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文档简介

1、宾馆客房清洁卫生 PDCA实施计划客房清洁PDCA实施的目标:为了保证客房的清洁保养工作的质量,坚持 日常卫生和计划卫生工作相结合,不仅省时、省力、效果好,还能有效的延长客 房设备的使用寿命。PDCA客房清洁卫生实施计划是指在日常的清洁卫生的基础 上,拟定一个周期性清洁计划,采取定期循环的方式,将客房中平时不宜清扫或 者清扫不到,不彻底的地方全部打扫一遍。其实PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第 一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理, 并且循环不止地进行 下去的科学程序。P(plan)计划。包括方针和目标的确定以及活动计

2、划的制定。D (do)执行。具体运作,实现计划中的内容。 C(check)检查。总结执行计划的 结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。 A (action)处理。对检 查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也 要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个 PDCA循环中去解 决。PDCA客房清洁卫生适合所有经济型、 星级酒店进行清洁计划、实施、评估、 反馈。酒店清洁卫生顾问详细立体多媒体、全方位对酒店环境系统清洁卫生作了全 面的细节计划安排,值得酒店管理者及餐饮业人士提升自我所选。 不仅仅从酒店 的点出发,更动保洁公司,清洁供应厂家、商家的多角

3、度进行阐述。、客房计划卫生: 1、计划卫生分为每周、月季度、季度、半年、全年 2、每天计划卫生由主管制定计划卫生表,由领班协助落实并分配到个人进行计 划实施跟踪,并根据计划定期检查。2、每月计划卫生有部门主管安排,由领班协助落实并分配到个人,并进行逐项 检查。每天进行抽查,月末进行评比。3、每季度和半年的计划卫生由部门主管安排,由领班协助落实并分配到个人, 并进行逐项检查。4、全年计划的计划卫生由部门经理安排,由主管协助落实并分配到领班,并进 行逐项检查。、具体实施细则(一)日常计划卫生1、地毯局部污渍处理2、壁纸脏迹处理3、浴帘更换4、防滑垫清洁5、检查洗发水(二)周计划卫生1、马桶水箱清洁

4、1)将马桶水箱盖放于大理石台面上。2)用牙刷刷水箱内壁及水箱底部,必要时用全能清洁剂,然后放水冲刷3)小心刷洗,不要损坏内部机件。2、电话消毒工具:白布抹布、酒精。方法:将酒精倒少许在抹布上,擦拭话筒及话机。3、冰箱除霜:将冰箱温档拧到“ 0”处。四小时后冰霜融化,用干抹布将水擦拭干净。将饮料按标准码放归位。4、卫生间地面、地漏、马桶底座5、家具上蜡将家具蜡喷在抹布上,擦拭家具表面,使之均匀。6地漏喷药(三)月计划卫生 1、卫生间排风扇2、空调出风口及回风口3、窗槽、窗框、窗玻璃4、家俱移位、床底地毯吸尘将家俱移位,吸地角与地毯接缝处毛絮;将床拉出半米距离,一人将床垫尾部拾 起,另外一人吸尘。

5、5、筒灯、灯具的灯口、电器的电线擦拭筒灯时用干抹布;清洁灯口和电线时,先拔下电源,然后分别用旧牙刷、潮 抹布操作。6顶棚盖板:用干抹布擦拭表面灰尘。7、家俱后、沙发边角地毯吸尘、地脚线抹尘8、热水壶将热水壶撤到工作间操作;将去锈灵倒至热水壶三分之一处, 盖上壶盖晃动,使 溶液充分作用;将去锈灵倒出,用清水反复冲刷热水壶,至无异味止;冲刷时注 意壶底部不要沾水;去锈灵可反复使用。9、冰箱清洁(四)季度计划卫生1、床垫翻转每个季度第一个星期一完成,翻转顺序第一季度床尾右侧W字样。第二季度将床垫从右面向左翻转180度,床尾左侧M字样。第三季度将床垫从床头向床尾翻转180度,床尾左侧 W字样。第四季度

6、将床垫从左向右翻转180度,床尾右侧M字样。每年每季度按此重复循环交替。2、床裙拆洗,将床裙撤出送洗衣房洗涤、熨烫。3、根据地毯的颜色深浅、污染程度进行地毯干洗4、壁纸吸尘(五)半年计划卫生1、纱帘拆洗、护垫拆洗、沙发清洗。2、详细参考酒店清洁卫生顾问一书一光盘,层次分明,全面深入分析(六)年计划卫生1、厚窗帘清洗。2、地毯抽洗 酒店环境提升计划不能脱离目标,围绕保持环境高品质,配合各部门才能做好 PA工作,在CLEAN120的现代保洁管理中的PDCA循环应用一论文里也提 到了清洁管理项目中运用PDCA,针对施工企业安全、质量、进度、成本管理中 可以解决施工中存在的问题,通过对其在保洁工程项目

7、管理中各个阶段的应用情 况进行系统分析,深化 PDCA循环在动态管理工程项目过程中的必要性、重要 性及有效性,把酒店保洁当作是一项长期工程管理项目来抓, 其环境水平将逐步 上升到一个新的高度。清洁家政资讯网观点,转载请备注出处。还来不及享受美丽的锦瑟华年,就已经到了白发迟暮,一生匆匆而过。生命,就是这样匆匆,还来不及细细品味,就只剩下了回忆。生命匆匆,累了就选择放下,别让自己煎熬痛苦,别让自己不堪重负。放下该放下的,心才会释放重负,人生才能安然自如。人生就是一个口袋,里面装的东西越多,前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到,该拥有的却已经失去,苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累,有时候是为了生

8、存,有时候是为了 攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担,放下阴霾缭绕的负面情绪,才能感受到柳暗花明又一村”的豁然开朗,领悟到 一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆,累了,就放一放吧,何苦要执拗于一时的成败得失!很多时候,我们用汗水滋养梦想,可是,梦想是丰满的,现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己,可是,谁都不是常胜将军,都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只 会让自己裹足不前,一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重,就放一放,重新审视前方的道路,选择更适合自己的方向。有些东西,本就如同天上的浮云,即使竭尽全力,也未必能揽之入怀。或者即使得到,也未必能提高幸福指数。所以与其为

9、得不到的东西惶惶终日,不如选择放下,为心减负,轻松前行。一人难如百人愿 ,不是所有的人,都会欣赏和喜欢自己。所以,我们不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人,不会对你无情无义,不在意你的人,你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己,静静地守着一江春水的日子,让心云淡风轻,怡然自若。人生本过客,何必千千结。不是所有的相识都能地久天长,不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了,成为我们生命中的过客。爱过,恨过,都会装点我们原本苍白的人生,感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴,就选择放下吧,给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是

10、自由自在地在水中快乐游弋,是因为鱼只有七秒钟的记忆,只在一瞬间,鱼便忘记了所有的不愉快。所以,忘记所有的不愉快,才能为美好的情绪留出空间,才能让心情灿然绽放。林清玄说:一尘不染不是不再有尘埃,而是尘埃让它飞扬,我自做我的阳光。是呀,世事喧嚣纷扰,放下纷扰,做一个阳光快乐的人,做自己快乐的主人!还来不及享受美丽的锦瑟华年,就已经到了白发迟暮,一生匆匆而过。生命,就是这样匆匆,还来不及细细品味,就只剩下了回忆。生命匆匆,累了就选择放下,别让自己煎熬痛苦,别让自己不堪重负。放下该放下的,心才会释放重负,人生才能安然自如。人生就是一个口袋,里面装的东西越多,前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到

11、,该拥有的却已经失去,苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累,有时候是为了生存,有时候是为了 攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担,放下阴霾缭绕的负面情绪,才能感受到柳暗花明又一村”的豁然开朗,领悟到 一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆,累了,就放一放吧,何苦要执拗于一时的成败得失!很多时候,我们用汗水滋养梦想,可是,梦想是丰满的,现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己,可是,谁都不是常胜将军,都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只 会让自己裹足不前,一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重,就放一放,重新审视前方的道路,选择更适合自己的方向。有些东西,本就如同天上的浮云,即使竭尽全力,也未必能揽之入怀。或者即使得到,也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日,不如选择放下,为心减负,轻松前行。一人难如百人愿 ,不是所有的人,都会欣赏和喜欢自己。所以,我们不必曲意逢迎他人的目光,不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人,不会对你无情无义,不在意你的人,你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己,静静地守着一江春水的日子,让心云淡风轻,怡然自若。人生本过客,何必千千结。不是所有的相识都能地久天长,不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了,成为我们生命中的过客。爱过,恨过,都会装点我们原本苍白的人生,感谢曾经在我们生命中出现过的人。如

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