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文档简介
1、附件材料 3g中高端手机营销竞赛 活动方案 1 目 录 3 5 1 2 活动目的 活动内容 3激励措施 4相关说明 5宣讲工作要求 2 1 活动目的 一、现阶段是开展营销活动最有效的时机 11-12月份,是公司确保全年整体经营目标的实现的关键时刻,也是为2014 年公司发展奠定基础的关键阶段。 二、充分利用终端成本补贴促进3g业务发展 2013年终端成本计划9716万元,1-10月份已使用7116万元,还剩余2600 万元成本额度,如不使用既浪费资源又会给公司利润造成压力。 三、活动预期效果明显 1、预计实现2013年收入850万元,2014年实现收入1亿元。 2、预计2013年底增加预存款1
2、亿元。 四、掀起全员关注公司营销发展的氛围 通过全体员工参与促销活动,近1700名员工晋级晋档的激励,掀起全体员工 关注公司业务发展,全员参与业务发展的氛围。 3 目 录 3 5 1 2 活动概述 活动内容 3激励措施 4相关说明 5宣讲工作要求 4 2.1 活动内容 为确保公司全年整体经营目标的实现,充分发挥终端拉动优势,以4核、5寸大屏 、21m上网、双卡双待终端为引领,加快发展96元以上高端用户,持续推动3g业务 规模发展。经公司研究决定,本次发展竞赛活动以正向激励为主,全员参与的原则, 在全公司范围内开展中高端手机发展竞赛活动。 一、活动时间 2013年11月1日 2013年12月31
3、日 二、活动范围 1、自有渠道全体在岗员工 2、社会渠道代理商 三、活动目标 发展3g定制终端存费送机新、老合约用户7.8万户(包含所有定制终端机型)。 5 2.2 指标分解 市区营销中心指标数量郊县分公司指标数量渠道中心指标数量 公滨中心1212阿城3070哈东连锁10621 和平中心1094巴彦1107哈南连锁9699 和兴中心1489宾县1871南岗渠道1542 河图中心1107方正1318道里渠道1397 花园中心593呼兰3281奋斗校园1015 南马中心883木兰896和兴校园1002 平房中心857尚志2701集团客户部5745 尚志中心1726双城2267 松北中心672通河1
4、067 乡政中心883五常2174 学府中心988延寿1226 中山中心1608依兰1305 长江中心1081 东直中心1054 奋斗中心1450 营销中心合计16697郊县合计22283渠道合计31021 备注:非营销单位预计发展8000户。 6 2.3.1 活动具体内容 用户办理存费送机入网即送“多重好礼”,同时可享受送终端、送话费、送 流量、送语音、送礼品等多重优惠。 用户预存话费即送品牌终端,同时有7款特价终端,预存合约价格下调100-800元。 用户办理“存费送机”选择“0”元购机档及以上套餐即可享受合约直降优惠。 送终端 机型 0元购机档 (元) 原合约价 (元) 降档后 (元)
5、降档幅度 (元) 入网返还金额 (元) 分月返还金额 (元) 合约期 (月) 联想a850 96139912992594324 酷派7296 96139912992594324 联想p780 156 19991699 3395624 1263393736 金立e3 186 19991899 3796324 1263794236 三星9082i 226 25992399 4798024 1564795336 三星 sm-c101 286 39993199 63910624 1866397136 htc one 801e 386 45994099 81913624 2868199136 7 2.3
6、 .2 活动具体内容 1、送10元话费优惠 办理“存费送机”合约的用户,每月可享10元话费赠送,赠送期为24个月。 2、送流量、送语音 办理66元档套餐,每月赠送50m流量、50分钟通话; 办理96元及以上档套餐,每月赠送100m流量、200分钟通话。 赠送优惠自办理合约计划次月起生效,赠送期为12个月。 送话费、送流量、送语音 8 2.3.3 活动具体内容 客户入网,免费赠送网龄升级套餐。要求100%填加网龄升级政策。 送网龄升级 在网客户办理存费送机续约业务,赠送客户30元价值精美礼品。 送礼品 9 目 录 3 5 1 2 活动概述 活动内容 3激励措施 4相关说明 5宣讲工作要求 10
7、3.1.1 员工发展激励 一、业务发展奖励 活动期间员工在自有渠道发展存费送机手机合约,按入网套餐值进行业务 发展奖励(原标准停止执行)。 发展套餐发展奖励标准 66以下套餐及老用户续办30元 96元(含)至186元60元 186元(含)至286元90元 286元(含)及以上套餐120元 11 3.1.2 员工发展激励 二、员工晋档晋级激励 活动设突出贡献奖、优秀贡献奖、发展先进奖、连锁渠道贡献奖等4个奖项,奖 项不能兼得。 本次活动晋档晋级积分与2013年度员工晋档晋级实施办法积分双重计分, 两项活动晋档晋级单独应用。 活动晋档晋级积分标准如下: 发展套餐积分奖励标准 66以下套餐及老用户续
8、办0.5分/户 96元(含)至186元1分/户 186元(含)至286元2分/户 286元(含)及以上套餐3分/户 12 3.1.3 员工发展激励 活动奖项发展门限值奖励人员评比要求 突出贡献奖 职级晋升一级120分10人全公司排名前10名的员工 优秀贡献奖 职级晋升一级120分约80人左右本组排名前1%的员工 发展先进奖 薪档晋升一档20分约1600人左右本组排名前20%的员工 2013年员工晋档晋级实施办法18组分组情况 市区人员 分组 区域营销服 务中心营业 员 区域营销服务 中心网格经理 集团客户事业 部客户经理 社会及电子 渠道渠道管 理员 市区经营单 位综合支撑 人员 宽带固话客
9、户服务中心 (含平房、 松北)社区 维护经理 宽带固话客 户服务中心 中心综合支 撑人员 设备类维护 中心、移动 客户服务中 心人员 机关职能部 门及支撑中 心人员 郊县人员 分组 城市营业员 社区网格经理 集团客户经理 社区维护经 理 支局长支局营业员 支局社区经 理 市场线后台 支撑人员 其他综合支 撑人员 注:支撑中心为信息化服务中心、客服呼叫中心、信息导航业务中心、产品支撑中心。 13 3.1.3 员工发展激励 (4 4)、连锁渠道贡献奖 哈东连锁渠道中心、哈南连锁渠道中心,按照完成活动目标比例及所属人员数量获 得晋级晋档奖励名额。获奖单位要制定晋档晋级员工评选方案,奖励贡献突出的员工
10、, 同时所属员工不再参加其他奖项的评选。 指标完成比例晋档人员比例晋级人员数量 120%以上25%2人 100%-120%20%1人 80%-100%10%0人 80%以下00人 14 3.2 单位组织激励 经营单位成本核配原则,按照完成活动目标,核配20元/户营销成本;未完成活动目标但完 成比例超过70%,核配10元/户营销成本,活动目标完成低于70%的取消营销成本奖励。 营销成本采用逐月分解、提前释放的原则核配到各经营单位。11月按照活动目标的50%核配 成本并提前进行释放,12月根据各单位形象进度完成情况释放剩余成本。活动结束后,对已核配 的营销成本进行清算。未完成指标单位,对已支付的营
11、销成本进行扣减,每月成本扣减上限为该 单位月营销成本计划的50%,直至扣减完毕为止。 匹配的营销成本,各经营单位要上报营销成本使用方案,仅限用于客户赠礼或业务宣传使用, 严禁挪做它用。 经营单位营销成本奖励 经营单位引用象限考核激励。完成指标100%且组内排名前1/3的单位,象限正向轮转一次。 完成目标低于80%且组内排名后1/3的单位,象限逆向轮转一次。活动结束后,象限轮转当月进行 应用,如当月无法应用,顺延次月进行应用,象限轮转应用有效期限为2014年6月。 经营单位激励与考核 15 目 录 3 5 1 2 活动概述 活动内容 3激励措施 4相关说明 5宣讲工作要求 16 4.1.1 活动
12、相关说明 1、员工晋档晋级积分和业务发展奖励按活动有效发展量进行核算。本次活动有效 发展量的统计确认时间为2014年3月31日,客户状态为非机卡分离且正常使用的客 户。 2、员工发展量以个人发展代码进行统计,业务发展奖励在发展次月兑现50%,剩 余发展奖励部分在2014年4月份进行兑现,对非有效发展量和未办理网龄升级套餐 及未通过手机加油站下载应用软件的,不予支付发展奖励,对已发放的进行扣减。 3、本次竞赛活动的员工晋档晋级,在2014年4月进行应用。 晋档奖励:现薪档不为g档的员工,薪档晋升一档;如9级以下(不含9级)且薪档 为本职级g档的员工,职级就近就高晋升一级;9级及以上且薪档已为g档
13、的员工, 薪档不予晋升,一次性奖励5000元。 晋级奖励:现职级为9级以下(不含9级)员工,职级垂直晋升一级;9级及以上且 薪档未达到g档的,职级不予晋升,薪档晋升一档并一次性奖励10000元;9级及以 上且薪档已为g档的员工,职级不予晋升,一次性奖励15000元。 17 4.1 .2 活动相关说明 4、各部门发展量包含办理“存费赠机”的新入网用户和合约续办的老用户。发展 量按实际完成合约数量计入各部门,不按套餐值进行折算。 5、经营单位发展量,按属地受理网点进行统计。社会渠道发展量按代理商归属单 位进行统计。引商入厅发展量按市区营销中心和渠道中心各50%统计;直销渠道发 展量归属地经营单位;
14、 6、市区非经营单位发展量不计入属地经营单位。 18 4.2 活动支撑保障 1、移动业务管理部负责对经营单位及非经营单位员工培训3g业务知识及重点终端 功能。负责3g终端供货保障,负责根据实际销售情况,分批释放码号资源。 2、市场营销部负责员工业务发展奖的统计和兑现,负责核配营销成本。 3、人力资源部负责员工晋档晋级的兑现。 4、信息化服务中心负责根据需求建立定期通报。按时通报各部门完成情况,每日 在市公司经营分析平台进行展现。 19 目 录 3 5 1 2 活动概述 活动内容 3激励措施 4相关说明 5宣讲工作要求 20 5.1 宣讲工作安排 1、市区67个单位参与此次活动,由宣讲单位一把手
15、亲自赴被宣讲单位进行宣 讲,被宣讲单位原则上全员参加。(宣讲活动安排见附件) 2、67场宣讲会要在本周五(11月1日)上午全部完成,具体时间和地点请宣讲 单位与被宣讲单位沟通确定。 3、宣讲单位要在宣讲现场组织被宣讲单位出席人员进行签到,并在宣讲进行时 拍照,宣讲结束后,于11月1日中午前由各宣讲单位将被宣讲单位出席人员签 到簿及现场照片报综合部及纪检监察室。 综合部联系人:曲毅;电话:82678305;qq:1534; 纪检监察室联系人:王冬云;电话:82678605;qq:6020。 4、各郊县分公司在本单位进行宣讲,于11月1日中午前将出席人员签到簿及现 场照片报综合部及纪检监察室。 5
16、、11月1日下午,由综合部及纪检监察室联合对各单位宣讲情况进行检查,未 按时宣讲的,扣罚宣讲单位当月绩效10分。 21 5.3 宣讲活动安排表 序号宣讲单位被宣讲单位序号宣讲单位被宣讲单位 1综合部中山宽带固话客户服务中心35计划管理部南岗渠道销售中心 2中山宽带固话客户服务中心集团客户事业部36南岗渠道销售中心物资采购与管理部 3集团客户事业部学府宽带固话客户服务中心37物资采购与管理部松北营销服务中心 4学府宽带固话客户服务中心信息导航业务中心38松北营销服务中心信息化服务中心 5信息导航业务中心乡政宽带固话客户服务中心39信息化服务中心尚志营销服务中心 6乡政宽带固话客户服务中心产品与行
17、业应用支撑中心40尚志营销服务中心工会 7产品与行业应用支撑中心公滨宽带固话客户服务中心41工会中山营销服务中心 8公滨宽带固话客户服务中心客服呼叫中心42中山营销服务中心党群工作部 9客服呼叫中心南马宽带固话客户服务中心43党群工作部长江营销服务中心 10南马宽带固话客户服务中心电子商务部44长江营销服务中心网络公司综合部 11电子商务部河图宽带固话客户服务中心45网络公司综合部公滨营销服务中心 12河图宽带固话客户服务中心移动业务管理部46公滨营销服务中心网络公司财务部 13移动业务管理部花园宽带固话客户服务中心47网络公司财务部河图营销服务中心 14花园宽带固话客户服务中心市场营销部48
18、河图营销服务中心网络建设部 15市场营销部长江宽带固话客户服务中心49网络建设部南马营销服务中心 16长江宽带固话客户服务中心物业管理中心50南马营销服务中心运行维护部 17物业管理中心尚志宽带固话客户服务中心51运行维护部乡政营销服务中心 18尚志宽带固话客户服务中心财务部52乡政营销服务中心公共设备维护中心 19财务部香坊移动客户服务中心53公共设备维护中心花园营销服务中心 20香坊移动客户服务中心稽核管理中心54花园营销服务中心网络设备维护中心 21稽核管理中心道外移动客户服务中心55网络设备维护中心学府营销服务中心 22道外移动客户服务中心人力资源部56学府营销服务中心客户响应中心 23人力资源部道里移动客户服务中心57客户响应中心和兴校园营销服务中心 24道里移动客户服务中心服务督察部58和兴校园营销服务中心网络管理中心 25服务督察部南岗移动客户服务中心59网络管理中心奋斗校园营销服务中心 26南岗移动客户服务
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