新编商务日语综合教程 会话部分 第6课(30P)

1、第六課 礼詫 練習文型表現 n礼言 。 感謝。 助。 言嬉。 n詫 。 申訳。 失礼。 手数掛。 面倒掛。 迷惑掛。 今後気。 詫 恐縮。 恐入。 言 上司礼言 n場面： 工作中遇到问题，不知如何处理，征求工作中遇到问题，不知如何处理，征求 了课长的意见。了课长的意见。 对课长给出的宝贵意见表示感谢。对课长给出的宝贵意见表示感谢。 n場面： 此次部门成立了一个此次部门成立了一个“新计划小组新计划小组”， 你被组长列为该小组成员。你被组长列为该小组成员。 对此表示感谢。对此表示感谢。 n場面：場面： 昨天参加了一次宴会，宴会上课长介绍昨天参加了一次宴会，宴会上课长介绍 了很多来自不同部门、不同公

2、司的人给你了很多来自不同部门、不同公司的人给你 认识。认识。 对此表示感谢。对此表示感谢。 ： （）、。 上司： 適当応対 同僚礼言 n場面：場面： 本周五下午部门有个会议，同事主动要本周五下午部门有个会议，同事主动要 求帮你预约第一会议室。求帮你预约第一会议室。 对同事表示感谢。对同事表示感谢。 n場面：場面： 公司要向客户公司要向客户“上海贸易上海贸易”报价，同事报价，同事 主动要求帮你报价。主动要求帮你报价。 接受同事的帮忙并表示感谢。接受同事的帮忙并表示感谢。 n場面：場面： 你有话要对铃木说，可是铃木不在，同你有话要对铃木说，可是铃木不在，同 事主动要求帮你转达。事主动要求帮你转达。

3、 对同事表示感谢。对同事表示感谢。 同僚： （）。 ： 適当応対 上司詫 n場面：場面： 你负责计算一些数据，出现多处错误。你负责计算一些数据，出现多处错误。 上司对此很不满。上司对此很不满。 道歉，马上重新算。道歉，马上重新算。 n場面：場面： 上司拜托你更改一下会议室的使用时间。上司拜托你更改一下会议室的使用时间。 你给忘记了，上司很不满。你给忘记了，上司很不满。 道歉，马上联系。道歉，马上联系。 n場面：場面： 课长吩咐你安排好车在课长吩咐你安排好车在1010钟来公司接客钟来公司接客 人。时间到了车还没来，课长很不满。人。时间到了车还没来，课长很不满。 道歉，并说明正在联系司机。道歉，并

4、说明正在联系司机。 n場面：場面： 你上班迟到了半个小时，并且事先没有你上班迟到了半个小时，并且事先没有 与上司联系。课长不满。与上司联系。课长不满。 道歉，以后注意。道歉，以后注意。 n場面：場面： 你负责管理库存，但你作的文件中的数你负责管理库存，但你作的文件中的数 据与库存实际数量相差很多。据与库存实际数量相差很多。 上司不满。上司不满。 道歉，保证以后不再有类似事情发生。道歉，保证以后不再有类似事情发生。 上司不満： 困 。 ： 適当応対 取引先礼言 n場面：場面： 你公司向客户公司提出了请求，客户公你公司向客户公司提出了请求，客户公 司马上做出回复。司马上做出回复。 对此向客户表示感

5、谢。对此向客户表示感谢。 n場面：場面： 你向客户公司提出了要延长合同期限，你向客户公司提出了要延长合同期限， 对方同意了。对方同意了。 对此表示感谢。对此表示感谢。 n場面： 对对方百忙之中来参见你们的新产品发对对方百忙之中来参见你们的新产品发 布会表示感谢。布会表示感谢。 ： （）、。 上司： 適当応対 取引先詫 n場面： 客户向你订购了客户向你订购了4 4箱产品。本月箱产品。本月3 3号你交号你交 货了。今天客户来电说型号与当初订购的货了。今天客户来电说型号与当初订购的 型号不符。型号不符。 对此表示道歉，并表示马上联系配送负对此表示道歉，并表示马上联系配送负 责人。责人。 n場面： 你

6、们卖给客户一台机器。机器出故障了。你们卖给客户一台机器。机器出故障了。 客户请你们马上去修理。客户请你们马上去修理。 对此表示道歉，并表示会尽快去修理。对此表示道歉，并表示会尽快去修理。 n場面：場面： 客户对你们的交货延迟表示不满，并警客户对你们的交货延迟表示不满，并警 告以后不要再发生此事。告以后不要再发生此事。 道歉。道歉。 言 手伝礼 n：礼人 清单今天到期上交，赶不出来，昨晚请清单今天到期上交，赶不出来，昨晚请 同事同事b b帮忙算，终于可以按时上交。对帮忙算，终于可以按时上交。对b b表表 示感谢。示感谢。 n：礼人 欣然接受欣然接受a a的感谢。的感谢。 n： n：、困時互様。 n：一人困。 何無事間合。 n： n：本当助。礼必。 資料入忘 n：詫人 在寄往北京商事的信封中，忘了放入随函在寄往北京商事的信封中，忘了放入随函 资料。北京商事的负责人资料。北京商事的负责人来电话了。道歉。来电话了。道歉。 n：詫人 接到东南商事的信，但信里没有索取