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文档简介

1、训讲师：谭小芳员工工作压力管理培训培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训目的:压力管理的基本理论、生动有趣的自测工具、系统的企业管理策略和有效的个体情绪调讲、窍门等。培训大纲:第一部分工作压力概述第一讲现代社会工作压力的现状.一、国外工作压力现状.、国内工作压力现状第二讲工作压力的相关理论、压力无处不在二、工作压力的定义三、压力的种类、压力的形成过程対.第三讲压力反应和早期预警信号、压力的生理反应机理二、压力的生理反应过程四讲压力和工彳三、工作压力的早期预警信号作压力的研究现状、压力的静态学说二、压力的动态学说三、现有研究的局限性第五讲工作压力的测量,第二部分压力的来源

2、.J第一讲压力源文献综述严一勺、国外有关工作压力源的研究 二、国内有关压力源的研究 第二讲知识型员工主要的压力来源、社会文化因素点二、组织因素第三部分压力的影响 第一讲压力对个人的影响一、对个人身心健康的影响、对个人工作倦怠的影响a*、对个人行为的影响）四、对家庭生活的影响）的影响、对组织绩效的影响、对员工缺勤和离职意向的影响五、对社会交往的影响 第二讲 压力对组织的影响一、对员工工作态度（WorkAttitude第四部分组织层面的压力管理第一讲组织压力管理的概述、组织压力管理的定义、组织压力管理的目的、组织压力管理的意义四、组织压力管理的原则 第二讲组织中的压力源一、工作本身的特征和要求二、

3、组织中的角色三、组织的变革六、职场的人际关系y、组织绩效考评煙五、职业生涯发展第三讲组织中压力的识别、显性信号四讲组织压力、隐性信号策略一、工作再设计二、角色明晰三、变革管理 四、绩效考核五、职业生涯规划、协调组织中的七、构建良好的组织文化第五部分个人层面的工作压力管理第一讲如何识别工作压力、压力的生理过程一、识别压力预警信三、生活压力测量 四、工作压力测量 第二讲个人层面压力管理的策略（I）应对篇、如何提高工作效率:二、如何处理组织中的人际关系 三、如何处理家庭工作冲突四、如何运用生理调讲术 第三讲 个人层面压力管理的策略（n）提升篇、培养自信心二、培养幽默感三、理性调讲情绪第六部分基于文化视角的知识型员第一讲文化及其对知识型员工压力管理的影响、文化是什么二、社会文化因素对员工心理压力的影响二、不同文化背景下管理模式的差异、从中国文化中探寻我国知识型员工的压力管理策略第二讲 不同所有制企业员工工作压力的比较、国有企业员工工

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