培训试题(20210222103111)

1、55、人员培训活动的起点是（）培训目标的确定（B）培训计划的确定（C）培训师资的选定（D）培训需求 的确定57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括（）.（A）破冰活动（B）学员自我介绍（C）培训主题介绍（D）确认培训时问58、评估（）的重要途径是了解受训者对培训项目的反应.（A）情感成果（B）认知成果（C）技能成果（D）绩效成果59、（）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法.（A）讲授法（B）专题讲座法（C）研讨法（D）案例研讨法61、（）不属于案例研究法。（A）案例分析法（B）个案分析法（C）工作指导法（D）事件处理法62、（）又称 T 小组法.简称 ST

2、 （Sensitivity Frainiag）法.（A）头脑风暴法（B）管理者训练（C）模拟训练法（D）敏感性训练64、场地拓展训练的特点不包括（）。有限的空间，无限的可能（B）锻炼无形的思维（C）无限的空间。无限的可能（D）简便，容易实施1、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）。（A）属于直接培训成本（B）不计入培训成本（c）属于间接培训成本（D）不能确左属于哪种培训成本答案：A2、（）以特沱的行为术语作出表述如“掌握”、“了解”和应用一（A）课程内容（B）课程范围（C）课程目标（D）课程评价答案：C3、在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。（A）发展期（B）创业初期（C）衰退期

3、（D）成熟期答案：D4、对于需要左期开发的培训项目，企业一般()。(A) 聘请本专业的专家(B) 聘请专职培训师(c)从内部开发教师资源(D)从大中专院校聘请讲师答案：C6、()不属于培训中评估的作用。A)保证培训活动按照计划进行(B) 培训执行情况的反馈(C) 保证培训效果测定的精确性D)找出培训的不足，总结教训答案：C7、()是第一级评估，它易于进行是最基本、最普遍的评估方式.(A) 学习评估(B) 结果评估(C) 反应评估(D) 行为评估C8、()不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。(A) 成本节约(B) 产量增加(c)废品减少(D)态度转变答案：D9, 某企业开展员工培训，从而

4、降低事故发生率，降低成本.这种培训成果属于0(A) 认知成果(B) 技能成果(c)情感成果(D)绩效成果答案：D多选丿106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB106、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清()。培训什么(B)培训方法(C)为什么要培训(D)培训方式(E)谁最需要培训107.根据培训对象的不同培训需求分析可分为()o业务部门培训需求分析(C)管理部门培训需求分析(E)设计部门培训需求分析(B)新员工的培训需求分析(D) 在职员工培训需求分析108.观察法比较适台于收集()的培训需求信息(A)技术工作人员生产作业人员(C)管理工作人

5、员(D)销售工作人员(E) 服务工作人员110、培训效果信息的种类包括()方面的信息。(A)培训时间选定(D)培训形式选择(B)受训群体选择(C)培训场地选定(E)培训教师选定2、培训计划主要有()(A) 长期培训计划(B) 培训人员计划(C) 培训课程计划(D) 年度培训计划(E) 培训阶段计划答案：A、C、D3、外部培训资源的开发途径有()(A) 从大中奇院校聘请教师(B) 聘请专职培训师(C) 聘请本专业专家学者(D) 在网络上寻找井联系教师(E) 从顾问公司聘请培训顾问答案：A B、C、D、E4、属于直接传授式的在职培训方法有()(A) 参观访问(B) 角色扮演(C) 集中授课(D)

6、举办讲座(E) 工作轮换答案：C、D、5、培训效果评估的内容包括()(A) 培训目标达成情况评估(B) 培训计划评估(C) 培训需求整体评估(D) 培训效果效益综合评估(E) 培训工作者的绩效评估答案：A、D、E6、结果评估的缺点包括()(A) 需要较长的时问(B) 相关经验少.评估技术不完善(c)多因多果，只能做圧性方而的分析(D) 多因多果.简单的数字对比意义不大(E) 必须取得管理层的合作。否则无法拿到相关数据 答案：A、B、D、E四、方案设计题。(本题25分)请设计一个培训课程评估表。说明：此次调査是为了对我公司给业务员进行的 相关“商务礼仪”的培训课程效果进行调査、评估，请根据您的实

7、际情况配合 我们完成此项调査，这将对您是有益的。谨此感谢您的配合。参考答案：评估表要求：(1 )表中列出“调査说明”。(2 )表中提出“保密要求”。(3 )表中给出“示例”。(4 )表中列出“个人信息”。(5 )表中列出至少6个相关封闭式问题，每个封闭式问题的选项少于5项 和多于9项，扣分。(6 )表中至少列出2个开放式问题。参考答案：培训课程评估表说明：此次调査是为了对我公司给业务员进行的相关“商务礼仪”的培训课程 效果进行调査、评估，请根据您的实际情况配合我们完成此项调査，这将对您 是有益的。谨此感谢您的配合。请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。示例：我对此次培训非常满意 比较满意 说不清楚 不满意非常不满意如果您对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“”中打“ J ”， 其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。所在部门年龄 职务企业工龄性别 学历(1)培训的内容是否符合您的要求：非常符合 符合 口 一般 口不符合 口非常不符合(2 )培训使用的方法有哪些：讨论法 口教学法 口案例分析法口角色扮演法口其他(3 )对本次培训的时间安排：非常满意 比较满意 一般不满意非常不满意(4 )对本次培训的会场：非常满意 比较满意 一般不满意非常不满意(5 )培训使用的材料(书本、讲义、幻灯片、视听教材等):优良中低差(6 )