[精品]03行动学习介绍

1、运用行动学习，促进科学发展运用行动学习，促进科学发展 n1、形势与挑战、形势与挑战 n2、行动学习起源、含义、行动学习起源、含义 n3、行动学习的核心理念、行动学习的核心理念 n4、行动学习难点、行动学习难点 n5、行动学习中的几个关键环节、行动学习中的几个关键环节 n6、对行动学习的评价、对行动学习的评价 n7、对行动学习的期望、对行动学习的期望 一、形一、形 势势 与与 挑挑 战战 中国的深刻变化及挑战中国的深刻变化及挑战 n 我我国国已已进进入改革入改革发发展的展的关键时关键时期，期，经经 济济体制深刻体制深刻变变革，社革，社会结构会结构深刻深刻变动变动， 利益格局深刻利益格局深刻调调整

2、，思想整，思想观观念深刻念深刻变变化化 n挑挑战战前所未有；机遇前所未有前所未有；机遇前所未有 n重要的重要的战战略机遇期和矛盾突略机遇期和矛盾突显显期期 世情、国情、党情的深刻变化世情、国情、党情的深刻变化 n 对党的建设提出了新的要求，党对党的建设提出了新的要求，党 面临的执政考验、改革开放考验、面临的执政考验、改革开放考验、 市场经济考验、外部环境考验是长市场经济考验、外部环境考验是长 期的、复杂的、严峻的，落实党要期的、复杂的、严峻的，落实党要 管党、从严治党的任务比过去任何管党、从严治党的任务比过去任何 时候都更为繁重和紧迫。时候都更为繁重和紧迫。 增长新本领增长新本领 应对各种领域

3、的挑战，要求我们各级应对各种领域的挑战，要求我们各级 领导干部提高领导科学发展的能力。领导干部提高领导科学发展的能力。 解决发展起来后的问题，比解决发展解决发展起来后的问题，比解决发展 的问题更困难。的问题更困难。 经受新考验经受新考验 一是对中国特色社会主义信念是否坚定。一是对中国特色社会主义信念是否坚定。 二是在大是大非面前是否保持清醒头脑，与二是在大是大非面前是否保持清醒头脑，与 党中央保持一致。党中央保持一致。 三是是否能正确对待名、权、位，是否具备三是是否能正确对待名、权、位，是否具备 坚强的党性坚强的党性 四是在各种诱惑之下，能否清正廉洁，保持四是在各种诱惑之下，能否清正廉洁，保持

4、 高尚的情操。高尚的情操。 n迎接、战胜挑战靠学习迎接、战胜挑战靠学习 n寻找、把握机遇靠学习寻找、把握机遇靠学习 n 唯一持久的竞争优势，是具有唯一持久的竞争优势，是具有 比你的竞争对手学习得更快的能比你的竞争对手学习得更快的能 力。力。 中组部培训中心 ctcspmo n“建设马克思主义建设马克思主义学习型政党学习型政党”赋予赋予“学学 习习”更加重要的意义、更加深刻的内涵。更加重要的意义、更加深刻的内涵。 n 从作用定位上看，建设马克思主义学从作用定位上看，建设马克思主义学 习型政党、建设学习型党组织，把学习习型政党、建设学习型党组织，把学习 作为党的基本特征，作为党的建设的战作为党的基

5、本特征，作为党的建设的战 略任务，作为保持先进性、提高执政能略任务，作为保持先进性、提高执政能 力的关键环节，提到全党面前，意义非力的关键环节，提到全党面前，意义非 同寻常。同寻常。 中组部培训中心 ctcspmo n建设学习性机关，关键要组织有效的建设学习性机关，关键要组织有效的 学习。有效的标准，就是要联系我们学习。有效的标准，就是要联系我们 正在干的中心工作来学习，用于指导正在干的中心工作来学习，用于指导 工作，推动工作，提高工作。工作，推动工作，提高工作。 n磨刀不误砍柴工，任务越重，矛盾越磨刀不误砍柴工，任务越重，矛盾越 多，认识越不一致，越要抓学习。多，认识越不一致，越要抓学习。

6、为什么选择行动学习作为抓手为什么选择行动学习作为抓手 n从培训变革看从培训变革看: n解决针对性、实效性的好途径解决针对性、实效性的好途径 n从推进工作看从推进工作看: n破解难题的好方法破解难题的好方法 n从个人发展看：从个人发展看： n培养人、开发人、释放人的潜能的好途径培养人、开发人、释放人的潜能的好途径 n从组织发展看：从组织发展看： n推动组织发展变革的重要动力推动组织发展变革的重要动力 n 行动学习是给机会、搭平台、开行动学习是给机会、搭平台、开 发人才资源，建立学习型组织的一种发人才资源，建立学习型组织的一种 探索。探索。 n 行动学习理念、过程、工具、方行动学习理念、过程、工具

7、、方 法，对提高学习质量有强大的生命力。法，对提高学习质量有强大的生命力。 人才工作人才工作2424字指导方针字指导方针 国家中长期人才发展规划对人才工作指国家中长期人才发展规划对人才工作指 导方针的表述用了导方针的表述用了2424个字：个字：“服务发展、人才服务发展、人才 优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体优先、以用为本、创新机制、高端引领、整体 开发开发”。 1. 1. 这是一个完整的体系，不能割裂开来。这是一个完整的体系，不能割裂开来。 服服 务发展是方向、人才优先是布局、以用为本是务发展是方向、人才优先是布局、以用为本是 重点、创新机制是保证、高端引领是抓手、整重点、创新机制是保

8、证、高端引领是抓手、整 体开发是根基。体开发是根基。 2 2、各地各系统都应该学习这种方法，写出有、各地各系统都应该学习这种方法，写出有 特色的战略规划。（雷同化与一般化仍然是有特色的战略规划。（雷同化与一般化仍然是有 待克服的倾向。）待克服的倾向。） 怎样理解怎样理解“人才优先人才优先” 人才优先指的是确立人才优先发展的战略布局。包人才优先指的是确立人才优先发展的战略布局。包 括人才资源优先开发，人才结构优先调整，人才资本优先括人才资源优先开发，人才结构优先调整，人才资本优先 积累，人才制度优先创新。人才优先的道理是：积累，人才制度优先创新。人才优先的道理是： 1. 1. 从上世纪三个国家的

9、成功赶超看，实行人才优先战略是从上世纪三个国家的成功赶超看，实行人才优先战略是 其秘密武器。（美超英、日超美、韩超欧）其秘密武器。（美超英、日超美、韩超欧） 2. 2.从实现现代化的路径看，人力资本积累优先胜过物力资从实现现代化的路径看，人力资本积累优先胜过物力资 本积累优先。（两条路径）本积累优先。（两条路径） 3. 3.从加快建设小康社会的进程看，确立人才优先战略十分从加快建设小康社会的进程看，确立人才优先战略十分 必要。（不同社会战略资源不同）必要。（不同社会战略资源不同） 4. 4.从实现中华民族的强国之梦看，必须优先发展最先进的从实现中华民族的强国之梦看，必须优先发展最先进的 生产力

10、。（生产力。（gdpgdp份额大不一定国家强大）份额大不一定国家强大） 怎样理解怎样理解“以用为本以用为本” 科学发展以人为本，人才发展以用为本。这是两个科学发展以人为本，人才发展以用为本。这是两个 不同层面的问题。人才以用为本应注意以下四点：不同层面的问题。人才以用为本应注意以下四点： 1. 1. 人才的培养不是目的，产生效益才是目的。使用居于人才的培养不是目的，产生效益才是目的。使用居于 关键的转化环节。（培养量拥有量使用量）关键的转化环节。（培养量拥有量使用量） 2. 2. 当前的中国人才不少，使用效益不高，人才浪费是最当前的中国人才不少，使用效益不高，人才浪费是最 大的浪费大的浪费(

11、(基本不够用，有的不能用，大量没有用基本不够用，有的不能用，大量没有用) ) 3. 3. 人才是在被使用中不断成长的。（认识使用性开发的人才是在被使用中不断成长的。（认识使用性开发的 价值。东方朔：用之为虎，不用为鼠）价值。东方朔：用之为虎，不用为鼠） 4. 4. 树立正确的用人观，学习用人的科学与艺术。用当其树立正确的用人观，学习用人的科学与艺术。用当其 才、用当其位、用当其时。才、用当其位、用当其时。 不符合不符合“以用为本以用为本”的现象的现象 社会上对人才的使用不符合用人之道的现社会上对人才的使用不符合用人之道的现 象很多，例如：象很多，例如： （1 1）只是把人才当做工具来使用，使人

12、才产生）只是把人才当做工具来使用，使人才产生 被利用感。（用人如器辩）被利用感。（用人如器辩） （2 2）对人才只知使用，不知培养提升，以至才）对人才只知使用，不知培养提升，以至才 能日益下降。能日益下降。 （3 3）有才不知、知而不用、用而不信，以至埋）有才不知、知而不用、用而不信，以至埋 没人才。古代齐国的晏子把这称为没人才。古代齐国的晏子把这称为“国之三不国之三不 祥祥” 罗斯福论人才使用罗斯福论人才使用 没有一个国家，不管多么富裕，可 以承受对人力资源的浪费。 富兰克林罗斯福 镌刻在华盛顿市内罗斯福纪念广场镌刻在华盛顿市内罗斯福纪念广场 的石墙上的名言的石墙上的名言 二、行动学习的起源

13、和含义二、行动学习的起源和含义 行动学习法的起源与发展 n1932-19351932-1935，英国剑桥大学卡文迪什实验室。促成行动学习法的诞生，英国剑桥大学卡文迪什实验室。促成行动学习法的诞生 n1946-19541946-1954，英国国家煤炭管理局任煤炭理事会教育培训的负责人。首次在，英国国家煤炭管理局任煤炭理事会教育培训的负责人。首次在 企业里成功实施行动学习法企业里成功实施行动学习法 n19651965年年, , 领导促进比利时经济发展的校际合作项目。领导促进比利时经济发展的校际合作项目。 n19711971年，出版了年，出版了发展高效管理者发展高效管理者。正式提出行动学习理论与方法

14、。正式提出行动学习理论与方法 n19751975年年, ,瑞文斯返回英国瑞文斯返回英国, ,运用同样方法为英国通用电子公司开办了管理发运用同样方法为英国通用电子公司开办了管理发 展培训课程展培训课程, ,再一次验证了行动学习的神奇效果。再一次验证了行动学习的神奇效果。 雷格雷格. .瑞文斯瑞文斯(reg revans(reg revans) )教授（教授（1907-20031907-2003） 奥林匹克运动员，天体物理学家，教育家，奥林匹克运动员，天体物理学家，教育家， 大学教授和工商业组织国际管理顾问大学教授和工商业组织国际管理顾问 行动学习法在20世纪末的发展 英国咨询专家，长期在行动学习

15、领域进行研究和实践，指英国咨询专家，长期在行动学习领域进行研究和实践，指 导大量组织实施行动学习法，有多部导大量组织实施行动学习法，有多部行动学习法行动学习法著作。著作。 伊恩伊恩麦吉尔麦吉尔(ian mcgill) 1992、1995 、2001年三年三 次出版，中次出版，中 组部培训中组部培训中 心心2002年翻年翻 译译 华夏出版华夏出版 社出版社出版 行动学习法在实践中的运用 n ge ge、花旗银行、荷兰银行、波音、壳牌、霍尼韦尔、强生、花旗银行、荷兰银行、波音、壳牌、霍尼韦尔、强生、 at不清晰；弱不清晰；弱 点。点。 n学会用别人容易接受的话，启发、诱导学会用别人容易接受的话，启

16、发、诱导 的方式，帮助别人理清思路的方式，帮助别人理清思路; n学会设身处地、换位思考、真正与人为学会设身处地、换位思考、真正与人为 善。善。 n学会尊重别人、努力实践平等待人。学会尊重别人、努力实践平等待人。 行动学习中要求我们行动学习中要求我们 n实现有效的集体学习；实现有效的集体学习； n释放个人潜能、突破自我的学习；释放个人潜能、突破自我的学习； n学会相处、学会相互欣赏、相互帮助的学会相处、学会相互欣赏、相互帮助的 过程；过程； n能建设性地解决自身问题、矛盾的学习能建设性地解决自身问题、矛盾的学习 过程；过程； n是个艰难的探索过程是个艰难的探索过程 中组部培训中心 ctcspmo

17、 什么是学习型组织什么是学习型组织 “从用干工作转变到用工从用干工作转变到用工 作培养出人才来作培养出人才来”。由此取得的成。由此取得的成 果，就是组织学习和节约。果，就是组织学习和节约。 学习型组织可以培养、发展更学习型组织可以培养、发展更 多的人才多的人才 用制度、程序、方法、技术及正确用制度、程序、方法、技术及正确 的个人行为，在集体中形成合作性的的个人行为，在集体中形成合作性的 创造文化，确保集体智慧的充分发挥。创造文化，确保集体智慧的充分发挥。 n王夫之：王夫之：“志立则学思从之，故才日益志立则学思从之，故才日益 而聪明盛，成乎富有。而聪明盛，成乎富有。” n孔子：孔子：“知之者，不

18、如好之者；好之者，知之者，不如好之者；好之者， 不如乐之者。不如乐之者。” n以学为乐以学为乐“不知老之将至。不知老之将至。” 五、行动学习中的几个关键环节五、行动学习中的几个关键环节 n领导：带头自我发动领导：带头自我发动 n选题：选好题、选好人；选题：选好题、选好人； n变要我学为我要学变要我学为我要学 n价值追求、内驱力价值追求、内驱力 什么样的问题适用于行动学习什么样的问题适用于行动学习 n 组织发展问题组织发展问题 个人发展问题个人发展问题 培训设计培训设计其它问题其它问题 公共部门开展行动学习的三个重点公共部门开展行动学习的三个重点 多个机构组成的系统多个机构组成的系统 组组 织织

19、个个 体体 跨部门、挑战性、战略的管理问题跨部门、挑战性、战略的管理问题 n它强调整体领导能力发展，即更注重组它强调整体领导能力发展，即更注重组 织学习，而不是个人提高。织学习，而不是个人提高。 n它强调跨部门跨边界的项目团队成员之它强调跨部门跨边界的项目团队成员之 间的知识分享与智慧碰撞。间的知识分享与智慧碰撞。 n它将领导能力的发展整合在行动学习的它将领导能力的发展整合在行动学习的 项目之中。项目之中。 n高层领导大力支持和参与行动学习项目高层领导大力支持和参与行动学习项目 n它重视行动学习项目的实施与跟进。它重视行动学习项目的实施与跟进。 行动实践行动实践 行动实践行动实践 总结总结 交

20、流交流 2、小组是有效学习的关键、小组是有效学习的关键 小组学习小组学习 质疑反思质疑反思 群策群力群策群力 行动计划行动计划 压力促进压力促进 相互支持相互支持 催化：助人自助催化：助人自助 转变：工作方法、思想方法转变：工作方法、思想方法 3、 系统设计是高效学习的关键系统设计是高效学习的关键 自我自我 认知认知 了解不足了解不足 减少盲点减少盲点 明确方向明确方向 任务任务 导向导向 带着问题学习带着问题学习 达成既定目标达成既定目标 小组小组 学习学习 知识分享知识分享 智慧踫撞智慧踫撞 思维拓展思维拓展 心智发展心智发展 行动行动 实践实践 用理论指用理论指 导实践导实践 将计划付将

21、计划付 诸行动诸行动 知识知识 补充补充 学习培训学习培训 调查研究调查研究 总结总结 反思反思 及时总结及时总结 集体反思集体反思 n消除盲点、清楚弱点、纠正缺点消除盲点、清楚弱点、纠正缺点 n理念：以人为本、科学发展理念：以人为本、科学发展 u以问题为导向，帮助每个参与者重构以问题为导向，帮助每个参与者重构 解决手头问题的能力。解决手头问题的能力。 u行动学习需要着力提升系统思考解决行动学习需要着力提升系统思考解决 问题的能力。问题的能力。 u行动学习需要透过有效的群体学习方行动学习需要透过有效的群体学习方 式提升整体学习和思维水平。式提升整体学习和思维水平。 行动学习的框架行动学习的框架

22、 以机制提高团队行动质量以机制提高团队行动质量 u如果没有新的想法，学习将无法发生；如果没有新的想法，学习将无法发生； 知识如果不被分享，学习将无法深化；知识如果不被分享，学习将无法深化； 学习不通过行动，就不能带来相应改变学习不通过行动，就不能带来相应改变 和学习行为的持续。和学习行为的持续。 形成学习形态不能靠训化式教育而是启发式引导形成学习形态不能靠训化式教育而是启发式引导 中组部培训中心 ctcspmo 学习能力强的表现 愿意积极主动迅速地寻求新的愿意积极主动迅速地寻求新的 挑战，挑战， 通过学习能够快速适应新的角通过学习能够快速适应新的角 色和任务色和任务 。 学习的本质，是学习的本

23、质，是“知行统一知行统一” n荀子：荀子：“知之不如行之知之不如行之”，“行之，明也行之，明也”； n墨子：墨子：“士虽有学，而行为本焉士虽有学，而行为本焉”。 n王守仁：王守仁：“真知即所以为行，不行不足谓之真知即所以为行，不行不足谓之 知知”。 n王夫之：王夫之：“行里包含知，而知却不能包含行里包含知，而知却不能包含 行行”。 行动学习是行动学习是： n没有自己的教学大纲，没有教科书，没没有自己的教学大纲，没有教科书，没 有教室。有教室。 n它使自己成为教师和专业人员，对每一它使自己成为教师和专业人员，对每一 个管理者极其所面临的问题，其独特之个管理者极其所面临的问题，其独特之 点是它是一

24、种自我导向的学习过程。点是它是一种自我导向的学习过程。 n因为带有相同特点的同一问题决不会在因为带有相同特点的同一问题决不会在 历史中再次发生。历史中再次发生。 对行动学习的总结 n行动学习是理论联系实际的学习、培训方法行动学习是理论联系实际的学习、培训方法 n行动学习不仅是一种学习方法，也是一种工行动学习不仅是一种学习方法，也是一种工 作方法作方法 n行动学习不仅是改进工作的方法，也是带班行动学习不仅是改进工作的方法，也是带班 子、带队伍的方法子、带队伍的方法 n行动学习不仅使个人得到提高，也使组织得行动学习不仅使个人得到提高，也使组织得 到发展到发展 六、对行动学习评价 n 行动学习是一项

25、事业，是一项导致培训行动学习是一项事业，是一项导致培训 革命、催化管理革命的事业。革命、催化管理革命的事业。 飞利浦飞利浦科科 特勒特勒 n 行动学习是世界各类组织培养领导人的行动学习是世界各类组织培养领导人的 最有效的工具之一。最有效的工具之一。迈克尔迈克尔马马 奎特奎特 n 行动学习是行动学习是gege改变成改变成“全球思想、快速全球思想、快速 转变组织转变组织”的主要策略。的主要策略。 n杰克杰克韦尔奇韦尔奇 六、对行动学习的评价 陈新华：陈新华：行动学习是一个系统的解决问题的行动学习是一个系统的解决问题的 工具。在解决企业实际问题的同时，能够促进个工具。在解决企业实际问题的同时，能够促

26、进个 人的成长，组织的发展，团队的融合、领导力的人的成长，组织的发展，团队的融合、领导力的 提升和文化的转型。提升和文化的转型。 在这样一个激烈的市场竞争中，有不少看来在这样一个激烈的市场竞争中，有不少看来 不可克服的困难，我们有什么高招，靠谁，想了不可克服的困难，我们有什么高招，靠谁，想了 半天，靠谁都不成。我们只有自己提高自己，自半天，靠谁都不成。我们只有自己提高自己，自 己拯救自己，自己解放自己。可以这样说，己拯救自己，自己解放自己。可以这样说，行动行动 学习就是这样一个提高自己，拯救自己，解放自学习就是这样一个提高自己，拯救自己，解放自 己，创造自己未来的好方法。己，创造自己未来的好方

27、法。 德国inwent总裁的评价 我从来没有想到世界上会有一个政党我从来没有想到世界上会有一个政党 能发起这样的动议，推动政府和经济界的能发起这样的动议，推动政府和经济界的 各个部门密切交流，合作探索未来的发展各个部门密切交流，合作探索未来的发展 道路。道路。 行动学习毫无疑问是体现培训实效的行动学习毫无疑问是体现培训实效的 最好方法之一。我们这些从事国际发展政最好方法之一。我们这些从事国际发展政 策合作的人，努力半生，能够看到这样成策合作的人，努力半生，能够看到这样成 功的项目，觉得自己的所有投入十分值得。功的项目，觉得自己的所有投入十分值得。 中国人打开了一扇新的窗户，在很多中国人打开了一

28、扇新的窗户，在很多 方面已经走到了我们的前面，创造了需要方面已经走到了我们的前面，创造了需要 我们学习的经验。我们学习的经验。 20082008年年9 9月月 学员体会 n 行动学习法是学习的革命。行动学习法是学习的革命。此法一改以往单向教育，满堂灌的方式，把教此法一改以往单向教育，满堂灌的方式，把教 学的主角定位在学习者身上。强调团队精神，相互质疑、挑战、帮助，最终达学的主角定位在学习者身上。强调团队精神，相互质疑、挑战、帮助，最终达 到共同进步。此法之理，所循之道，重在实践，不愧为革了传统学习法的命。到共同进步。此法之理，所循之道，重在实践，不愧为革了传统学习法的命。 n 行动学习行动学习

29、将掌握知识、研究工作、解决问题，三个过程直接统一起来。将掌握知识、研究工作、解决问题，三个过程直接统一起来。培培 训学习再也不是训学习再也不是 “坐而论道坐而论道”，它与一定的责任相联系，与一定的事物相切合，它与一定的责任相联系，与一定的事物相切合， 与一定的目标相贯穿，与一定的目标相贯穿，“看得见，摸得着看得见，摸得着”，有益于自己、他人和社会，有益于自己、他人和社会 。 n行动学习法在行动学习法在充分尊重学习成长规律充分尊重学习成长规律的前提下，对人思想历练之深刻、对人成的前提下，对人思想历练之深刻、对人成 长促进之全面、对工作推进之有效，是我参加过的任何一次学习培训均无法比长促进之全面、

30、对工作推进之有效，是我参加过的任何一次学习培训均无法比 拟的。拟的。 行动学习是我无意间捡到的一个行动学习是我无意间捡到的一个“宝宝”，它是，它是讨论工作、创新思维、民主讨论工作、创新思维、民主 科学决策的很好工具，科学决策的很好工具， 促进师体会促进师体会 在工作中我开始学会运用行动学习法。在工作中我开始学会运用行动学习法。作为一个部门作为一个部门 的负责人，的负责人，面对下属的汇报面对下属的汇报，我会更加耐心细致地倾听；，我会更加耐心细致地倾听； 讨论工作时讨论工作时，不再是，不再是“一言堂一言堂”，而是更加注重与团队成，而是更加注重与团队成 员心平气和地交流，积极汲取团队的智慧，在经验分

31、享中员心平气和地交流，积极汲取团队的智慧，在经验分享中 拓展多维视角；拓展多维视角；面对基层的意见和建议面对基层的意见和建议，我会更加深刻地，我会更加深刻地 进行反思，在学习和反思中构建未来的行动，从而实现自进行反思，在学习和反思中构建未来的行动，从而实现自 我发现和自我创新；面我发现和自我创新；面对工作中与其他部门的联系和协调对工作中与其他部门的联系和协调， 我会更加注重密切地协作，经常换位思考，加强沟通，学我会更加注重密切地协作，经常换位思考，加强沟通，学 会理解，共同做好工作。会理解，共同做好工作。行动学习法让我受益，我又在让行动学习法让我受益，我又在让 更多的人成为受益者，以众人的受益来推动工作的开展。更多的人成为受益者，以众人的受益来推动工作的开展。 七、对七、对 行行 动动 学学 习习 项项 目目 的的 期期 望望 n解放思想的生动体现和展示；解放思想的生动体现和展示；