企业文化是培育企业核心竞争力的原动力

1、企业文化是培育企业核心竞争力的原动力一、企业文化及其特征企业文化理论的研究始于 20世纪 70 年代末对日美企业管理 模式的比较。80年代初，威廉？大内的Z理论、特雷斯？迪尔 和艾兰 ?肯尼迪的企业文化和阿索斯和沃特曼的寻求优势 三部专著的出版， 掀起了企业文化研究的热潮。 自企业文化理论 产生以来，国内外不同学者对企业文化有着不同的认识和阐释。 几乎每一个以企业文化为研究对象的专家学者都有自己对企业 文化的独特定义。 中国社会科学院工业经济研究所研究员韩朗岚 认为：“企业文化有广义和狭义两种解释。 广义的企业文化是指 企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化； 狭义的企业 文化是企业所形

2、成的具有自身个性的经营宗旨、 价值观念和道德 行为准则的总和。 ”1 通常所说的企业文化主要是其狭义方面。 企业文化是指企业在实现企业目标的过程中所形成的， 由企业全 体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为 规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。由此看出， 企业文化不仅彰显一个企业的精神风貌， 而且也 体现该企业实现又好又快发展的指导思想和经营理念。 它是企业 价值取向、经营理念、管理制度、行为准则、企业精神等方面的 整合与提炼。 企业文化作为一种精神力量， 对企业的生存与发展 起着越来越重要的作用。 美国著名企业文化专家沙因在 企业文 化与生存指南一书中指出：大量案例

3、证明，在企业发展的不同 阶段，企业文化是推动企业前进的源动力 2 。先进的企业文化 能够为企业的发展提供持久性的竞争优势和发展后劲。企业文化是一个企业在其生存与发展过程中有关该企业价 值取向、经营理念、管理制度、 行为准则、 企业精神的历史积淀。 它是企业自身生存与发展的无形资源， 它不同于原材料、 人力资 源等看得见、摸得着，它以一种无形的方式影响着企业生存能力、 发展效率和创新精神。它具有以下特点：一、独特性。每个企业 的企业文化都是独一无二的， 是这个企业在其成长过程中积淀下 来的为该企业所独有的理念与信仰。 正如在这个世界上没有两片 完全相同的树叶一样， 世界上也没有两个企业具有完全相

4、同的企 业文化。二、不可模仿性。企业文化是基于该企业独特的发展历 史产生的，因此每个企业的企业文化都有其独特的不可模仿性。 它是企业的个性化表现， 是该企业独有的精神特质， 很难被其它 企业所模仿。在企业文化的建设上，只有借鉴，从来没有照抄照 搬。企业的硬件，如科技、装备、产品、原材料都可以被别的企 业所赶超、模仿，而作为软件的企业文化，它具有独特的价值观 念、行为准则与精神追求，很难被别的企业所模仿模拟。三、历 史延承性。 企业文化是企业在长期的生存和发展中形成的， 是具 有该企业发展历史的积淀， 内化为该企业多数成员所共同遵循的 基本信念、 价值理念和行为准则。 一个企业不同时期的企业文化

5、 具有历史延承性。 企业文化的基本特征表明它所培育的核心竞争 力必然具有独特性， 同时是其它企业难以模仿的独特生存与发展 能力。在激烈的市场竞争条件下， 企业文化作为企业独特的生存 与发展能力，是使企业保持竞争优势与发展潜力的不竭动力。二、企业核心竞争力及其构成 核心竞争力的概念最初由美国著名管理学者普拉哈德和哈 默尔于 1990 年提出的。他们认为，随着世界经济的发展，竞争 加剧，产品生命周期的缩短以及经济全球化， 企业成功的关键不 再是短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略， 而是企业 核心竞争力的外在表现。 因此， 企业核心竞争力是企业生存与发 展之根本， 它主要体现在为客户创造价值

6、的能力方面， 而不是简 单的与竞争对手相比的优势力。 它能够使企业在产品开发、 市场 销售、组织管理等各项活动中做得比竞争对手更有效、 更负责任、 更高质量和更低风险， 实现企业的良性运行和长远发展。 简单地 说，核心竞争力就是一个企业最基本的能使整个企业保持长期稳 定的竞争优势并获得稳定超额利润的能力， 是企业获得长期竞争 优势和发展后劲的根本。关于企业核心竞争力的概念， 企业界和学术界众说纷纭。 有 人认为技术是企业竞争力的核心， 有人认为管理是企业竞争力的 核心，也有人认为人才是企业的核心竞争力。实际上，企业核心 竞争力不仅受到技术、资源、管理模式等硬件因素的影响，而且 与企业文化密切相

7、关。 优秀的企业文化能够通过增强企业内部的 凝聚力来提升企业的核心竞争力， 强化企业的竞争优势。 优秀的 企业文化是塑造与增强企业核心竞争优势必不可少的基本要素,它起着企业制度和技术以及其他有形资源所无法替代的作用。它不仅能提升企业的竞争层次和竞争品位， 而且能塑造企业的核心 竞争力，强化企业的竞争优势。滞后的企业文化不仅不能塑造企 业的核心竞争力，而且由于其滞后性而使企业的生存与发展陷于 困境。一个缺乏优秀企业文化的企业，即使掌握了稀缺资源和较好的发展机遇也会由于缺少文化的支撑而举步维艰。企业核心竞争力是指企业在一定时期内保持竞争优势的动态平衡系统，这个系统包括三个基本要素：技术力、管理力、

8、文 化力。处于不同层面的三者有机整合，动态平衡，通过良性相互 作用及整合最终形成企业的核心竞争力。一、技术力。技术力要 素主要包括企业采用的先进技术、设备，生产及工艺流程，以及 先进的经营与服务技术等。技术力在核心竞争力系统中处于外 层，决定着企业产品在市场上的市场份额与竞争优势。二、管理 力。管理力要素主要包括科学合理的管理体制、制度、方法及手 段等。管理力在核心竞争力中处于中层， 起着中枢协调作用。三、 文化力。文化力要素主要指企业先进的经营理念、员工的理想信念，积极的进取态度与追求，以及在商界长期积累的信誉等。文 化力是企业核心竞争力的内核， 是推动技术革新和管理革新的原 动力。上述三个

9、要素在核心竞争力的构成要素中缺一不可，文化力是核心竞争力的内核，作为一种特殊的力量，决定着核心竞争 力的强弱。只有明确企业文化与核心竞争力的关系，才能够确立 企业文化在构建企业核心竞争力中的基础地位。三、企业文化与核心竞争力的辩证分析企业文化作为一种培育企业核心竞争力的土壤， 对企业核心 竞争力的形成与提升起着基础性作用。 不同的企业文化培育出不 同的企业核心竞争力。 企业文化作为一种社会意识， 对企业核心 竞争力的培育有着不同的导向意识。 同时，企业核心竞争力对企 业文化的成长起着重要的反作用。（一）企业文化是培育企业核心竞争力的原动力。企业的一 般竞争力是支撑企业得以生存的基础；而核心竞争

10、力是企业获得 和保持竞争优势的源泉。 在企业经营过程中，塑造与增强企业核 心竞争力是众多企业经营管理者毕生追求的价值取向。企业的产品竞争力是企业竞争力的最直接体现，提升企业核心竞争力是提高产品市场竞争力的关键。而产品市场竞争力是由该企业所掌握 的技术竞争力所决定，即技术竞争力高于产品市场竞争力。 技术 竞争力又是由制度竞争力所决定的，即制度竞争力高于技术竞争 力。制度是物化了的企业经营发展理念与管理经验，没有先进的经营理念就没有科学的管理制度。 从以上推理可以看出：企业理 念是第一竞争力。现代企业竞争已从产品市场的表层竞争转向了 深层次的经营理念的竞争，企业核心竞争力最终取决于它在一系 列价值

11、理念中如何进行价值抉择，取决于该企业在其生存与发展 的过程中培育什么样的企业文化。企业文化是企业核心竞争力生 成的土壤与基石，先进的企业文化是提升企业核心竞争力的原初动力。没有文化的企业就没有核心竞争力。曾经在激烈的市场 竞争飞速崛起、盛极一时的知名企业由于不注重企业文化的建 设，很快就陷入了发展困境，步履维艰。企业文化对于企业发展 来说是一种重要的创新资源， 它能培育出一个企业持久的变革力 和创新力。资源依赖派学者杰伊 ?巴尼认为，许多实物资源和技 术都可以模仿， 竞争对手可以建立相似的工厂或者对过程技术加 以复制。 然而企业的核心竞争力却在于自己的培植与繁育， 在于 其企业文化的发展。 当

12、今世界科学技术发展日新月异， 在经济全 球化的过程中， 企业所面对的市场不再是一个国家和地区， 而是 全球化的市场。 企业今天的核心技术不等于明天的核心技术。 只 有通过不断的创新，才能保证企业的技术始终走在时代的前沿， 成为企业的核心竞争力， 在全球化竞争始终处于领先行列。 薪火 相传的企业文化是支撑企业可持续发展的基石。 企业文化是培育 和提升核心竞争力的一种基本力量。 企业文化通过对各种有形资 源和无形资源的有效整合， 从而形成具有开发出独特的技术、 独 特的产品、独特的营销理念与管理理念的能力即企业的核心竞争 力。企业文化作为一种思想的积淀， 有消极与积极之分。 消极腐 朽的企业文化则

13、是一个企业走向衰败的温床。 企业的经营与发展 理念决定了企业的经营行为， 当企业的价值理念与企业竞争力发 展方向相一致时，企业文化能够促进企业竞争力的形成和提升；当企业文化与企业竞争力方向不相一致时，企业文化就可能偏离企业生存与发展的方向而阻碍企业竞争力的形成，乃至削弱企业的竞争力。企业文化建设与企业核心竞争力的作用是双向的。企业核心竞争力影响企业文化建设， 而企业文化建设也会影响企业 核心竞争力的形成和发展，先进的企业文化是企业核心竞争力形 成与发展的土壤与基石。（二）企业核心竞争力能有效地推进企业文化建设。企业核 心竞争力是一个企业的经营管理理念经过整合与提升而形成的 标识一个企业生存与发

14、展潜势的核心能力。其中，文化力是企业核心竞争力的基本构成要素之一。一个核心竞争力强的企业， 在市场经济及经济全球化大潮中是永葆生机与活力的，是能够在长期激烈的市场竞争中立于不败之地的。 有充足发展前景的企业及 其核心管理层是注重企业文化建设的。 没有企业文化，企业的发 展便失去了方向，会迷失在市场经济及经济全球化大潮的漩涡中 而茫然不知所措。一个企业欲立于经济全球化大潮之中， 必须不 断培育其先进性的核心竞争力。 企业核心竞争力会强烈地影响企 业领导与职工的行为方式和偏好， 并通过其决策和行为习惯支持 企业文化建设，推进该企业的企业文化建设。企业核心竞争力也可能成为企业文化建设的阻碍因素。企业核心竞争力是一个企业在其长期发展过程中由企业文化积淀而 形成的一种制度性的体系， 具有相对的稳定性。当外部环境发生 发展变化时，稳定性就表现为某种抗拒变化阻碍发展的惰力。而企业文化建设为适应外部环境的发展变化，需要对原有的文化系统进行某些变革与创新。如果企业核心竞争力不能适应企业文化 的发展变革，那么，原有对企业文化建设起推动作用的核心竞争 力就成了企业文化建设的消极阻碍因素。企业文化与企业核心竞争力具有互动性，二者相互制衡，相依赖而生存，相比