企业心理培训

1、企业心理培训心理培训对企业来说重要吗？很早就有人重视员工的心理建设， 但把心理培训单列出来开发， 然后应用到企业， 还是最近两年的事情。据报道，越来越多的企业重视心理培训。现在北京、上海、深圳均有了专业做企业心理培训的机构。为什么很多企业把心理培训提到日程上来？这是新世纪重视人力资源发展的重要体现。现在很多企业都提出了 “以人为本 ” 的思想。 究竟企业怎样做才能体现以人为本？我想最重要的是要认识到员工是 “人 ” 。意思是说，企业不仅是为员工提供一个工作环境，更是提供一个人为文环境，员工的心就是企业的魂。如果员工的心不在一起，就等于企业散了魂。很多企业提出了创建学习型企业的口号， 可是搞了一

2、段， 发现难度太大， 其实根本的原因是没有抓好员工的心态建设。 创建学习型组织，不是一句口号，也不止是老板的梦想，那是全体员工的理想。 如果不去发动员工全体参与， 创建学习型组织只能是一句空话。 所以心态建设是人力资源建设和创建学习型组织最关键的环节，而心理培训又是心态建设最重要的一项工作。最近在 “众志成城抗非典”的关键时期， 有一所高校， 果断采取措施， 将学生隔离在学校。可是没几天，问题出现了，学生心理压力过大，有的大发脾气，大喊大叫，有的乱砸东西，甚至还惊动了警察。 幸好学校及时明白过来， 马上组织学生搞心理培训和集体活动， 把日程安排得满满的。据了解，学校每天安排有游戏、节目、篮球比

3、赛、书法比赛、演讲比赛丰富多彩又有趣，学生又找回了往日的激情和活力。所以提前关注学生的集体心理是有着关键性的意义，企业也是一样。有一家高新企业，把员工组织起来，邀请专业心理培训机构作指导。 举行 “众志成城抗非典，全力以赴创佳绩”活动， 通过心理培训，员工对非典有了正确的认识和态度，预防非典措施得到了落实， 工作绩效又得到了提升。抓企业心理就是抓动力。 员工就好比汽车的轮子， 再好的汽车如果轮子不走， 就到不了目的地。更何况有的 “轮子 ”还往后退。所以心态建设，就是让 “轮子 ”齐心协力朝着一个共同的目标前进。做人与做事哪个重要？这个问题是每个企业都会面临的问题。 做事之前先做人， 做事就是

4、做人。 但这不是一项要求，而是一项具体的 “工程 ” 。知道不等于做到。有位经理告诉我： “我的管理方式是对事不对人。 ”我认为，对事是针对方法，对人是针对心态，对事的同时还要对人。我说： “你要么不敢对人，要么不愿意承担责任。 其实是一种逃避，是对做人工作的逃避。事情其实好解决， 而人的心态和模式却相当不容易迁善。 你对事情负责的时候， 有没有为这个人负责呢？你愿不愿意用心去支持和挑战你的员工？让他看到事情没做好， 他背后的心态是什么？有什么固定模式限制了他？这做人的工作做好了，才从根本上解决了那件事情。 ”心理培训就是做人的工作。 是针对人的心态的， 是开发人的潜能的， 是让人提升一个层面

5、，从而做事的能力也上升一个台阶。我们在做心理培训的时候，会涉及很多话题，如：信任、宽容、爱、承诺、付出、负责任 其实这些都是做人的主题。当员工在这些主题里有所启发，有所顿悟，他才会去迁善自己的心态，有效地调整行为。为什么企业心理培训不仅仅是涉及工作话题？因为人在工作上所表现的态度， 做事的方式，不是特殊的、意外出现的， 他在生活各个领域都会以他固有的心态和模式去面对。 他不会在生活上是个乱糟糟的人， 到了工作岗位上就变得有条理。 一个人在生活上没有激情、 没有创造力， 在工作上也是一样的。如果一个人平常被动、 不积极， 那么在工作上也肯定不是一马当先的。所以对事也要对人，把做人的工作作为一个具

6、体的工程来抓。心理培训就是激励吗？激励是心理培训重要的手段。 员工的能力和天赋并不能直接给企业带来效益， 其能力和天赋的发挥，取决于动机。所谓动机，指的就是心态、出发点和意愿。所以企业要设法去激励员工的动机，使他们处于驱动状态，主动去创造和发挥。激励是激发人的行为的心理过程。心理培训最常用的手段就是激励。但不仅仅是激励，还包括关怀、挑战等。人更多的时候是需要关怀的。关怀的基础就是爱，你要信任员工、 欣赏员工、 包容和爱员工。如果缺乏信任和关怀，心理培训就不会成功。心理培训的出发点是关心员工的成长，而不是要改变员工。 针对每个人，心理调适手段是不同的。有的人需要激励，有的人需要关怀，有的人则需要

7、挑战。 挑战就是击跨那些不利于他成长的对话， 打破他的固定模式。 给予强有力的冲击和挑战， 目的就是让他看清自己在什么位置上， 如果想达成目标， 还需要提升和改善什么？挑战的另一种方式就是激发他的能量，让他看更大的可能性，发挥出潜能。企业心理培训如何入手？首先要了解心理培训是针对心态建设的， 学习分三个层次： 知识的转移、 技巧的训练和心态的调适。 心理培训主要是针对第三个层次。 心理调适有个原理， 就是 “信念 行为 成果 ”。 有什么样的信念就会有什么样行为，发生什么样的行为又直接导致结果。虽然说 “态 度决定一切 ”绝对了一点，但心理培训是决不能忽视的。第二， 要了解心理培训有哪些内容和

8、方式。 心理培训是关于调整心态、 提高心理素质的一种培训。目前， “我不再抱怨”、 “成功人士的七个习惯”、 “素质管理训练”、 “第五项修炼”、神经语言学”、心理动力学”、调适性领导力”、突破性领导力”、对话技术”、“lp企业计划 ”、 “教练技术 ”等都属于此范畴。另外像户外展能训练，网络生存训练，越野探险，是更具挑战性的心态训练。所以，在做培训计划时，要有一个科学系统的安排。一般来说，要把冲击力系数小的课程安排在前， 挑战性大的项目放在后面。 目前心理培训普遍采用的是体 验式学习和对话技术。第三， 企业心理培训是个系统的具体的工程， 不是简单的请老师来讲讲课。 比较科学的做法是：先为企业员工建立心理档案，做一些心理常识培训， 再做心态调适的课程，并经常举办一些工作坊，调适心态、激发潜能、 提高团队精神和战斗力。 一年至少做一次户外展能 的项目，以磨炼员工的意志。目前， 有部分心理培训机构向企业提供系统的支持， 派具有心理学基础的