太美上海分公司组建方案

1、上海太美组建具备条件吗？ 不完全具备！ 要具备什么条件？ 内部条件和外部条件！ 外部条件是什么！ 天时 地利 人和 何为天时？ 先听我讲一件我小时候的事吧！ 妈妈，我要吃葡萄！我指着葡萄藤上刚长出来的葡萄说。 傻孩子，现在还不能吃！ 为什么不能吃，不是已经长出来了吗？ 因为现在还没熟，味道是酸的，等变成紫色了才好吃！ 嗯，我懂了！ 上海市场就是那串葡萄，熟了吗？ 熟了！2009 年上海人均 GDP 约为 11320 美元GDP2010 年上海人均 GDP 预计 13000 美元根据统计，当人均 GDP 达到 6000 美元的时候，就会出现高端旅行的需求！ 此为一人民币强势升值将加大精明的上海人

2、出境游的动力人民币此为二世博会的成功举办进一步激发了上海人对外部世界的兴趣！世博会此为三上海消费者的旅游消费心理日趋成熟，内涵丰富、服务优秀的旅游产品在上海拥有着广阔 的发展空间，高端旅游将受到越来越多的消费者的关注。对手此为四2010 年 9 月，凯撒进驻上海，凯撒旅游副总裁、上海分公司总经理赵欣如是说。这串葡萄不但熟了，而且还很甜！此为天时！何为地利？60 家国际（地区）航空公司和 23 家国内航空公司国际空港航线通达 115个国际（地区）城市和 66 个国内城市此为一豪华邮轮频停靠上海港 上海港渐成“中转站”和“起点站”。国际码头此为二2010 年 2 月 15 日，“玛丽女王 2号”超

3、大型豪华邮轮驶抵外高桥海通码头。 2010 年 3 月 26 日，“钻石公主号”顶级豪华邮轮驶抵外高桥海通码头。 领事馆上海 61 个此为三广州 27 个 成都 9 个 重庆 9 个 世界五百强 上海 491 家 此为四北京 293 家成都 175 家2010 年以前，累计落户上海的跨国公司地区总部总数达 751 家。 交通枢纽无出其右经济中心此为地利！目前全世界已经有 140 多个国家（地区）向中国开放！旅行目的地此为一2009 年，出境游人次达到 4766 万，同比增幅达到 4.0%。 游客此为二2009 年 12 月，美国驻上海总领事馆就签发了 1.8 万张签证，创下历史新高。 2010

4、年1月，美国驻上海总领馆的签证发放就比2009年 1月增长了 80%。2010 年，出境游人次达到 5400 万，增速有望超过 11%。 高端市场，方兴未艾，共同引导，共谋发展，彰显差异，细分市场！ 竞争对手此为三高端的国内市场丰富的国外需求内优外唤也！也！此人和也！内部条件！内部条件是什么！天时地利人和夫复也，何解？此天地人非彼天地人，但听其详！何谓天时？ 由强大的股东组成的董事会为太美提供了强有力的品牌支援！ 品牌影响力此为一 高端的客户，稀缺的资源，优质的服务，在行业内独树一帜！ 经营理念日趋成熟，已由最初的概念转化为可操作的模式！ 经营理念此为二经营理念已成体系，上下传成，有机结合，而

5、非各自独立！服务种类此为三 黑卡加会员，服务高端人群，以专享服务引导高端服务风向标！ 定制加主题，全方位服务与专向服务相结合，打出市场组合拳！ 服务标准此为四 领队手册加内部操作规章，从里到外，有章可循，有规可依！ ERP加CRM，前台销售到客户维护，实现服务上的无缝链接！ 全面发展 蓄势待发 韬光养晦 此为天时！ 何为地利？ 地理位置 公司形象 政府政策 办公成本停车位空间功能软硬件 风水 地理位置 交通便利，多维的交通体系便于客户到访，降低通勤成本，提交办公效率。 便于开展工作，临近相关工作地点或目标客户居住、活动区域。 档次决定办公地点，决定企业形象和商机，需与企业自身形像相匹配。 成熟

6、的商区会提供更多的机会和客户资源，增进与周边企业客户的合作。就到我们的公司在上海 XX区XX街XX向左拐，再向右，再向左 &*$%2、负责各区域太美分支机构的预算、成本、费用的管理与控制；3、负责各区域太美分支机构整体的会计核算、资产管理、税收申报等方面的工 作；4、负责各区域太美分支机构财务报表的编制与分析，及时出具总公司所需的各 类财务报表和报告；5、负责对各区域太美分支机构资金使用情况进行监督管理，保证资金的安全；6、随时掌握各区域太美分支机构财务状况、经营成果和资金变动情况，防范和 化解财务风险；7、负责与当地税务、工商、银行等关系的处理与协调。财务人员 制定员工手册，将公司的规定写下

7、来，作为员工的行为规范。当问题出现的时候有“法” 可依。人员管理政策 这是非常必要的！ 我亲身经历了一个公司有员工手册与没有员工手册之间的区别，太大了。 正确的人做正确的事，此为人和！ 从项目管理学角度分析以上内容外部条件 广泛调研 天时 地利 人和 结合各方面因素考虑分公司项目是否具备启动的必须和外部环境 项目启动很有必要 具务启动外部环境内部条件 内部条件指项目需求，此处分析内部资源与项目需求是否平衡。内部资源项目需求天时地利人和天时地利人和= 资源与需求的平衡美中不足， ERP 与 CRM 尚未完成，无法完全满足项目需求！ 地利是必要条件，如果无法满足，不如不启动上海分公司项目！ 人员尚

8、无法完全都位，缺乏有效的组织架构，服务功能不完善！怎么办？下策 中策 上策 收缩销售战线，保质不保量 ! 并购同类企业！实施大太美战略，全国一盘棋，利用区域互补弥补区域短板！ 锻炼了队伍，充分利用了资源，赢得了发展！太美同心，其力断金！ 孩子还是自己的亲！存在企业文化差异和客户流失风险！ 无法如期实现太美的战略目标，必然会失去占领市场的先机！ 卖点，如同可口可乐和百事可乐。我们需要给我们的服务来些智力支持。 订制 -设计人生回忆、突出个性、品质与美好。主题 -主推太美明星产品，坚持稀缺性，体验性、趣味性和独特性。 产品策略 看，这是我在法国拍的照片，在波尔多学习酿制葡萄酒，在拉得弘和当地人挖松

9、露，在诺 曼底学做奶酪看，这是我在法国买的 LV 的包包， Gucci 的鞋子， Channel 的香水， ARMANI 的外套 产品定位 主推日本 兼顾港澳 欧美跟上 理由 主观臆断 歪理 客观依据2009 年起上海出境市场前三位就是日本，香港，和澳大利亚。 如果不考虑香港，日本多年来始终都是上海人出行的首选目的地。 上海人始终有一种说不清，道不明的日本情结！1993 年姜文主演了北京人在纽约。1996 年陈道明主演了上海人在东京 。 最终的开支往往会高于预算 50%甚至还多1、前期投资项目：房租 /装修 /办公用品购买 /工商；2、日常支出：工资 /水电费 /业务报销金 /杂费 /员工午餐

10、费；3、隐藏成本：业务开发费用 /购书/聚会/节假日 /奖金；4、合作成本：活动合作；5、推广成本：媒体推广。公司支出 财政上严格控制支出，政策上争取政府扶持，推广上实现共赢合作！ 公司内部管理和氛围营造流程给员工提供方便书籍福利统一的界面集体活动工作失误责任到人 参加各种推广活动 流程在公司创立初期就设立是最明智的，如果后期才导入流程，会出现很大的麻烦，而且 很容易被老习惯瓦解。所以公司氛围营造最重要的是建立属于自己的游戏规则，并且始终 坚持，不断完善。流程各位，今天第一天，请大家注意遵守作息时间，不要迟到，不要早退，午休一个小时书籍 一个基于高端客户和理念的公司没有书（不管是不是专业的）是

11、非常不可思议的事情。制 定每月购书计划，并且订阅一些业内比较高端的杂志，这是员工进步的一个途径。 你们要订什么书？中国国家地理，时尚旅游， GQ,读者还有吗？对了，还有男人装！福利有些公司会送员工餐卷或电影票我的想法是，每人每月100元的提高基金可以报销,可以买书或者是做与学习有关的事情。这体现了对员工的关怀，这 不是做秀，而是有意义的事。我们公司今年的福利是棒冰票，两箱油，一袋面我的福利是英语培训班！集体活动 定期的讨论，主题可以根据实际情况定，事实证明，讨论有助于氛围的提升，前提是，这 个讨论不是有关于责任或者是问题推托的争论。目的就是增进大家的感情，在交流中提高 团队实力。过节不应该给会

12、员发慰问短信，未经允许发送短信是不礼貌，而且会令人反感！ 反方同学请注意，慰问短信代表的是一种人文关怀，不但不会引起反感，反而会有亲切感！正方同学请注意反方同学请注意 是否要给会员发节日短信 工作失误责任到人 避免责任不清的最好方法就是在业务的任何环节中都能规范操作步骤和操作标准。 销售甲，客户投诉说没有安排午餐，我看了你发给操作的计划，上面没有注明，说明这是 你的责任！对不起，我下次不会了！ 参加各种推广活动 公司是需要宣传的，很多服务都是可以操作的，但是客户并不知情。 老赵，好久不见，听说你买了一架飞机？ 是啊，不是老要去各地演出嘛，坐民航休息不好！ 你不知道我们太美提供私人包机业务吗？

13、是吗？我真不知道，要是知道我就不花这个钱啦！给员工提供方便 我不提倡无休止的满足员工的要求，哪怕要求再小。但是一些有利于公司发展的事情是值 得做好的，比如午餐（上海的公司基本都有午餐的） ，比如不要让员工来轮流打扫卫生等。 在上海，这些细节就是正规与不正规的区别。统一的界面 这样做的好处是，公司所有的电脑就像一个电脑一样，查找的时候只需要找到工作号。意 味着任何员工都能操作一切电脑：有时候一个员工病了，其他员工可以直接来继续他的工 作，无需繁琐交接。吸引更好的人才加盟：两种人我们需要，一是迫切希望证明自己的、有潜力的年轻人；二 是希望有更高发展的老将。有原则与计划地参加上海旅委的项目与活动。在

14、上海会经常收到旅委或旅游局发放的文件， 有扶持，有项目，有宣传。这样即可以扩大公司在上海的知名度，同时也可以可以提高团 队的士气。但有些时候会是相反的结果。依赖于中国经济的发展，效率高、反应快、想法全面出位的旅行公司会有更好的发展，重 品质，不拼价格，宁可不接单，也不能毁掉太美高端的品牌形象！加强宣传，特别是网站、博客、论坛和微博。信息化时代，很多客户都是从网络上了解并 找到我们的。通过合作获得媒体的广告也是一种方法。 家和万事兴，维持公司内部和谐非常重要。 优秀的客户维护，守江山比打江山更重要。加强竞争与争取业务 分公司的发展规划 公司的发展并不是越快越好，越大越好，一切都在他应该出现的时候出现，才是正常的。 第一个五年计划11 年，公司稳步发展，实现业务内部消化，力求盈利，公司人数达到 10 人 。12 年，开