妇女之家各项管理制度

1、规范化管理制度一、社区妇联全面负责“妇女之家”的运行管理，社区书记为“妇女之家”专职负责人，社区主任为兼职负责人。二、按照“六有三统一”标准规范管理“妇女之家”，做到有 场所、有设施、有计划、有制度、有活动、有效果，统一名称、统一标识、统一形象。三、活动室外悬挂统一标准“妇女之家”牌子。四、建立健全“妇女之家”管理、宣传培训、信访维权、 扶贫帮困等工作制度，规范完善活动档案，形成长效管理运 行机制。五、“妇女之家”各项工作要有安排、有落实、有总结，进 行规范管理。六、 积极探索和创新 “妇女之家”管理办法，不断完善管 理制度，更好地服务妇女群众。可编辑word，供参考版!联系群众制度一、建立代

2、表联系妇女群众制度，妇女代表包片分组联 系妇女群众，履行“联系妇女、宣传妇女、代表妇女、服务妇 女”的职责。二、妇女代表要积极参加联系组的各种活动，加强沟通、交流，增强妇女群众服务的意识。三、妇女代表要积极参加各级妇联组织的服务活动，充分发挥自身特长和优势， 帮助妇女群众解惑释疑、 排忧解难。四、妇女代表要通过定期走访、电话联系等形式开展调 查研究，了解妇女群众的意愿，及时对妇女工作提出意见和 建议。议事制度社区妇联主席在党支部的领导和上级妇联的指导下，负 责妇女议事会的全面工作，“妇女之家”成员做好每次议事前 的筹划、议事中的记录及议事后的反馈工作。因时、因地、 因事采用不定期议事、一事一议

3、、要事随议的方式；采取集 中议事、现场议事、上门议事、接待议事等灵活多样的形式； 对于重要议题，邀请社区党组织领导或相关部门的负责人直 接参加议事活动。学习培训制度一、根据社区实际情况，制定宣传培训计划，每年开展 宣传培训活动4次以上。二、利用春节、“三八” “六一”6 26” “2 4”等节庆日和宣 传日开展集中宣传活动，积极宣传党的大政方针、惠民政策 及法律法规。三、利用辖区内的黑板报、宣传栏等，定期开展党的惠 民政策及法律法规的宣传。四、利用学生放假时间，聘请有关部门技术人员开展烹 饪实用技术培训，提高广大妇女的劳动技能， 拓宽就业渠道。信访接待制度一、严格遵循信访工作程序，规范信访行为

4、，维护信 访秩序，坚持把纠纷化解在基层，把矛盾处理在萌芽状态。二、接待来访妇女群众要礼貌、热情、耐心；对待来信 上访，做到有信必答。三、为妇女群众提供法律咨询、婚姻调适、心理疏导等 服务，及时调处家庭矛盾、邻里纠纷，引导妇女群众依法合 理反映诉求。四、建立信访登记制度，对群众来信来访要逐件登记在 册，对处理结果要有详细记录。五、各类信访案件办结时限为一个月。六、对上级妇联交办的信访案件，要在一个月内调处结 束，并上报结果。信息发布制度、及时发布政策宣传、技能培训、家庭教育、开展活动、劳务用工、家政服务、创业就业等方面的信息。二、发布的信息内容真实可靠，确保辖区妇女及时掌握 所需的信息。三、发布

5、妇女发展和妇女维权工作中的热点问题以及妇 女群众的思想动态，及时引导妇女把握正确的舆论方向。联系群众制度一、要经常深入群众，调查社情民意，倾听妇女呼声， 反映妇女愿望，关心妇女需求，及时解决妇女群众反映的问 题和困难。二、以贫困母亲、留守流动妇女儿童，老、弱、孤、残 妇女儿童和特困家庭作为重点帮扶对象，开展结对帮扶活动，每名女党员、女能手、“五好文明家庭”等至少帮扶一户贫 困家庭。三、帮助有发展意愿的妇女申请妇女小额担保贷款，开 展致富技能培训，搞好创业就业服务，做到服务贴心、帮助 有效。四、开展巾帼志愿服务活动，帮助妇女儿童解决生产生 活中遇到的困难和问题。定期开展活动制度一、坚持经常性开展

6、以“巾帼建功”五好文明家庭”创建为 主体的文艺宣传、技能培训、普法维权等活动。二、每年开展大型集中活动 1次以上，每月至少开展 1 项以文艺宣传、技能培训、普法维权等为主题的活动。三、开展活动要有计划安排、 有落实人员、有活动记录， 确保活动取得实效。四、每年对活动中涌现出来的先进典型进行表彰奖励。志愿服务制度一、建立2支以上巾帼志愿者服务队伍，并登记造册， 落实服务项目。二、巾帼志愿服务要充分体现服务特色，努力在妇女和 家庭所需、志愿者所能的结合点上做好便捷周到、广泛细致 的服务。三、以生活困难妇女、单亲家庭、空巢家庭、孤寡老人 家庭、残疾人家庭等为重点服务对象，围绕便民利民、关爱 特困家庭

7、开展经常性扶贫助困活动。四、以权益维护、解疑释惑、心灵关怀为重点，围绕促 进和谐稳定开展婚姻家庭关系调适、心理咨询、邻里冲突调 解、治安普法等志愿服务活动。五、以宣传生态文明观念和节能、低碳、环保知识、美 化生活环境为重点，围绕整治村容村貌开展绿化美化家园、 清理脏乱、整治污染，建设美好新家园活动。考核评比制度一、结合妇女工作实际，拓展工作领域、完善工作机制、创新工作方法、丰富活动载体，整体工作不断有新突破。二、开展工作评比活动，做到年初有计划，半年有检 查，年终有总结。三、表彰奖励优秀妇女工作者和优秀志愿者，推动“妇女之家”不断发展，提高服务妇女水平。经费保障制度一、争取工作经费并列入社区财政预算，实现有钱办事。二、整合资源、多方争取，广泛动员社会力量筹措活动 经费。三、经费支出要严格审核，杜绝不合理支出。四、活动经费在使用上要公开、公示。服务承诺1、接待群众做到有问必答，耐心解释，对待群众做到 态度和蔼，文明用语，礼貌待人，微笑服务。2、坚持原则，秉公办事，不搞歪门邪道，坚决杜绝行 业不正之风，对各类手续齐全的办证业务做到即来即办，努 力做到便民利民。3、着装整齐，文明办公，工作时间内不擅离岗位，不 聊天或大声喧哗