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文档简介

1、企业管理知识练习题 (2157) 答案见最后单选题1、地理因素、人口因素、消费心理因素和消费行为等因素是划分()市场的标 志。A. 生产者B. 政府C. 消费者D. 生产资料简答题2、某化妆品公司为增值税一般纳税人, 2011 年度有关生产、经营情况如下:(1) 1 11 月实现销售收入总额 12000万元,应扣除的销售成本 3500 万元,发生 销售费用 1300万元(其中含广告费 850 万元),发生管理费用 900万元(其中含业 务招待费 60 万元、财产保险费支出 30 万元、提取环境保护专项资金 85 万元), 缴纳增值税 950 万元、消费税 2600万元、城市维护建设税和教育费附

2、加 355万 元。(2) 12 月初库存外购已税化妆品 60 万元,本期又从生产企业购进已税化妆品取 得增值税专用发票,支付购货金额 400 万元、增值税额 68 万元。(3) 12 月生产领用外购已税化妆品 300 万元,生产加工过程中发生其他成本费用 750万元。共计生产化妆品 25000箱(每箱成本价 0.037 万元)。(4) 12 月销售化妆品 25600 箱,开具增值税专用发票, 取得销售金额 1920万元 ( 每 箱不含税单价 0.075 万元 ) 。(5) 12 月发生广告费 100万元,销货运输费 80 万元(均取得广告业发票、普通运 输发票 ),以现金形式支付给具有合法经营

3、资格的中介服务企业佣金 10万元,实 现销售 200 万元,取得了合法票据;发生财务费用 40 万元;发生管理费用 80 万元( 其中含业务招待费用 50 万元) 。(6) 12 月营业外支出账户列支 50 万元,其中通过当民政部门向受灾地区捐款 40 万元,由于拖欠税款被罚款 10 万元。(7) 12 月购进环保设备,取得增值税专用发票注明金额是20 万元,增值税 3.4万元,发生运输费 1 万元(取得普通运费发票 ) ,设备安装、调试费 0.5 万元。(8) 2008 年 6月投资于一家未上市的小型高新技术企业, 投资成本为 60 万元(假 设企业 2011 年可以享受创投企业优惠 ) 。

4、(9) 取得到期国债的利息收入 10 万元。( 注:化妆品消费税税率 30%,上述业务均取得合法票据,且认证通过,均按照 会计准则的规定入账。 )要求计算:2011年度企业所得税前应扣除管理费用和财务费用;多选题3、工业企业核算产品成本时,不应计入其生产成本的有()A. 财务费用B. 制造费用C管理费用D.销售费用单选题4、我国基金市场的监管主体是()A. 中国证监会B. 中国银监会C证券交易所D.中国证券业协会单选题5、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是()A. 某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣B. 某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产

5、品的检验检疫标 准C某市政府为支持本土电器制造业的发展,向市民提倡购买国货D.某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地单选题6、商业贿赂是以经营者为主体,以现金、实物等为手段,以销售、购买商品为 目的,以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。 根据以上定义, 认定 商业贿赂的标准不包括 ()A. 是否对贿赂人起到收买作用B. 是否对受贿人起到收买作用C是否当事人主观上有相关的贿赂意思D.是否使受贿人得到利益,金额超出商业惯例的范围与否单选题7、P3E的企业项目结构(EPS)使得企业可按多重属性对项目进行随意层次化的组 织,可基于EPS层次化结构的任一点进行项目执行情况

6、的(39)。A. 进度分析B. 计划分析C. 成本分析D. 财务分析单选题8、丁注册会计师负责对D公司20X8年度财务报表进行审计,遇到下列有关固 定资产审计的问题,请代为做出正确的专业判断。丁注册会计师向D公司生产负责人询问的下列事项中,最有可能获取的审计证据 是() 。A. 固定资产的投保及其变动情况B. 固定资产折旧的计提情况C. 固定资产的报废或毁损情况D. 固定资产的抵押情况单选题9、2011 年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。一季度国内生产总值 96311 亿元,按可比价格计算, 同比增长 9.7%。分产业看,第一产业增加值 5980 亿元, 增长 3.5%;第二产业增加值 4

7、6788 亿元,增长 11.1%;第三产业增加值 43543 亿元,增长 9.1%。从环比看,一季度国内生产总值增长 2.1%。工业生产平稳增 长,企业效益继续增加。下列说法与资料相符的有几个()I. 2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长n. 2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量IH. 2010年一季度轿车的产量占汽车产量的 60鸠上A. 0B. 1C. 2D. 3单选题10、消防安全管理制度的内容应包括 () 。A. 生产经营单位各级领导、各职能部门、管理人员及各生产岗位的安全生产责 任权利和义务等B. 生产经营单位消防安全管理的原则、组织机构、日常管理、现场应急处置原

8、则、程序;消防设施、器材的配置、维护保养、定期试验;定期防火检查、防火 演练等C. 重大危险源登记建档,进行定期检测、评估、监控,相应的应急预案管理; 上报有关地方人民政府负责安全生产监督管理部门和有关部门备案的内容及管 理D. 应排查的设施设备、场所的名称,排查周期、人员,排查标准;发现问题的 处置程序、跟踪管理等单选题11、(2006, 13)消费者出于不同的购买动机进行消费。 如果消费者因为下雨而买 了一把丝绸面料雨伞,该消费者的购买动机为 () 。A.生理动机B.心理动机C既有生理又有心理动机D.社会动机单选题12、中圣公司设计的CRMS统Sellwelll2000 拥有北京邮政、西门

9、子等客户,实 施周期 2 个月。它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。销售管理子系统:(1) 商机分析管理。 Sellwelll2000 的整个销售环节是以商机为中心的,销售员 可以随时浏览通过各个渠道获得的商机, 对商机的处理; 输赢单进行跟踪、 及时 调整销售节奏。(2) 客户信息管理。对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。(3) 产品信息管理。员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。(4) 报价生成工具。为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的 工作效率。(5) 竞争对手管理。提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。(6) 销售绩效分析。从不同

10、角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为 销售预测提供依据。市场营销子系统:eMArketing 跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管 理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户, 为企业销售获取潜在客户群, 帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。(1) 市场促销管理。提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现 对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。(2) 市场分析管理。根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业 决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。(3) 市场预测管理。根据市场分析对市场走向、 产品定位、客户群

11、划分进行预测, 并结合企业的营销战略制定市场计划。客户服务子系统:改善企业与客户关系的客户服务子系统 eCAllCenter 提供在线服务响应, 用户抱 怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;(1) 呼叫中心接口。为客户提供随时、随地、随身的服务。(2) 客户挽留能力。对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的 员工共享。企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施, 在客户心 目中树立良好的企业形象。(3) 信誉档案跟踪。客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。 试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题: 客户关

12、系管理简称为 () 。ACRMBCKMCCEMDCDM多选题13、下列行为中哪些不属于不正当竞争行为 ()A. 某单位工会过节为职工搞福利发给职工购物券,限定职工只能到某商店购物B. 某微波炉生产厂家为了扩大自己的市场份额,通过媒体报道其生产的微波炉 价格将跳水,经查,跳水后的价格仍在其生产成本之上C. 某商场散布某品牌的空调生产厂家售后服务不及其经销的另一品牌的空调好, 建议客户购买其经销的品牌的空调D. 某商业街因扩宽马路,需要拆迁的商家纷纷以低于成本的价格销售商品,直 接影响了马路对面不需拆迁的商家的经营多选题14、商业银行风险管理部门的主要职责有 () 。A. 监控各类金融产品和所有业

13、务部门的风险限额B. 在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告C. 负责核准复杂金融产品的风险定价D. 协助财务会计人员进行复杂金融产品价格评估E. 全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助作用多选题15、在首次公开发行股票申请文件中, 成立不满 3 年的股份有限公司需报送的财 务资料有 () 。A. 发行人的历次验资报告B. 股东大会有关本次发行的决议C最近3年及1期所得税纳税申报表D. 最近3年原企业或股份公司的原始财务报表E. 发行人近5年重大关联交易的说明多选题16、根据外商投资企业法律制度的有关规定,中外合资经营企业的下列文件中, 应当经中国注册会计师验证和出具证明方为有

14、效的有 () 。A. 合营各方的出资证明书B. 合营企业的半年度会计报表C合营企业融资的项目评估报告D.合营企业清算的会计报表多选题17、企业进行材料清查时, 对于盘亏的材料,应先记入“待处理财产损溢”账户, 待期末或报经批准后,根据不同的原因可分别转入 () 。A. 管理费用B. 财务费用C营业外支出D.原材料单选题18、某企业 2005 年度取得生产经营收入总额 3000 万元,发生销售成本 2200万 元、财务费用 150万元、管理费用 400万元(其中含业务招待费用 15万元),上 缴增值税 60 万元、消费税 1 40万元、城市维护建设税 14 万元、教育费附加 6 万元,“营业外支

15、出”账户中列支被工商行政管理部门罚款 7万元、通过民政部 门向贫困地区捐赠 8万元。该企业在计算 2005年度应纳税所得额时,准许扣除 的公益、救济性捐赠的金额是 () 万元。A2.25B2.70C2.79D8.00多选题19、兴财公司开发的一套财务管理软件刚刚问世, 尚未进行软件登记, 市场上就 冒出大量盗版软件。兴财公司向盗版者追究法律责任,但有几个问题不太清楚。 下列说法中,不正确的是:A. 未经登记的软件,不享有著作权B. 未经登记的软件发生纠纷,法院不予受理C只要符合起诉条件,法院会受理该软件纠纷D.可以请求软件著作权行政管理部门处理侵权纠纷单选题20、ERP勺功能,可概括为服务于(

16、)A. 企业的全面管理活动B. 企业的会计管理活动C. 企业的财务管理活动D. 企业的销售管理活动多选题21、企业年金中的受托人在企业年金计划中的职责有()A. 对企业年金基金进行投资B. 编制企业年金基金的财务报告C. 对年金的管理进行监督D. 收取企业和职工缴费,并向受益人支付年金E. 计算企业年金的待遇多选题22、影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括()A. 经济与技术环境B. 政治与法律环境C社会与文化环境D. 信贷资金的供给状况E. 银行同业的竞争状况多选题23、以下关于合规风险定义正确的有 () 。A. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁的风险B. 商业银行因没有

17、遵循法律、规则和准则可能遭受监管处罚的风险C商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受重大财务损失的风险D. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受声誉损失的风险E. 商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受破产的风险单选题24、不属于矩阵型组织结构的优点A. 充分发挥资源集中的优势B. 技术专家可同时被不同项目使用C. 每个团队成员都有自己明确的上司D. 对客户的要求响应速度较快单选题25、要在充分发挥内部专卖管理监督部门职能作用的同时, 有效发挥计划、运行、 法规、财务审计、纪检监察和整顿办等部门的作用,这体现了 () 原则。A.依法行政B. 责任效率C. 属地管理D. 全员管理监督

18、多选题26、对保险人的监管包括 A. 保险人从业资格B. 保险业务经营管理C. 从业时间D. 保险企业财务管理E. 信用管理单选题27、以下属于会计岗位的是 ()A. 单位内部审计B. 社会审计C政府审计D.对外财务会计报告编制多选题28、贷前调查的现场会谈中,应侧重了解 ()A. 管理层人员关于企业经营和发展的思路B. 企业内部的管理情况C公司的生产设备运转情况D. 公司产品结构情况E. 企业周围环境状况单选题29、以下报表中反映企业财务状况的是 ()A. 资产负债表B. 禾U润表C. 现金流量表D. 所有者权益变动表多选题30、共用题干:则该集团杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下

19、属房地产营销公司, 应明确哪些问题及如何规划进行。按照房地产开发过程, 它的营销机构除了项目策划和规划设计、 建筑施工、 工程 监理、物业管理之外,还有 () 。A. 投资咨询B. 市场调研C广告宣传D.销售代理和市场推广1- 答案: C消费者的购买行为,从表面上看是个人的经济行为,而从事物的内在联系及 其发展角度看, 消费者的购买行为受到多种复杂因素的影响。 主要影响因素可以 分为文化因素、社会因素、个人因素、心理因素四大类。2- 答案: 2011年度企业所得税前应扣除管理费用和财务费用暂无解析3- 答案: A,C,D 解析 管理费用、销售费用及财务费用属于损益类账户,一般情况下在发生当 月

20、月末结转至“本年利润”账户。4- 答案: A 解析 中国证监会是我国基金市场的监管主体,其依法对基金市场参与者的行 为进行监督管理,在涉及个别监管事项上, 如基金托管资格核准及托管业务监管、 商业银行设立基金公司的审批及监管等, 则由中国证监会联合其他有关金融监管 部门实施联合监管。5- 答案: C 解析 反不正当竞争法 第 7 条规定:政府及其所属部门不得滥用行政权力, 限定他人购买其指定的经营者的商品, 限制其他经营者正当的经营活动。 政府及 其所属部门不得滥用行政权力, 限制外地商品进入本地市场, 或者本地商品流向 外地市场。 A 项是政府指定购买、限制竞争的行为; B 项是政府利用行政

21、权力, 针对外地产品设置高门槛,限制其进入本地市场;D项是政府限制本地产品流入外地市场的行为。只有C项不属于政府滥用权力限制市场竞争,政府提倡购买国 货不具有强制性。故本题答案为 C。6- 答案: C 解析 商业贿赂是以经营者为主体,以现金、实物等为手段,以销售、购买商 品为目的, 以破坏正常的市场竞争秩序为根本危害的一种行为。 商业贿赂不包括 当事人的主观方面, C 项中是否当事人主观上有相关的贿赂意思没有要求,故选7- 答案: D 分析 8- 答案: C 解析 生产部门负责人的主要职责与生产直接相关的问题。很显然,固定资产 的抵押、投保、 计提折旧问题属于管理部门或财务部门的工作, 生产部

22、门负责人 不可能提供这些方面的信息。 如果生产设备发生毁损或报废, 必将直接影响生产 的正常进行,因此生产部门负责人比谁都熟悉生产设备的毁损和报废情况。9- 答案: C暂无解析10- 答案: B暂无解析11- 答案: C 【真题解析】本题涉及的考点主要是市场营销环境中消费者购买动机的相关知识。 消费者的购买动机由生理动机和心理动机驱动。 生理动机是由消费者生理需要引 起的购买动机。消费者购买行为的心理动机是由消费者的心理需要而引起的购买 动机。在现实生活中, 消费者的购买动机往往是复杂的, 常常兼有生理动机和心 理动机。本题就是如此,消费者因为下雨而购买雨伞,这是生理动机的要求。但 要买哪种雨

23、伞,是塑料面的、尼龙面的,还是布面的,则是由心理动机决定的。 故本题的答案为 C。12- 答案: A暂无解析13- 答案: A,B,C,D 解析 不正当竞争行为14- 答案: A,B,C,D,E 解析 本题考查商业银行风险管理部门的主要职责。15- 答案: A,C,D 解析 根据公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第 9 号首次公 开发行股票并上市申请文件 (2006 年修订)的相关规定,对于成立不满 3 年的 股份有限公司,需报送的财务资料有: 发行人关于最近 3年及 1期的纳税情况的 说明、最近 3 年原企业或股份公司的原始财务报表、 原始财务报表与申报财务报 表的差异比较表、注册会计

24、师对差异情况出具的意见、发行人设立时和最近 3 年及 1 期的资产评估报告 (含土地评估报告 ) 、发行人的历次验资报告、 发行人大 股东或控股股东最近 1年及 1期的原始财务报表及审计报告。16- 答案: A,D 解析 该题的考点是中外合资经营企业的经营管理中的财务会计管理。17- 答案: A,C,D 解析 对于盘亏的材料应根据造成盘亏的原因,分情况进行转账,残料入库部 分计入原材料科目; 属于定额内损耗以及存货日常收发计量上的差错, 经批准转 作管理费用。 对于应由过失人赔偿的损失, 应作为其他应收款处理。 对于自然灾 害等不可抗拒的原因而发生的存货损失, 应作营业外支出处理。 对于无法收

25、回的 其他损失,经批准后记入“管理费用”账户。18- 答案: A暂无解析19- 答案: A,B 解析 本题涉及软件作品的著作权问题。软件著作权自软件开发完成之日起产 生,不以登记为要件。 软件著作权人享有一般作品著作权人的权利。 兴财公司可 以向盗版者追究法律责任, 只要符合起诉条件, 法院将会受理该软件纠纷, 兴财 公司也可向著作权管理部门请求处理该侵权纠纷。故本题选AB。20- 答案: A 解析 ERP 的功能,可概括为服务于企业的全面管理或全面的企业管理,尤其 是企业的资源管理。21- 答案: B,C,D暂无解析22- 答案: A,B,C 解析 影响银行市场营销活动的外部宏观环境包括:

26、(1) 经济与技术环境; (2) 政治与法律环境;(3)社会与文化环境。所以,选项A、B C符合题意。选项D “信 贷资金的供给状况”和选项 E “银行同业的竞争状况”均属于影响银行市场营 销活动的外部微观环境。因此,本题的正确答案为 A、 B、 C。23- 答案: A,B,C,D 解析:合规风险是指银行因未能遵循合规法律、 规则和准则, 而可能遭受法律制 裁或监管处罚、 重大财务损失或声誉损失的风险。 合规风险管理的任务正是及时 发现并制止风险产生以及由此造成的破坏。合规部的职责包括合规政策的制订、 合规风险的识别、监测与评估、梳理整合银行的各项规章制度、合规培训、参与 银行的组织构架和业务流程再造、为新

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