VoLTE优化指导手册

1、volte优化指导手册 大唐移动 DTmobile 专业服务部 2015年10月 目录 1.概述 3 2. volte部署条件3 3. volte优化思路及流程3 3.1. 开网优化思路 3 3.2. 开网优化流程 4 3.3. 无线网络优化介绍 7 4. 专题优化提升 10 4.1. 未接通类问题定位 10 4.2. 掉话类问题定位 13 4.3. 时延优化 15 44RTP丢包率优化18 4.4.1. SINR提升及高干扰质差小区处理 18 4.4.2. 参数优化 18 4.4.3. 切换优化 19 4.5. eSRVC（优化20 4.5.1. eSRVC（优化思路20 4.5.2. B2

2、测量优化20 4.5.3. 邻区数量优化 21 5. 案例分享 22 5.1.1. MATE 7在大唐站下 VOLTE语音业务卡顿，在 HW站下正常 22 5.1.2. 大量VoLTE用户呼叫起呼失败，并伴有VoLTE呼叫时异常回落2G的现象 24 6. 投诉处理流程 25 7. 总结 26 1. 概述 全国至10月份除广州、杭州、长沙、南京、福州等5个volte试点城市外，北京、上海、深圳、苏 州、无锡、济南、株洲、温州、绍兴、湖州、丽水等城市已经正式宣布volte商用，并开展了 volte相关 优化工作，至2015年底，中国移动计划全国范围内全面实现VoLTE商用。 随着中国移动全面推进

3、VoLTE商用的步伐，VoLTE商用前的网络质量保障及商用后网络日常优化闲的 格外重要，对此我们总结已有的Volte网络优化工作经验，梳理出各类指标优化方法及思路，整理出在目 前优化过程中遇到的问题，总结各类问题分析思路，期望传递已有经验对后期各地市范围内展开Volte网 络优化工作有所帮助，让大家在volte优化的过程中找准方向，少走弯路。 对于volte的基本原理以及测试方法， 我们不再赘述，相关资料大家可在59服务器上自行下载学习， 地址：/客服中心/专业服务/TD-LTE/专业服务业务部文档发布/第二批文档/VOLTE相关。 2.VoLTE部署条件 TD-LTE网络的优化已经开展有 2

4、年了，网络质量已经基本成熟，大多数区域的网格优化也都达到了瓶 颈，部署volte网络的条件基本都已具备。根据经验，我们认为实际开展volte部署的网络质量应达到如 下条件: 指标 项 LTE覆盖率 (RSRP-101 and SINR-3) RSRP连续 弱覆盖里 程占比 平均 SINR 连续SINR质 差里程占比 （SINR小于 -1）（%） SINR98% 0 16 0.5 5（建议10 条左右） 业务脸址用 WiLTE忧化少解 J务趣优化- J挖诉址锂le- 1-/ 检血问蹩券桁与址- | It.-亠! X RLCyPDCP.-ttKA 检诉烂理雄框制迄 RX咎埶桂严 qc * tmft

5、 轄逍窄忧牝 （棹 A QUiw AirtivntKPS bcareir enn-rewt 醴uu目p呛 UL 工 nf 口 tTOia.1 iaiiTr ansT 日 x MuhsixxdeeTiRpoT -it P auxlnLic RROT awie 上 t i anK e 颜讨 i girr ati an RRCC orinec t i dhRa c anf i giir al i DriCnmp lete Modify EF5 b曰ar日工 conlex-!: xeQiu.er MocLi-jr EPj theaiarclr cQnte-sft accepT UL Inf or Ji

6、 a t ionT hjib f gi* INVITELQXib FfgigritdJ 消烏 传辅j D L Int :rjh a i oniTr atisY ei JWo dLLIfy 15 S biH Hr 口 t c on.I yK I Mvdjify EPS bv 5 7 lo： 5Y O! G7 10； 57 1O： 57 1U! bY IO! 67 IO； S7 IO： 57 IO! S7 10； 67 IQ： 57 IO： 57 IO; 57 1OJ ES IO: SB id! S3 10 J GS bS;bO3 GO: FiA 56:5-37 56:597 BS:B97 66；

7、5G7 55:597 55:597 156s6Ci249 59:Z4S 吕9:245 E0；246 59: Z4311 by：311 旳:充日 59：383 59;529 S9ETC1 EO；7C1 00;366 00:356 OO:Q54 O1：0IU 通过分解整个呼叫流程确认那一个环节岀现问题，进行分类展开RF优化或者定界到问题产生的网元 （基站、核心网）解决相关问题，通过测试软件记录log同时可以使用路测云平台进行跟踪分析。Volte 呼叫建立失败原因如下: VDLI匕叶“H比立火歟曲LL1分类 SIFl-k FIJI 人.i 胡UU慢建伙头败C皀PC廉戦丽C pcRpyWotiiik

8、詬im汀匚 acui越 抚獰城)匸雷空 口融in ( 代丸匚沖I词也1 彳從心冋冋匚代砂出LMMa 根据会话接通的定义及整个 VoLTE会话的信令流程，我们可以根据如下思路来分析未接通问题： 1、确认RRC是否建立成功 2、默载(QCI-9QCI-5 )是否激活 主要关注QCI-5的激活信息，若QCI-5未成功激活，后续SIP信令将无法传输，QCI-5的激活由MM裁起， 在空口由RRC重配置消息携带传递，一般在安全模式确认之后，若在该消息中没有看到QCI-5的EPS-ID， 则说明没有激活，需要提取当时的CDL日志查看MME是否下发给Enb有关E-RAB建立请求的消息，而 eNB 收到后又是否

9、下发携带激活(QCI-9QCI-5 )的RRC重配置消息。如下是默载激活时的信令内容： 吋 rrh-ri11*” Parsni HINVL1V oEk-ir F*$ b-i4 EmqM!|i;r已 .JctXUi L =iTx muf X SlMidNl lb L. Biirtaa JllTDnTTlTIITTInTIIzlJIlTlJJulIlJDTTlnTtlnnn 皿 nJll 址西西呻lIElinEl叫血aE加西山阳區IIL1曲口虫叫叩田 * A 百 TR9O 19 * 03 E範总山 如-7:中B?:Sr:钿議例E7It?!57!例 - - - a- ri - r a -_- - Q

10、h-OOUOUQOOO 硏由喂-:耳宙筑33113甘七鮎4甘啊11U11RPA tTSs础5.7!mE-T!例劝仙57!昇别tl!-:汕-tTimm 沖小 -二“ 二 a a- 7 j 1-二-！ a - an r a-= a- .aJi 二 一30IttlAaauilou汕idlolo3U.1U3U.3U1U.1U10QIDly10lu TETHnlElHnlBTEIGTEnnn l llll lllll lll nlTTITTITDTDmTDTTITIIlriTIITII LJkTC snxafl e1 l -=iS-i -up 翔代卓 ixm iM hrupC r电 I t 353-53

11、5 1 Lablbadtifjit-ul: 、laK 怕活门蛍：应 KF-Tcfj*- w inrH/flu :rsFif a:i nnrop 七 1C-! 1 lafj gp;： be siei JOElf ：S；M0 Sity BPS l?f WflT nnelffit，常 沖冷阳於皆 UL ln -av.it i db lx turE ? 1Dl57!ES.24 I ICT ITT LI9 SrihtLn 件帰肝兀 0FflT!SI： 33_ 3E 5眉柞f 锐DM 47 am ok. CfX-SW lSCF fJXJd 可以看到主叫的Bye 200消息并不是被叫发送的，而是 IMS网元

12、回复的，被叫的 Bye 200回复后也并 不是发送给了主叫，而是在 IMS网元终结，因此在定位该问题时需要通过2点去分析和优化: 1）主叫发送Bye后，IMS网元是否收到并回复; 1）若IMS （P-CSCF没有收到，需要从空口质量问题造成丢信令的角度去优化； 2）若IMS（P-CSCF收到，确定是否进行了回复，若没有，则可定位IMS问题；若有，需要从空口质 量问题造成丢信令的角度去优化； 2） IMS网元收到主叫发送的 Bye后，是否向被叫发送；定位及优化思路同上。 如上问题目前无法通过 eNB直接定位，没有部署 Gn网管平台的区域需要联系 IMS定位。 43 时延优化 呼叫建立时延（Cal

13、l Setup Time）定义：从主叫 UE发送SIP INVITE到主叫终端接收到网络侧下发的 SIP 180 Ring 消息之间的时间差。Volte呼叫建立时延优化方法主要是通过分段统计确定那一段时延存在 异常，配合云平台进行解决和处理。排除空口质量问题影响，Volte时延主要是SIP信令交互时间过长以 及被叫寻呼丢失二次寻呼间隔过长引起。 时延优化 定时器配置算常 Wo UE Standard D LKes safePCTine IB UE1 TDLTE El| SIP IWITE10:57 ：5fi：425 IS UE1 TDLTE 20 UE1 TDLTE 21 UE1 TDLTE

14、22 UE1 TDLTE 23 UE1 TDLTE 24 UE1 TDLTE 20 UE1 TDLTE 26 UE1 TDLTE 27 UE1 TDLTE 28 UE1 TDLTE 29 UE1 TDLTE 30 UE1 TDLTE 31 UE1 TDLTE 32 UE1 TDLTE 33 UE1 TDLTE 34 UE1 TDLTE 35 UE1 TDLTE 36 VEl TDLTE 37 UE1 TDLTE 06 UE1 TDLTE 39 UE1 TDLTE 40 UE1 TDLTE 41 UE1 TDLTE 42 UE1 TDLTE 4j UE1 TDLTE 44 UE1 TDLTE 4

15、5 UE1 TDLTE 46 UE1 TDLTE 47 (JE1 TDLTE 4B UE1 TDLTE 49 UE1 TDLTE 50 UE1 TDLTE 51 UE1 TDLTE 52 UE1 TDLTE 53 UE1 TDLTE 64 UE1 TDLTE 斗會H1T4廿 *t4會思心育4.*會會40 xd 廿弁并會 su:-*97;K6ST;；m m洛灼.跑 U：R；Ei；Ta ID 二缸 EK：FM BQ：WI0V： 10:57： 加问 “ ld ir p yy 打 un tiHi fii a w 闻养竝严萨器卞譬初i冲軒特诉g巧闻 an n anmL!t nzs mis ftnr m

16、co 1 |fear Atm : 2 卜一申如科孙 目前该问题的优化只能依靠当地客户向核心网反映，取消不必要的承载修改过程，降低时延，而我们 认为会话过程中不应该再发生任何一次专载修改的过程，所有的专载信息应该在初始建立时就配置好。 通过如上3个步骤的分析过程，在保证空口质量良好的前提下，我们可以总结岀，目前我们只有通过 专载修改次数的限制来降低呼叫建立时延。 44 RTP丢包率优化 4.4.1. SINR提升及高干扰质差小区处理 恶劣的空口质量及高干扰小区会严重影响RTP丢包，在路测及KPI监控过程中发现以上问题点或TOP 小区，需要尽快处理。 在第三章中我们也介绍了 SINR与RTP丢包率

17、之间的关系，不再赘述。 442.参数优化 合理的参数配置是提升网络质量的有效手段，以下参数是我们经过摸索验证，能够有效降低RTP丢包 率，提升MOS勺合理配置，该参数我们已经在第三章进行了总结归纳，在这里单独讲解，是为了说明这几 个参数在RTP丢包率方面带来的良好效果而突岀其重要性，而在后期优化中，主要工作是注意核查，避免 参数不一致带来的负面影响。 参数名 值 目的 QCI1上/下行语音初始bier 3% 降低语音业务 BLER降低RTP丢包率，提升 mos 长DRX周期 20ms 降低语音业务 RTP时延，提升mos DSR周 期 20ms 降低语音业务 RTP时延，提升mos QCI1

18、PDCP丢弃定时器 300ms 降低RTP丢包率，提升 mos 注：DSF周期配置需要考虑是否大容量站点，主要针对非384用户 区域 接通率 掉话率 MOS 呼叫接入时 延 RTP丢包率 网内切换 成功率 备注 缙云 100% 1.20% 3.54 3.7 1.87% 98.61% 修改前 缙云 98.61% 0% 3.78 3.34 1.29 % 99.81% 修改后 景宁 98.78% 0.00% 3.83 4.5 0.49% 100.00% 修改前 景宁 98.75% 1.27% 4.07 4.3 0.32% 100.00% 修改后 如下是丽水现场2个区域经过如上参数调整后前后的指标变化

19、: 4.4.3.切换优化 切换的过程会发生严重的 RTP丢包，出现该问题的原因是 HL未给PDCP配置数据倒换开关，导致切换 中发给源站的数据包不能从源站流转到目标站，由于无法倒换，源站切换开始后收到的语音包就无法倒换 到目标站，因此产生丢包。 JLa.rIAiTLjiTi_n_ Serving Cell kf JAC SCeil ID sn PQ SCdlNa-rw SCell Distne(hn) LL nfc RTP F比站 j?羽P斑心）划 280CRSRSR3 D780083I# 帀交迪局 F2CRSSihR 0 257CR3RSRQ 那 00Pdihlo 慕 VlIlK tsnnt

20、cl IK 因此合理的控制切换带，降低切换次数，是有效降低RTP丢包率，提升 MOS勺有效手段；在进行切换 优化的时候，常会使用到切换参数优化的方式，一般是在频繁切换的区域修改 CIO、迟滞、持续时长等参 数用以限制切换，这种优化方式带来的弊端就是切换慢（甚至不切），从而造成邻小区的 RSRP强于服务小 区，造成SINR急剧陡降，在VoLTE中会影响RTP丢包率造成MOS陡降，建议主要通过合理控制覆盖的方式 进行切换优化 4.5. eSRVC（优化 4.5.1. eSRVCC优化思路 eSRVC（ Enhanced Single Radio Voice Call Continuity，增强的单

21、一无线语音呼叫连续性）功能与 SRVCC相比，eSRVC（在保证语音呼叫连续性的同时，尽可能地减小了切换时延，将时延控制在人类所能感 知的范围之内，使正在进行的通话不会感觉到有中断的迹象。 当MME（ Mobility Management Entity，移动管理实体）检测到 LTE信号减弱需要切换到 CS域以保证 通话连续性的情况下，MMES知关联的Enhanced MSC（Mobile Switching Center，移动交换中心）发起切 换流程，该流程通过IMS核心网控制进行信令的处理和媒体的切换。此时的信令是从CS域接入到MSCServer， 再从MSC Server到拜访地的ATC

22、F然后连接到S-CSCF和 SCC AS再通过SCC AS同远端用户建立连接； 此时的媒体连接是 UE到CS-MGWMedia Gateway媒体网关），然后由CS-MGW定到拜访地的 ATGW再从 ATGW1接到远端的媒体网关。 在用户切换到CS域之后，用户作为正常的 CS域用户进行语音业务，直到UE 重新注册回IMS域。因此，eSRVC（优化主要从核心网、4G无线侧和2G无线侧入手 IMS业务PCC 0SC MSC /|SrSAS|HpCRF BTS /小I乂状态 小区拥塞 I小区告警 a小区F it /忆操件参数配魂； Z空【1无贱质量* #终端性能; 2G邻区完整性核査; 4.5.2.

23、 B2测量优化 合理参数配置能够有效提高 eSRVCC勺切换成功率，而在实际中 eSRVC（准备时间大于1S,过低的本系 统判决门限或者异系统判决门限都会影响到eSRVCC勺勺切换成功率，如下是经过验证的建议参数，具体异系 统判决门限需要结合不同区域的实际覆盖情况而定。 规范参数名 对应参数名 建议取值 备注 4G A2测量 事件 本系统判决门限（含门限迟 滞值） A2事件配置-RSRP门限 -90 根据不同区域及环境 个性化，但应大于异系 统启测门限 触发时间 timetotrigger A2事件配置-事件触发持 续时间 320ms 周期上报间 A2事件配置-周期上报间 1024 隔 Rpt

24、Interval 隔 周期上报次数RptAmount A2事件配置-周期上报次 数 1 异系统互 操作 启动异系统测量时服务小 区的门限 小区算法-异系统互操作- 启动异系统测量时服务小 区的门限 3137 根据不同区域及环境 个性化，但应小于 A2 启测门限，大于B2服 务小区门限 向 Geran 进行 CCC或 NACC 的门限 小区算法-异系统互操作- 向 Geran 进行 CCC或 NACC 的门限 30 4G B2测量 事件 网络类型NetworkType B2事件配置-网络类型 GERAN 本系统判决门限（含门限迟 滞值） B2事件配置-服务小区 RSRR门限 -116110dbm

25、 根据不同区域及环境 个性化，但应小于异系 统启测门限 异系统判决门限（含门限迟 滞值） B2事件配置-邻小区RSSI 门限 -9085dbm 可根据不同区域条件 及环境个性化 门限迟滞值hysteresis B2事件配置-事件触发滞 后因子 1 触发时间 timetotrigger B2事件配置-事件触发持 续时间 320 测量上报小区最大数 MaxRptCell B2事件配置-测量上报小 区最大数 8 周期上报间隔RptInterval B2事件配置-周期上报间 隔 240 周期上报间隔RptAmount B2事件配置-周期上报次 数 1 需要提醒的是，eSRVC（过程触发并成功切换后，终

26、端会进入2G,这会带来MOS直的下降，因此建议合 理提升网络覆盖质量，减少网格范围内的不必要eSRVCC 4.5.3. 邻区数量优化 目前市场上的商用终端大量使用高通芯片，高通芯片存在BUG Meas Id大于13时，会导致终端不上 报B2,不触发eSRVC（流程，因此合理的配置邻区个数，对eSRVCC勺优化至关重要，如下摘录VoLTE网 络优化指导手册中关于 eSRVCC勺邻区配置方法描述： 在切换中存在3个不同的参数定义： MeasObjectid:测量对象标示，包含 EUTRAN/UTRAN/GRAN/CDMA点等信息，对于 EUTRAN UTRAN一个 频点对应一个MeasObject

27、id,GRAN频点为一个列表只需一个MeasObjectid. Reportconfigid:上报配置标示，包含A1/A2/A3/A4/A5/B1/B2 配置等信息，在现网目前已配用于切换的 A1 A2 A3 A4 A5 B2 6 个id,如果开启ICIC等特性会增加相应的id, 个 Reportconfigid可以对应多个 Measid. Measid: 测量标示 , 每一个 Measid 要跟 MeasObjectid 和 Reportconfigid 相关联 , 并且一个 Measid 只能 对应一个 MeasObjectid 和 Reportconfigid. 1. Measid 个数

28、是由 MeasObjectid 和 Reportconfigid 共同决定的。 2. MeasObjectid 个数主要由EUTRAN和UTRAN频点个数决定，GRAN频点为一个列表只占用一个 MeasObjectid 。 3. coconfigid 目前网络能够用到 A1 A2 A3 A4 A5 B2 ，再加上用于 ICIC 等特性的测量报告，会产生大于 6 个以上 Reportconfigid 。 通过不同基站配置 （频点数进行修改 ）进行大量测试 ,发现在 measid 大于 13时终端就不会上报测量报告 此问题已同高通确认， measid 大于 13 时会导致不触发 esrvcc. 按

29、照目前网络在没有打开特性开关时，考虑应该找到一个能够保证100%上报 B2 的方案，需要假设同 一小区配置所有频点即所有 MeasObjectid 均与 Measid 产生关联，以产生最大的 Measid: A. 同频 MeasObjectid 对应不同的 Reportconfigid （A1 A2 A3 ）产生的 Measid 有 3个。 B. 异频频点h个，对应不同的 Reportconfigid （A3/A4/A5）产生的 Measid有h个。 C. UTRAF异系统异频频点 n个对应Reportconfigid （ B2）产生的 Measid有n个。 D. GRAt异系统异频频点 m个

30、对应Reportconfigid（ B2）产生的 Measid有1个。 Measid（ max） =3+h+n+1=13,h+n=9 即在没有打开特性开关时最多可以配置9 （ EUTRAN+UTRAF个异频频点。 除了切换基于A3的特性有ICIC/JR/辅载波配置3个，在打开a（ 0=a=3）个特性开关时计算如下： A. 同频 MeasObjectid 对应不同的 Reportconfigid （A1 A2 A3x（a+1）产生的 Measid 有 3+a个。 B. 同优先级时异频频点 h个，对应不同的 Reportconfigid（ A3x（a+1）产生的Measid有hx（ a+1）个。

31、C. UTRA审系统异频频点 n个对应Reportconfigid （ B2）产生的 Measid有n个。 D. GRAN系统异频频点 m个对应Reportconfigid（ B2）产生的 Measid有1个。 Measid （ max） =3+a+ha+h+n+1仙ddlbRFiswcci l#Egch Wo 2 强I, U5.5 3 240:101 :iG?19El52iiQfl；SiO5t2rOSiiS3LC7TP bn 1 P外 1。昶 J Ml?E1 29UI lift. OMttOm s ： NUt ：IS :f 2409lKKl 1i 口昌5 ;*2fV： W：N幻需 R1 Py

32、3pjbd 14J Payioard 142 Payload 14? Pa 1od 14J Payload TypeMtTP 川K“1 叮冃.叶.KJ izt IT1 MTFiyTcici t jip c-tTP f ymt .Q l F0 eq r r - - _ m - m - r $！*内r a re. b nV - 1.I1I.L- TI11L11 Lit. 1L4 r-；9 2-：a?： 5 : BGZ9：L5 2 S 05 ： 805 :5 ： 1 GTp 丄軸剳 11G. 14-LiMiMl s:60i2:i5:f 2i0 SMS :S?fO: 55:IGn* 2MJ1 氛応4鸵

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