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文档简介

1、伙食委员会管理制度1、食堂一经建立须成立伙食管理委员会,成员由以下7-9人组成:分公司 或项目书记、食堂管理员、中队班组长或机组长、新老职工代表组成。2 、伙食管理委员会须严格掌握伙食标准与伙食成本,在保证就餐职工吃的 科学吃够标准的同时,制定好食谱,按食谱改善伙食,亏盈不超过3%杜绝浪费和滋事,并行使好职权。3、伙食委员会每周召集会议,针对食堂出现的饭菜卫生、质量、价格、服 务和管理等问题,做出总结和评价,提出整改要求和建议,并做好会议 记录。4、食堂管理员必须掌握好当天就餐人数,及时提供给工作人员,保证一日 三餐按时供应,减少浪费J饭菜加工要尽量不剩或少剩。5、伙食委员会在行使职权的过程中

2、,要充分考虑到外部因素和内在因素的 价格区分,凡事要通过调查和取证之后,召开会议,形成最后意见。严 禁偏听偏信,草率行事。公司kkk项目部2011年5月10日*项目部伙委会工作职责成立时间:2011年5月10日主任:副主任:kkk成员:*主任职责: 全面负责生活基地伙食管理 副主任职责: 协助主任管理生活基地伙食;当主任不在时,全权行使主任的职责 成员职责:听取、反映员工对于伙食的意见和建议,协调、监督伙食种类、营 养、分量、味道及卫生情况信息员职责: 及时统计、上报下一餐就餐人数,记录及向主任(副主任)汇报员 工对于伙食的意见和建议。kkk公司kkk项目部2010年5月10日员工伙食管理委员

3、会组织办法1目的 为提升员工伙食质量,有效监督食堂运作,并充分征集员工对 伙食之建议,作为食堂工作指标, 以提高员工对伙食的满意度, 特拟订本组织办法,以施行之。2、范围 公司伙食委员会任职委员组织职责:3.1组织构成:3.1.1 伙食委员会采取委员制,由各单位推选产生,据“生产部门 以课为单位,行政部门以部为单位,尽量以住宿员工优先” 的原则,各推选一位同仁担任委员。3.1.2 委员任期:采用一年一任制,任职期间,如不符要求或者不 能胜任,则取消其任职资格; 如委员因离职或其他原故缺席, 得由原推选单位重新推选替补人员。3.1.3 伙食委员会设主任委员一人, 由全体委员共同表决推选, 主持组

4、织委员会议之召开及整合伙食委员会之意见, 以充分监督伙食运作。3.2组织职责3.2.1 组织各部门代表对餐厅服务进行专项民意调查。3.2.2 保证餐饮品质及服务不断提高。3.2.3 组织员工交流, 开展餐饮管理模式研讨, 协调各部门和饭堂 间关系,维护公司,员工的合法权益。4、职权内容4.1 由委员会排订轮值表, 每周推选委员一名担任监厨工作, 负责副食品采购,厨房卫生,送饭时间掌握等食堂工作之监督,并得对 当周之异常状况进行提报失职人员之过失。4.2 伙食委员会每月召开一次会议, 由主任委员充分整合全体员工 对公司伙食之建议, 交付总务课督促进行改善, 并予以鞭策3 / 134.3 伙食委员

5、会之相应监督伙食之决策, 应斟酌于公司政策运行范 围内,作有效发挥与运行。4.4 针对食堂菜色、菜量及口味,伙食委员会完全可以多数决议 方式形成决策,以要求管理部总务课与食堂沟通, 要求食堂遵照办理。4.5 委员自主行使对食堂卫生的监督检查, 食堂开列的每周菜单须 经过伙食委员会主任会签后生效; 每月一次对食堂卫生进行抽 检(不定时),检查结果列入食堂管理委员当月的工作绩效考 核,每月结账前一天,召开伙食委员会,总务课与供应商三方 同时出席,依据绩效考核表,商定付款金额。4.6 委员须做好上传下达之工作, 及时将例会决定反馈于员工, 以提高员工对伙食管理委员会工作的支持。5 、义务5.1 义务

6、:5.1.1 伙食委员须履行委员会职责内容,正确使用委员权利;5.1.2 轮到某位委员值班,须按规定执行任务。如因工作原因确不 能按时履行职责时,则需请其它委员代理, 并向委员会主任 请假,说明原由。5.1.3 伙食委员会组织集体活动时,委员须按时参加,因工作原因 不能参加者须向委员会主任请假,说明原由。 6 、其它:6.1 此办法有不合理之处可随时修改,呈报董事长核准后生效。伙食管理委员会章程第一条针对公司餐厅卫生、饮食质量、 服务态度和饭菜价格等方面存在的一些问题,本着“提高公司餐饮卫生水平, 确保广大员工饮食健康”的宗旨, 特成立员工伙食管理委员会(以下简称伙委会)。第二条伙委会是公司员

7、工参与饮食服务监督与管理的员工自治结构,隶属 于公司总经理工作部,受总经理工作部的领导。第三条本会工作宗旨: 充分发挥员工与总经理工作部及餐饮部门之间的桥梁与纽带作用, 维护广大员工的正当权益,促进广大员工与公司总经理工作部之间的双向交流和相互沟 通,服务于广大员工。第四条本会工作原则: 实事求是,全心全意为员工服务。第五条本会职责范围:() 配合总经理工作部做好公司伙食管理工作, 发挥本会在总经理工作部与 员工之间的“上传下达”的职能。()服务员工, 督促餐厅强化餐饮服务职能, 不断提高公司膳食水平, 接受员工对公司餐饮服务工作提出的意见和建议, 发挥员工与餐厅之间的“桥梁和纽带”职能。()

8、负责检查、监督公司所有餐厅的卫生状况、饮食质量、 服务态度和价格 水平。(四) 及时向员工传达公司餐饮服务状况, 引导和帮助公司员工提高饮食文化 知识,增强餐饮卫生意识。(五)通过多种渠道广泛收集、 了解员工对餐饮服务工作的意见和建议, 及时 向总经理工作部反映情况并就处理结果向公司员工公布。(六) 协助总经理工作部解决员工关于餐饮服务工作的投诉和意见。(七)组织评选先进餐厅活动。(八)提倡文明就餐,维持就餐秩序,开展员工与员工共建文明餐厅和互尊、 互爱、互助活动。第六条本会组织机构:伙委会实行主任负责制, 负责对伙委会进行全面协调统筹管理, 以及对重大 问题的决策,日常工作由总经理工作部行政

9、管理专责负责。 第七条本会人员组成:(本会设主任1名,委员10名。() 本会主任由公司总经理工作部副主任兼任。 本会委员由部门推荐与个人 自荐两种方式产生。其中部门推荐产生11名,公开招聘3名。委员条件向一线 员工倾斜,委员构成适当考虑民族、性别等因素。 第八条本会委员的任期与换届: 本会委员原则上任期一年, 每年伊始进行 换届。第九条 本会主任的权利和义务:()本会主任有召集、主持本会例会和特别会议的权利和义务。 () 本会主任有对本会日常工作进行安排的权利和义务。()本会主任有代表本会定期向公司领导进行工作汇报的义务。 第十条本会委员的权利:() 有分组或集体对饮食服务工作行使检查的权利。

10、(有代表员工对餐厅工作质询的权利。() 有对检查结果进行公布的权利。(四)有按照规定要求餐厅及其员工立即处理纠纷并行使现场监督的权利。 第十一条本会委员的义务:() 有每月参加例会及与餐饮部门联系会议的义务。()有深入收集、认真听取并及时反馈员工关于餐饮问题的意见和建议的义 务。() 有公正处理员工与餐厅纠纷的义务。(四)有定期在餐厅就餐的义务。(五)有定期向委员主任汇报、向员工公示工作情况的义务。(六)有接受公司员工监督的义务。 第十二条本会工作形式:()定期检查:伙委会于每月第二周周二下午30-4 30 对餐厅进行检 查。( ) 突击检查:伙委会将不定期、不定时的对餐厅进行突击式检查。(

11、)结果公布: 伙委会每月定期公布检查结果, 并依据检查结果评选当月先 进餐厅。(五)联系会议: 每月与餐厅召开一次联系会议。 联系会议应当有本会委员和 餐厅经理、相关餐厅负责人参加。(六)宣传调查:伙委会将不定期对公司员工就餐厅的卫生、饮食、 服务及价 格情况以口头询问、分发满意度调查表等形式进行调查。第十三条本会工作纪律:( ) 伙委会所有工作人员在工作过程中, 必须以理服人, 避免与餐厅工作人 员发生冲突。()工作过程中必须严格执行伙委会制定的任何条例,必须保持公正的原 则,不得因公报私或其它类似行为。( ) 工作过程中必须注重效率, 应将每次检查结果及时准确的公布, 对广大 员工提出的意

12、见和反馈的信息必须认真听取, 并及时而切实有效的处理,不得随 意拖延。(四) 伙委会的全体成员必须严格遵守并认真执行以上条例, 接受公司员工的 监督。对不履行章程的,伙委会予以通报批评,严重者予以记过处分。 第十四条会员考核与评价:) 本会对委员实行奖励与惩罚制度。 对恪守职责,工作积极的委员提高奖 金系数等奖励措施。 对工作消极, 违反本会规章制度的委员降低奖金系数和取消 会员资格等惩罚措施。( ) 本会对委员的工作情况实施严格的考核。 考核由总经理工作部进行, 每月一次。考核标准按照定量指标与定性指标想结合的原则, 考核体系包括员工意见、工作成效、 本会评估等要素。 考核结果分为优、良、合

13、格、 不合格四个等级。 奖金系数提高依据考核结果调整。连续两次考核不合格者立即取消委员资格。 () 考核结果及时向公司领导汇报,并向公司员工公示。 第十五条本章程解释权属公司总经理工作部。第十六条 本章程自通过之日起生效。为进一步提高员工伙食及餐厅管理水平,规范餐厅工作人员行为,营造 良好就餐环境,做好公司伙食及餐厅用餐后勤保障工作。特制定此管理办法。一、员工餐厅就餐时间 餐厅为工作人员定时供应早餐、午餐和晚餐,就餐时间统一规定为: 早餐时间:7:308:00 午餐时间: 12:0013:00 晚餐时间: 18:0019:00 (就餐时间随季节调整再通知)二、餐厅周菜单(见附件)三、餐厅秩序1

14、 、严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就餐完毕, 超过规定时间, 厨房不再提供用餐,避免提早进入餐厅或占用办公时间用餐等 不遵守时间秩序的情况出现。2 、自觉维护餐厅的就餐秩序,按照先后次序排队取餐。取餐时也要注意保持 秩序,做到耐心等待和相互礼让;用餐时要注意保持安静,需要更换座位或起 身走动时注意不要影响他人用餐; 用餐结束后,应将残羹倒入垃圾桶内,同时将餐具放到指定位置。3 、自觉维护餐厅的环境秩序,在取餐时应尽量避免与餐厅工作或管理人员进 行长时间交谈,如确实需要对餐厅的服务管理工作提出问题或意见,应通过行 政人事部进行反映,以免影响正常的就餐秩序。4 、严格禁止工

15、作人员在非就餐时间无故进入餐厅。同时,为保证餐厅秩序, 未经允许工作人员也不得在餐厅就餐时随意进出后厨。四、餐厅环境1 、自觉保持餐厅的环境卫生。注意保持餐厅地面和桌面的清洁,不得将餐后 剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。同时,也不得随地乱扔餐巾纸、剩菜等杂 物。2 、自觉维护餐厅的就餐环境。工作人员进入餐厅就餐,不得高声谈笑和大声 喧哗。就餐时,说话音量应以不影响他人用餐为宜。3 、自觉爱护餐厅内的公用设施,对餐具、桌椅要着意爱护、精心使用;对各种炉灶、器皿,要正确使用、勤于维护;对餐厅内的各类耗材,要取用适度、 防止浪费。4 、餐厅工作人员要在每日餐厅开放前,做好必要的准备工作。消毒柜及时清

16、 理,主食和菜肴的盛器要分类摆放、排列整齐, 并拉开适当的间距。在进行就 餐服务时,餐厅工作人员配发的工作制服,并做到着装严整、服务热情。五、文明就餐1 、树立文明就餐意识,建立爱惜粮食,食尽其量,拒绝浪费的用餐理念,就 餐时坚持少取勤取,适量而食,坚决杜绝浪费粮食的不良现象出现。2 、倡导文明就餐举止,在取餐时,要对餐厅工作人员表示谢意;用餐后,要 尽量做到“三无” (无喧哗、无浪费、无杂物) 。3 、培养文明就餐习惯,要在遵守时间、维护秩序、保持卫生、举止文明等方 面严格按照制度规定时刻约束自己的就餐行为, 逐步培养出良好的文明用餐习惯。六、就餐登记和外来人员就餐规定1、公司员工每天早上就餐时必须进行该日就餐登记,临时外出要及时到行政 人事部备案。2 、与公司有业务往来的外来人员到餐厅就餐一律实行登记报批制度,由相关 业务部门申请报行政人事部经理批准后,方可安排就餐。3 、公司员工亲属在公司就餐,由员工本人向行政人事部申请,其就餐费用从 该员工工资中扣除。七、伙食补助及费用扣除 公司每月向员工补助餐费150 元,伙食管理员制定合理的就餐价格公 示,员工每月就餐费用超过公司补助标准的, 由个人承担超出部分的

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