大学生自主创业策划书--打造Smart品牌服饰

1、一、创业背景： 现在的时代是人才至上，创意的年代，面对这激烈的竞争环境，毕 业的大学生越来越发现自己的贬值，从价值的校对上来讲优秀的大学生 应该具有一种开拓精神，创造价值的能力。品牌服饰的梦想有很多人拥 有，不过他们在想有一天可以让自己的亲朋好友都穿上自己的品牌服 饰，而现在矿大有一个团队在想如何创造出这样的一种品牌，满足别人 的梦想，实现自己的价值。 实现自己的价值，是千千万万的大学生或者年轻人的梦想，于是 我们会去想在大学里好好学习，争取人生最大的资本，于是在业余的时 间我们抓紧着去锻炼自己。而大学生自主创业就给了我们大学生发 展自 我，增加经验的一个很好的机会，大学生自主创业不但可以锻炼

2、自我， 磨练意志，积累经验，同时还可以通过我们大学生的努力，为父母减轻 一些负担。所以，现在大学生自主创业已经慢慢地成为一种 趋势，我们 应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实 战经验去迎接未来的挑战！ 在大学校园里，一个大学生的能力至关重要，这就需要一个平台来 让我们不断学习、锻练和展现自我、从而尽可能地提高能力。学校 里面 的社团和学生会对学校里的一些同学来说已经没有多大诱惑了，所以我 们需要自主创业来为自己铺路。 勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负 担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我们所知，校内 能提供的勤工助学岗位是非常有

3、限的。这就使得我们只有通过自 己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强！ 开设smart品牌服饰店的想法就这样在心中被埋下了种子，而它的 雏形形成于一次与好朋友的逛街，我们在市区逛了好久可一直没有买到 满意的衣服，最后只好去了运动品牌专卖店，虽然服饰都比较相 似，可 是专卖店的品牌服饰不管是质量还是款型都比那些路边小店胜出多筹， 而服务态度也很好，我们一下子就买了东西回学校，一天下来我们都很 累，心想着为什么学校里的服饰店都是“垃圾”，否则就 不用专门乘车 赶出来买衣服，还把自己挑得眼花缭乱了的，我和朋友 都很有同感，后 来在同学间做了个简单的调查，有80%勺同学对学校里的服饰

4、店很失 望，渴望来些新意。于是想到在学校里为同学们打造smart高质量的品 牌服饰将会赢得同学们的信赖。 事实上，历史发展的脚步匆匆走过，不断变化的是人们的需求 层 次，几十年前只追求吃饱穿暖的状态已经不存在了，现在人们更多 关心是吃得健康，穿得舒服，开心。于是，很多的服饰店盘踞在各自的 地盘，努力地扩张自己的领土，而矿大南湖这片新兴的土地急需开垦， 我们想做的正是开拓一片情感的市场，真正地为同学们推出一个符合大 学生品味的品牌服饰店。这里将以独有的气氛，迎合着大批的新新人 类，年轻的恋人，亲密的伙伴，或是一个宿舍，一个班级他 们选择 smart即是选择了质量选择了时尚选择了放心与满意，这将是

5、 我们承诺 的品质。历史的潮流在不断的变化，永远不变的是一个服务的主题与本 质，不管在什么时候，smart的品质将无可取代。 二、品牌文化 1品牌简介： smart品牌服饰专为时尚、有个性的年轻群体而设计。smart的 年轻可以说是一个劣势，但也是一个大优势：正是年轻，所以活力充 沛；正是年轻，所以自主创新；正是年轻，所以潮流时尚。smart年 轻、时尚、个性、潮流的品牌文化将影响着这一代年轻人。 2、品牌理念： smart有敏锐，潮流的含义。顾名思义，smart品牌服饰有着敏锐 的直觉，牢牢地把握着潮流的脉搏，领步潮流，为新一代年轻人打造时 尚个性的服饰。 3、品牌口号： Leadi ng

6、amaz ing 4、产品介绍： 主营服饰因季度的不同而不同，常年主营服饰为牛仔裤，休闲 裤，项链手链等饰品以及各种情侣服饰。 春季主营：T-shirt,长、短袖衬衫，polo衫，卫衣。 夏季主营：T-shirt, polo衫,背心，短袖衬衫。 秋季主营：卫衣，长袖衬衫，风衣。 冬季主营：卫衣，风衣。 四、营销策略： 1总策略： 顾客至上，服务到位，保证质量是我们最基本的经营原则。顾客 的需求永远是我们不懈的追求。我们坚信，以我们真诚的服务态度，- 流的品质保证和必要的策略方案，必能赢得同学们的青睐。 市场渗透：首先,我们会注重品牌文化在学校的渗透，做一些必要 的宣传，让学生了解我们smart

7、o我们应充分利用地理以及自制特 色衣 服的优势，努力占领各学院各班级的班服、院服市场，建立长期的合作 关系，也借此来增加我们的广告效果。 差异化战略：其次,在有了品牌文化的渗透后，我们会把注意力放 到差异化战略上。我们将服饰店建立在好品质、新点子、高保障的运营 模式之上。并以产品自身的特性获得独特的卖点，来占领学生市场。作 为长期发展战略，服饰的高品质货源是我们的首要任务，我们将利用矿 大学生来自五湖四海的优势，结合对顾客群体主管和客观需求情况的了 解，努力淘出优质服饰，并且不断缩短服饰的更新周期，尽可能地在最 短时间内形成货源来源的一套完整模式。 着眼客户：对于来店的每一位顾客,我们都要热情

8、对待，营业员与 顾客间的交流不可少，这在营业员培训中有很大的比重，对于顾客给出 的意见或是希望，我们的营业员都要用本子认真地把它记下来，通过分 析讨论我们会尽设计岀令顾客满意的处理方案。 经营经过一段 时间，我们将对同学们进行后期衣服的满意度调查，做到售后服务完 整，对有不满意的顾客道歉并对其进行打折优惠。 实物展示：实品的展示这个方面上,我们smart会不定期的在学校 显眼位置摆上smart的服装产品。供同学们挑选及评价。 2、开幕促销： 当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招探顾 客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三 大类型。同时在周围小区散发些传单。

9、 3、衣服的陈列： 产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裤子，套装等分 开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方 便，如果只想买裤子的，他只需在裤子类挑选，如果买了裤子又想配 上 衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的 衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！ 4、长期发展营销策略： (1) 原则：每周都要有新货上架,以中档为主，高低档为辅(高档 点缀低档适量) (2) 方虹尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁， 即模式复制 (3) 服务：训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。 无论顾客是否买衣服或者买所少钱

10、的衣服都要微笑送客让其满意离开， 常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在 可能实现的前提下尽可能的满足。 （4）方法: 顾客招探： 初次来店的惊喜：免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客 表（做客户数据库）。 增加其下次来店的可能性： a、传达每周都有新货上架的信息 b、利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知 打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等 c、告知顾客一次购物满300元送一个雨伞（雨伞要在店内陈列出来，进 货以10元拿内标价60+元的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累 积消费600元及以上（获得奖励之后在从新累积）。 满

11、意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 a、告知顾客量大或团购可优惠口： 一次购满 300元及以上打& 8 折等，或者个人累积消费500元既获得一张8折的金卡 b、介绍新顾客，女口：每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐 人 50元购物卷等。 不定期打折：人一定程度上都喜欢贪小便宜。“店铺开张大赚 送”、 本店商品八折优惠”，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销 货为主，过季货为辅）。 一年中做几次短期促销，售价定为30-50元，非常聚人气！再把店 内滞销款低价一起处理！如五一，H,三八等最佳时间 营业员的招聘与培训： 店内员工招聘与培训，由smart团队共同负责。在员工招聘过程 中，根

12、据店内工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而最高负责人 则负责把好录取关。培训是服饰店开业前的一项重要任务，负责 人需从实际出发，制定切实可行的服务培训计划，授课计划编写，培训 计划实施，到监督，smart团队全力辅助，并确保培训丁作达到预期的 效果。 模拟运转： 服饰店在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。这既是对 准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。 开业准备计划：工作倒计时表 计划装饰期一天月 日试营业月 日正式营业（具体实践根 据实际 情况落实） 交表日期：年 月曰 表二：岗位人员及基本工资设定 表三：投资费用预估 表四：台位及布局 表五：价格定位及业绩预估分析 五

13、、市场分析： 1货源取向：综合考虑矿大市场的消费群体及其需求量,作为货品齐全 的品牌服饰店，我们smart品牌服饰前期主要从上海，广东一些大 型的批发市场中择优选取（择优原则：货比三家，综合考虑批发商信 誉，产 品质量，产品价格）。 2、项目分析： 广阔的消费市场：矿大南湖的大学生在校总人数3万多，根据中华全 国学生联合会及相关监测机构的调查报告显示: 大学生每学期的人均消 费支岀高达4819元，而服饰消费占有很大的份额，个人穿着，情侣服 饰，班服团购前景巨大。 项目背景：大学生是一个特殊的社会团体，其消费特点具有：个性、 攀比、时尚、超前。其经济主要来源于家庭而没有自身的经济顾虑。大 学生的

14、服饰很注重品味，喜欢尝试有新鲜感的搭配，而目前来看矿 大内 部服饰店只有不多的几家，同时由于其自身只是做服饰没有做文 化因而 对学生没有持久的吸引力。就我的个人经验来看，学校里的服饰种类比 较少，好些的女装根本看不到，经营者对学生的品味把握不 够，就拿内 部极没大学水准的装潢来看根本不符合学生的品味， 而服 饰也一直是些老款很多人会为在学校里买不到一双满意的鞋不得不赶 到市区而头痛，SMART的出现正解决了这种问题，虽然现在社会 上品牌 服饰店并不少见，但具有高校特色的专为学生打造的smart品牌服饰店 的提岀确属大学生smart之举。 项目特色：smart品牌服饰店，会站在潮流的前沿，坚持s

15、mart的品 质，给同学们最优惠的价格，还会给出接连不断的惊喜。从极具现代感 的内部环境到smart的为学生打造的品牌特色将会俘获年轻大学生 的 心，满足他们不仅仅是穿着的需要更是情感的需要。同样是学生的管理 者能够最好地把握住学生服饰最新资讯，揣摩出大家的需求，不 管是在自制T-shirt还是极具特色的情侣服 上都能看出smart团队想同 学所想的创业原则。物美价廉的商品，贝占心的态度服务，一流的售后服 务，项目全力打造的是服饰的品牌特色smart矿大学生的品牌。 3、市场环境分析： （1）消费人群：首先，广大同学有这个需求，矿大南湖校区远离市中 心，而老校质量有保证的服饰店又不多，况且学生

16、的大部分时间是在学 校，可惜学校里的服饰店没有特色，大部分学生希望增添新的品质好一 些的服饰店。 其次从生活习惯进行分析，大学里谈恋爱的占多数，两个人一般吃 晚饭后一起逛逛校园，这时一个具有优雅环境的品牌服饰店往往是能让 他们止步的，同时由于学校活动的需要，很多班级渴求有自己班 级特色 的班服，此时smart自制T-shirt很占优势。 从情感上分析，大学生是特殊的一群人，他们在大学里过着大学的 生活，同时他们也承担着巨大的压力，很需要一个贴心的专为他们打造 的品牌服饰店，在这里他们能够找到限量进货的衣服，保证不撞 车，在 这里他们的个性可以得到保护，在这里他们可以找服饰文化的真谛，在 这里他

17、们可以尽情地保持潮爆的姿态！约个朋友一起过来转转吧，就会 发现彼此间很多的共同点了。 （2）竞争对手分析： 地超服装店 （优点：相对服装种类较齐全，价格较便宜。 缺点：购买环境、店面档次、服装质量上有所欠缺。而且没有特色， 过于大众化，并且他们的销售已经形成了定势，很难有突破。 ） 网店 （优点：服装种类齐全，价格幅度较大，可满足不同类型消费者需求。 缺点：无法试衣，可能造成买了不能穿的结果，另一个是大众对电子 商 务的怀疑心理。） 校外服装店 （优点：店很多，衣服种类就多了。 缺点：不在校内，没有地理上的优势，市场太大，消费者要挑选合适的 服饰费时费力。） （2）竞争力优势： 1我们拥有自己

18、特色的产品自制T-shirt,可充分发挥同学们的想象 力，自己设计然后我们喷绘，可填补矿大“班服” “情侣服”的缺口。 2我们辅有服装的首饰搭配，可提供较全面的形象塑造服务。 3考虑到服饰撞车问题，我们对很有个性的服饰采取限量进货原则，以 满足同学们追求个性的需求。 4服饰产品上，物美价廉，但首先质量有保证，不会差于一般的专卖 店；其次，种类相对齐全但不繁杂。再次，价格上充分考虑到学生的消 费能力，价格集中在50150,力求使同学们花买中低档服饰的钱买到中 高档的服饰。 5店面上我们营造的是一种中高档次的店面，选择比较优质服饰的氛 围，打造的是矿大独一无二的品牌服饰店。 6服务上，“三天包退，

19、七天包换”，有较好的试衣间，服务人员素质 较高且有一定的服饰搭配技巧。 我们可以带给学校：首先是就业岗位，可缓冲部分同学的经济问题；其 次，因为我们是自主品牌，从产品的品牌到1。曲都是我们自己一 步步做出来的，就这一过程可以激发我们同学的自主意识；最后，我们 的创业团体全是矿大学生，因此我们可以带给想创业的同学创业动力， 并且我们也会努力成为大学生创业的标兵一一当我们的销售额达到一定 的水平时我们可自己活联合其他商业机构举办一些公益活动。 (3) 消费群体:矿大本科大学生为主，研究生，年轻教职工。 (4) 前景预测：在半年之内成为矿大服饰行业的一面旗帜，且在消 费之间建立一定的信誉，周销售额达

20、到一定数额。 销售过程大致为： 第一、二月 冷淡怀疑期 第三、四月 渐渐成熟期(过渡期) 第五、六月 稳定期 (3)可行性分析 整个项目投入与一般服饰店相比，多出来的支出主要是装修得费 用，但是竞争力会远远大于一般的服饰店，因为smart更加人性化，更 加符合大学生的心理。由于矿大大学学生较多，服饰店相对较少，而好 的服饰店更是寥寥无几，因而风险可以控制。 就全国性的研究报告指出，大学生的消费支出中用于服饰的消费占 了很大部分，而漂亮的首饰更是能吸引顾客的驻足，而smart服饰将会 受到追求服饰品味的学生的热捧，因为其不容怀疑的品质以及一流的服 务。这种更加人性化的服饰特色将会更变人们以往的服

21、饰文化，注入新 的元素，更加有活力，更加有竞争力，无论从成本还是从其经营的特 色，smart的市场竞争力很强，市场前景广阔。 (4) 风险预测及应对策略： 总的应对策略 1、经营管理：高标准从卫生到服务，提高标准，因为要做的是品牌化战 略，因此每一个细节都要严格要求，从营业员的着装到面部表情都要有 严格的要求。服饰的管理：高品质服饰一定要出色，品质决定着长远的 发展，只有高品质的服饰才有长久的客人满盈。比如。(特 色服饰举例论证) 2、一个原则：顾客至上 整体的管理主要是人性化，服务员可以兼职在校生不过已应要培训， 统一着装。多举办同学们喜欢的活动，甚至可以考虑举办个舞会，总 之让顾客在这里感

22、觉很舒服，很开心。对学校举办的各色各样活动过程 中服饰上的要求尽可能满足。始终坚持顾客至上的原则。 3、制造氛围： 装修一定要有现代感的氛围，灯光的设计一定要冷暖融合，交融出一种 温馨的感觉，地板尽量用白色，时刻保持着清洁，多布局玻璃，使灯光 效果更好，也可扩大视野。音乐搭配很重要，古典与流行兼具，也可与 顾客沟通，可以当场点歌，目标是让客人感觉就像在自己家里一样，没 有约束感，购物愉快。 4、品牌管理 走品牌化的道路，加强品牌的建设，严格执行标准，打造出 smart- 矿大第一品牌服饰。当模式日趋成熟的时候将进行全徐州乃至全国的扩 张，此时考虑吸收投资或者加盟的方式，加盟店拥有自主经营权但是

23、必 须执行总部原则的基础上，必须达到总部的标准，完成品牌的连锁之 路。 资金方面： 初期投资较大，且从店面基础建设到产品买进一系列过程中中间可能 会出现资金短缺的情况。 策略：市场预测 首先需求分析已经分析过了，需求量和市场都很大。 现状分析目前市场远远没有饱和，高质量的服饰服务市场还是 空白，巨大的市场还没有饱和。因此资本回收期会很短，风险很小， 销售方面： 前期消费者普遍处于观望阶段，只会有少部分人真正购买，对经营者会 产生一定的打击。 策略：尽量缩短这一阶段的时间，以宣传为主要方法，调查问 卷为辅助方法。 质量管理方面： 产品可能会出现质量问题。 策略：首先在货源方面严把质量关，力求把质

24、量放在首位，避免 有问题产品出现。其次，一点出现产品质量问题，要及时应对，允许消 费者退换产品或给予适当的补偿。 六、成本预算： 1、店面的装潢： 店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。因此，装 潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经 验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语 就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类 型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必 能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。 所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧 面 图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟 通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地 观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才 会比较贴 近自己的想法。 2、要求的装潢效果如下： (1) 门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东 西！ 重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果， 不 要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次， 影响到顾客的购 买欲！当然本店刚开张简装为宜。 (2) 灯光