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文档简介
1、1公司的地理位置和工作环境。具体应包括 1 公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。2如公司已有结构模型和宣传图片, 应由专人负责引导他们参观, 并向 他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。3员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅 助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等, 每位新员工工作的大环境和小环境, 硬件和软件设备均需作详细的介 绍。2.企业的标志及由来。企业的视觉识别系统VIS及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成, 其标志M既是麦 当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的V IS都是
2、企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。 3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起, 他们都是企业的英雄人物, 如法国酒白兰地系列, 就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事, 就 有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事, 有美丽的传说, 把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归 属感。4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。美国有一个企业, 它的大厅里有一个标志性的纪念品, 用大玻璃罩着一 条金色的香蕉, 这香蕉是一个员工, 因为向董事长提出了非常
3、出色的 工艺改进的建议, 这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子, 但此 时董事长身边并未有合适的奖品, 董事长拿起桌子上一根香蕉, 奖励了这位员工。 从此以后,这个公司提合理化建议成风。 这 个美丽的故事也广为流传, 一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆 设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。 要使新员工对企 业有归属感,这是一个很好的方法。5企业的产品和服务。产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品 的售后服务等,有些企业的产品就是服务,如旅游业。 旅游业 新员工就必须了解企业售出的服务包含哪些内容, 服务的性质, 服务 的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。 6
4、企业的品牌 地位和市场占有率。 企业努力创造属于自己企业的品牌,创品 牌是企业的一个长期奋斗的过程。 自己企业的品牌,品牌在社 会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的 市场占有率是多少。 这是新员工培训中不可缺少的内容。 7企业的组织结构及主要领导。应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。 随着办 公自动化和因特网的普及, 员工的合理化建议应有专设的信箱, 员工 也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。 8企业文化 和企业的经营理念。每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工, 让员工 主
5、动与企业协调工作。 企业文化是一个企业长期发展过程中形 成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。 价值观是企业文 化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要 认可企业的价值观,要融入这一团队中。 9企业的战略和企业展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题, 因为只有企业的发展 才能给个体带来发展空间, 也才能激发新员工内在的工作热情和创造 激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。10科学规范的岗位说明书。 每一位员工必须获得自己所在岗位的科 学规范的岗位说明书并熟悉它。 11企业的规章制度和相关的 法律文件。 有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。 12团队的协作和团队的建设。展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题, 因为只有企业的发展 才能给个体带来发展空间, 也才能激发新员工内在的工作热情和创造 激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。10科学规范的岗位说明书。 每一位员工
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