常用的职场礼仪

1、常用手势礼仪手势是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言”， 俗话说：“心有所思，手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手 就是人的第二双眼睛。手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复 杂。如招手致意，挥手告别，拍手称赞，拱手致谢，举手赞同，摆手拒绝； 手抚是爱，手指是怒，手搂是亲，手捧是敬，手遮是羞等等。手势的含义， 或是发出信息，或是表示表达感情，能够恰当地运用手势表情达意，会为交 际形象增辉。1、常用手势礼仪引领动作第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，要凹陷，手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关腕关节要低于肘关节。动作时，手从手心不节微屈,腹前抬起，至

2、横膈膜处，然后，以肘关节为轴向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步，左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼的姿势。第二，曲臂式。当一只手拿着东西,扶着电梯门或房曲臂手势。以右 方，向上抬起，至 轴，手臂由体侧 处停止，面向右门，同时要做出“请”的手势时，可采用 手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前 上臂离开身体的高度，然后以肘关节为 向体前摆动，摆到手与身体相距20厘米 侧，目视来宾。第二，斜下式。请来宾入座时，手势要斜向下方。首先用双手将椅子向 后拉开，然后，一只手曲臂由前抬起，再以肘关节为轴，前臂由上向下摆动, 使手臂向下成一斜线，并微笑点头示意来宾。

3、付帐(cash)手势语言：右手拇指、食指和中指在空中捏在一起或在另一 只手上作出写字的样子，这是表示在饭馆要付帐的手势。动，右手较主动的方式。表示欢迎，祝贺，支持的手势语言：鼓掌。右手掌心向下，有节奏地拍击掌心向上的左掌，采取左手较被赞同、赞许手势语言：向上翘起拇指。“动脑筋”(use your brain) “机敏一点”(being clever)手势语言：用手指点点自己的太阳穴。高兴激动(happiness and excitement)手势语言：双手握拳向上举起， 前后频频用力摇动。招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着 对方，轻轻摆动。不可以向上级和长辈招手。打

4、招呼(greeting)手势语言：英语国家人在路上打招呼，常常要拿帽子 表示致意。现一般已化为抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。2、运用手势礼仪应注意的问题(1) 在交往中，手势不宜过多，动作不宜过大，切忌“指手画脚”和“手舞足蹈(2) 打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、 致谢等的礼貌举止。鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心，鼓 掌时不应戴手套，宜自然，切忌为掌声大而使劲鼓掌，应随自然终止。（3）在任何情况下都不要用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人。 谈到自己时应用手掌轻按自已的左胸，那样会显得端庄、大方、可信。用手 指指点他人的手势是不礼貌的。（4）一般认为， 掌心向上的手势有诚恳、 尊重他人的含义； 掌心向下 的手势意味着不够坦率缺乏诚意等。 攥紧拳头暗示进攻和自卫， 也表示愤怒。 伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。因此，在介绍 某人、为某人引路指示方向、 请人做某事时，应该掌心向上， 以肘关节为轴， 上身稍向前倾，以示尊敬。这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。（5）有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯， 不可以乱用。 因为 各地习俗迥异，相同的手势表达的意思， 不仅有所不同，而且有的大相径庭。（6）日常生活中某些不