




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、养成良好的工作习惯与工作方式 1计划与承诺 计划是工作总目标的任务分解历程,它反映的是一个人对工作的有序程度。 有计划与无计划的执行一个目标,有着本质的差别,有计划可以检点完成的度。 对于自已的工作,不管是学习上的,还是实际的工作内容,都应该学会做计划, 大计划与小计划,月计划与周计划,周计划与天计划等,计划好的工作内容,就 象一种承诺,养成良好的计划习惯,然后按步聚有序的进行,对项目目标的达成 起着很重要的作用。 2明确工作内容,要学会处理工作中的轻重缓急关系 找清重要的本职工作优先级,分清主次。大家上班的主要事情就是执行工作 任务,工作任务是有轻重缓急之分的,我们在处理领导交待的作务时,要
2、注意正 确的区分它们之间的重要程度,对于很重要、很紧急的任务要第一时间执行。 3要学会回馈善始善终 任何人的任何工作都不是孤立的,每个人都希望自已的工作能够得到认可, 认同感对工作的持继有效性在人的心理上会造成很大的影响, 在工作中一定要学 会回馈,在执行一项工作时,在必要的时间点要,都应该有反馈给相关的人员, 比如领导,客户,理由很简单,你的工作任务并不是你一个人孤立的关心与执行, 你应该考虑到其实你的工作还在一堆的人都是在关心的。 4保持工作热情,主动 主动与被动,对人与事产生的效果决对是不一样的,我们都应该主动面对自 已的工作与困难,在工作中,遇到困难与不理解是难免,但我们要学会主动去化
3、 解,在困难面前千万不要逃避,主动面对与解决问题,成长会很快。 5检查验证 你在提交工作任务时,确定过没问题了吗? 你的工作完成,确定自已这一关没有问题了吗? 我们应该检视自已,过好自已这一关。 6养成良好的工作习惯工作日志及时总结 工作日志是对每天工作情况的记录和总结。写工作日志,可以让你及时的记 录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。 可以使自己清楚的知道了一天的工作内容, 进而可以及时的发现并了解到还 有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。 把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来, 使自己在 第二天的第一时间解决掉这些事情,形成了严谨的工作作风,培养自己有
4、计划有 目的的工作习惯和能力。看的更远,想的更深,飞的更高。 7主见与坚持 独当一面 学会全面考虑分析问题 在工作中,经常会遇到人多嘴杂这种现象,经常会让我们迷失方向,其实我 们自已应该要有自已的主见,要有自已的判断标准,你的主要目标是什么?在没 有判定到更好的做法时,我们要坚持我们的做法,主线不能偏。坚持自己的良好 的工作习惯,不受外界影响而惰性。 8特别时期,应该是全力以赴,而不是尽力而为 每个人都会在工作遇上一些特殊时间点,比如:进度太紧,人力不够,资源 不够,突发性任务等,我们应该全力以赴,而不是尽力而为。在特殊时期表现出 的特殊气质,需要足够的勇气。 9在勤于学习与请教 针对性学习
5、每天有所收获 我们每个人都有很多东西要学习,工作上的更是如此,当你遇上不懂或不清 楚时,一定是虚心的向别人请教,避免走弯路。每天寻求提高的途径,并落实, 每天感觉有所得。 10遇上困难时,要积极寻求帮助 我想每个人在工作中都会遇上困难,但我觉得困难本向并不是最重要的,最 重要的是如何去面对困难,克服困难,寻求资源与帮助其实是一个解决困难的很 好的途径。 11做人与做事其实是相通的 做事的工作态度与工作习惯,工作方法等其实与做人是相通的,对工作有责 任务,良好工作心态的人,我想他对做人方面应该也是有责任心的, 而且工作方 法得当,用到做人上,也是一样,能化解矛盾等等。 养成良好的工作习惯一一工作
6、日志 .什么是工作日志?(如何理解工作日志) 1. 【设置提问】:不知有没有哪位同学知道什么是工作日志? 【答】:A :认为是对工作事项与记录 B :认为是对工作完成的情况与记录 C :对工作中遇到的问题与记录 D : 2. 概括同事的正确的答案:(夸奖)大家说的都很不错,有的认为是(A),有的认为 是(B),给予同事答案充分肯定。 3. 总结得出结论:工作日志是对每天工作情况的记录和总结。 、写工作日志是一个良好的工作习惯 1. 为什么说写工作日志是一个良好的工作习惯呢?它对个人的好处和帮 助又在哪里呢? 销售部门人员,在做销售的工程中(设置提问),也就是说,在您 的每天工作中有什么样的工作
7、习惯呢? 答:A:我习惯上午回访老客户,下午联系新客户。 B :我习惯上午打电话 C :我习惯先喝杯水,再开始工作 D :我有写工作日志的习惯 E: 【感性】一 看来大家在工作当中都有这样或那样的工作习惯, 【但 有没有人有写工作日志的习惯呢?(适合 ABC没D时的场景)】【D 同学还有写工作日志的习惯】,那么我们为什么要养成写工作日志的习 惯呢? 【互动游戏】:请大家和我一起举 起双臂,握紧拳头,然后一边跟着我喊 数,12310,一边没规律的将手指伸 开。 好,谢谢大家的积极配合,【提问】:不知哪位同学能够站起来迅 速的讲出刚才的游戏中,手指伸出的先后顺序?(允许回忆几秒钟) 【答】:场景A
8、:没有人说出 场景B:有人说出,但顺序不对 场景C:有人正确说出(夸奖他记忆好) 【提问】:(为什么没人迅速正确的说出呢?适合在AB的情况下) 或者(为什么其他的同学不能都象 C同学一样正确说出呢?) 总结:因为刚才大家都在跟着我又数数又做动作,事后又没有迅速 记录下来,所以: A :没人说出 B :不能正确的说出 C :不能都象同学C一样说出来 感性引申 其实刚才这个游戏正和咱们在工作当中一样。 在你一天 的工作当中,你可能先打了几个很重要的电话,或者发出过几份十分有 效的传真,拜访了几个很重要的客户,做了很多很多的工作。但是如果 你没有写工作日志的习惯【预演未来】没有及时的将这些工作事项记
9、录 下来,一天或者数天之后就很可能忘记是哪个电话需要再回访一遍,或 给哪个客户发过重要传真【迎合场景 C】,也许在座的各位都跟同 学C一样大脑聪明,记忆力好,可能在你的大脑中记住了一天的工作事 情,记住了两天的工作事情,但是任何人永远也不可能记住日复一日, 常年累月的所有的事情。除非你是超人【笑话】,如真是超人也就不会 坐在这里了,何况也没有超人。 总结: 可能在你的大脑中记住了一天的工作事情,记住了两天的工作事情, 但是任何人永远也不可能记住日复一日,常年累月的所有的事情所以写工作日 志,可以让你及时的记录下每天的工作事项,清楚的知道自己每天的工作内容。 2. 在工作当中,为什么要记录下每天
10、的工作事项呢?记下每天的工作事 项又有什么作用呢? 【设置提问】:不知各位有记录每天工作事项的习惯呢? 【答】:场景A:有记录的;【进一步提问】:“那么你在记录下每天 的工作事项之后有什么样的感受呢? 【答】:场景AI:有.的感受(讲的好,夸奖他) 场景AU:有.的感受(讲的不好,安慰他) 场景B:没人有【笑话】看来,在座的各位都还没有记录工作事 项的习惯,接下来希望大家好好,仔细的听我讲课,争取在听完 我的课后,从今天晚上就开始记录今天的工作事项, 并持之以恒 的记录下去。 其实呢,【认真的记录下每天的工作事项。(适合场景 AU和场 景B)】,【正如AI同学所讲的一样,(AI的感受)。(适合
11、于场景 AI)】,首先,可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进而可以及 时的发现并了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。 举例:比如在今天一天的工作当中,你共给 10个客户打了电话, 确定了工作意向,当你认真的记录下这10电话当时的沟通情况的话,你 不由的就会发现,在和客户沟通的时候,不同的客户会对你的产品或者 工作提出不同的问题和疑问。比如有的客户说价钱贵呀,有的客户说政 策操作麻烦呀,控价体系不完善呀等等问题,当你第二次再给客户打电 话的时候,就可以提前把客户的所有问题或疑惑都打消,这样呢就可以 为你跟客户顺利合作打下良好的基础。 总结:可以使自己清楚的知道了一天的工作内容,进
12、而可以及时的发现并 了解到还有那些工作做的不够,需要及时改进和提高。 三、工作日志对你今后的帮助。 1)培养了严谨的工作作风。 严谨的工作作风是在点滴之间培养起来的。只有把工作中的点点滴 滴都做到了,做好了,才能把你的工作做好。由点及面、由细到深,在 这一点上咱们做销售工作的人员可能是最有感受的。比如在摩托罗拉公 司的市场销售中,你把任何一个“点”遗漏或者省略都是不行的【举例 引申:生产各环节、供应商和客户配合、人员到位】。“细节成就品牌” 足以看出这些点点滴滴对咱们做生产工作的重要性。怎样才能不遗忘或 漏掉这些“点点滴滴”呢?那就有看良好的工作习惯一一工作日志来解 决这个问题了。 只有在工作
13、当中多记、多想才不会疏漏这些小点滴、小事情。 因此说工作日志培养了严谨的工作作风。 2)工作日志梳理了工作条理,增强了思维的逻辑性。 在你写工作日志的时候,当你把记忆中的东西再转变成书面文 字的过程当中,必定要对已完成的工作在大脑中进行一番整理。保证了大脑的清晰性,使工作内容更加透明,梳理了工作条理,增强 了思维的逻辑性,使你更自信、更勤奋、更积极的面对每天繁重的 业务和激烈的市场竞争的挑战。 四、工作日志的构成部分(工作日志应该包括什么内容)或者是怎样去写工作 日志呢? 1. 每天工作事项的记录【引申】每天工作完成情况的记录 刚开始可以简单的记录下每天的工作事项,以后逐渐的在记录的工 程中你
14、就会发现,我每天只记做完的工作,那么我没完的工作怎么办呢? 我每天怎么老是完不成工作计划啊,我明天一定要完成,从而树立了坚 强的意志,激励了自己。 或者我记录下了每天的工作事项,较轻松的完成了工作的计划,工 作当中还有富裕的时间,我还有精力或能力去做更多的事情,又何尝不 去多做些事情呢,进而开发了潜能。 2. 每天遇到工作问题的记录【引申】对问题处理情况的记录。 开始写工作日志的时候,可能是简单的问题记录,俗话说,熟能生 巧,只有和你每天面对的问题见面的次数多了、熟了,才能找到解决的 好办法。对问题处理的好的情况,可以借鉴,应用到以后的类似的问题 上;对处理的不好的问题再通过记录、分析,找出更
15、好的解决方法,扬 长避短。 3. 工作的心得的记录【引申】对未来发展的定位和规划 在每天写工作日志的时候,你会发现你的思维清晰了,逻辑性加强 了,进而个人的工作心得和看法也增加了,对待问题和挫折的时候,自 己的处理能力也有了,清楚的了解自己的个性定位,对个人今后的人生 发展有百利而无一害。 4. 罗列能预想的第二天的工作内容【引申】眼光深远、宏图大展 把自己能预想到的第二天应该的工作和该处理的问题简单列出来, 使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情,形成了严谨的工作作风, 培养自己有计划有目的的工作习惯和能力。看的更远,想的更深,飞的 更咼。 五、怎样去培养写工作日志的习惯呢? 1. 树立正确
16、的写作理念 工作日志是一个好的工作习惯,向往美好的东西和追求美好的事物 是每个人的心愿。那么对于这么一个对我们的工作有帮助、有意义的好 习惯(工作日志),咱们大家为什么不去积极的培养呢?因此要强制树 立正确的写作理念,对自己写工作日志充满信心,我是在做一件有意义 有价值的事情。 2. 形成固定的工作模式 【设置提问1】:当你在办公室里结束一天繁重的工作的时候,终于熬 到下班的时间了,你首先在大脑里能反应出来的第一件事事什么呢? 【答】:赶紧收拾东西立即回家。 【设置提问2】:当你在外边奔波劳顿拜访了一天的客户,晚上终于回 到了家里,你首先要做的一件事情事什么呢? 【答】:赶紧好好休息一下。 【
17、夸奖大家】好,大家说的都很好,都真正的说出了自己特有的工作模 式。那么这种模式来源于哪里呢?一一来源于习惯。因为你已经养成了, 下班就回家、回家就休息的习惯。那么现在大家不妨在下班以后先回忆一 下自己一天的工作内容,看看自己是否清楚的知道了自己一天的工作事项, 有没有发现工作问题,发现工作问题有没有找到解决问题的方法,然后将 它记录下来再回家;不妨在回家以后先整理一下今天拜访客户的情况,客 户是否跟你顺利的定下了合作配合意向,他对你的工作有怎样的看法和怎 样的疑虑,你是否能解决掉客户的这些看法和疑虑,你的心得是什么,把 它们变成文字以后再休息。一天两天三天四天,天长日久,形成特有 的工作模式固定下来。每天在办公室里下班以后写完了工作日志才感觉到 是真正的下班了;在回家以后写完了工作日志才感觉可以好好的休息了。 如果大家都真正的形成了这种固定的工作模式,那么对你养成这种良好工 作习惯一一写工作日志就打下了坚定的基础。 3. 预演未来,取消惰性 人无完人孰能无过,人重复的对待一件事情都会有厌倦的时候,都 会有产生惰性的时候。当你终于有一天坚持不下去的时候,怎么办呢? 预演未来 假如你今天确实很累或者有这样、那样的原因不写了,心里想明天 再写吧,那么你就要利用明天来做本该今天
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论