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文档简介
1、【充栋盈车】 某集团有限责任公司文件 员工工作行为规范 总纲 我们应贯彻以结果为导向的目标责任制； 为达此目标的相互沟通应不拘泥形 式与级别； 要遵守工作纪律，没有纪律任何目标都难以有效实现；商场如战场，没有严 明的纪律，就不可能有最终的胜利； 我们鼓励员工不断改进工作，不断创新，勇于尝试风险；我们坚持干一行、 爱一行，人人都要实事求是定位自己； 我们看重的是工作绩效，注重工作质量，品质永远是企业的生命线； 我们任何时候都是为别人服务的，工作的目的就是为了推进到下一道工序。 公司的最后一道工序是客户，因此要永远尊重您的客户，虚心听取下一道工序的 批评。 第一部分前言 1、为了引导公司员工形成职
2、业化的行为观念，不断提升个人的职业素养，并通 过每个员工的规范行为树立公司良好的形象，特制定本行为规范。 2、本规范主要包括工作作风、着装规范、行为规范和语言规范四方面。 第二部分工作作风 1、养成PDCA的工作模式（见附件一）； 2、守时，准时赴约； 3、保持愉快的工作情绪，不将个人情绪带到工作之中； 4、谦虚稳重，尊重竞争对手，不攻击对方，不谈论、不泄漏公司机密； 5、遵守国家法律法规，尊重当地风俗习惯，遵守公司和用户的各项规章制度； 6、个人的言行举止代表某的整体形象，牢记“我是某人，某是我家，一言一行 树某形象，一举一动为社会服务。”； 7、廉洁自律； 8对客户应言而有信，不随意承诺； 9、养成以数据说话的工作作风，做到事事有记录，必要的记录要归入文档； 10、养成平时自我学习的习惯，牢记只有学习型的组织才能生存； 11、养成日清的习惯，当天的问题当天处理； 日清会议现场，整理会议桌，椅子推回原位； 日清办公现场，办公桌物品摆放有序； 日清生产现场，随手将工具放在正确的地方； 日清就餐现场，整理就餐器具，椅子推回原位。 12、坚持在外工作每天一汇报，遇重要问题及电话变更随时汇报。 第三部分着装规范 1、工作时间在西装衣领左上方佩带集团圆形徽章；夏季佩带于衬衫
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