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文档简介

1、电商运作模式比较电商运作模式比较 4 四种电商比较 网上商店概述 四种电商运营简介 未来展望 1 2 3 目录目录 v它是开设在它是开设在因特网因特网上的上的店面店面,一个可以让,一个可以让 顾客从家里的顾客从家里的计算机购物计算机购物、商人可以、商人可以在在 线上线上贩卖产品或者服务,又可以缩减维护贩卖产品或者服务,又可以缩减维护 实际店面管销成本的地方。商店的典型有实际店面管销成本的地方。商店的典型有 京东商城,淘宝网、京东商城,淘宝网、1号店、卓越亚马逊等。号店、卓越亚马逊等。 一、网上商店概述一、网上商店概述 v节约成本,提高交易效率节约成本,提高交易效率 v具有开放性和全球性的特点,

2、为商家具有开放性和全球性的特点,为商家 创造了更多的贸易机会创造了更多的贸易机会。 v品类齐全,为消费者提供更为全面的服务品类齐全,为消费者提供更为全面的服务 v某些商品网上搜寻和选择更为便利某些商品网上搜寻和选择更为便利 v结合高效的物流体系结合高效的物流体系,提供提供快捷快捷的购物体的购物体 验验。 优势优势 step 1 step 2 step 3 第一阶段的电子商务是第一阶段的电子商务是商家商家将现有的业务流将现有的业务流 程放到互联网上,并通过互联网进行信息、交程放到互联网上,并通过互联网进行信息、交 易处理。易处理。 第二阶段第二阶段,企业开始整合核心业务流企业开始整合核心业务流

3、程,在员工、供应商间建立起更亲近、程,在员工、供应商间建立起更亲近、 更具响应性的关系。更具响应性的关系。 第三阶段第三阶段以网络资源的整合为以网络资源的整合为 驱动力,是电子商务的整合期驱动力,是电子商务的整合期 电商发展阶段电商发展阶段 b2c b2b c2c 企业与消费者之间的电子企业与消费者之间的电子 商务商务 企业与企业之间的电子商企业与企业之间的电子商 务务 消费者与消费者之间的电消费者与消费者之间的电 子商务子商务 主要有四种:主要有四种: o2o 线下商务与互联网之间的线下商务与互联网之间的 电子商务电子商务 京东、卓越、淘宝京东、卓越、淘宝 阿里巴巴阿里巴巴 淘宝淘宝 58团

4、购、美团网团购、美团网 电商网站模式电商网站模式 1号店号店 淘宝淘宝 卓越卓越 电商电商 追求客户体验追求客户体验 销售好每一件产品销售好每一件产品 倒过来看世界,换倒过来看世界,换 个角度思考个角度思考 让你我生活更卓越让你我生活更卓越 京东京东 二、四种电商运营简介 总体比较总体比较 排名排名 排名排名 三、运营模式比较三、运营模式比较相似点相似点 经营方向经营方向基本目标基本目标定位群体定位群体本质本质 京东 卓越 淘宝 一号店 电商共通点电商共通点 网络购物活跃用户网络购物活跃用户 特征:年轻、学历特征:年轻、学历 水平整体较高;水平整体较高; 华东、华南地区用华东、华南地区用 户比

5、例高;户比例高; 以中低收入者为主。以中低收入者为主。 哑铃结构哑铃结构 客户端客户端 服务器服务器 供应品种齐全;供应品种齐全; 提供最低的价格;提供最低的价格; 提升和优化消费提升和优化消费 者网购体验;者网购体验; 逐步实现综合型逐步实现综合型 三、运营模式比较三、运营模式比较不同点不同点 1号店 淘宝 京东 卓越 比较 方面 运营 特点 优势 盈利 模式 经营 成果 存在 问题 运营特点运营特点 淘宝淘宝 新的b2c模式:b2c与c2c相结合 京东京东 卓越卓越 牢牢把握供应链效率和成本控制 两个要点 依靠技术 一号店一号店 线上线下相配合 网上超市,提供家庭日用消费品 京东 供应链

6、遍布全国 系统优势 特色服务 产品优势 手机版 特色服务 安全制度 渠道系统 完善 b2c与 c2c结合 3c网购 平台 财务支持 技术 快速搜索 价格优惠 优势优势 淘宝 1号店 卓越 1号店优势一:供应链全国布局 北京 成都 武汉 沈阳 西安 宁波 深圳 南京 4 杭州 重庆 天津 济南 扬州 温州 金华 芜湖 合肥 镇江 常州 无锡 苏州 昆山 南通 石家庄 福州 厦门 惠州 珠海 中山 佛山 东莞 江门 仓储物流配送中心 二级配送中心 自配送站点 广州 上海 半日达范围 次日达范围 无锡 3 u1号店,拥有北京/上海/广州/ 武汉/成都五大仓储中心、目前 1号店订单已覆盖到全国(除港

7、澳台),1号店创立自己的配送 中心,截止2011年12月,已拥 有超过34个城市140个站点自 主配送,2011年底前会再建数 百个配送站。 供应链优势举例 例:一个1号店仓库拣货员在上海某面 积25000平米的毗邻的4个仓库里,从 5万种约30万件商品中拣出16.7件产品 (16.7件是1号店平均每单的数量), 需要多长时间? 1800万 员工:5400名 营业额: 08年:417万元 11年:27.4亿 据国际调研机构 ddma2011年 发布数据上海地 区市场份额 88.9% 100多个软件著作 权和多个专利 销售额成长轨迹 淘宝 经营成果经营成果 注册用户:1.7亿(09) 交易额:

8、08年:999.6亿元 11年:10000亿元 占中国网购市场80% 的份额 提供就业机会 2007年,淘宝的交 易额实现了433亿 元,比2006年增长 156%。 2010年交易额: 4000亿元 京东 经营成果经营成果 注册用户:2500万 供应商:6000家 员工:5000人 10年:102亿元 现占据中国网络零售 市场份额35.6% 6年来,京东商城以 每年200%的速度迅 猛发展 是我国首家销售额突 破100亿的电子商务 企业 日订单处理量超过 30万单 网站日均pv超过 5000万。 卓越 经营成果经营成果 交易额: 11年:年:30亿亿 为全球最大的中文网 上购物商城 拥有世界

9、一流的自 动化包装流水线、 商品摄影棚和图片 处理平台,以及先 进的订单处理系统 和库存管理系统 中国的中国的b2c电子商务已日渐成为一个电子商务已日渐成为一个非常烧钱非常烧钱的行业,资金的行业,资金 上的持续投入至关重要。包括亚马逊、京东、淘宝在内的几上的持续投入至关重要。包括亚马逊、京东、淘宝在内的几 大主要大主要 b2c网站都先后投入巨资网站都先后投入巨资兴建物流系统兴建物流系统,一位长期关,一位长期关 注电子商务的投资银行董事分析,在资金的持续投入能力上,注电子商务的投资银行董事分析,在资金的持续投入能力上, 亚马逊具有优势亚马逊具有优势目前京东商城的目前京东商城的ipo因市场环境恶化

10、而暂因市场环境恶化而暂 缓,后续是否还能像今天这样持续烧钱值得怀疑,而当当网缓,后续是否还能像今天这样持续烧钱值得怀疑,而当当网 已经上市,需要应对华尔街的财报压力,相比之下,亚马逊已经上市,需要应对华尔街的财报压力,相比之下,亚马逊 中国不用过多担心资金问题中国不用过多担心资金问题 存在问题存在问题 1.资金投入资金投入 众所周知,中国众所周知,中国b2c企业一直处于企业一直处于“融资、烧钱、扩规融资、烧钱、扩规 模、再融资模、再融资”的怪圈内,当资金渠道遭遇透支,上市似乎成的怪圈内,当资金渠道遭遇透支,上市似乎成 为整个电商行业最后一根稻草。中国电子商务研究中心,今为整个电商行业最后一根稻

11、草。中国电子商务研究中心,今 年年16月电子商务领域融资额已逾月电子商务领域融资额已逾20亿美金,但大部分企业亿美金,但大部分企业 仍然处于亏损状态,许多电商专注于仍然处于亏损状态,许多电商专注于“赔本赚规模赔本赚规模”:低价:低价 营销、价格战、大肆扩充产品门类、砸广告赚流量等。营销、价格战、大肆扩充产品门类、砸广告赚流量等。 亚马逊商业模式被充分证明成功亚马逊商业模式被充分证明成功,公司也成为市值仅次于公司也成为市值仅次于 谷歌的全球第二大互联网公司谷歌的全球第二大互联网公司,不过亚马逊创业前八年一直处不过亚马逊创业前八年一直处 于漫长亏损期。于漫长亏损期。 存在问题存在问题 2.长期亏损长期亏损 随着电子商务的发展,网上商城的数量一直在增加,各电随着电子商务的发展,网上商城的数量一直在增加,各电 商的竞争压力越来越大。在商的竞争压力越来越大。在2011年年初,京东商城、当当网年年初,京东商城、当当网 和亚马逊又砸钱挑起了连续好几轮的网络书店价格战,此举和亚马逊又砸钱挑起了连续好几轮的网络书店价格战,此举 直接导致网络售书的利润跌至冰点。直接导致网络售书的利润跌至冰点。 不少电商企业为了吸引流量、抢占市场份额,证明自己的不少电商企业为了吸引流量、抢占市场份额,证明自己的 价格最便宜,不惜亏本来收买消费者。空间网创始人兼价格最便宜,不惜亏本来收买消费者。空间网创始

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