小企业员工守则范文3篇

1、小企业员工守则范文371. 总则1.1制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度，特制定此守则，以便 执行。1.2适用范围：凡经本公司所录用的所有员工(含临时工)、均须遵守木守则。1. 3权责单位：(1) HR部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。(2) 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准。(3) 由HR部门卬制成册、公司所有员工每人一册。1.4说明带的如果违反一次公司将给一个警告，员工如果有三个警 告将无条件离开公司。2. 员工守则2. 1. 1基本仪容仪表规定我们愿意在办公室创造一个职业化的工作环境。我们要求在工作 时间内：(1) 员工上班必须着装整洁大方，不得有脏污。(2) 男员

2、工上班必须穿衬衫，打领带，也可穿公司定制的服装。(3) 不得穿拖鞋上班，皮鞋应搽干净。(4) 男女员工上班均应将头发梳理整齐。2. 2基本行为举止规定、(1) 上班应保持以下基本要求： 形象：仪容端庄，热情大方； 谈吐：温文有礼，简捷明快。(2) 同事遇到困难时，任何员工均有责任及义务帮助解决困难， 提供必要支援。(3) 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自 身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入;进入后应先使使 用礼貌用语。(4) 公司工作人员在电话铃响三声之内应礼貌接听。接听时必须 标准的应答：“您好，TELIUDIS，请问找哪位？”，若邻座的同事不 在座位上，其他同

3、事应为其接听电话，并记录下留言。接打电话， 应语调平缓、声音柔和适度;不得大喊大叫，影响他人工作，也不可 无精打采，影响公司形象;使用电话应长话短说，禁止电话聊天。(5) 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做 有损国格、公司形象或人格的事。(6) 严禁随地吐痰，乱丢垃圾;办公场地、仓库及其他禁烟区域严 禁吸烟。(7) 维持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地点的清洁卫生。(8) 每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工 作，自觉搞好办公室的卫生工作。(9) 使用卫生间后应随手冲洗。(10) 爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空 调、水龙头等的习惯。(

4、11) 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司 形象的行为或言辞。(12) 所有员工应互敬互爱，和谐相处。(13) 不损人利己，不讥讽挖苦，不窥探他人隐私，不对他人进行 人身攻击，不以工作之外事情议论他人。*(14) 严禁拉帮结伙，滥用权力。*(15) 严禁打架斗殴。*(16) 严禁传播小道消息，破坏团队工作，散布对公司不利的谣言, 扰乱人心。*2. 3工作纪律规定2. 3. 1基本行为举止规定(1) 上班时必须将工作证正确佩戴于胸前。(2) 上下班须签到，不允许代人签到，上班必须准时，签到时须 按秩序排队。(3) 外出时，须按有关规定办理手续(无论公务还是私事)。(5) 来访者

5、只能在正常工作时间内，由公司雇员陪伴，进入公司 的设施和机构，任何例外情况都必须事先通过经理批准。(6) 以上规定，前厅接待必须严格要求，公司所有员工应积极配 合。2. 3. 2工作纪律规定(2) 不得处理与工作无关的私事。(3) 不得看与工作无关的书籍。(4) 未经允许，不得在工作场所私自放音乐或“随身听”。(5) 1作时间禁止私人会客;工作会客应在会客厅或指定场所。(6) 1作时间不得喝酒(公务应酬除外，但提倡中午不喝酒)。(7) 离开工作岗位时须防止干扰他人。(9) 会议途中，尊重主持人或发言人，不随意插话、抢话，有事 先举手或以纸条传递。(10) 自觉维护工作环境卫生，各种物品摆放整齐

6、。(14)下班前应关好门窗水电，将工作环境整理整齐清楚。(16) 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。(17) 不得利用职权贪污、受贿、行贿及其他损害公司利益的事情; 不得以公司名义招摇撞嵋;不得以公司公代关系，从事与集团公司无 关事务;不得利用公司客户资源或商情资料或本公司名义销售非本公 司的产品或从事其他买卖。*(18) 未经公司书面同意，不得兼职或经营其他副业，更不得为自 己或他人从事与木公司相同或类似之事业，一经发现公司将立即辞 退，并且追究相关责任。(19) 1作态度应端正负责，事先计划周详，事中尽责尽力，事后 不断改善，不可阳奉阴违，敷衍搪塞。(20) 爱护企业的办公、安全、环

7、保、绿化等公共设施设备，2. 3. 3保密制度(1) 员工个人不得经营或投资与公司有关的事业，不得兼任公司 以外任何职务。(2) 公司机密，公司未实施的经营战略、经营方向、经营规划、 经营项目及经营决策不得泄露。*(4) 有关你的薪金的情况是保密的。请勿将有关薪金的情况告诉 他人或试图询问其它雇员的薪金情况，如你对你的薪金有何疑问，请向你的部门主管进行询问。如果公司发现你不能将你的工资保密, 而给公司管理层带来不便。*(5) 雇员在工作中所接触到的资料，有些属于公司的专有资料， 因此需要特别的注意和小心。对于标有“限定范围”、“仅供内部 使用”、或者“人事机密”等字样的专有资料，应当予以控制，

8、当 不使用或工作Fl结束时，必须将专有资料锁进办公桌、档案柜或者 其它适宜的箱柜里。如果员工将专用资料泄密，将会根据泄密的大 小给予处理。*(6) 公司的档案或敏感资料，未经总经理或主管特别授权时，不 得携带离开公司。*2. 3. 4办公设备管理制度公司向其雇员提供办公系统设备以便能存储信息，以直接促进服 务的业务。公司的机密资料将严格控制接触范围。公司允许使用这 些设施和设备，来交流思想和观点、意见等。但这些记录不得用于 任何私人事务，并且要向全体员工开放。公司的所有财物，包扌舌计 算机、通讯设施、文具用品均不许被私人用途使用，亦不得外借他 人。第一章总则一、适用范围木守则适用本公司所有员工

9、，包括合同工、零散工、 临时工。二、服务宗旨本餐厅将通过严格的管理，高效率的工作，一流的 服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上，服务第一” 是餐厅的服务宗旨。三、目标把木餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。四、工作要求1、热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。2、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱木职工作，讲究职业 道德，热情待客，文明服务，为木餐厅建立良好声誉，树立良好的 形象。3、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。5、合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同 合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待 和服务工作，公司的员工

10、必须树立合作意识，在做好本职工作的同 时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满 意。第二章录用和辞退一、录用原则2、用工年龄，凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此 限（特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。二、体格检查2、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查，对患有传染病者， 视其病情，木餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位，调换 工种处理。3、试用期及工资应聘职工试用期一般为三个月。在试用期内, 视其表现，餐厅有权酌情延长其试用期，试用期满，符合餐厅录用 条件者，餐厅将与其签订正式合同。发薪方式工资形式：基本工 资、浮动工资、技术或职务工资（由餐厅参照有关规定，根

11、据本单位 经营情况而定）o4、裁员及辞退本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时， 餐厅有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排，不得提出无理 要求。对要裁人员，餐厅将提前一个月通知其本人及有关部门。餐 厅对被裁减的人员将按合同规定给Y补偿。辞职：员工辞职须提 前一个月通知主管部门，且须填写辞职申请书，并经主管部门批准 后方可办理离职手续，否则按非正常辞职处理。第三章店规一、下列情况下，员工应呈报人事部1、住址和电话。2、婚姻状况。3、生育子女。二、仪容1、仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整 洁，衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不 准穿拖鞋、凉鞋到餐厅，穿皮

12、鞋的要擦亮。三、服务员礼节礼貌1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面 迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。2、与客人相 遇要主动让路，会见客人时主动握手，特别是女宾，若客人先伸出 手来和你握手时，应而带笑容与客人握手。握手时，姿势要端正， 腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握 手。3、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈 腰或昂首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话, 不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文 雅。四、员工劳动纪律五、员工作考勤1、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡

13、片放 回原处，严禁代人或委托人打卡，违者给予处罚。2、迟到或早退、旷工：凡超过或提前规定的上、下班时间一分 钟，即被认为是迟到和早退。迟到早退（每次）均以10分钟为限，超 过此时间的则以每增加10分钟加算一次计算，每次扣除现金10元。 凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时，而又无特殊原因者, 则认为旷工，旷工分别以4小时以下按一天，超过4小时按2天计 算，旷工一天算4天。按员工实际工资计算。3、如因公差、外動、加班、病假、事假等原因未能打卡，应向 领班或经理报告，应备有病、事假条及医院证明等，以备核查。4、全勤奖：凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病 假（一天以上者），扣除本月的全

14、勤奖。六、制服1、公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必 须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。2、公司将定期给员工更换新制服，若有损坏或遗失，将按有关 规定办理，员工离开公司时，必须将制服交回有关部门。七、工作证与工号牌1、凡在本公司服务的员工均发给每个人工作证和工号牌。员工 当值时应佩戴工号牌和携带工作证，部门领导有权随时检查。2、工 作证、工号牌如有遗失、被窃，应立即向领班报告，并由本人赔偿 损失后补发新证（牌）。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。3、 员工离店时，应将有关证件交回公司。八、检查携带的物品1、员 工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存，更不得将有害的

15、物 品或禁止阅读的书刊带进餐厅，下班时不得将餐厅任何物品携带出 公司，管理人员有权检查，任何人不得拒绝。2、员工若需将公司物 品或私人物品拿到餐厅外，需持有领班、经理签署的证明。第四章表彰本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰：一、表彰条件三、表彰程序按公司有关规定执行第第五章处罚一、处罚条件2、公司员工凡犯有下列规定之一或类似者，重者降职，轻者停 职处罚。擅离工作岗位，经常迟到、早退或旷工，无心工作。对抗 正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常工作秩序。蓄意损耗，毁 坏公司或客人物品。拿取或偷食公司或人食品，将客人遗失物品据 为己有，盗窃客人物品。3、公司员工凡犯有下列条款之一或类似者，轻

16、者劝其辞职，重 者开除或无薪开除。在公司内乱搞男女关系，谈恋爱，或做出任何 不道德的流氓行为。上班时睡觉。利用工作之便，谋取私利，造成 客人或公司经济损失。在餐厅内斗殴、威胁、危害顾客，同事或上 司。严重失职或严重导致公司声誉受到损失。第六章安全守则一、注意安全1、注意防火、防盗，如发现事故苗头或不正常现象，必须立即 报告有关领导和保安部，并及时查找原因和处理，防患于未然。2、班前、班后要认真检查不安全因素，消除不安全隐患，确保 餐厅、宾客、员工生命财产安全。3、不准将亲友和无关人员带进工作场所，不准在值班室或值簇 宿舍留客住宿。1、保持沉着镇静，不可惊慌失措。2、呼唤同事协助，就近按动火警警

17、铃。4、切断一切电源开关，并将火警现场的门窗关闭。5、利用就近的灭火器材将火扑灭。6、若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。7、如火势扩大而致有生命危险，必须引导客人撤离火警现场。三、紧急事故1、全体员工必须鼎力合作，发扬见义勇为，身先士卒，奋勇献 身的精神，全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。2、如遇意外发生，应加设标志，警告无关人员勿近危险区及时 通知保安部，当值经理和总经理迅速进行处理。第一章总则第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人 员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的 从其规定。第二章劳动纪律与员工守则第一条员工必须遵守如下考勤和辞职制度

18、：(1) 按时上班、下班，不得迟到、早退；(2) 因公外出、漏打、错打等特殊原因未能指纹考勤的，必须由 本部门经理或主管签卡方能有效；(3) 有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；(4) 请假必须事先填写请假单，并附上相关证明(病假应有医 生证明)，在不得已的情况下，应提早电话或委托他人请假，上班后 及早补办请假手续；(5) 次迟到或早退30分钟以上的，以事假论处；(6) 未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；(8)员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政 部签发的离职通知书办理移交手续。第二条员工必须遵守如下工作守则和职业道德：(1) 敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作 安排；(2) 严格遵守公司的各项规章制度、岗位责任制；(3) 1作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不 打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；(4) 平时养成良好健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂 物