人事专员笔试试题及答案解析

1、精品文档人事专员笔试试题及答案解析7欢迦下载一、选择题（每小题2分，共30分。每小题只有一个正确的答案，请将正确的答案写在后面的括号内。）1.ibm公司招聘员工时，最为看重的职业道德素质是（ b ）a.公道意识b.敬业精神c.合作精神d.服务意识2.敬业”概念包含的基本内容是（a ）a.恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精b.守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐c.勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得d.热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报3.某企业家说企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人才能盘活资产。无形资产的意思是（a ）a.人是真正干工作的资源，人是无形资产b.是某种无形

2、的、说清楚的存在物c.主要是企业精神和员工的职业道德d.企业的规章制度4 .下列关于慎独的理解是（b ）a.克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志b.越是无人监督越要严格要求自己c.要时刻保持谦虚谨慎的作风d.保持自己独立人格5 .关于打造品牌，正确的说法是（c ）a.只要掌握了高新技术，就能打造品牌b.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度c.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量d.质优价高才能打造品牌6 . 一个人花8块钱买了一只鸡，9块钱卖掉了，然后他觉得不划算，花 10块钱又买回来了，11 块钱卖给另一个人。赚了多少（b ）a.没赚 b. 赚了 2

3、块钱c.赚了 1块钱 d. 赔了 1块钱7 .在一天（包括白天和黑夜）当中，钟表的三根针在什么时候能够重合（ b ）a.21 时 45 分 b.12 时c.6时30分 d.9 时45分8 .在薪酬方面，国家的政策法规有（d ）a.最长工作时间b.最短工作时间c.超时工资支付d.最低工资9 .在下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（a ）a.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系b.某公司向职工集资而发生的关系c.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系d.两企业之间签订劳务输出的合同关系10 .招聘的基本程序是（c ）招聘准备招聘评估招聘信息的发布人员选拔录用决策a.b.c.d.11 .在应聘人数

4、较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用（ a ）的方法a.笔试b .面试c.评价中心 d .心理测验12.人员招聘的直接目的是a.为企业做宣传.招聘最优秀的人才c.为企业做人才储备.招聘到企业所需要的人才13.a.b.c.d.14.a.b.c.d.15.小王负责公司北方地区销售渠道管理,上级主管在他的绩效管理目标设计过程中错误的做法是a.主管帮助他实现绩效目标的计划b.对他的绩效目标过程进行及时的指导c.由主管直接为他指定绩效目标和要求d.主管了解他所在岗位的行为特点以便对其辅导、个人表现（该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答

5、案，写在后面的括号内。）1.你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会（a.说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室b.问候同事的家人，早早离开寝室c.和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况d.把同事拉到一边询问有什么需要自己做的事选a给0.5分，b给1分，c给2分，d给1.5分2.遇到困难时，你一般会（）a.自己解决 b.找同事帮助c.放弃d.自怨自艾b.试探着与周围邻居说说话c.建议居委会组织几次活动，让社区的居民互相熟悉d.设想这个地方曾经出过事情，提醒自己要警惕选a给1分，b给1.5分，c给2分，d给0.5分4 .如果你所在的单位经常要求员工加班，但

6、又从不按照法律规定给加班费，这时，你会（）a.找单位领导索要加班费 b.如果单位别人都不出头，自己也会忍气吞声c.离开这家单位d. 动员其他员工一起抵抗选a给1.5分，b给0.5分，c给1分，d给2分5 .你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不打但脾气不小，大家都不服他，你会（）a.感到有点沮丧b.觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息c.问问同事，为什么这位领导还不下台呢d.只听，但不发表看法选a给1分，b给1.5分，c给0.5分，d给2分三、论述题（本题共有两小题，每题 15分，共30分。）1.就目前存在的社会现象，“有人找不到工作，有的公司的工作岗位招聘不到

7、合适的人才。”对此你有什么看法？（至少写三点）参考答案：社会方面（1）应加大社会保障与救助（2）继续加快经济发展提供更多的就业岗位个人方面（1）提高个人素质和技能（2）树立正确的择业观企业（1）加强在职培训，建立完善的培训制度选a给1.5分，b给2分，c d给0.5分3.某城市社区的居民大多老死不相往来，假如你新搬家到这里，你会（a.入乡随俗，与其他居民一样不来往(答出五点即可给给满分，总分5 分，其中每点1分）失业 的 社 会 经 济 代价 即对 社会 的 影响 ：(1）失业造成劳动力闲置浪 费（2） 失业导致劳动者的生活困难（3） 失业使人受到多方面的损失（4失业会导致各种社会问题和政治问

8、题（答出以上四个方面即给满分 5分，若不足按每方面给1分，若考生答出其他方面，言之有理亦 可 按 条 给 分， 但 不 得 超 过 总 分 5 分） 对失业的个人见解：（满分5分）2.你希望加入什么样的团队？你最看重本公司哪些方面，请按顺序列举五个内容？ 参考要点：沟通氛围、合作意识、有上进心等。（每点1分，共5分）最看重：薪资待遇、企业文化、发展前景、工作环境、先进的管理制度等。（每点2分，总分10分。若考生答出其他方面，可酌情给分，但不得超过总分10分）四、案例分析（本题有两小题，每小题 15分，共 30分。）王明是可口食品有限公司的总经理。 该公司上半年出现亏损，年底又要还清一大笔银行贷

9、款， 在实行了两个月的节约计划失败后，王明向各部门经理和各厂长发出了紧急通知书。通知书要求 各部门各工厂严格控制经费支出，裁减百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经理。并且规定 全公司下半年一律不招新员工，现有员工暂停加薪。该公司饼干厂的厂长梁超看到通知书后， 急忙找到总经理询问：”这份通知书不适用于我们厂 吧？总经理回答：你们也包括在内。如果我把你们厂排除在外，那么别的单位也都想作为特殊 情况处理，正像上两个月发生的一样，公司的计划如何实现？我这次要采取强制性行动，以确保 缩减开支计划的成功。梁超辩解道：”可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五， 利润也达 到指针。我们的合同订货量很大，需

10、要增加销售人员和扩大生产能力，只有这样才能进一步为公 司增加收入。为了公司的利益，我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这才公平。 ”王明则说：我知道你过去的成绩不错。但是，你要知道每一个厂长或经理都会对我讲同样的话， 作同样的保证。现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的痛苦！况且，虽 然饼干厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其它单位提供资源与密切的协作分不开的。问题：1 .王总既想坚持公司的缩减开支计划， 又不想打击饼干工厂员工的生产积极性，因此找来人力资源部主管，假如你是人力资源管理部主管，你认为怎样处理两者矛盾？写出你的处理方案当一个公司进行裁员时，表示该公

11、司的人力资源需求小于供给，因此必须减少员工，最简单 的方法是解雇人员，但是永远解雇并不是最佳决策，其它的选择也许会对组织或员工产生更有利 的结果，因此提供以下几种缩减人员的方案给王总经理做参考。主要方案选择：（1）解雇：永久性、非自愿地终止合同；（2）暂时解雇：临时性、非自愿地 终止合同；可能持续若干天时间，也可能延续到几年；（3）冻结雇佣：对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补；（4）调换岗位：横向或向下调换员工岗位；通常不会降低成本，但可减 缓组织内的劳动力供求不平衡；（5）缩短工作时间：让员工每周工作少一些时间；或者进行工作 分担；或以临时工身份做这些工作；（6）提前退休：年龄大的员

12、工提前退离岗位。除了上述几种 缩减人员的主要方案外，转为非全时性雇员、限制加班、使用休年假的方法、使用不付报酬的休 假办法、重新培训/重新部署、转为顾问、使用减薪方法等亦是可行方案。（处理办法，考生答出五点以上，方法合理给满分 15分。若不足，按点给分，每点 3分）2 .如果王总经理坚持采取解雇方式时，解雇后可能会面临到什么问题？你站在人力资源部门主管的 立场，将如何处理此问题？一旦公司执行裁员计划，则可能会面临下列问题：（1）留下来的员工人心惶惶，惟恐自己是下一波被锁定的对象。（2）工作士气低落，精神焕散。（3）对公司丧失信心。（4）对公司不再认 同。在解雇是惟一的可用选择时，公司必须加强对剩余员工的管理，管理部门最困难的任务之一就 是在解雇之后重建士气和激励。管理团队应该起草一个新的公司使命声明，以使用一