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文档简介
1、B2B优势一、阿里的优势:二、1、访问量最大的 B2B网1.降低采购成本站;企业通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,三、2、推广力度较强;可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外,采购方企四、3、功能较完善;业可以通过整合企业内部的采购体系,统一向供应商采购,实现批量采五、4、轻工产品有优势;购获取折扣。(团购)六、5、亚太地区有优势。七、阿里的劣势:2降低库存成本八、1、中国诚信通会员扎堆,企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务同一种产品好几页都是诚信通会系统,实现以销定产,以产定供, 实现物流的高效运转和统一,最大限员,恶性竞争激烈;度控制库存。如京东
2、商城通过允许顾客网上定货,实现企业业务流程的九、2、中国占据60%以上搜索高效运转,大大降低库存成本。量,国外买家访问量相对较小,80%以上访问量来自中文站,英文站访3节省周转时间问量相对较小;企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实十、3、排名没有保障,谁花现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。如波音钱多谁排前面;公司的零配件是从供应商采购的, 而这些零配件很大一部分是满足它的十一、4、买家询盘是群发的;顾客航空公司维修飞机时使用。为减少中间的周转环节, 波音公司通过十二、5、英文站价格较高,建立电子商务网站实现波音公司的供应商与顾客之间的直接沟通,大|实际效
3、用与宣传有一定差距;大减少了零配件的周转时间。十三、6、英文站采购商良莠不齐,客户的含金量不高,大多是4.扩大市场机会海外华裔和东南亚中东采购商,在企业通过与潜在的客户建立网上商务关系,可以覆盖原来难以欧洲北美没什么知名度,主要靠打通过传统渠道覆盖的市场,增加企业的市场机会。如Dell公司通过网广告。上直销,有20%)勺新客户来自于中小企业,通过与这些企业的建立企业十四、B2B的劣势就是消费间电子商务,大大降低了双方的交易费用,增加了中小企业客户网上采者参与不到其中购的利益动力。十五、在整个商业链条里,消 费者是最底层的也是占主导地位 的,但是在B2B的模式里面没有 消费者的参与。十六、十七、
4、申小金业1Uf大枇扯订灿供应證;邇匐談Vi帝両i* 聊p谕面厂|大町B神壇3PI JE迖中右B2C优势B2C劣势分析:一、和实体店对比优势1,控制力问题:1、成本优势B2C需要面对无数的客户群体的不同需求,无论(1)场地优势:省去场地费用,入住从网站的技术上,还是销售的物流上,都面临一个失费,装修费控的危险。每一个成熟客户都是潜在的再次消费者,(2)人力优势:省去传统行业的销售但问题是每一个客户对B2C模式的期许是完全不同人员费用的,有相当的一部分客户会寻求更高质量的服务,因(3)容量优势:传统行业中商品种类为网上的销售服务不能比网下购物差。受摆放场所限制,商品种类不如在电子商2,在线人数问题
5、和实际网络购买力:务中的种类繁多在国内,虽然每年网络人数以翻倍的数字增长,(4)支付方式多样:可多种支付方但相比较网下业务的实际购买能力,只是很小的一部式,可送货上门,分。从CNNIC的报告中可以看出,上网人群中具备中2、发现需求高级别购买力的人群还只占 35%左右。即客户可以快速搜索到商品,用同样的3,物流问题:时间,客户选购商品在电子商务上会更多种B2C模式多数是要送货上门。国内的物流配送环3、了解客户境相对较差,如果自己作物流,虽然容易控制和协调,商家可以通过动态监测商品的点击率、但从企业的核心价值来看,这一块做坏的可能性非常购买率、用户反馈随时调整商品的进货计划,巨大,而且维护和管理物
6、流的费用相当惊人。但如果同样也可以减少积压情况出现用第三方物流做配送,国内还没有非常完善的物流公4、地域性影响,B2C不受地域限制,司来操作,特别是小件多属性的商品,由于网络公司在任何地方都可以选购合适的产品。不受时和物流公司的沟通协调很难完全同步,所以客户常常间空间限制,只要有网络的地方,随时都可面临送错货的问题。而从法律上,如何清晰的判断这以进行网购种模式的责任也是一个大问题。5、交易快捷4,库存问题:电子商务能在世界各地瞬间完成传递与B2C模式的库存管理是最困难的。因为商品种类计算机自动处理,而且无须人员干预,加快通常很繁多,而且一些网络零售店或网络超市,他们了交易速度要面临近千种商品,
7、数百个大类。每种商品的流通周6、交易透明期都不相同,淡季旺季的需求曲线也不相同,至少每电子商务中的双方的洽谈、签约,以及个大类商品需要一个产品经理来协调厂商进货和定货款的支付、交货的通知等整个交易过程都购。这样库存问题不仅牵涉到物的库存,人的库存问在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。题也带来很高的管理成本。特别是有一个流程问题是 B2C很难完全解决的。比如:某一个软件卖到还剩下 10套时,产品经理通常需要做一个决策,是继续保持 库存还是进货的选择。但问题是B2C模式中,产品经理对网上销售情况的判断只可能是凭经验,或是上几 个月的平均情况。但 TOC的过程是非常难控制的,很 有可能在某一个时刻,
8、网上就连续下了 12套订单,没 有任何理由和迹象。这时就造成了缺货现象,也就是 必然有2个客户的订单要延期处理或取消。当产品经 理一下子进了 100套该软件时,并且提高了安全库存 的预期时。也很有可能网上订单一个也没有,造成积 压。这不是产品经理的能力问题,而是商业模式的问 题。5,销售控制和资金管理问题:B2C可以通往网上的促销和广告宣传来扩大销售 额和主推产品,这和传统销售相同。但问题是传统模 式利用渠道销售时,对厂商和分销商可以通过很多手 段对销售额和销售进度进行控制和管理,针对不同的 情况采用不同的策略。更重要的是当销售的进度和量 可以估计和测算时,资金管理问题也变得简单和有据 可查。
9、所以,网上对最终客户销售虽然有回款快的特 点,但由于产品线过长和安全库存量的提高,B2C销售的资金占用也是非常严重的问题。B2C的劣势在于,没有真正让消费者购买 到便宜的商品消费者的购买行为其实是对销售企业的 一种投资,消费者应该得到应有的返利7、交易连续化。国际互联网的网页,可以实现24小时的 服务。任何人都可以在任何时候向网上企业 查询信息,寻找问题的答案。企业的网址成 为永久性的地址,为全球的用户提供不间断 的信息8、客户群增加较之传统行业,电子商务客户群更广9、及时、快捷、整体维护客户二、和C2C对比优势1、信誉好较之C2C, B2C网站信誉好,售后服务更 有保障2、售后服务货到付款,并支持无条件退货退款3、广告费用和C2C相比,B2C肯投入大量广告费用, 从而得到更广泛的宣传4、支付方式多样可多种支付方式,可送货上门,货到付款,并支持无条件退货退款犷匸 昭紋的D k隹磔洪怖式透ASnmSWutESrtW订覃麦询C2C优势:劣势:1中国电子商务最严峻的课题是用户信 心的培养,因为产品看不见摸不着,不能百 分百的满足用户的需求,而且交易信誉仍然 会出现问题2. c2c的商业模式不够成熟3. 假货泛滥4. 网民的素质也有待提高1. 互联网行业是一个朝气蓬勃的行业,中国的互联网行业更是满园春色中浓墨重彩 的一笔,目前中国的网民数量已经达到2.5亿
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