产品体验调查报告

1、产品体验调查报告6月22日-6月26日，为了解用户对奥菲司健康枕的看法， 特采取了 有奖问卷的方式进行调查。本次调查为了获得全面真实的调查结果， 采取了定向调查的方式，即在已获得产品的用户群中集中发放问卷， 此次调查共收回48份问卷，但其中有4份为不合格问卷，实际有效 回收率为91.67%。从有效的调查问卷中可以看出，整个调查过程中，用户第一天的参与 度很高，占总数的47.82%,随着时间推移，兴趣逐渐降低。现将各 个问题的数据情况统计如下：产品美观程度满意度统计77%很好良好一般口较差第一问，用户对产品的内外包装设计效果的满意程度。 从分析图可以 看出：大部分用户对内外包装的设计是很满意的（

2、外 80%满意，内 77%满意）；小部分感觉良好（外16%,内18%）;也存在个别不是很 感冒的用户，此类用户表示希望能改善U型枕的设计，例如枕边存在 的很多小口，拆开来洗容易导致外边的枕套坏掉。第二问，用户的产品使用情况。从图中看出，95%的用户选择自己使 用健康枕，5%的用户选择赠送他人。其中，有 75%的用户已经率先体验了，体验用户中有 91%选择在家中使用，6%的用户选择在办公 室使用，3%的用户用于其他场景。可以看出，用户使用健康枕还是在能彻底放松的场景中，因为产品的设计、包装可以适当偏向居家类产品缓解颈椎疲劳、僵硬的效果一般,3, 9%较差,0, 0%很好，12, 36%很好良好一

3、般较差产品缓解颈椎酸痛的效果很好,11,33%很好良好一般较差效果一般,ii,33%有效果,22,67%有效果 效果一般没有效果第三问，产品解决颈椎问题的效果。由调查数据得出：大部分用户对产品缓解颈椎疲劳、颈椎僵硬及颈椎酸痛的功效是认可的；小部分用 户（9%）表示使用后效果一般，对此部分用户可以针对性了解其使 用健康枕的操作是否得当，不适当的操作是否会导致功效无法正常发 挥等。产品改善睡眠的效果没有效果，0,0%（图一）用户肩颈有、睡眠不适情况不适，1,2%从来没有,5,经常有很频繁，7, 17%12%一偶尔有，29,69%从来没有.偶尔有经常有很频繁.现在就有、很不适（图二）第四问，产品对改

4、善睡眠的效果。从统计图可以看出：67%的用户认 为产品对改善睡眠有作用，33%的用户则认为效果一般。我们知道，用户所使用健康枕有是利用量子共振技术改善肌肉紧张状态，加速血液循环来使大脑放松，促使人体进入深度睡眠。从图二我们可以了解到19%的体验用户都患有严重的颈椎病，69%的 用户也遭受过颈椎不适的困扰。而颈椎顽疾的治疗不是一朝一夕， 需要一个过程，所有部分体验者极有可能因为产品使用周期还不够长， 所以颈椎顽疾还未得到有效解决，当然睡眠的改善也就没那么容易立 竿见影同类产品相比新颖程度有点新颖，4,非常新颖，13比较新颖,16,12%39%49%比较新颖非常新颖有点新颖一点也不新颖第五问，同类

5、产品比较的新颖程度。从调查数据可以得出：88%的用户对于产品的新颖程度还是认可的产品整体使用评价较差,0, 0%良好，13, 39%很好,19, 58%一般,1,3%很好良好一般较差第五问，用户对产品整体使用的评价还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为

6、了 攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到 一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失!很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶

7、终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿 ，不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是自由自在地在水中

8、快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经

9、失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到 一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。

10、或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿 ，不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回