爬，最后终于爬上了 岸。 如何打造狼性团队 - 12 - 我们试想一下：如果这次拿破仑将军把小孩救上了岸，那下一次呢？下一次小孩还有这种运 气吗？又或者这个小孩以后还敢去水里吗？所以，拿破仑将军让小孩必须学会游泳的本领。 看起来无情却胜有情，只有这样才能真正帮助落水小孩-救了小孩一辈子。 拿破仑为什么要这么做呢？是拿破仑太无情了吗？ 如何打造狼性团队 - 13 - 我们要怀着感恩的心态面对危机与困难！ 如何

7、打造狼性团队 - 14 - 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。市场上 活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总 是千方百计地想让沙丁鱼活着回到渔港。可是 ，经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途 因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分 沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。 直到船长去世谜底才揭开。 “沙丁鱼的故事” 如何打造狼性团队 原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里，放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生便 四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，左冲右突，四处躲避。这样一来，一条条沙丁鱼就欢蹦乱跳地回到了渔港 。因为鲶鱼进入鱼槽会使沙丁鱼感到威胁而紧张起来，加速游动，于是，

8、沙丁鱼便活着到了港口。 - 15 - 当今的中小企业虽然是内忧外患，但这并不是一件坏事，其实是给了企业一次更大的成长机会。留心的人 可能会发现：沃尔玛新开超市一般不会选在最繁华的地区，因为沃尔玛认为，只有这样才能创造卓越的服务 。越是困难越要把服务做好，生意太好的企业反而忽略了服务。员工同样如此，危机感往往能创造无限的潜 力，而安逸往往会让人不思进取。为结果而战，要给员工制造危机。卓越是磨炼出来的，优秀员工是淘汰出 来的。 给我们一点启发 如何打造狼性团队 - 16 - 记得美国康奈尔大学做过一次有名的实验。经过精心策划安排，他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅 里，这只青蛙在生死关头，用尽全力

9、跃出了那势必使它葬身的滚滚油锅，跳到地面安然逃生。 隔了半小时，他们使用一个同样大小的铁锅，这一回在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放在 锅里。这只青蛙在水里不时地来回游动。接着，实验人员偷偷在锅底下用炭火慢慢加热。青蛙仍然在微温的 水中享受“温暖”，等它开始意识到锅中的水温已经使它熬受不住，必须奋力跳出才能活命时，一切为时已 晚。它欲试乏力，全身瘫痪，呆呆地躺在水里，最终葬身在铁锅里面。 青蛙是怎么死的？ 如何打造狼性团队 - 17 - 人是有惰性的，只有置身于危机当中，才能 迅速反应。当一切太安逸的时候，就很难做 出快速的反应了。可能会像温水中的青蛙一 样，当死亡来临时还察觉不到。

10、这个故事告诉我们什么呢？ 如何打造狼性团队 - 18 - 阿里巴巴马云曾在互联网经济大萧条时说， 让互联网的冬天再长一点吧！ 如何打造狼性团队 - 19 - 企业要随时随地保持危机感，不要让安逸吞蚀人的心灵，不让羊性 破坏人的潜能。当困难来临时要庆幸，因为这是成长的机会。 如何打造狼性团队 - 20 - 竞争，促使人不断进步；安逸，导致 人退化。企业想保持积极向上的活力， 想要基业长青，需要引入竞争机制。就 像一棵盆景，如果没有把枯枝烂叶及时 剪掉，就很难长出新的枝叶。所以，领 导者要时刻给员工营造危机感，迫使员 工进化，不断追求卓越，永葆青春活力 。 如何打造狼性团队 领导者的重要使命：迫使

11、员工不断进化 - 21 - 中国大部分企业，在获得了第一次成功之后，他们遇到的最大问题是什 么？ -不是业务的问题，是人的问题 当企业发展的时候，是人的问题的时候，我们就必须有一个解决人的机 制 管理者的使命是迫使员工进化 如何打造狼性团队 - 22 - 如果不是强者淘汰如果不是强者淘汰 弱者，就是弱者淘汰强者弱者，就是弱者淘汰强者 高层领导者的最大高层领导者的最大 使命就是迫使员工进化使命就是迫使员工进化 管理者的使命是迫使员工进化 适者生存适者生存 如何打造狼性团队 - 23 - 管理者的使命是迫使员工进化。但进化不是靠教育来的，进化是靠强迫来的，敌 人是最好的强迫武器 黄埔团队的第一要点

12、是必须想着自己的敌人，敌人是最好的强迫武器，敌人对我 们的强迫是生死逼迫 管理者的使命是迫使员工进化 如何打造狼性团队 - 24 - 第三节第三节 培养执行人才培养执行人才 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败 如何打造狼性团队 - 25 - 一、信守承诺： 工作布置下来，必须有承诺，如果没有承诺就不可能执行，承诺是执行的入口 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败！ 如何打造狼性团队 - 26 - 500强的故事:沃尔玛信守承诺天天低价 1、争取低廉进价： 沃尔玛避开了一切中间环节，直接从工厂 进货。 2、完善的物流管理系统：

13、高效率的配送中心 迅速的运输系统 先进的卫星通讯网络 3、营销成本的有效控制 沃尔玛的广告开支仅相当于美国第二大连 锁店西尔斯的1/3；沃尔玛的营销成本仅占 销售额的1.5%，商品损耗率仅为1.1%，而 一般美国零售商店这两项指标的平均值分 别高达5%和2%。 不管我们付出的代价多大，如果我们赚了很多，就应当转送给顾客。 沃尔玛创始人 山姆沃尔顿 如何打造狼性团队 - 27 - 二、结果导向： -承诺必须是明确的结果，而不是含糊的任务。 当上级跟下级布置工作的时候，布置错了是谁的错？ -下级的错，因为做这件事的人是下级而不是上级 因此执行的入口是承诺，承诺的表现是结果！ 执行人才三大标准：信守

14、承诺，结果导向，永不言败！ 如何打造狼性团队 - 28 - 结果导向： 像导弹一样，锁定目标，锁定结果，一往无前，不达 结果决不罢休。 结果导向训练方法： 结果定义清楚，行动之前明确 最终的结果和目标。 口头语： 凡事首先问自己：我要的结 果是什么？然后清楚地告诉 领导或客户: “我的结果 是”。 范例：质检员说：我的结果 是每天产品出厂合格率为 100%；客户经理说，我的结 果是这个月客户投诉率为0； 出纳员说：我的结果是今天 把一万元准确无误地汇到分 公司。 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败！ 如何打造狼性团队 - 29 - 永不言败；不达结果，决不放弃；失败之后，迅速行动永

15、不言败；不达结果，决不放弃；失败之后，迅速行动 二、永不放弃： -只要承诺的结果没有实现，你就必须坚持，不能放弃！ 永不言败是结果导向和信守承诺的保障！ 唯一的失败就是你选择了放弃！ 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败！ 如何打造狼性团队 - 30 - 成功的秘诀就是如此简单，一个人锁定目标，专注重复一直坚持到最后事实上是很困成功的秘诀就是如此简单，一个人锁定目标，专注重复一直坚持到最后事实上是很困 难的，在这个世界上，真正的失败只有一个，那就是不专注，彻底放弃并且从此不再努难的，在这个世界上，真正的失败只有一个，那就是不专注，彻底放弃并且从此不再努 力！当我面对思路上的瓶颈时，我

16、会告诉自己力！当我面对思路上的瓶颈时，我会告诉自己“决不放弃决不放弃”！因为我知道，只有专注的！因为我知道，只有专注的 坚持，我才能看到转弯处的希望；只有继续努力，我才会有更多的收获！而对于我来说，坚持，我才能看到转弯处的希望；只有继续努力，我才会有更多的收获！而对于我来说， 每前进一步，就是成长，就是成功！每前进一步，就是成长，就是成功！ 1948年，牛津大学举办了一个主题为“成功秘 诀”的讲座，邀请了邱吉尔前来演讲。演讲的当 天，会场上人山人海，全世界各大新闻媒体都到 齐了。 邱吉尔用手势止住了大家雷动的掌声，说： “我成功的秘诀有三个： 第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃； 第三是

17、，决不、决不、决不能放弃！我的演讲结 束了。”说完，他走下了讲台。会场上沉静了一 分钟后，突然爆发出雷鸣般的掌声，经久不息。 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败！ 如何打造狼性团队 - 31 - 李嘉诚： 1943年， 16岁, 当跑堂； 17岁时，李嘉诚到塑胶厂做推销员; 20岁, 坚决地辞职了。 他用自己几年来积蓄的7000港元， 办起了“长江塑胶厂”。 开厂初期，产品积压，一度面临破产 的危机。 朋友们劝李嘉诚，干脆把厂子卖掉。 但李嘉诚执意要坚持下去,得到了几个 代理商的支持，使他终于渡过了这个 难关。 今天的李嘉诚成为了华人的首富。 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，

18、永不言败！ 如何打造狼性团队 - 32 - 信守承诺！ 结果导向！ 永不言败！ 这三条是执行的入口，如果没有这三条，所有的东西都没有进入状态。这三条是执行的入口，如果没有这三条，所有的东西都没有进入状态。 执行人才三大标准：信守承诺，结果导向，永不言败！ 如何打造狼性团队 - 33 - 第四节第四节 执行的入口在承诺，责任的体现叫行动执行的入口在承诺，责任的体现叫行动 如何打造狼性团队 - 34 - 经营企业必须创造价值，价值是 由最优秀的人创造的，所以你要留 住的是那些最优秀的人 对员工来讲，没有做好执行，影 响的是他个人 对企业来讲，如果企业家没有做 好执行，就是对全体员工的犯罪。 从承诺

19、到结果，到永不放弃，核心就是责任，而责任的体现就是行动，执行就是行动！ 执行的入口在承诺，责任的体现叫行动 如何打造狼性团队 - 35 - 企业的责任就是赚钱 衡量企业的是利润，企业最大的社会责任就是挣钱，企业最大的犯罪就是不挣 钱，就是倒闭 在企业生态里，企业的唯一使命就是创造客户，赚大钱，把优秀的人做得更优 秀。 执行的入口在承诺，责任的体现叫行动 如何打造狼性团队 - 36 - 如何打造狼性团队 “活力曲线” - 37 - 如何打造狼性团队 通用电气公司当时的首席执行官杰克韦尔奇采用 “活力曲线”法，将员工分为三类：20是类员 工，70是类员工，10是类员工。 类员工：满怀激情、勇于负责

20、、思想开阔、富 有远见，他们不仅自身充满活力，而且有能力带动周 围的人提高企业的生产效率。 是否拥有这种激情，是类员工与类员工的最 大区别，通用电气公司投入大量精力提高类员工的 水平，部门经理的主要工作之一就是帮助类员工成 为类员工，而不仅仅是任劳任怨地实现自己的能量 和价值，这就是绩效管理的魅力。 类员工：不能胜任自己工作的人、他们更多是 打击别人而不是激励、使目标落空而不是使目标实现 ，作为管理者，不能在类员工身上浪费时间。 - 38 - 狼有许多特质值得借鉴： 其一，狼不打无准备之仗。踩点、埋伏、攻击、打围、堵截，组织严密，很有章法。好像在实践 孙子兵法，“多算胜，少算不胜”。 其二，最

21、佳时机攻击。保存实力，麻痹对方，在对方最不易跑动时，突然出击，置对方于死地。 其三，最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。 商战中像狼这种对手是最恐惧，也是最具杀伤力的。 如何打造狼性团队 - 39 - 狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎，所以狼专注在草原，而成为草原上的一方霸主。同时，狼能够 把所有的精力集中在捕猎的目标上，它们瞄准目标，不达目的决不罢休。 如何打造狼性团队 狼性八大原则之一“扬长避短” - 40 - 众多企业家在研究义乌模式时，发现一个现象：被称之为“蚂蚁商人”的义乌商人专做别人漏掉或别人不愿意 做的生意。义乌有一家其貌不扬的企

22、业双童吸管公司。别看这家企业小，它可是“世界冠军”呢！厂房的小 院子里停着一辆企业的运货车,车身写着“双童吸管全球最大供货商。这家企业所生产的产品,就是大街小巷 随处可见的饮料吸管。平均销售价在每支8厘8.5厘钱,其中原料成本50%,劳动力成本15-20%,设备折旧等费用 15%多,纯利润约10%。也就是说,一支吸管的利润在8毫8.5毫钱之间。8毫钱利润居然成就世界之最！ 如何打造狼性团队 - 41 - 狼对自己的家族具有奉献精神，对族类也是忠心耿耿，全心全意地关爱着自己的同伴，绝对不会吝啬自己的情 感。对族友更是有求必应。狼通常是一起捕猎、一起游戏、一起睡觉以及一起防御敌人，彼此信任，相互忠

23、诚。 一匹狼存在的目的，就是确保整个狼群的存续。狼在看见自己孩子面临危机时，会想方设法引开敌人，把危险留 给自己；在伙伴遇到危险时会冒险营救，有时甚至为之献出自己宝贵的生命。在狼的世界里，信任是一种相处的 态度，忠诚更是一种傲人的风骨，它们的一些行为，有时让人类也为之汗颜。 如何打造狼性团队 狼性八大原则之二“狼亦忠诚 ” - 42 - 如何打造狼性团队 许多企业经常告诉员工：要以企业为家、忠诚、积极、努力。 。试想，有多少位领导者真正把员工当作自己的孩子？如果没有，又 如何能够让员工以企业为家呢？忠诚，需要付出；斗志，需要激发； 文化，需要沉淀！ - 43 - 母狼在小狼成长过程中会不断地教

24、它如如何生存，如何捕获猎物等。在小狼有独立能力的时候坚 决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。 如何打造狼性团队 狼性八大原则之三“授之以渔” - 44 - 如何打造狼性团队 企业中对员工最好的奖励，不是奖金，也不是晋升，而是给予培育。企业要想基业长青，领导者必须培 养好让企业持续发展的人才。接班人或重要骨干，更需要对其高标准、高要求。有人说，中国人富不过三 代，其中一个重要原因就是没有培养好接班人。当新老两代接替时，领导者要思考：自己留给下一代的是 “家业”还是“经营之道”？无论多大的家业都是有限的，而掌握经营之道则可以让企业无限发展！ 在三国演义中，为什么刘备在世时 ，蜀国是日

25、益强大？而刘备去世后，将蜀国 托付于诸葛亮却反而日渐衰落呢？原因就在 于诸葛亮不是一位优秀的领导者。领导者除 了谋略外，还须善用人才及培养人才。在 三国演义中，诸葛亮聪明过人，但没有培 养好下属，事事亲力亲为，最终蜀国在诸葛 亮去世后立即衰败。 从蜀国的衰败，告诫我们一个道理：要 授人以渔。 - 45 - 狼最值得称道的是战斗中的团队精神。它们为了共同目标，可以牺牲一切。做 任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。狼群最常使用的队形是“单一纵队” ，当队中第一匹狼疲劳之后，它会移往队伍的后面，让下一匹狼担任开路先锋的任 务，以此来不断替换开路先锋，让捕猎队伍的成员，以消耗最少的体能来对付即将

26、面对的搏斗。狼群在捕猎时总是全力合作、彼此照应，更令人称赞的是，当遇到危 机时，它们总是用自己尾巴的摆动、彼此的相触来相互鼓励。 如何打造狼性团队 狼性八大原则之四“团队精神” - 46 - 羚羊是草原上跑得最快的动物，但它们却常常成了狼群捕食的对象，而速度比它们慢的马群却 很少被狼当作捕食的目标。因为羚羊遇到危机时就四处潜逃，而马具有团队合作意识，强壮的马 会头朝里，尾朝外。自动围成一圈，把瘦小和衰弱的马围在中间。只要敌人一靠近，就用后蹄使 劲地踢。只要被踢到非死即伤。 如何打造狼性团队 动物界的生存需要团队精神，企业亦是如此。作为领导者要懂得如何让团队成员众志成城 ，齐心协力，把分散的心集

27、中到一个点。用愿景、目标、共同的价值观来激发员工的斗志！ - 47 - 狼从来不靠运气，不打无准备之仗。踩点、埋伏、攻击、打围、堵截，组织严密，很有章法。它 们对即将实施的行动总是具有充分的把握，当狼群在捕猎中不得不面对比自己更强大的猎物时，单 列行进的狼总会改变阵势，对敌人群起而攻之，直到把猎物变为食物为止。在攻击时，每一匹狼都 会尽心尽力，不管自己是否会受伤害。狼群从来不会漫无目的围着猎物胡乱奔跑，尖叫狂叫。它们 总会制定适宜的战略，通过相互间不断的沟通来实现团队的期望。狼既懂得进攻，也懂得退却；既 不怕赤裸，更善于伪装；既能孤身奋战，也善于群体进攻；它精通丛林和荒野的游击规则。 如何打造

28、狼性团队 狼性八大原则之五“知己知彼” - 48 - 知己知彼、百战不殆！只有了解自己和对方，用心去做每件事情，才能获得一次又一次的胜利。 如果在企业内部潜伏的矛盾和冲突没有得到及时解决，可能就会出现一系列的问题，而阻碍企业的 发展，甚至倒闭。无论是面对市场、还是面对下属，都需要用心经营。 如何打造狼性团队 - 49 - 狼，是陆地动物中最高的食物链终结者之一，是群居动物中最有秩序、最有纪律的族群。当狼 群中的头狼一旦确定，其余的狼一定会服从它的领导。服从是行动的第一步，没有服从，就没执行 力。团队就像一盘散沙，更谈不上战斗力；执行，不找任何借口！每次围猎时，每匹狼都必须执行 头狼的命令，即使拼死一搏，也不会惧怕，这就是狼的纪律，狼的执行力。 如何打造狼性团队 狼性八大原则之