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文档简介
1、三星市场营销案例分析报告三星市场营销案例分析报告 -三星电子三星电子 samsung 目录目录 v1、三星集团简介与发展、三星集团简介与发展 v2、三星集团的营销观念、三星集团的营销观念 v3、三星集团的企业战略、三星集团的企业战略 v4、三星集团营销环境分析、三星集团营销环境分析 v5、三星集团顾客分析、三星集团顾客分析 v6、三星集团竞争者分、三星集团竞争者分 v7、三星集团目标市场营销、三星集团目标市场营销 v8、三星集团的、三星集团的4p策略策略 v9、三星集团的市场营销管理、三星集团的市场营销管理 v10、总结、总结 三星企业的简介三星企业的简介 v三星集团是韩国最大的三星集团是韩国
2、最大的 企业集团,包括企业集团,包括85个下个下 属公司及若干其他法人属公司及若干其他法人 机构,在近机构,在近70个国家和个国家和 地区建立了近地区建立了近300个法个法 人及办事处,员工总数人及办事处,员工总数 30余万人,业务涉及电余万人,业务涉及电 子、金融、机械、化学子、金融、机械、化学 等众多领域。等众多领域。 三星集团的发展三星集团的发展 v1938 年 3 月 1 日,三星前任会长李秉喆先生 以 3 万韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。 v 1948 年,成立了“三星物产”公司。 v1969年,三星电子正式成立 ,70年代初期, 三星开始生产电视、录象机等家用电器并开始 进入
3、国际市场 。 v1985年,三星数据系统公司(即今天的sds) 成立。 v三星在88年将电子、半导体及通讯公司合并为 三星电子。 三星集团的营销观念 v1、顾客至上 v三星电子明确意识到公司未来的命运掌握在客户手中,客户是 否满意是最重要的,因此,三星集团通过提供优质的产品和满 意的服务为客户创造新的丰富多彩的生活,提高人们的生活品 质。 v2、技术创新为先 v“技术支撑了三星的品牌生命,”三星电子是集团下属最大的 子公司,在其首席执行官尹钟龙看来,“公司未来增长的引擎 将来自技术开发,而技术开发的关键因素是专利。”三星派出 大批工程师到世界各国先进企业中学习。 v3、以人才和技术为基础,创造
4、出最佳的产品 和服务,为人类社会做贡献。 三星集团企业战略三星集团企业战略 v1、世界一流品牌的战略目标、世界一流品牌的战略目标赶超行业霸主赶超行业霸主 索尼索尼 v2、世界一流品牌的形象杠杆、世界一流品牌的形象杠杆规划高附加值规划高附加值 产品识别产品识别 v3、世界一流品牌的助推火箭、世界一流品牌的助推火箭不惧风险推行不惧风险推行 top赞助计划赞助计划 v4、世界一流品牌的营销策略、世界一流品牌的营销策略高层次的营销高层次的营销 手段手段 三星投影机入市发布会三星投影机入市发布会 三星业内首款万元以下三星业内首款万元以下1080p投影机投影机 三星产品战略三星产品战略 v1、拷版战略在较
5、短的时间内,以较低的 成本打入市场 。 v2、模仿战略 消化吸收外来技术,努力提 升自身产品、市场和技术匹配的档次 。 v3、紧跟技术领先者战略用先进技术开发 处在生命周期导入阶段的新产品,占取中高端 市场 。 v4、技术领先战略引领尖端技术,占据高 端市场 。 swot分析 v优势strength v技术世界领先 历史悠久、品牌信任度高 检测和信息系统 比较完善 执行力强 企业多元化 设计东方 v劣势weakness v 复杂的行业管理 复杂的产业线 产品个性化不突出 价 格偏高、性价比低 v机会opportunities v 消费者接受能力强 消费水平提高 消费需求提高 消费 面更宽广 v
6、风险threat v 同类产品公司的竞争 消费者对产品要求越来越高 产品 生产成本的增加 优秀人才不充足 技术发展日新月异 三星集团的顾客分析 v作为电子产品,买方的需求量较大,并且随着消费水平提高,客户 购买新产品的频率也越来越高,这就要求企业生产出差异化的产 品,从而吸引消费群. v需求结构上,消费者对于产品的需求是多元化的,对于中高端的 产品的需求随着生活水平的提高也不断呈上升的势头. v产品的差异化及技术含量的提升将刺激消费者的潜在购买力 v以前: 现在: 三星集团的竞争者分析 v由于电子产品行业的一大块应该是被比较大的 企业所占领着的,因此竞争依然主要是集中在比 较大的几个企业之间展
7、开例如三星,松下。 v三星的竞争.从中国市场看,开放的经济使得更 多外资的进入由此导致产业内竞争强度的提高. vs v 如何选择目标市场: va、市场选择:不同的消费市场群体有着不同的需求,根据 消费者的需求与不同喜好来选择销售区域。 vb、三星采取了走高端路线的发展思路。 v市场定位:对抗性定位,主要对手是苹果、摩托罗拉、htc v三星之所以时尚白领消费人群作为其产品的消费定位,不仅仅是 出于这部分人有稳定的收入和消费心理的考虑,而是因为这部分 群体在很大程度上代表了未来消费的价值取向,比较其他品牌侧 重于价格战而言,三星则将一种价位策略转变为一种“价值策 略”。 v 市场细分:定位于中高端
8、市场。 v三星手机产品定位于22岁-35岁的高收入时尚 人群,既有消费能力,又勇于尝试新事物 三星集团4p策略 v1、产品策略 v2、价格策略 v3、渠道策略 v4、促销策略 v 产品策略 v三星电子根据市场细分原则,在选定的目标市场内, 有针对性地研制开发多品种、多规格的各类产品,以 满足不同层次消费者的需要 v一、坚持总部研发全球销售模式 v二、 “顶级产品战略”创新 v三、 战略性的旗舰产品 v三星的旗舰产品给大众最深刻的印象就是都被赋予了 时尚与“个性化”、“人性化”的精神。三星一直坚 持“惊奇、简约、亲和力”(wow、simple、 inclusive)的设计原则。 产品策略产品策略 v提到三星,您的第一印象是什么? 三星集团成功轨迹三星集团成功轨迹 v1、痛定思痛,实施高端品牌战略 v2、高瞻远瞩的战略路径 v3、孤注一掷的战略选择 v4、全面推进学习型组织建设 v5、持之以恒的质量管理 v6、完备齐全的研发设计 v7、大刀阔斧的结构调整 v8、李建熙的领导 v9、人才第一主义 v10、独特的韩式企业文化 韩国三星电子成功的经验韩国三星电子成功的经验 v一、准确的品牌定位 v二、准确的市场定位是三星 得以成功的又一法宝 v三、对创新的独特理解 三星成功转型对中国的启示三星成功转型对中国的启示 v1、战略转型势在必行,自主创新理所应然 v2、
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