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文档简介
1、加强领导时间管理提升秘书服务价值特征码标签:特征码加强领导时间管理 提升秘书服务价值文/朱向军现代企业的竞争和发展对其领导者提出了更高的要求,尤其是具有一定规模的企业,对领导者的要求已经上升到了更加职业化和专业化的高度。与之相应,现代企业的秘书也不能停留在抄抄写写、被动服务等简单职能上,一定要努力创新自身的工作职能,让自己在计划职能和组织职能这两个维度上有所发挥,即把对领导时间的计划和管理纳入自己的工作中来。这样,秘书服务的价值就会有实质性、突破性的提升。1.对领导时间进行科学安排,使之得以有序使用秘书可以根据领导的一系列基本职能进行时间分配和管理。具体内容包括,领导在处理公司重大投资项目和重
2、点工作上的时间管理;领导在参加公司重要会议和关键例会上的时间管理;领导与公司内部主要管理人员沟通交流上的时间管理;领导与公司股东之间沟通上的时间管理;领导与分(子)公司领导沟通上的时间管理;领导对核心市场和终端信息进行访问上的时间管理;领导与公司外联组织和社会关系沟通上的时间管理;领导参与企业或行业重要展览会和发布会上的时间管理。除此之外,领导处理私人事务方面的时间管理也非常重要。面对领导在时间使用上的诸多需求,秘书至少要做好以下四方面工作。1.每月为领导制订一份以周为单元的时间规划表。根据企业发展规划或领导的基本职能,概括领导的核心工作和基本工作,然后根据领导要求进行时间分配和排序,经领导确
3、认后制订领导的月工作时间表。2.每周为领导制订一份相对严密的时间安排表,并对关键节点作重点标注。根据领导一周的时间安排编制表格,并根据具体情况及时修正,对关键时间节点作重点提示和书面标注,以提醒领导。3.每天下班前递交领导第二天的时间安排表,并对关键时间节点作重点标注。4.每周末和每月底要对时间规划的执行情况进行分析,并与领导进行充分的沟通,以保证下期时间管理更加合理和有效。秘书如果能严格按照以上四点科学安排领导的时间,就能在很大程度上避免领导陷入繁琐的日常事务,把有限的时间应用到更重要的工作上来。2.对领导时间进行计划管理,以提高其使用价值面对众多管理职能上的要求,领导很难面面俱到,也无法事
4、无巨细一视同仁,即便充分利用了所有可用的时间,工作效益也未必能够提高。这时,领导需要更周密的时间计划管理,以提高时间的使用价值。对此,秘书可以从以下四个方面着手。1.与领导充分沟通。给领导做时间计划管理,必须先与领导充分沟通,协助领导对日常工作和重点工作进行盘点,为做好时间计划做准备。2.与职能部门沟通。除了与领导充分沟通外,还应与职能部门进行沟通,听取他们对领导时间安排上的意见,避免因沟通脱节而影响工作。3.协助领导了解下属管理人员的时间使用情况。多数领导很少关注下属管理人员的时间使用情况,秘书要协助领导了解这些情况并及时调整下属的工作量,以分担领导的部分工作,减轻领导在时间上的压力。4.协
5、助领导做好会议时间管理。大大小小的会议消耗了领导大部分的工作时间,秘书应协助领导减少会议占用的时间。可以由秘书替代出席的会议就不让领导出席,会后向领导转达会议精神或递交会议记录即可;必须由领导出席的会议,秘书应协助领导做好会前准备,以提高会议效率,缩短会议时间。参考文献:1.张丽荣、王军办公室事务,大连理工大学出版社20xx年版。2.金常德、覃一静职业秘书办公室综合事务管理教程,清华大学出版社20xx年版。3.李玥时间管理理论在高校秘书工作中的运用,教育教学论坛20xx年第5期。4.赵映诚论秘书的时间管理,江汉大学学报2000年第5期。5.申宇杰、潘小平秘书要有管理时间的能力,秘书之友20xx年第5期。6.黄希庭、张志杰论个人的
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