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文档简介

1、、项目介绍洗衣连锁行业,开家洗衣连锁加盟中型店。在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,比方 35-10 万元。 因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥 有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。选择开洗衣连锁店的优势是现在随着人们的生活水平提高和消费观念的转 变,现在到洗衣店洗衣人越来越多市场前景一片光明, 项目需要的成本较低, 容 易进入也容易启动。二、店面的选址1;选址;选择大型居住小区附近。洗衣店主要是为顾客洗衣提供服务,因 此开在小区附近会比较方便。 在小区周围开洗衣店要考虑两个重要问题: 一是是 否便于居民出门和回家时取衣, 洗衣店的价位是否

2、与该小区的人均消费能力匹配? 很多店铺虽然在小区附近, 但居民上下班都需要走一段路才能到达, 试想上班时 一般都很紧张,没有多余的时间去送取衣服, 而下班时又比较疲惫, 懒得多走路。 因此洗衣店的位置是否顺路很重要。另一个问题就是要了解该小区的居民类型、 生活水平、消费水平、消费能力。 如果一个低价位的洗衣店开设在高档住宅区内, 可能很多人宁愿多走些路也不会 把衣服放送到这个洗衣店里。 一般人认为, 高档的服装需要专业的清洗, 而如此 廉价的洗衣真的能把自己的衣服洗好吗?因此常常会舍弃这些低价的洗衣店。2,选择工厂、机关、商号集中地段。 在大型办公楼林立的地段开设洗衣店, 主要是为这些楼里的白

3、领们服务。 这类人群薪资收入较高、 工作压力大、 生活节 奏快、在穿着方面比较讲究,对洗衣的要求也较高。同时,一些行政单位也会产生大量的洗衣消费, 但这些消费者多会选择店铺 形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。3,选择车站附近地段。火车站、汽车站附近是往来乘客聚集的地区,也是 适合店铺开业之地。 但这些地段消费者身份复杂, 类型较多。 一般比较讲究的人 不会随便将衣服交给不了解的洗衣店,因此在这些地段宜于开设中低档洗衣店。 车站周围固定人员多为外地打工人员,此处的洗衣店必须以价格取胜。4,选择大型服饰商场附近。 选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。 一方面是因为商场内的大客流量可能增加

4、该店的认知度; 另一方面, 在选择店址 方面,很多人存在误区, 认为在繁华地段开店一定可以赚钱, 却忽略了洗衣店的 特性。洗衣店是个利润相对较薄的行业, 而繁华地段无疑意味着很高的铺租, 并 且存在激烈的竞争, 这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展, 其特征是 商业效益好、投资量相对较大、回头率很高,否则高铺租低利润,哪个业主能吃 得消? 总的来说,好地段具有这些特征:人口密度高或人的流动性大;闹市区 或繁华区;交通便利;易停车;车站、码头、学校、医院、公园、大学附近;成 行成市的专业区。所以,创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等 各方面条件,精心选择适合的位置,才会有稳定、

5、长期的经济效益。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,当然 如果这个地段好就马上签约以防别家租走门店, 必须待前面几项步骤都完成后才 能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。 所以,我在与房东签约之前, 一切能做的筹备工作与书面数据 (包括营业证照的 办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不 要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去, 租期以三至四年为较理想的签约期限。 我签的合同是三年, 即使将来经营出了问 题我也可以转租出去。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租 金

6、起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。三、店面的装潢租好了店面,下面要装修了。 店面装潢关系到一家店的经营风格, 及外观的 第一印象, 因此,装潢厂商的选择十分重要, 所找的装潢厂商必须要有相关店面 的装潢经验。 譬如, 开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商, 开儿童美语 就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。 因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装 潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届 时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要 用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想

7、要 装潢的模样, 最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩, 说清楚自己想要装潢 的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。装潢效果如下:1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是做什么服务!2、灯光等硬件配备也非常重要的, 如果店铺不够亮膛, 给人感觉就是象快 倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!四、干洗和水洗设备及耗材的选购1、 选设备:选样,款式,品牌,数量干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、 消毒柜、蒸汽发生器、 烫台、烫斗等设备视自己用的到就买,以后可以随时增加设备和耗材,2、流程:台湾羽王洗衣连锁上海羽记工贸有限公司 ,签订合同订购

8、设备款 式数量和耗材, 安排人到我们公司门店技术培训, 我们公司安排机器设备调试和 发货。五、人力规划计划雇佣三个人,一个小姑娘最好是漂亮 MM(不要骂我色,爱美之心人皆 有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客收银,自己最好负责熨烫, 因为那是最后一关了, 没有洗干净就叫人重新洗, 自己基本上一直要在店里看着 的(除了接业务或者重要的事,自己创业累点是应该的)。另外招一个年龄大点 的阿姨洗衣服或者招个男的小伙子洗衣服,2 个人的工资, 1000/月+提成,提成为月营业额的 1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样,1000/ 月+提成 1%。六、营销策略1、开幕促销当一切都

9、就绪之后, 就准备择期正式开幕。 开幕当天为招徕顾客, 办一些促 销活动势不可免, 促销活动不外乎买卡送多少现金券、 赠品及类型, 如果开在商 业街口主要靠人流和名气做生意, 要考虑人家顾客消费的人家是从那里来, 会不 会来,方便吗,周围有多少住户,调查同行竞争对手的竞争力有多少,我们跟它 比有什么优势,新开店主要靠发卡来吸引散客,夏天可以适当优惠发卡的额度, 比方说原来 1000元卡洗 1500 元的,促销的时候可以再送 100-150 元的现金卡, 给人家那个现金卡就在夏天使用, 团体业务是个待开发的金矿, 经常有机关单位 要洗衣服可以和它们签订合同叫它们单位发卡一个人看职位高低一年发 2

10、00-400 卡你可以给领导回扣,然后约定一个星期去几次他们单位,当然如果单 位近就可以叫他们自己送到门店来, 酒店是个大客户, 我们上海这边有的酒店一 个月客衣营业额就 10000 多,台布和床单什么最好不接, 如果一定要一起接的话, 接了也给人家洗这个很便宜自己洗不合算, 不过酒店的客人衣服和员工衣服必须 接下一起员工衣服价格可以适当便宜点, 如果接到大的单位或者酒店 3-4 家就是 店里散客没有一年也可以赚钱了。3;宣传;加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单,让更多的人知道你 的店和服务,附近小区是主要的消费群体。2、衣服的上挂和摆放:有条件的就把衣服输送线一起买了方便好看找衣服也是好找,羊毛衫和 T 恤是折叠包装放到格柜里。 如果没有条件买输送线就只能自己做 6 分镀锌管横放 吊在离天花板 10 公分地方,从前到后第一根和门离 35公分,其它都 60 公分一 根,排过去。七、长期发展营销策略1、 原则:每一个季度都有大客户签约。2、服务:训练营业员的处理顾客投诉技巧, 对顾客的服务态度及服务宗旨。 无论顾客是否到店里洗衣服都要微笑送客让其满意离开, 常此以往才可能有口碑 相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。3、方法:(1)初次来店的惊喜免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份

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