从天津红星美凯龙看建材家居市场发展的根本方向是流通现代化

1、一、红星家具集团的崛起遵循中国建材家居市场的发展轨迹 随着我国经济的强劲、房地产市场的繁荣、人们对于居住环境要求的不断改善，中国建 材家居市场获得了长足的发展。经过10余年的整合和调整，原始型、粗放型、松散型、区 域型的市场逐步被连锁化、规模化、国际化、现代化的综合性集团所取代，建材、家居行业 和品牌也得到了消费者的普遍了解和认同。这都是建材家居市场规X化、标准化、现代化 管理的结果，也是企业重视社会美誉度、知名度所带来的成就，这无疑是现代化家居业的一 次革命，其影响甚至已可以和国内外一些流通大鳄等企业的相提并论。中国红星家具集团， 是享誉全国的超级家居连锁机构，以XX长三角地区为根据地，相继

2、在、XX、XX、XX、 XX、XX、XX、XX等地成功创办了二十八家大型连锁卖场，经营总而积达200万平米。以 市场化经营、商场化管理、人性化服务的企业文化为宗旨，规X入驻商场的品牌准入制度 和完善商品的售前、售中、售后服务制度，以全面提升中国人的居家文化为己任，成为中国 家居业中的重要一员。 红星的发展轨迹完全体现了中国建材家居市场的发展，从手工作坊式的自产自销到自产 与采购相结合营销，再到建立企业商场品牌的形象，发展跨区域连锁经营，三个阶段在10 余年的时间内完成。在发展过程当中，经营从自营为主发展到以品牌整合为主，管理模式也 从单一物业管理逐步走向品牌管理和人性化管理。现在的红星建材家具

3、商场正以温馨舒适的 购物环境、优质的产品和服务，以及规X的管理等崭新的形象开拓着中国建材家居业的新 纪元。 目前，中国建材家居企业已经开始了新的比较竞争，各个市场通过制定企业的持续发展汁划 强化以战略、制度为中心的竞争机制、通过树立品牌强势迅速占有市场并从市场营销为中心 向客户服务为中心过渡，竞争为具备连锁化、规模化、国际化、现代化的综合性集团提供了 更多的发展空间。 二、行业经营模式多元化确立中国建材家居市场的泄位 我国的家居行业企业起步晚、发展慢、行业企业正在经历新一轮的市场洗牌，和百货行 业的商品集散形式的自由市场、百货超市、综合型的百货商场、品牌专卖店等多种业态经营 模式相比，建材家居

4、行业业态整体分化为摊位制家居建材市场和仓储式建材家居超市两大经 营模式，今后相当长一段时期内两种经营模式会互生共存、相互竞争、共同发展。随着时间 的推移，将仅有一种经营模式会逐步发展成为中国家居建材市场的主导业态形式。 红星美凯龙在中国家居行业经营近20年，和国际、国内众多的知统品牌建立了战略联盟关 系，红星选择摊位制家居建材市场性质的经营模式，是因为这种业态能够为厂家和代理商提 供一个公平竞争的平台，如按照面积收取固左费用，这样厂家成本会降低，销售价格就会低: 这种业态类似于百货行业的品牌专卖店，品牌厂家在商场设专卖店进行个性化展示，每个品 牌专卖展厅均在100-300平米左右，工厂可以把设

5、计理念和家居文化传播于消费者，使每 个品牌专卖店能够实现个性化的生活情景描绘，同时也能够把国际、国内流行趋势进行实景 展示，能够使顾客找到未来家的感觉：这种业态由厂家派岀营业员提供服务，业务和专业水 平会更好：由红星提供给消费者商场化的购物环境，经营而积大，可选择性强，综合性强, 消费者能够在商场实现家具、建材、家装、家电等的一站式购物。 列外，摊位制家居建材市场由于兼有产品销售和展示的双重功能，迎合了中国消费者集贸市 场式的消费习惯。 仓储式建材家居超市是一种比较成熟的商业业态，将仓库和卖场合二为一，在国外非常 流行。这种模式采用统一采购、统一左价、统一布局、统一管理来降低商品的采购成本，确

6、 保管理的规X,通过空间管理降低经营成本，提髙库存管理水平；推行高品质商品、低成本 运营的策略。另外，仓储式建材连锁超市具有大型停车场、装潢设计、休息区等配套设施和 项目，并提供专业导购、咨询、培训和团购、送货上门等服务。 但是，仓储式建材家居超市是卖场提供服务，品牌经营的好坏会受到超市人员服务意识、服 务质量、业务素质的影响：仓储式建材家居超市按照销售进行扣点，品牌销售量越大成本就 越髙，无疑加重了驻场经营厂家的成本，同时由于结算期长，厂家资金会被占用，成本也会 间接转嫁到消费者身上。 从红星集团在国内主要城市开设连锁机构的经营情况看，这种业态得到了市场和消费者 的认同，具有很强的生命力。

7、三、发展流通现代化对我国建材家居市场的必要性 流通现代化是随着我国社会、经济、技术的发展而不断适应生产、消费以及流通自身发展要 求而与时俱进的过程：不同的时期包含不同的发展阶段，既包括批发、零售等方而结构，也 包括物质、制度与观念等层面结构。换言之，流通现代化不仅是对组织规模、经营模式、管 理手段和流通设施等现代化程度的衡量，而且是信用体系、法治环境、产业政策、产权制度 等现代化进程的描述：同时，流通现代化也可以理解为流通环节创新，它包括流通体制创新、 结构创新、技术创新等诸多内容。 正确理解流通现代化，特别是理解流通现代化的内容和发展模式，是正确制左我们行业 流通产业政策、选择适当经营业态、

8、采用科学管理模式实现流通产业现代化的前提条件。在 探讨发展流通现代化对于我们建材家居行业的必要性同时，首要考虑流通现代化对整个行业 经济的促进作用。具体而言包括三个方而： 第一，推动流通现代化的最终目的是以现代化的手段来促进建材家居行业的发展。我们 可以借助和运用现代科学技术和管理思想对传统的管理方式加以改造，从而加速商流、物流、 资金流和信息流的周转，降低流通成本，提高经营效率； 第二，流通现代化是整个社会经济全而现代化的一个有机组成部分和重要条件。推动流 通现代化可以加速第一和第二产业的发展，而第一、第二产业的参与也促进了流通现代化的 进程： 第三，要以科学的标准来评价建材家居行业的流通现

9、代化。目前，建材家居行业的规模、 从业人员数量及苴在国民经济中所占的比重等都开始展现，科学评价可以有助于衡量流通现 代化对建材家居行业的重要性。 流通现代化的普遍实施，标志着中国进入了凭借流通创新来全而提升国民经济运行速 度、质量、效率和综合竞争力的新阶段。由于流通现代化是一个髙度复杂化的动态系统，有 关流通现代化的研究活动也仅限于一般化的左性分析。对驾驭它的方法和思路必须实现从传 统定性分析到精确左量分析的重大转变。 目前，我国流通现代化的模式一般通过照搬西方的连锁经营、物流配送和电子商务等管 理技术和方法，而很少结合中国流通业的实际情况对之作相应调整：因此，结合我们行业的 发展规模、运营水

10、平、人员素质技能等实际经济情况，科学、系统地建立适合建材家居市场 流通现代化实施体系对于行业发展至关重要。 四、我国建材家居市场发展流通现代化的可行性 建材家居市场和其它行业企业在实现流通现代化所遵循的模式是基本一致的，从实现模 式来说，主要是实现连锁（特许）经营的组织形态、物流配送的服务体系和电子商务的交易模 式。下而结合流通现代化发展的三大模式就我国建材家居市场发展流通现代化的可行性进行 分析。 （一）、连锁经营已经成为建材家居行业扩大企业规模的主流模式 连锁经营由于其在运营模式和组织结构方而所具备的优势，已经成为流通现代化的重要 内容和零售建材家居行业领域中最受青睐的主导业态。近几年来，

11、传统的建材家居市场已经 分化成的摊位制家居建材市场和仓储式建材家居超市两大主流经营模式，遵循此经营模式发 展的企业纷纷采取设立、合并、直营、加盟、特许等各种方式向连锁形式转化，扩大企业规 模。 连锁经营不仅对建材家居行业发展流通现代化具备推动作用，同时也能够使行业企业通 过大规模采购、运营模式复制、品牌商誉共享等使企业实力获得外延式增长，实施横向一体 化的经营战略。连锁模式对企业规模要求也有一定的条件，规模经济的边际收益一左要大于 边际管理成本，否则企业就必需增强核心竞争能力和团队凝聚能力，抵消不断上升的管理成 本。实施连锁经营需要重新审视企业内外部流通价值链和流通信息链、完善物流配送体系、

12、进行电子商务方而的改造，通过与现代物流和电子商务相结合才能使流通价值链的增值达到 最大化。 （二）、物流配送体系现代化正在被越来越多的建材家居行业企业所推行 早期的物流仅限于实物配送一商品的运输、储存和包装：现代物流已经拓展至一般供应 链管理、储运网络、管理结构和技术系统等方而。由于现有物流经营网络、客户和基础设施、 经营管理水平、专业化物流服务方式等发展的不均衡，阻碍了流通现代化的进程。 根据我国物流发展的现状，建材家居行业推行物流体系的现代化需要充分利用现有的物 流资源。因为，从产品生产过程的原材料采购运输、半成品加工处理、制成品包装储存，到 产品转化为商品，再销售到消费者手中这一系列流通

13、过程，层层环节的价值增值都禽不开物 流成本的控制，所以，物流效率的提高决泄着建材家居行业从业厂商利润的增长、决定着消 费者购买商品的价格、决泄着建材家居行业发展的最终价值链，这一链条的整合决泄了流通 的效率和物流现代化的进程。而电子商务模式的实施会加速流通价值链的整合过程，有助于 实现便利、快捷、低成本的物流配送。 （三）、多数建材家居行业企业正在探索实施电子商务体系 电子商务有助于建材家居行业企业降低流通成本、提高流通效率和拓展流通功能，其表 现形式和直接目标就是信息化。 虽然，电子商务能够有效提髙传统流通业的效率，但毕竟无法取代实物流通，我们应当 结合自身的实际情况，做好企业内部信息化管理

14、，选择和采用适合企业发展水平的电子商务 技术和模式。这是因为，电子商务改造并完善传统的流通过程，采用电子商务模式可以使流 通信息链的各个环节得到有效的控制，保证企业内部供应链的稳立和一致：同时，电子商务 交易平台的建立是各种物流网络彼此兼容对接的技术前提，也是连锁经营模式得以大X用 推广的管理保障。 如上所述，连锁经营、物流配送和电子商务是流通现代化的三大发展要素，所以这三个 方而为建材家居行业企业带来的促进作用就成为建材家居行业企业发展流通现代化的前提 条件，这三方而存在的问题也将是建材家居行业企业进行流通现代化建设不可回避的问题， 积极面对和解决这些问题将更有利于在我们行业推行流通现代化。

15、 五、电子商务交易规模是建材家居市场发展流通现代化的基础 近年来，中国的电子商务交易规模获得了长足的增长，网上购物用户规模对比去年同期 实现了将近翻一番的增长，这主要得益于电子商务交易模式被越来越多的消费者所认同，得 益于网上销售方阵营的扩大、网上商品种类日益多元化、网络用户的增加等等。继续改善网 上购物环境、培育并带动对网上购物持观望、犹豫态度的网民转化成为网上购物忠实的用户 群体值得网上购物厂商密切关注，这不仅影响到建材家居市场实现电子商务的进展，同时也 对整个产业链结构产生着很大的影响。 综合考虑国内互联网发展情况与网上购物市场的具体情况,我们建材家居行业企业需要 持续投入资金建立电子商

16、务交易平台，推行电子商务交易模式、扩大业务规模和品牌效应、 满足网上购物团体对品种、服务、价格方而的要求。不可否认，国内网络消费群体尚未到位, 有消费意愿和消费能力的网民多数处于16-25岁之间的低收入阶段，而且消费偏好更倾向于 网络游戏、无线增值业务等休闲娱乐服务，而非网上购物；国内网络消费环境尚不完善，网 上购物立法匮乏，与传统购物环境相比，网上购物在信用体制、网上支付、售后服务、质量 保障等方而仍然难以让消费者放心；网上商品品种细分不够，对比传统的线下零售，可选择 的余地相对还非常少，导致电子零售市场规模现阶段仍然难以与传统大型商场、超市所创造 的经济价值相比。 但相对于传统营销模式，电子商务营销可以大大节约新增店铺成本，具备无限制容纳大 客流、无限制陈列商品的优势。参照国际上在线商店的发展经验，消费需求较大的建材家居 商品同样适合通过互联网实现分销，有发展条件的建材家居企业已经在走这一步了，红星美 凯龙已经开始了电子商务营销方面的尝试。 六、推动流通现代化是建材家居市场发展的必然 目前，随着中国加入WTO和国内市场的进一步开放，世界上的建材家居大型连锁企业纷纷 落户中国，建材家居市场的外资投资趋势已经开始逐步上升。百安居il划在2008年前在中 国开80家店，英中在开10家店，百安居并购欧倍徳的消息也已经成定论：