《集团品牌整合规划提案》

1、中大集团品牌整合规划提案中大集团品牌整合规划提案 上海泓洋狮臣品牌策划机构上海泓洋狮臣品牌策划机构 上海泓洋得美广告传播有限公司上海泓洋得美广告传播有限公司 前言前言非常荣幸，泓洋狮臣有机会与中大集团共同探讨中大及其产业品牌规划的课题 认识问题的平台认识问题的平台 中大集团的问题中大集团的问题泓洋狮臣的工作泓洋狮臣的工作 CIS方案 定位及价值提升策略 全程品牌策略管理 经过沟通： 本提案将努力在战略层面做出对中大品牌规划和传播的一些思考， 在确诊之前，这份报告算是“把脉”， 它集中体现的，更多是泓洋狮臣解决问题的方法和将要完成的工作。 企业形象整合规划 品牌价值延展 品牌力确立 我们的思考我

2、们的思考 起点低了，可能意味着机会的永远失去 第一部分 我们的思考我们的思考 从卜算子咏梅谈起 有人说文学作品有时无从比较高下，比如宋词的豪放派与婉约派，很难定评判的尺度。 但是这样的说法也许有些绝对，吟咏同一题材的作品有时还是可以高下立判的， 比如宋朝诗人陆游与当代伟人毛泽东都曾经写过的卜算子咏梅： 驿外断桥边， 风雪送春归， 寂寞开无主。 飞雪迎春到。 已是黄昏独自愁， 已是悬崖百丈冰， 更着风和雨。 犹有花枝俏。 无意苦争春， 俏也不争春， 一任群芳妒。 只把春来报， 零落成泥碾作尘， 待到山花烂漫时， 只有香如故。 她在丛中笑。 我们的思考我们的思考高起点，企业将占领最有利的跑道 对比

3、以上两词不难看出，陆词寂寞失意、孤独自赏的小情趣与毛词豪气干云、 慷慨激昂的大气度之间差距是明显的，这种差距并不是文学技巧上的， 而是立意上的。无数事实证明：文学作品如果立意低了， 技巧再好也难逃平庸。中大集团的形象规划设计， 其实也尽可以看作是一篇大作品，如果我们的立意低了， 或者立意虽高却了无新意， 我们的消费者是不会多看一眼的也就是说， 对于中大集团的形象建设而言： 立足高起点，可能将迎来更大的发展空间和机遇！立足高起点，可能将迎来更大的发展空间和机遇！ 我们的思考我们的思考 中大集团走过十年风雨历程，面临重大发展机遇 十年创业为中大集团奠定了事业基础，无容质疑， 中大集团必将面临和迎来

4、更大的发展机遇， 在大发展来临之际，中大集团的企业形象需要进一步塑造和延伸， 中大集团的品牌影响力需要进一步强化和传播， 中大集团各产业需要进一步将形象与集团形象进行链接和融合， 从而形成品牌整体作战能力，占领更广阔的市场。 可以说，中大集团面临二次创业的重要转折。 千里之行，始于足下， 品牌是市场战略的重要组成部分， 是品牌传播、企业文化、企业核心价值提升的基石， 那么，中大集团目前的品牌现状是怎样的呢？ 我们的思考我们的思考 集团品牌几度调整，依然欠缺国际性、包容性、渗透力 具体表现为具体表现为： 国际化特征不突出 缺乏超前的现代感 无法包容各产业特性 可延展空间狭小 视觉震撼力较差 规范

5、程度不高 严格执行标准欠缺 导致导致： 市场化程度不高 品牌战略不完整 不能完全反映企业理念 导致企业文化断层 企业核心价值模糊 削弱集团影响力 随意应用 推广展开难度加大 我们的思考我们的思考 产业品牌形象和集团品牌形象关联性不够，整体识别需要加强 存在的问题：存在的问题： 产业缺乏与集团形象关联又具有自己特性的形象识别 有些产业干脆用集团的形象对外推广 在应用时也存在随意性问题，标准不统一 产生的后果：产生的后果： 市场会认为集团某一个产业，实力不能完全体现 识别的混淆造成市场对企业产品质疑，削弱了产品竞争力 形象的不统一不仅给集团带来无形资产的管理难度 甚至会带来市场对集团管理能力的质疑

6、 我们的思考我们的思考 集团形象与产业形象存在的错位关系需要系统整合 厘厘 清清 未来集团战略 产业布局及发展 文化价值观 社会价值观 企业愿景 员工愿景 确确 立立 集团形象战略 产业形象战略 品牌发展战略 策略保障战略 媒介推广战略 公关服务战略 完完 成成 集团形象集团形象 集团形象集团形象 集集 团团 形形 象象 集集 团团 形形 象象 产业群形象产业群形象 形成品牌整体作战能力形成品牌整体作战能力 结论结论 1.中大集团及其产业群品牌形象整合工程势在必行中大集团及其产业群品牌形象整合工程势在必行 2.通过标准化、系统化、国际化作业规范整合集团及产业形象通过标准化、系统化、国际化作业规

7、范整合集团及产业形象 3.创造品牌力，使中大及产业形象（品牌）资产发挥应有价值创造品牌力，使中大及产业形象（品牌）资产发挥应有价值 4.通过全程品牌管理服务进一步优化中大市场竞争环境通过全程品牌管理服务进一步优化中大市场竞争环境 我们是我们是 事业的拐点事业的拐点 Career Milestone 第二部分 我们是我们是全程品牌策略管理服务商 作业体系作业体系BIDM 一点一滴累积出公司价值的资产一点一滴累积出公司价值的资产 我们是我们是作业体系构成创造卓越品牌 泓洋狮臣的作业体系 BIDM 品牌整合传播 Brand Integration 企业形象设计 Image Design 发展策略规划

8、 Development Strategy 媒介传播服务 Media Proposal 泓洋狮臣的作业手法 价值创造验证价值创造验证 价值 卓越品牌的整合过程 创造 卓越品牌的创发过程 验证 卓越品牌的传播过程 通过品牌整合传播、企业形象设计 挖掘企业和产品的外在和内在价值 将企业理念、市场战略、发展战略、企业价值观 全面整合提升 找到企业和产品的核心价值 组建拥有品牌力的品牌架构 通过发展策略规划 将品牌与企业、品牌与产品、品牌与市场、品牌与服务 和品牌与竞争、品牌与风险、品牌与危机 以及品牌与发展、品牌与未来纳入一体化战略框架 为实现卓越品牌价值提供坚实保障 通过提供科学完整的 媒介传播、

9、公关传播服务系统地占领市场和消费者 迅速形成品牌力并持续至建立起卓越品牌的目标 为客户带来理想的价值回报 我们认为：一个品牌是消费者所经历的总和我们认为：一个品牌是消费者所经历的总和 Receptionists style 接待人员的风格 Telemarketing scripts 电话行销台词 Complaint handling 投诉处理 Word of mouth 口碑 Prejudices 偏见 Taste 品味 Collective memory 记忆累计 Corporate reputation 企业声誉 Social attitudes 社会态度 Government endor

10、sement 政府认可 News media 新闻媒体 Employee relations 雇员关系 Sales promotion 促销活动 Retail environment 零售环境 Showrooms 展示厅 Price 价格 Advertising 广告 Line extensions 产品延伸 Service experience 服务经验 Quality 质量 Delivery trucks 送货车 Design and colour 设计和色彩 Packaging 包装 我们认为：品牌由我们认为：品牌由6个相互相关的资产组成个相互相关的资产组成 Image 形象形象 Goo

11、dwill 声誉声誉 Product 产品产品 Customer 顾客顾客 Channel 销售通路销售通路 Visual 视觉识别视觉识别 形象好坏强弱形象好坏强弱 产品表现是否产品表现是否 增强品牌内涵增强品牌内涵 与价值与价值 清楚而一致的识别系统清楚而一致的识别系统 卖场的硬件与服务卖场的硬件与服务 致力于保养致力于保养 与建造消费者与建造消费者 忠诚度忠诚度 社会对它社会对它 的认可与好感的认可与好感 首要解决的问题首要解决的问题 我们的品牌小组必须知道并明了我们的品牌小组必须知道并明了 产品产品(Product) 产品的功能是否足以支持品牌。产品的功能是否足以支持品牌。 形象形象(

12、Image) 品牌的形象是否够强，且能与消费者有所共鸣。品牌的形象是否够强，且能与消费者有所共鸣。 顾客顾客(Customer) 品牌是否有一群忠诚顾客品牌是否有一群忠诚顾客 通路通路(Channel) 品牌在通路上是否发挥杠杆效应？品牌在通路上是否发挥杠杆效应？ 视觉视觉(Visual) 品牌是否呈现出清晰、一致且有差异化的呈现方式。品牌是否呈现出清晰、一致且有差异化的呈现方式。 声誉声誉(Goodwill) 品牌是否由具影响力者背书，并被社群所接受。品牌是否由具影响力者背书，并被社群所接受。 我们始终坚持我们始终坚持：一个完整的作业过程确保所有活动能反映建立并忠于品牌的核心价值与精神一个完

13、整的作业过程确保所有活动能反映建立并忠于品牌的核心价值与精神 企业提供的四个方向：企业提供的四个方向： 品牌重量：代表的是市场占有率，市场影响力。 品牌长度：指的是时间，就是从过去到未来的延伸状况。 品牌宽度：指消费者的涵盖面有多广，以及在市场上涵盖的市场有多广。 品牌深度：指的是产品与消费者的关系，到底与消费者是什么样的关系？这个关系是否稳定？ 1、了解产业环境，确认自己的强弱点，决定“核心”生意。 2、领导层的共识。目标，理念，手段。 3、完整的企业识别形成维护管理系统。 4、确认品牌与消费者的关系。 5、品牌策略和品牌识别。大企业需要有品牌架构，包括统合式识别，关联式识别，个别品牌式识别

14、。 6、品牌责任归属同组织运作。 7、360度整合行销传播计划与执行。 8、直接接触消费者，持续记录，建立活的客户资料库，不断养成品牌忠诚度。 9、建立评估系统，追踪品牌资产。 10、投资品牌持续一致，不轻易改变。 建立品牌的十大步骤：建立品牌的十大步骤： 我们的品牌形象作业流程我们的品牌形象作业流程 客户确认客户确认品牌小组作业品牌小组作业品牌服务小组品牌服务小组客户说明客户说明 品牌服务小组品牌服务小组客户客户/ /品牌小组品牌小组 品牌整合规划计划 企业形象设计计划 策略与媒介执行计划 传播目标 消费者研究 传播策略 市场背景 市场目标 行销策略 计划执行 预算控制 执行评估 市场研究

15、我们服务的客户我们服务的客户我们服务的客户我们服务的客户 我们服务的客户我们服务的客户： 中华保险 情系中华 全程品牌价值管理 Brand Integration 我们服务的客户：我们服务的客户：塞上西域 VIS全程服务 Image Design 作品获得2004年品牌年鉴大奖 我们服务的客户：我们服务的客户：工程建设工程建设 投资管理投资管理 全程策略合作服务 Development Strategy 我们服务的客户：我们服务的客户：中国精神中国精神 国际表达国际表达 产业形象整合 Image Design 我们服务的客户我们服务的客户: F1 极速上海极速上海 F1上海站VI联盟协作 我们

16、服务的客户我们服务的客户 中大集团 我们为您我们为您 建造今日品牌（短期服务）建造今日品牌（短期服务） 忠于品牌核心价值与精神忠于品牌核心价值与精神 使品牌持久不衰（长期服务）使品牌持久不衰（长期服务） 创意，一个灯一般的闪亮创意，一个灯一般的闪亮 中大客车中大客车 机会与挑战机会与挑战 每个品牌中都一定有个产品，但不是所有产品都可以成为品牌每个品牌中都一定有个产品，但不是所有产品都可以成为品牌 第三部分 机会与挑战机会与挑战 中国客车市场行业走势中国客车市场行业走势 机会 1、国家宏观经济政策和国民经济高速增长继续带动客车行业快速发展 2、国家加大公路建设力度，快速客运市场的发展带动客车市场

17、需求增长 3、旅游业高速发展，为我国旅游客车市场注入了新的活力 4、国家政策鼓励发展公交业，城市公交客车进入新一轮更新期， 为大、中型客车市场发展提供新的契机 走势 1、业内兼并重组进入快车道，整合洗牌大戏拉开序幕 2、外资、民资积极介入，产业结构调整大势所趋 3、国际、国内技术与资本融合，技术含量逐步提升，市场呈现国际化 4、国际、国内品牌同场竞技，市场竞争空前激烈 5、产品“两头强、中间弱”的产品格局短期不会改变 挑战挑战 1、中大客车是否已经开始准备迎接更惨烈的市场竞争？ 2、中大客车的产业链是否已经整合到位，并有了更合理的布局？ 3、中大客车是否准备继续提升现有客车的技术装备，并成立科

18、研队伍？ 4、中大客车如何创造比同行更大的产品优势和价格优势？ 5、中大客车的产品规划适合未来市场发展的要求吗？ 机会与挑战机会与挑战 中国客车市场竞争走势中国客车市场竞争走势 现状 由于客车制造的技术门坎相对较低，行业内生产客车的企业多达160多家， 而年产销量超过3000辆的只有14家，2003年排名第一的郑州宇通的销量也只有15703辆， 市场占有率仅为16.43%，加上厦门金旅、牡丹汽车、苏州金龙， 前四家企业的市场集中度还不到50%，前10家企业的累计销量也只有73744辆， 市场集中度为77.16%，相对于轿车、货车市场，行业集中度偏低。 从不同产品的产销集中度来看，8-9米和6-

19、7米两个系列的集中度相对较低，竞争比较分散， 6米以下的车型和11-12米系列的集中度相对较高，竞争比较集中。 格局 1、低档客车竞争在国内企业之间展开，售价在30万元以下 2、中档客车市场是竞争焦点，售价在3080万元之间，内资合资外资企业纷纷进驻 3、高档客车的竞争在合资企业之间展开，售价在80120万元之间 4、高级豪华客车的竞争在外资企业之间展开，售价在160万元以上 挑战挑战中大客车在竞争群体中竞争力怎样？ 机会与挑战机会与挑战 中国客车市场群雄市场策略中国客车市场群雄市场策略 第一方阵 第二方阵 第三方阵 金龙、宇通 牡丹、亚星 黄海、友谊 江淮、中通、依维科 安凯、桂林、胜利 其

20、它 我国目前具有客车生产资质的企业多达160家 主要分布在华东（69家）和中南地区地区（41家） 其中江苏就有25家。这其中，又有三分之一已处于停产状态 品牌方阵品牌方阵 第二方阵逐步扩大 中国客车市场群雄市场策略中国客车市场群雄市场策略 机会与挑战机会与挑战 品牌诉求品牌诉求 消费者服务诉求 系心于人，用心在车宇通客车 时时领先，处处关怀厦门金龙 安全用心，服务贴心苏州金龙 产品品质诉求卓尔不凡，品质上乘牡丹客车 实力血统诉求 千里之行，始于黄海丹东黄海 桂林大宇，名门正出桂林大宇 产品诉求动感都市常州依维科 走向多元诉求 机会与挑战机会与挑战 中国客车市场群雄市场策略中国客车市场群雄市场策

21、略 促销活动促销活动 降价、特价、优惠 展览和公关活动 以旧换新促销 长城客车“真情实意 降价优惠” ，“200台现车 500万优惠” 厦门金旅的优惠月、优惠服务活动 宇通旅游旺季的特惠活动等 参加北京商用车展 厦门金旅参加厦门汽车文化节 中通赞助世界小姐决赛 金龙客车的“风云K行动”，以旧换新 简单、形式少 机会与挑战机会与挑战 中国客车市场群雄市场策略中国客车市场群雄市场策略 广告广告 宇通 厦门金龙 苏州金龙 厦门金旅 中大汽车 普遍模仿 中大客车的中大客车的市场市场在哪里？在哪里？ 中大客车做强做大的市场中大客车做强做大的市场 宇通客车 黄海客车 亚星客车 江苏友谊 桂林大宇广州五十铃

22、 城市公交城市公交 30万万 120万万 80万万 160万万 安徽安凯西安沃尔沃 金龙客车 价格价格 （元）（元） 豪华市场豪华市场 高端市场高端市场 中端市场中端市场 中小品牌 旅游客车旅游客车团体用车团体用车公路客运公路客运特种客车特种客车 低端市场低端市场 申沃客车 中通客车 中大市场区间中大市场区间 中大客车的中大客车的优势优势在哪里？在哪里？ 自身的实力 国内最具规模的全方位商用车制造商之一，拥有国内最先进的商用车 生产设备，并吸收国外先进造车技术； 通过整合优势资源，先后控股多家客车制造企业，形成中大汽车制造 系具备规模化、集约化生产优势； 吸收国际领先造车技术，产品品质优异，荣

23、获“中国市场产品质量用 户 满意第一品牌”称号 中大客车的中大客车的机会机会在哪里？在哪里？ 快速成长 中大客车的中大客车的挑战挑战在哪里？在哪里？ 市场认知低 品牌形象模糊 中大客车的中大客车的品牌品牌在哪里？在哪里？ ？ ？ 竞争力源自品牌力竞争力源自品牌力 中大客车中大客车 用我们的专业精神成就您的强势品牌 车型竞争时代结束，品牌竞争时代来临车型竞争时代结束，品牌竞争时代来临 我们的作业我们的作业 高度高度 深度深度 速度速度 第四部分 作业之：中大集团品牌作业之：中大集团品牌形象塑造与推广作业阶段划分（形象塑造与推广作业阶段划分（1 1） A.企业形象调研企业形象调研 A1政府领导访谈

24、 A2经营层访谈 A3中层主管访谈 A4竞争同业调研 A5目标客户调研 A6市场环境调研 B. 企业形象分析企业形象分析 B1经营理念整合研究 B2产品与服务特性研究 B3营销环境分析 B4行业市场竞争分析 B5消费者需求点分析 B6企业形象检讨分析 C. 企业形象策略定位企业形象策略定位 C1企业经营战略 C2企业定位 C3品牌结构关系 C4品牌命名策略 C5企业品牌形象定位 D. 企业理念文化企业理念文化 D1企业核心价值观 D2企业宗旨使命 D3企业愿景 D4企业利益承诺 D5USP竞争差异点 D6企业个性 D7企业主张标语 作业之：中大集团品牌作业之：中大集团品牌形象塑造与推广作业阶段

25、划分（形象塑造与推广作业阶段划分（2 2） G. 企业形象传播推广企业形象传播推广 G1整合行销传播策略 G2目标客户及竞品研究 G3目标设定与核心概念 G4开业阶段性推广计划 G5开业阶段性创意设计 G6零售终端设计规划 G7媒体计划与实施 H. 企业形象管理企业形象管理 H1企业形象管理手册 H2企业理念行为管理手册 H3企业形象管理制度条例 H4企业形象管理培训计划 H5企业形象运作效果反馈 与调整 E. 企业形象识别企业形象识别 视觉设计视觉设计 E1视觉设计策略 E2标志与字体设计 E3基础设计系统 E4应用设计系统 F.人员行为规范人员行为规范 F1员工形象准则 F2员工服务准则

26、F3员工沟通准则 F4员工自我管理准则 F5共识培训 作业之作业之A ：企业形象调研：企业形象调研 作业 内容 内容说明作业方式作业 地点 作业 时间 A1政府 领导访 谈 从宏观环境下政府对于客车业发展的政策 了解短中长期盐城市相关产业规划蓝图 对于项目总体要求与目标期许 定性调查：1对1深度访谈 访谈时间：1小时/1位受访人 盐城5个工 作日 A2经营 层访谈 经营层之经营理念、战略构想、管理沟通 形象建设、企业文化、人力资源、企业形象 等方面的了解和期许 定性调查：采1对1深度访谈 访谈时间：1小时/1位受访人 盐城3个工 作日 A3中层 主管访 谈 中层主管之企业文化、品牌形象、竞争对

27、手、企 业形象传播、消费者状况、市场环境等方面的了 解和期许 集体座谈：与会者就座谈大纲进行 讨论与建议, 座谈时间3小时/10位受访人 盐城4个工 作日 A4竞争 同业调 研 了解竞争对手经营、产品、服务、营销、形象、 广告等方面竞争态势 资料搜集：以书面资料、实地查询 方式进行，预计20份有效资料 对象：竞争同业国内跨省同业 盐城8个工 作日 A5目标 客户调 研 了解消费者的总体消费态势；了解消费者消费行 为；了解消费者生活态度；了解消费者品牌吸引 利基点；与对中大集团产业的总体要求与期许 问卷实地访问、电访，有效样本数 100份由客户协助执行 对象：相关利益者包括投资商、政 府单位、现

28、有消费者及潜在消费者 等 盐城8个工 作日 A6市场 环境调 研 从文化、环境、地理、人文、历史、社会等方面 了解市场需求点 资料文献书面搜集 盐城8个工 作日 作业之作业之BC：企业形象分析和企业品牌形象策略定位：企业形象分析和企业品牌形象策略定位 作业作业 阶段阶段 作业内容作业内容 内容说明内容说明 作业方式作业方式 作业作业 地点地点 作业作业 时间时间 B.企 业形 象分 析 B1经营理念整合研究 B2产品与服务特性研究 B3营销环境分析 B4行业市场竞争分析 B5消费者需求点分析 B6企业形象检讨分析 了解”我是谁”、” 我为什 么存在”、”存在的理由”？ 了解”我未来将往何处去”

29、、” 如何去” 了解”我与众不同之处”、” 我有什么优势”？ 了解”别人怎么看我”、”如 何让别人认同” 客观调研资料整 理、归纳、分析， 找出最大共同性 与差异性，发觉 中大项目”是什 么”、” 有什 么”、”像什 么” 、”需要什 么” ， 提供企业调研分 析报告书 盐城 上海 15个 工作 日 C.企 业品 牌形 象策 略定 位 C1企业经营战略 C2企业定位 企业核心竞争力 短中长期发展战略 顾客需求切入点 市场竞争定位 目标族群定位 核心产品定位 心理认知定位 价格定位 根据企业实态调 研所搜集的资料， 以SWOT分析、价 值定位法、比较 定位法、形象定 位法进行，提供 企业形象策略

30、定 位报告书 盐城10个 工作 日 作业之作业之CD：企业品牌形象策略定位和企业理念文化：企业品牌形象策略定位和企业理念文化 作业作业 阶段阶段 作业内容作业内容内容说明内容说明作业方式作业方式作业作业 地点地点 作业作业 时间时间 C3品牌结构关系企业品牌与项目品牌结构关系 项目主品牌与子品牌结构关系 根据项目经营发展计划制定品牌 家族结构关系 盐城16个工作 日 C.企业品 牌形象策 略定位 C4品牌命名策略 项目主体品牌中英文命名方案建议 项目子品牌中英文命名方案建议 感性价值主张诉求(企业理念、 价值观、远景、消费者心理或行 为暗示) 理性价值主张诉求(行业属性、 产品功能利益) C5

31、企业形象定位 根据企业定位进行形象化概念描述 功能向度/社会向度/个人精神向度/ 群体精神向度 从竞争者、消费者及项目本体三 者之间找到最佳竞争突破口以及 最佳占据消费者的心灵空间 D1核心价值观 企业认为最重要且永恒的价值信条? D.企业理 念文化 (企业品牌 DNA) D2宗旨使命 企业存在的理由?在社会中扮演何种 角色? 根据企业策略定位报告书进行品 牌DNA要素提炼，作为日后品牌 内外运作一切的指导方针 盐城15个工作 日 D3企业愿景 企业想要创造什么样的未来? D4企业利益承诺 消费者可以得到什么利益? D5USP竞争差异点 我们与竞争者比较之下独特之处在哪里? D6企业个性 形成

32、企业风格的特色为何?形象，调性，态度 D7企业主张标语 描述企业主要概念的字词或语句 作业之作业之E：企业识别视觉设计：企业识别视觉设计 作业内容作业内容 内容说明内容说明 作业方式作业方式 作业作业 地点地点 作业作业 时间时间 E1视觉设计策略视觉设计策略拟定：设计 元素、设计原则、设计形 式、设计风格、色彩建议 同业设计趋势调查 世界设计趋势调查 形象风格、色彩尺度调查 上海 盐城 5个工 作日 E2标志与字体设 计 项目主体标志设计 中英文字体设计 标志方向提案10选1 标志深度开发定案 字体设计3选1 上海 盐城 15个 工作 日 E3基础设计系统 色彩规范/象征图案发展/ 基本组合

33、规范/指定印刷字 体规范/标志使用方式规范 内部设计开发、修正定案 上海 盐城 6个工 作日 E4应用设计系统 E4.1事务用品类 E4.2室内外指示系统类 E4.3招牌类 E4.4旗帜类 E4.5服装配件类 E4.6交通运输类 E4.7公关用品类 E4.8简介风格类 E4.9零售终端环境风格类 E4.10媒体宣传风格类 E4.11展览展示风格类 E4.8/E4.10/ E4.11设计项目主 要制定应用要素之形象版式风 格规范，达成统一形象为目的， 而非具体内容完稿设计，特此 说明 上海 盐城 40个 工作 日 作业之作业之FGH：员工行为规范、企业形象传播推广和企业形象管理：员工行为规范、企

34、业形象传播推广和企业形象管理 作业作业 阶段阶段 作业内容作业内容 内容说明内容说明 作业方式作业方式 作业作业 地点地点 作业作业 时间时间 F.员工 行为 规范 F1员工形象准则 F2员工服务准则 F3员工沟通准则 F4员工自我管理准则 将企业理念具体落实到人员行 为，达成统一的行为标准 以小组讨论、 心得分享、共 识活动方式整 合提炼，制定 行为规范纲领 盐城 上海 20个 工作 日 G.企 业形 象传 播推 广 G1整合行销传播策略 G2目标客户及竞品研究 G3目标设定与核心概念 G4开业阶段性推广计划 G5开业阶段性创意设计 G6零售终端设计规划 G7媒体计划与实施 广告公关活动促销

35、整合方案 客户需求与同期竞争品牌研究 主要广告卖点、广告语 开盘前中后推广方案 相关平面或媒体创意设计 零售终端相关创意设计 制定各式媒体策略与发布执行 年度整合传播 定性及定量调研 客观提炼 根据阶段性目标 设计进行提案 设计规划 设计规划 媒体购买与投放 盐城 上海 至少 15个 工作 日 H.企 业形 象管 理 H1企业形象管理手册 H2企业理念行为管理册 H3企业管理制度条例 H4企业管理培训计划 编辑、设计视觉形象管理手册 以书面文字性方式编辑手册 企业管理组织制度建立 企业操作事项及原则系统培训 提供彩色装订打印稿 及光盘二套 提供打印装订稿及光 盘二套 提供建议 全员培训1天 盐

36、城 上海 40个 工作 日 作业之：作业之：VIS应用设计系统规范一（所列项目可选）应用设计系统规范一（所列项目可选） 设计类别设计类别设设 计计 内内 容容 事务用品类(17项) 1.名片2.信纸3.中式信封4.西式信封5.资料袋(大、中、小)6.传真用纸表头7.便条纸 8.资料夹9.计划书封面、封底10.A4直式表格规范11.A4横式表格规范12.纸杯13.来宾 证14.出入证15.识别证16.便条纸17.手提纸袋 室内外指示系统 类(6项) 1.室内指示系统2.室外指示系统3.符号指示系统4.部门指示牌5.总区域看板6.分区域 看板 招牌类(6项) 1.直式招牌2.横式招牌3.立地招牌4.霓虹灯招牌5.大楼屋顶招牌6.司牌 旗帜类(8项) 1.项目品牌旗帜2.横式挂旗3.直式挂旗4.桌上旗5.小吊旗6.大型挂旗7.罗马旗8.公司 旗帜 服装配件类(12项) 1.男性职员制服(二季)2.女性职员制服(二季)3.男性服务人员制服(二季)4.女性服务 人员制服(二季)5.保安人员制服(二季) 6.清洁人员制服(