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文档简介
1、会议接待方案大全会议接待方案(一)一、会前准备工作1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会 务工作方案。2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、 与会人员范围。3、印刷会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请 柬等。6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。(1)悬挂会标、徽记、旗帜登。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席, 拜访席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分分会场区XX路行程、用车、 导游是否增加景点等确认。7
2、、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关 服务。三、会后1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐。2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或 花名册。3、合影:会议期间参会人员集体合影,会议结束前冲印出来分 发给每位与会人员以做留念。会议接待方案(三)为成功圆满接待“7,按照贵公司的要求,XX康辉国际旅行社 特拟定以下方案,请指正、修改。原则:XX康辉国际旅行社本着热情、周到、安全、卫生、快捷” 的宗旨确保圆满完成任务。一、接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵
3、达时间及交通 工具(火车 /飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐 饮安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人 员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。二、接站:根据客人具体抵达时间,提前半小时抵达(火车站 / 机场)。举牌 接到客人后安全、 迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。 为客人 办理好入住手续,并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。三、旅游及行程的安排:1、导游要求:知识丰富,技能技巧熟练,语言生动,具有较高的导游业务知识 和讲解、服务水平、实践经验 丰富。2、车辆要求: 安排专业旅游车队的空调旅游车,车况好、干净,设备齐全。安 排多年驾驶经验专业的司机,确保客人安全。四、旅游保险: 确保此次旅
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