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文档简介

1、绩效面谈实战指导手 册 2 今天我们交流什么？ 引言 为什么要进行绩效考核 关于绩效面谈的5W1H 绩效面谈的概念与流程 绩效面谈技巧 绩效面谈演练 回顾和总结 3 4 5 计 划 辅 导 检 查 绩效 计划 实 施 考核 激 励 (宏观绩效管理) (微观绩效管理) 2. 另外 还有一句管理 的至理名言： 所以 你希望员工做到什么 ，最好你就检查什么 是提升员 工技能与改变员工态 度的必要手段 6 7 8 9 10 11 12 朽木 冻结薪资 降级 直接告知绩效问题 淘汰 蛮牛 指导 经常性绩效回馈 目标设定 训练或任务指派协助发展 工作任务调整 璞玉 给予诚实直接的回馈 团队建立与冲突解决

2、绩效奖酬 训练 压力管理 良驹 奖酬绩效 提供发展机会 13 14 15 16 代表被考核 者 代表考核者 不宜不宜宜宜宜宜 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 优秀员工 表扬成绩 了解未来设想 不轻易承诺 老资格员工差绩效员工无进步员工 雄心勃勃者 分析制约因素 帮助制定方案 鼓励进步 一同分析原因 激发信心 尽量避免冲突 表示尊重 帮助认识差距 避免打击积极性 共同分析差距 帮制定可行计划 发火的员工内向的员工 营造轻松氛围 多提开性问题 促进沟通交流 耐心听员工讲 不要急着争辨 共同分析问题 32 33 34 35 36 赞赏的面 包 赞赏的面 包 看似简单的东西，因为没有 习惯，开始会有别扭感，但 多演练几次就好了 37 38 3

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