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文档简介
1、精品 感谢下载载 物流管理与配送实务案例与实训习题集 第一章概论 、 名词解释 1. 物流 2. 供应物流 3. 生产物流 4. 销售物流 5. 回收物流 6. 废弃物流 二、单选题 1物流概念最先由 提出。 A .日本 B .美国 C .德国 D .荷兰 2. 通过物流理论的研究,物流概念产生的原因是 。 A 经济原因和管理原因B 企业原因和军事原因 C.经济原因和军事原因D .理论原因和企业原因 3物流是由 两个基本要素组成的。 A. 货物和火车 B .货物和汽车 C .物和流D.商品和运输工具 4. 下列说法不正确的是。 A .社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,
2、商流与物 流逐渐分离 B .在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了 C .在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度 D .采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式 5. 般认为流通加工属于 环节。 A .生产 B .交换 C .分配(流通)D .消费 6. 物流。 A .是国民经济的基础之一B .就是仓储业 C .就是货物运输D.就是交通运输业 7. 物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。这类物质资 料可以是。 A .货物和水 B .煤气和钢材 C .有形的和无形的D .商品和物品 &物流学中的
3、“流”是指 。 A .物的机械运动B .物的生物运动 C .物的物理性运动D .物的化学运动 9. 物流学中的“流”所涵盖的领域是 A .生产领域B 流通领域 C .生活领域 D .凡是物发生物理运动的领域 10 .物流是 的重要物质基础。 A .生产 B .运输 C .流通 D .仓储 11 .物流对 有最后实现的决定性作用。 A .生产 B .运输 C .流通 D .仓储 12 .物流在流通领域的概念是 。 A .货物运输B .货物仓储 C .经济活动D .产品生产 13. 在制造业物流中,物流按其在制造业中所发挥的职能,可分为_ A .供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流 B
4、 区域物流、国内物流和国际物流 C .微观物流和宏观物流 D .企业物流和社会物流 三、思考题 1. 为什么说UPS公司是一家国际物流企业? 2. UPS为什么如此成功? 3. UPS进入中国,中国的物流企业如何应对? 答案:二、1.B 2.C 3.C 4.B. 5.C 6.A 7.C 8.C 9.D 10.C 11.C 12.C 13.A 第二章制造业物流管理 一、名词解释 企业物流 社会物流 ERP 供应链 二、单选题 1在制造业中,影响利润的因素是很多的,因此企业可以通过多种途径来增加利润。 在增加利润措施中, 措施效果最为明显。 A .降低采购费用 B .提高价格 C .降低工资水平
5、D .增加销量 2. 以下论述错误的是 。 A .企业物流被认为是“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域 B .供应商选择是采购部门一家的事情,一般不需要企业其他部门有关人员的参与 C .分销渠道是决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域,优越的渠道结构 能够带来竞争优势 D .生产物流有两种基本的控制方式:负反馈控制方式和前反馈控制方式 3.被认为是“企业脚下的金矿”、“第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域” 的是。 A .企业客户资源 B .企业物流 C .人力资源 D .质量管理工作 4.在制造业中, 企业的采购资金占最终产品销售额的比例为 A .10% 20 % B
6、.20%一 30 % C .40%一 60 % D .60%以上 二、思考题 1. 什么是第一、第二、第三利润源泉? 2. 海尔为什么要进行业务流程重组? 3. 物流推进部在海尔集团中有什么作用? 4. 海尔的成功对我们有什么启示? 5. 为什么称海尔为中国物流觉醒第一人”? 6. 为什么海尔物流最终走向第三方物流”? 答案:二、1.A 2.B 3.B 4.C 第三章物流管理信息系统 一、名词解释 物流信息 管理信息系统 物流信息系统 EDI系统 POS系统 二、单选题 1. 物流信息管理包括 。 A. 物流信息的收集、处理、传递和存储 B .物流信息的识别、处理、传递和存储 C.物流信息的收
7、集、转换、传递和存储 D .物流信息的收集、处理、分类和存储 2在我国的物流企业中广泛应用的是 。 A .条形码技术(Barcode)、数据库技术(Database) B .电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDI) C .电子商务 D .全球定位系统 3. 随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展,物流信息的处理越来 越体现出的特点。 A .集成化 B .自动化 C .网络化 D .智能化 4. 通过信息系统管理物流,可有效地提高整个物流的 。 A .灵活性,先进性,可靠性 8 .灵活性,速度,可靠性 C .先进性,可靠性,灵活性 D .先进性,速度,可靠性 5. 物流信息系统
8、在物流管理中正式崭露头角是从 开始的。 A .物流信息系统的雏形阶段 B .自动化设备的应用阶段 C.与其他信息系统的结合阶段 D .电子商务下的物流信息系统阶段 6. 按照EAN13条码的规定是一一。 A .国家的代码由二位数字组成,制造厂商代码由四位数字组成,商品代码由六位 数字组成,校验码由一位数字组成 B. 国家的代码由三位数字组成,制造厂商代码由三位数字组成,商品代码由六位 数字组成,校验码由一位数字组成 C. 国家的代码由三位数字组成,制造厂商代码由五位数字组成,商品代码由四位 数字组成,校验码由一位数字组成 D. 国家的代码由三位数字组成,制造厂商代码由四位数字组成,商品代码由五
9、位 数字组成,校验码由一位数字组成 7条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于 。 A ,超市和零售商店的销售记账 B 物料搬运过程的跟踪 C.超市和零售商店的销售记账与物料搬运过程的跟踪 D .都不是 & 不是构成EDI系统的要素。 A. EDI 软件 B .硬件 C.通信网络以及数据标准化 D 计算机人员 9要成功使用EDI,最重要的是 。 A 有一套计算机数据处理系统 B EDI标准 C .通信环境 D 计算机人员 10. 不是EDI的主要标准。 A .基础标准,代码标准,报文标准 B .单证标准,管理标准,应用标准 C.通信标准,安全保密标准 D .文件标准,订单标准 11 全球定位系统
10、的简称是 。 A . GIS B . GPS C . POS D . EDI 三、思考题 1. 物流信息系统的作用是什么? 2. 物流信息系统需要具备哪些基本功能? 3. EAN条码的构成如何? 4. 条形码在物流系统中的作用如何? 5. 神龙汽车公司是如何通过应用物流管理信息系统解决企业问题的? 答案:二、1.A 2.A 3.C 4.B 5.B 6.D 7.C 8.D 9.B 10.D 11.B 第四章仓储 一、名词解释 早期仓库 商品经济 生产仓库 现代仓库 二、单选题 1. 以下不属于精密仪器仓库必备条件的是 A.防潮、防尘 B.温度恒定 C.空气调节 D.高层建筑仓库 2. 以下用仓储
11、调节生产节奏有间隔而消费连续的商品为 。 A.粮食B.机床C.电风扇D.汽车 3. 仓储合理化ABC管理中,B类物品价格低,占总数 。 A.70% B.10% C.20% D.30% 4. ABC控制法应用在库存管理上,就是对 。 A 所有库存物品进行不同管理B 重要的库存物品实施重点管理 C 收费高的物品重点管理D所有库存物品进行相同的管理 5. 从库存角度来看,多品种、少批量配送适合 产品的配送。 A.A类B. B类 C.C类D. B类和C类 6. 仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色,仓库一个最基本的功能是 A.储存功能 B.移动功能 C.信息传递功能 D.预测功能 7保管能力是与保
12、管的有关。 A 人员B仓容 C .费用D.设备 &网络仓库是借助于互联网和通信技术,能够随时进行货物调动的 A .若干仓库总和B.单一具体仓库 C 设计布局D理性化仓库模式 9仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色,仓库一个最基本的功能是 0 A 储存功能 B 移动功能 C 信息传递功能D 预测功能 10 生产季节性商品的企业,为了协调旺季和淡季需求的不均匀性,通常采用在淡季生 产储备一定数量的商品以调节旺季的巨量需求,这种储备克服了。 A 所有权间隔B场所间隔 C 时间间隔 D 使用权间隔 11 为了顺利而有序地完成向用户配送商品(货物)的任务和更好地发挥保证生产和消 费需求的作用,配送中
13、心应具备 功能。 A 集散功能B 衔接功能 C 储存功能D 分拣功能 12 在物流中心作业设备中,巷道式堆垛机是 A 输送机械系统 C .检测设备系统 13 仓库配送的规模 A 较小,专业化较差 C 专业化较差D B.装卸搬运机械系统 D储存设备系统 O B 较小 .较大 14 配送储备是一定时间内按配送经营的要求,形成对配送的 A 货源保证B 资源保证 C .时间保证D .质量保证 二、思考题 1. 仓储和保管的功能有哪些? 2. 如何在仓储管理上实施ABC管理? 3. 西安制药厂自动化物流管理中心的特点是什么?谈谈你对自动化仓库的认识。 4. 如果你为西安制药厂设计其自动仓库,在作基本规划
14、时需要调查哪些内容?请设计一个调查表。 答案:二、1.D 2.A 3.A 4.B 5.D 6.A 7.B8.A 9.A 10.C 11.C 12.B 13.A 14. B 第五章货物包装与分拣 一、名词解释 包装 分拣 包装合理化 包装模数 拣选(摘果)式工艺 分货(播种)式工艺 二、单选题 1. 包装与物流的关系,比其与生产的关系 。 A.更密切B. 一样密切C.不密切D.不存在 2. 设计成水杯的包装物,使用完后转为水杯,这种包装属于 。 A.通用包装 B.周转包装 C.梯级利用包装 D.再生利用包装 3. 以下不属于包装四大功能的是 。 A.保护产品B.方便物流C.促进销售D.降低成本
15、4. 是降低包装费的好办法。 A.选用较好的包装材料B.增加包装人员 C.增加包装复杂性D.选用价低包装材料 5. 在物流包装设计中需要考虑的因素中, 是首要因素。 A .标志性 B .装卸性 C .作业性 D .保护性 6. 不是物流包装的作用。 A 保护货物 B 便于处理 C .促进销售 D .美观大方 7 .包装的流通环境是指 。 A .作业环境B.自然环境 C .作业环境和自然环境D .物理环境 & 是将分散的或小批量的物品集中起来,以便进行运输、配送的作业活动。 A .理货 B .集货 C .分拣 D .配送加工 9分拣及配货是决定配送系统水平的 要素。 A 关键 B 无关紧要的 C
16、 一般 D 最终 10 分拣、理货职能是配送中心的 。 A.支撑作用的职能B .核心职能 C 基础职能D 实现的职能 11实践证明,利用配送中心 功能,可以提高车辆的满载率,降低成本。 A.集散功能B .衔接功能 C .储存功能 D .分拣功能 三、思考题 1. 包装有何特性? 2. 包装有何功能? 3. 包装分哪些类别? 4. 包装的保护作用是什么? 5. 拣选式工艺有什么特点?适用领域如何? 6. 分货式工艺有什么特点?适用领域如何? 7. 如何选择配货装置? 8. 拣选机械拣选有何特点?适用范围如何? 答案:二、1.A 2.C 3.D 4.D 5.D 6.B 7.C 8.B 9.A 10
17、.B 11.A 第六章 运输 一、名词解释 运输 铁路运输 水路运输 航空运输 管路运输 多式联运 二、单选题 1. 特别适合与配送短距离高价值的产品,该运输不仅可进行直达运输,而且是其他运输 方式的接运工具。 A .铁路运输B.公路运输 C .航空运输D .水路运输 2 在下列运输服务的提供者中,具有这样的优势:能统一一次定价,有利于改善价格策 略;重复成本减少,体现了横向的规模经济。 A .单一方式承运人B.小件承运人 C 多式联运经营人D第三方运输 3 .企业内部人员不够时,可以借助来补充运输能力的不足。 A .新式运输工具B.增加运输人员 C .第三方物流D .运输自动化 4 .国际运
18、输中可以做到直达的有 。 A.空运 B.海运 C.铁路运输D.公路运输 5 .做好多式联运工作,必须具备的条件为:联运的管理手段、一套完善的联运单据、 A.一套运输设备B.总承运人 C.联运信息系统D.运输管理人员 6 .管道运输的主要不足之处是 。 A .运输物品受限制B .运输费用较高 C .运输管道造价太高 D .运输时间长 7. 使运输控制和作业系统及时实现合理化。 A .互联网 B .集中指挥 C .调整运输设备D.增加运输力量 8. 不合理运输的最严重形式是 。 A.对流运输 B.空驶C.迂回运输 D.倒流运输 三、思考题 1 .搞好运输工作对物流有什么意义? 2. 运输和物流工作
19、其他环节的相互关系有哪些? 3. 货物运输的主要方式有哪些 ? 4. 联合运输的特点是什么 ? 5. 决定物流运输合理化的主要因素有哪些? 6. 物流中运输不合理的表现主要有哪些 7有哪些不合理运输现象? 8运输合理化的因素有哪些? 9你如何理解网络经济时代运输的发展趋势? 答案:二、1.B 2.C 3.C 4.D 5.B 6.A 7.B 8.B 第七章装卸搬运 一、名词解释 装卸 搬运 集装货物装卸 无效装卸 装卸规模效益 装卸搬运活性 活性指数 二、单选题 1装卸搬运管理要做到专人操作,防止过载,以及_B。 A .建立档案B.经常保养 C .防止损坏D.经常检查 2 物流过程中运输、仓储、
20、包装和装卸搬运各环境的改善,不能仅从单方面考虑,应 将各环节作为一个系统来看待,考虑综合效益。在物料搬运中体现了_C_。 A .集装化原则B.系统化原则 C 提高搬运灵活性原则D无效搬运原则 3 以下四个选项中,_C是属于搬运的原则又属于搬运的目标。 A 利用重力的影响和 B提高搬运灵活性 C 消除无效搬运D人身和财产安全 4. 搬运与运输的区别在于 。 A.物品重量不同 B.物品对象不同C.发生区域范围不同D.包装不同 5. 用港口在叉车或汽车承载货物一同开上船,到达目的地后再从船上开下来的装卸搬运操作是 A.吊上吊下式 B.叉上叉下式 C.滚上滚下式 D.移上移下式 6. 对含有矸石的煤炭
21、和包含有水分的矿石的装卸叫 。 A.单件货物装卸 B.集装货物装卸 C.间歇装卸 D.无效装卸 7. 以下对物品装卸搬运活性描述不正确的是 。 A.物品由静止到运动的难易程度B.活性高容易装卸搬运 C.活性高不容易装卸搬运D.活性低难于装卸搬运 8. 散放在地上的物品的活性指数为 。 A. 0 B. 1 C. 2 D. 3 9. 在走动的车辆和运动中的传送带上的物品的活性指数为 。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10. 不属于装卸搬运作业最典型的运动方式是 。 A.水平运动B.垂直运动C.斜面运动D.旋转运动 三、思考题 1. 装卸搬运的地位如何? 2. 按设施、设备对象,装卸搬运可
22、分为哪几类? 3. 按被装物的主要运动形式,装卸搬运可分为哪几类? 4. 怎样实现装卸搬运合理化? 答案:二、1.B 2.C 3.C 4.C 5.C 6.D 7.C 8.A 9.D 10.D 第八章配送 一、名词解释 配送 定时配送 销售配送 门到门配送 即时配送 备货 二、单选题 1. 配送可以实现零库存是由于 的作用。 A .专业库存 B .第三方物流 C .企业内部分工 D .社会分工 C .维护 D .以上都是 2. 物流系统中的配送功能是 。 A .经营和服务B.社会集中库存 C .分拣和装卸D.以上都是 7 配送的准备或基础工作是。 A .运输B .分货 C .备货D .包装 3.
23、 是配送的独特要求。 A .集装卸、包装、保管和运输于一身 B .分拣配货 C .送货 D .物流活动的结束 4. 共同配送是在配送中心的实践中形成的。 A.外包作业B.第三方物流理论 C,专业配送D.配送合理化理论 5. 配送作业的最重要之处是 。 A.降低成本B.方便快捷 C .提高对客户的供应保证能力D .成本与效益均衡 14 .配送是的产物。 A .商流与物流分离B.商流与物流合一 C .现代运输 D .现代物流 6. 配送的主要经济活动是 A .运输 B .现代送货 C. 订货 D .供货 7. 为了有效地配送货物,配送中心具有较强的 A .配货能力B C.包装能力D. 8. 多级配
24、送中心适于 A .地域广泛B C .资源集中D .输送能力 流通加工能力 型配送。 .客户集中 .地域广泛资源集中 9. 在流通设施上,配送中心具有 全功能的流通设施。 A .物流 B .商流 C.配货与运输D.物流商流 10. 配送中心的核心职能是 。 A.分拣与理货B.加工 C.配货与分放D.送货 11. 配送中心是配送方式的 。 A .全部表现B.非主体形式 C .主体形式D .发货点 12. 仓库配送的规模。 A .较小,专业化较差B .较小 C .专业化较差D.较大 13. 商店配送主要承担商品的 。 A .批发 B.小型销售 C .上门服务D .零售 14. 虽然生产企业配送可以将
25、本企业产品直接送到客户,但是它不是 A .配送的主体B.全部 C .产品的运输D.企业的流通功能 15. 共同配送实质上是 配送。 A .第三方物流企业B.专用运输 C,综合 D.简单 16. 配送储备是一定时间内按配送经营的要求,形成对配送的 A货源保证B 资源保证 C.时间保证D .质量保证 17. 分拣及配货是决定配送系统水平的要素。 A .关键 B.无关紧要的 C .一般 D .最终 18. 配装可以提高送货水平和 .节省人工 .减少吨千米数 。 A .提高送货质量B C .降低送货成本D 19. 配送仓库应设立在 A .城市边缘地带 B.商业中心区域 C .远离市区 D.距离大型超市
26、近的区域 二、思考题 1. 什么是物流配送? 2 .配送中心选址的因素有哪些 3. 配送中心的一般业务流程是怎样的 4. 不合理配送的表现形式有哪些? 5 .提高配送经济效益合理化的途径有哪些? 6. 配送计划包括哪些内容? 7. 你如何理解电子商务与配送的关系? 8. 你如何理解不同配送对象的配送流程? 9你如何理解销售配送的几种经营管理模式? 10.你如何理解可采用的使物流合理化的方法? 答案:二、1.D 2.D 3.B 4.D 5.D 6.B 7.A 8.C 9.D 10.A 11.C 12.A 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.C 19.A 第九章物流组织与人员
27、一、名词解释 顾问式结构 矩阵式物流组织结构 直线式结构 事业部 二、单选题 1 .组织或企业对其任务和职权进行分解和组合,可以形成。 A. 部门 B .组织结构 C. 物流组织结构 D.物流活动 2 .传统企业中,物流活动处于分散状态,受各个部门管理,如销售预测、客户服务支持、产成 品存货控制一般由市场部门管理,而物资采购、物料运输、车间存货控制等物流活动一般受 管 理。 A .销售部门 B 生产部门(或采购部门) C 财务部门 D 人事部门 3 .在企业中只作为一种顾问的角色,负责整体物流的规划、分析、协调,提供决策性建议而不 管理具体物流运作的物流组织结构属于的物流组织结构。 A .顾问
28、式 B .直线式 C .顾问直线式 n 矩阵式 4 .对物流活动既拥有管理权和指挥权,又拥有决策权的物流组织结构属于 的物流组织结构。 A .顾问式 B .直线式 C.顾问直线式 D .矩阵 5 .在企业中,既存在物流顾问部门,又存在物流业务部门,并且它们均受物流(总)部的管理, 顾问部门对业务部门没有管理和指挥权,只负责对物流(总)部提供决策性的建议,运作部门受物 流(总)部的直接指挥,这样一种物流组织结构属于 物流组织结构。 A. 顾问式 B .直线式 C .顾问直线式 D .矩阵式 6 .把物流业务看作项目,由传统部门负责具体物流业务的运作,物流部负责整体物流业务的协 调和系统化管理,物
29、流管理的职权关系受传统部门和物流部门的双轨制控制,这样一种物流组织 结构属于 的物流组织结构。 A .顾问式 B .直线式 C.顾问直线式 D .矩阵式 7 .学习性组织结构是一种趋向于 的组织结构。 A .等级化 B .垂直化 C .扁平化 D .水平化 &如企业产品品种少,市场需求稳定,物流活动简单,物流作业较为规范,则宜采用组织 结构。 A .集权式 B .分权式 C .学习型 D .网络型 9 .当企业规模较大、产品品种较多、产品特性差异明显,则宜采用组织结构。 A. 集权式 B .分权式 C. 学习型 D .网络型 10在既定的物流组织结构中,如果物流活动繁杂且物流活动之间的依赖关系
30、较强,则应强 化。 A.横向协调 B .纵向协调 C.分权 D 集权 11 采用事业部制的第三方物流组织结构中,事业部对不具有自主权。 A资金筹集 B.经营决策 C.计划制定 D.业务运作 12 采用事业部制的第三方物流组织结构中,各事业部之间的关系是。 A依赖关系 B竞争关系 C协作关系 D既竞争又协作的关系 13 下列四种物流组织结构中,集权程度最强的是。 A .顾问式 B.直线式 C.直线顾问式 n 矩阵式 14 下列四种物流组织结构中,对物流业务的管理不同时具备决策权和指挥权的是。 A .顾问式 B.直线式 C.事业部式 D .矩阵式 15 对于下列说法, 学习型组织的思维方式。 A.
31、组织中每个人都是独特的人,具有一定的个性,需重视和发挥他们的创造力和想象力 B对于某些棘手的问题,可以联合各个领域的专业人士组成团队,共同协作解决 C下级员工应服从上级管理部门的领导,服从统一指挥 D员工如对本企业的发展具有独特的见解,可以越过多层权力的障碍,通过信息 三、思考题 1传统企业组织结构存在哪些问题? 2. 有哪些典型的物流组织结构? 3. 谈谈你对于如何成为一个物流人才的想法? 答案:二、1.B 2.B 3.A 4.B5.C6.D7.C8.A9.B10.A11.A12.B13.B14.A 15.C 第十章现代物流发展趋势 一、名词解释 现代物流 供应链 非资产型物流企业 二、单选题 1 现代物流服务功能是 。 A .单一的B .多种多样的 C 灵活的D 全方位的 精品 &实践证明,基于 A C 9 A C 10 A C 11 . A C
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