社事服务中心岗位职责（共5篇）

1、社事服务中心岗位职责（共5篇） 第1篇：服务中心岗位职责服务中心岗位职责3篇本文目录1.服务中心岗位职责2.农业服务中心主任岗位职责 3.服务中心夜班服务员岗位职责在后勤集团领导下，主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体职责如下：1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联络工作，确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。3.根据后勤集团有关规定，做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务，为学生排忧解难。5.根据现有学生宿舍状况，做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划，并联系落实。6.对中心的整体经济运转

2、情况负责。7.服从后勤集团的统一领导，完成领导交办的其他工作。 农业服务中心主任岗位职责服务中心岗位职责（2） | 返回目录1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理，确保正常运行，充分发挥水利工程的效益。2.宣传水法、水土保持法等法律法规和政策，协调处理有关纠纷和受理案件。13.做好水土保持工作，加强水土保持基础设施建设，绿化山川。4.做好汛期防汛工作，制定防汛预案，落实责任制和各项措施，做好应急和物资准备，确保安全度汛。5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。6.完成上级和领导交办的其他工作。 服务中心夜班服务员岗位职责服务中心岗位职责（3） | 返回目录1.迅速整理已结账的房间。2.

3、麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。3.通知送餐饮部收回客房的餐具，收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。4.向工程部报告所管辖区内的维修事项，并检査维修结果。5.夜间巡视楼层时，清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓，清扫所有楼层的工作电梯。6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好客房保安工作，协助值班经理处理突发事件。7.完成交班的各项工作，并编写大事记录和工作日记。2第2篇：服务中心岗位职责服务中心岗位职责3篇本文目录服务中心岗位职责农业服务中心主任岗位职责服务中心夜班服务员岗位职责在后勤集团领导下，主管学生宿舍管理服务中心的管理和服务工作。具体职责如下：1.做好与学生宿舍管理委员会的沟通联

4、络工作，确保学校学生宿舍管理方面各项工作的落实。2.制订、完善和落实标准化管理服务工作的各项规章制度。3.根据后勤集团有关规定，做好本中心各岗位职工的招聘、考核、管理工作。4.在宿舍区开辟适合学生特点的多种服务，为学生排忧解难。5.根据现有学生宿舍状况，做好宿舍楼修缮、室内家具配备的计划，并联系落实。6.对中心的整体经济运转情况负责。7.服从后勤集团的统一领导，完成领导交办的其他工作。农业服务中心主任岗位职责服务中心岗位职责（2） | 返回目录1.负责水库、山平塘等农村水利基础设施的维护和管理，确保正常运行，充分发挥水利工程的效益。2.宣传水法、水土保持法等法律法规和政策，协调处理有关纠纷和受

5、理案件。3.做好水土保持工作，加强水土保持基础设施建设，绿化山川。4.做好汛期防汛工作，制定防汛预案，落实责任制和各项措施，做好应急和物资准备，确保安全度汛。5.负责乡镇船舶的安全监督管理工作。6.完成上级和领导交办的其他工作。服务中心夜班服务员岗位职责服务中心岗位职责（3） | 返回目录1.迅速整理已结账的房间。2.麵服务员工作报告裁楼层酒水控制表。3.通知送餐饮部收回客房的餐具，收集挂在客房门上的洗衣袋及客房挂出的早餐牌。4.向工程部报告所管辖区内的维修事项，并检査维修结果。5.夜间巡视楼层时，清扫防火通道墙壁、扶手及消防栓，清扫所有楼层的工作电梯。6.配合保安人员巡察所有楼层、走廊,做好

6、客房保安工作，协助值班经理处理突发事件。7.完成交班的各项工作，并编写大事记录和工作日记。 相关内容局后勤服务中心电工班工作职责 供水管网设施服务中心工作职责 旅游服务中心工作职责服务中心岗位职责3篇第3篇：饮食服务中心岗位职责饮食服务中心岗位职责（一）中心主任岗位职责1.在分管处长领导下，加强管理，厉行节约，负责饮食中心全面工作。2.经常开展思想活动，做好社会主义精神文明建设，树立行业新风，加强社会 公德、职业道德。3.定期召开伙委会，集思广益，广泛听取师生员工意见和建议，改进工作方式，提 高服务质量。4.制定各餐厅工作计划，撰写中心工作总结，完善规章制度并检查落实。5.负责采购的监督管理，

7、坚持采购审批，做好市场调研，最大限度地缩减采购成本， 及时督促采购员报帐，严格履行报销手续。6.抓好成本核算，及时与财务沟通，了解经营状况。7.负责食堂人员调配，严格考勤考核，坚持按劳取酬，兼顾效益优先的分配原则， 合理确定各岗位人员工资。8.负责监督微机员收款入帐工作，现金及时交纳财务。 9.抓好固定资产保管工作，建立帐目，定期检查。10.抓好队伍建设，钻研业务，开展岗位练兵和劳动竞赛，增强服务本领。 11.负责中心的安全生产工作，经常开展安全活动，做好防火、防盗、防投毒、防人身事故等工作。12.抓好饮食卫生工作，做好饮食管理人员健康检查，认真贯彻落实食品安全法 和卫生“五四制”，预防各种疾

8、病、杜绝食物中毒等事件的发生。（二）中心副主任岗位职责1.在中心主任领导下，负责饮食中心的伙食管理工作，安排和处理餐厅的日常管 理工作。2.协助中心主任安排业务培训，技术考核工作，提高管理人员的整体素质。 3.调整办公室日常工作，合理分配工作任务，做好督促与完善工作。 4.加强检查成本核算工作，降成本，补漏洞，不断提高伙食质量。 5.做好与财务的兑账工作，报销签字、领用支票、现金手续齐全。 6.全面监督、管理采购工作，负责原材料的采购，全面掌握库存量，做好供货信息 的采集。7.管理饮用水中心和浴池。8.管理广园餐厅，督促广园餐厅的日常管理，确保正常运行。 9.加强对员工的安全，杜绝事故发生。

9、10.完成中心主任布置的其它工作任务。（三）餐厅经理岗位职责1.在中心主任领导下，严格贯彻落实饮食中心各项规章制度，负责各餐厅的管理 工作。2.负责处理学生用餐突发事件，发现中毒现象及时启动突发应急预案。 3.严格执行饮食服务中心各项规章制度，做好日常检查工作。4.经常与中心员工沟通，了解员工思想动态及工作中存在的问题，实行民主管理， 及时向领导反馈。5.经常与就餐者谈心，了解就餐者的意见要求，维护就餐秩序。6.认真贯彻食品安全法和卫生“五四制”，严格要求员工执行消毒制度，及时 清扫环境卫生，杜绝各种传染病发生。7.对餐厅的设施，包括餐盘、器皿等用具作好保管工作，减少流失。 8.加强管理，厉行

10、节约，抓好节电、节水、节能等工作。 9.严格把好每一关，杜绝投毒现象发生。10.加强安全生产管理，定期检查，杜绝一切安全事故。 11.跟班作业，掌握员工动态，做好考勤考核工作。 12.制定本餐厅工作计划，做好总结。 13.完成领导交办的临时性工作（四）核算员岗位职责1.在中心主任的领导下负责餐厅的伙食成本核算工作，做到核算准确、定价合理、质价相符，严格控制间接成本，维护好就餐师生利益。2.计算各类菜肴的成本，编制菜肴标准成本卡和菜肴投料标准卡。 根据成本制定广园餐厅菜品出售价格，毛利率控制在30%-40%。 3.收集各班组经营产品信息，掌握各窗口菜肴的成本参数，根据原材料采购价格，每10天公布

11、当期菜品销售指导价格（最低销售价格、最高销售价格），销售毛利率控制在比广园餐厅高5%-10%，监督施行。4.根据市场原材料价格的变化，对成本变化较大的菜肴进行复核，在复核中根据成本率不变的原则，制定新的出售价格。5.编制主副食投料核算表，发放到广园餐厅副食，主食、切配班组与教工餐厅班组，由班组长根据当天发生成本进行填写，在此基础上核算每日成本和各班组成本，计算成本率，根据目标成本率与实际发生率之间的差额，查找成本变化原因。6.实行全成本核算，严格控制料、工、费三项比例，与微机员沟通，掌握当日销售收入、就餐率；与考勤人员沟通，根据每月员工出勤率掌握每月人工费用变化情况；与采购员沟通，掌握采购费用

12、（车费、油费）发生情况；与财务沟通，掌握当期其它费用与折旧费发生情况；严格控制间接成本，间接成本控制在20%-30% 。7.每日计算当日发生的收入、成本、费用，编制收支报表，报送中心主任与主管处长。+（五）采购员岗位职责1.根据各岗位提出的采购计划，经领导批准，按计划统一进行采购。2.参与餐厅管理，积极配合餐厅经理工作，经常提供市场信息和合理化建议，研究 和探索原材料市场的供求规律。每天公布原材料的进货价格，接受广大就餐者监督。3.采购要从正规渠道进货，到持有卫生许可证的供货方采购食品原料，并且按索证 制度索证，建立索证档案。4.遴选供货商，参与供货商公开招标，选择符合标准的原材料，做好询价工

13、作。经 常深入市场调查研究，坚持货比三家，物美价廉，努力降低采购成本。5.采购食品时应对食品进行感官检查，保证食品新鲜和卫生质量，不准采购腐烂、变质、变味、变色的原材料，不得采购超过保质期或不符合食品标签规定的定型包装食品。6.为防止原材料在运输过程中污染，运输过程要采取措施做到符合卫生要求, 运输肉类食品必须备有苫布，冬天备好拉菜用的棉被并保管好，不允许带购和捎带个人物品。7.保障运输安全，提醒司机安全行车，杜绝饮酒驾车。8.每次采购食品要向货主索要收据，并保存好收据至食品进食后无异常。 9.配合保管员检斤验收，及时填写票据，做到账物相符，经验收人签字后三日内报 销。10.遵守财务纪律，不得

14、挪用公款，拖欠账款，及时对账，年终负责本业务的清欠 往来账目。11.搞好安全防范工作，不携带大量现金，不丢失现金和支票，如发生丢失立即报 告，并登报声明作废，防止造成损失。12.大公无私，清正廉洁，拒绝接受供货方提供的附加条件。 13.完成中心领导交办的其他工作。（六）仓库保管员岗位职责1.仓库保管员负责饮食中心的主副食原材料保管验收工作。必须具备相关专业技能，包括原材料检验方法、储存管理方法、财务知识等。2.协助采购员做好原材料留样工作。选定产品后，确保入库原材料与留样一致。 3.掌握检验技能，入库时质检工作按原材料质量检验标准执行。质量不合格的原材料坚决不准入库。4.做好原材料仓库的管理工

15、作，注意通风、防潮，做到“四防”、“三灭”，物品分类、分架、有序摆放。离墙45CM、离地35CM、离棚65CM存放在指定位置，并做好标识。5.原材料需供货商送货的，应由仓库后门入库，送货人员不得进入餐厅操作间。 6.原材料出库需有计划。仓库保管员要根据餐厅就餐情况，本着先进先出的原则，按需出库，并做好登记工作。7.每天出库结束，清理卫生，保持仓库干燥。8.掌握库存余缺，及时向领导反馈信息，提出预警，汇集各部门采购意见，及时提出合理的采购计划9.建立台账，对入库、出库做到每日一结。掌握原材料每月所需数量，为采购工作提供依据。10.每月末，协助财务人员做盘点工作，每月2号向分管处长及财务汇报原材料

16、出入汇总表。11.每天15：30向核算员提供广园餐厅出库明细，协助其完成核算工作。12.做好索证管理工作，每次验收原材料时，必须检查有效证件，采购人员向财务报帐后，将所取证件归档，建立经营许可证、质检报告、动物检疫证明三方面的索证档案，以备查验。（七）资产管理员岗位职责1.在中心主任的领导下，负责固定资产，低值易耗品的保管工作。 2.建立固定资产卡，低值易耗品账薄，做到与设备处账物相符。 3.负责饮食中心固定资产的登记、保管、调拨、报损等工作，并对账册、报表及固 定资产卡片进行收集整理后建立档案。4.每学期对各班组的仪器设备进行一次资产核查，确保账物相符。5.做好对各班组和办公室的财产管理工作

17、，每周定期检查，及时制止有损坏公物现 象。每星期五会同电器维修工对各种设备进行检查，并做记录，延长设备的使用寿命。6.应按使（领）用人建立固定资产卡片及低值易耗品账目，监督使用人按要求使用。 7.组织员工经常对冰柜，保鲜柜，保洁柜除霜除污，员工珍惜设备，爱护设备， 如出现人为损坏，必须按价赔偿。8.加强资产安全防护，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作。 9.密切配合中心主任工作，完成领导交办的其他任务。（八）目标管理班组长岗位职责1.在餐厅经理的领导下，做好本班组日常工作。2.组织本组人员认真学_，钻研业务，提高技术和服务水平。3.每周日制定下周菜谱，上报餐厅经理审批。做到配菜

18、合理，档次齐全，高中低档 菜品比例3：5：2。4.按照菜谱有计划出库，准确下料，杜绝浪费。每日将所用原材料数据上报核算员。 5.操作前认真检查水、电、气、油是否正常，并检查所加工原材料是否有异常现象。 7.操作过程中不得离开灶台，杜绝一切不良现象发生。8.菜品加工完毕后，做好留样工作，根据色泽及高中低档有序摆放到售饭台。 9.剩余的菜品要收回并封闭冷藏，再次销售需经70摄氏度高温充分加热。 10.厨房加工用具必须洗净，每餐消毒，搞好环境卫生和个人卫生，遵守食品卫生 “五四制”。11.每餐后，检查水电门窗，确认是否关闭，方可离岗。12.爱护公物，严格遵守机械操作规程，用前检查，用后保养，不得随意

19、损坏和丢 失。13.完成上级领导交办的临时工作（九）司机岗位职责1.遵守交通规则，严禁违章行车，杜绝交通事故，确保行车安全。 2.出车前后要做好检查，掌握车况，保持车辆完好状态，有问题不得出车。 3.凭派车单出车，做到安全正点，收车后认真填写出车单，并及时入库。 4.爱护车辆，提高车辆驾驶技术和车辆修理技术，不开超载车，降低行车破损，搞 好车辆和车库卫生。5.工作期间不喝酒，严禁酒后驾车，不开“斗气车”和“英雄车”。 6.未经批准不得出私车，不得让其他人驾驶，出现事故责任自负。 7.定期维修保养，按时检验车辆，遵守“三检”制度。 8.节约用油，注意防火，节约费用支出，杜绝浪费。 9.协助采购员

20、搞好采购运输，做一些力所能及的工作。 10.建立车辆技术档案和出车工作记录、入库时间记录。11.讲究职业道德，听从领导安排，服从分配，有事请假，完成各项运输任务。（十）厨师组长岗位职责1.在餐厅经理的领导下，做好本班组日常工作。2.组织本组人员认真学_，钻研业务，提高技术和服务水平。3.每周日制定下周菜谱，上报餐厅经理审批。做到配菜合理，档次齐全，高中低档 菜品比例3：5：2。4.按照菜谱有计划出库，准确下料，杜绝浪费。每日将所用原材料数据上报核算员。 5.根据菜谱与菜品标准配比卡，配合切配组完成下料工作。6.操作前认真检查水、电、气、油是否正常，并检查所加工原材料是否有异常现象。 7.操作过

21、程中不得离开灶台，杜绝一切不良现象发生。8.菜品加工完毕后，做好留样工作，根据色泽及高中低档有序摆放到售饭台。 9.剩余的菜品要收回并封闭冷藏，再次销售需经70摄氏度高温充分加热。 10.厨房加工用具必须洗净，每餐消毒，搞好环境卫生和个人卫生，遵守食品卫生 “五四制”。11.每餐后，检查水电门窗，确认是否关闭，方可离岗。12.爱护公物，严格遵守机械操作规程，用前检查，用后保养，不得随意损坏和丢 失。13.完成上级领导交办的临时工作（十一）切配组长岗位职责1.配合餐厅经理，搞好本组的日常管理工作。2.组织本组人员认真学_，钻研业务，提高技术和服务水平。 3.提前到岗，更换工作服并洗手后，组织分配

22、本组人员工作任务。4.根据菜谱有计划出库，做好出库原材料的保管、清理、储存工作。每日将下料单 上报核算员。5.加工前检查是否洗净，有无杂物，是否腐烂、变味、变质，如有质量问题拒绝加 工。6.严格按粗加工管理制度进行加工，实行“三刀三板”荤素分开，做到切的丝要细， 片要薄，块要均，不得出现连刀肉，达到厨师要求。7.加工完后要检查加工的菜、肉是否符合切配规格，按食品类别分别放在指定位置， 待厨师加工使用。8.及时与厨师长沟通，掌握切配材料的使用情况，便于原材料合理调配。 9.搞好个人卫生及本组分担区卫生，加工完毕后，必须将菜墩，板案，肉案，器具 刷洗干净，消毒，物见本色。10.协助保管员提出原材料

23、的采购计划，上报餐厅经理审批。11.坚持增收节支原则，厉行节约，减少浪费，合理利用原材料，做好节电节水工 作。12.爱护公物，对机械设备及时检查，注意使用和保养，定期上油和维护。 13.做好安全生产和安全防火工作检查及记录。 14.完成领导交办的临时性工作。（十二）主食组长岗位职责1.配合餐厅经理，搞好本组的日常工作。2.组织本组人员认真学_，钻研业务，提高技术和服务水平。3.操作前认真检查水、电、气、油是否正常，并检查所加工原材料是否有异常现象。 4.每餐计划出库，计划下料，每日销售结束后将下料数如实报给餐厅经理及核算员。 如有质量问题及时反馈给保管员。5.米要淘净，做到无杂质，米饭松软适度

24、，粥要粘稠适中。 6.面食做到大小均匀，用碱适量，不出现生，硬，黄，酸的食品。 7.保证正常开饭，及时将主食运到售饭窗口，做好留样工作。8.所剩主食凉透后收回冷藏，再次销售需热透后方可食用，做好下顿米、面、水的 准备工作。9.使用的各种餐具和设备用后冲洗干净，摆放整齐，每日消毒。10.按规程操作，设备专人负责，保证机械的正常运转，勤检查，注重保养和维修， 确保安全。11.节约用水用电，做到关闭及时，做好安全生产记录。 12.搞好本组人员的思想工作，搞好班组间的团结合作。 13.完成领导交办的临时性工作。（十三）烤炉组长岗位职责1.在餐厅经理领导下，做好烤炉的日常生产及管理工作。 2.组织本组人

25、员认真学_，钻研业务，提高技术和服务水平。3.操作前认真检查水、电、气、油是否正常，并检查所加工原材料是否有异常现象。 4.每餐计划出库，计划下料，每日销售结束后将下料数如实报给餐厅经理及核算员。 如有质量问题及时反馈给保管员。5.菜要洗干净，肉馅新鲜，调馅味道可口。6.保质保量，翻新花样品种，做到色正、味美、形好。出售前做好留样工作。 7.提高服务质量，端正服务态度，周到热情，百问不厌。8.用食品夹子出售面食，不准收现金，不准赊账，不准送人情饭。剩余食品妥善保管。 9.抓好本组人员个人卫生和室内及分担区卫生，所用器具每餐后清洗消毒。 10.爱护公物，按章操作，及时进行机械设备维护保养，保证机

26、械正常运转。 11.注意安全防范，不准外人进入加工区，离岗前检查水、电、气、门窗是否正常。 12.加强团结协作，搞好员工、班组间团结。 13.完成领导交办的临时性工作。（十四）清扫保洁组长岗位职责1.服从餐厅经理领导，搞好本组的日常工作。 2.熟悉卫生条例，增强卫生意识，对本组员工能进行培训。 3.具备主人翁责任感，以校为家，节约用水、用电，专人负责水电开关。 4.组织员工搞好环境及个人卫生，桌、凳要擦干净，地面保持清洁，无死角。 5.卫生间等特殊场所随时清扫，随时清理纸篓，定期消毒，防止下水堵塞。 6.水池保持干净，无杂物，防止堵塞。7.保持窗口、窗台、自由门、走廊门框干净，物见本色。8.用

27、餐期间，保证餐具满足供应，安排本组人员进行巡检工作，对地面、桌面进行 清理，及时回收餐盘，保证用餐环境的整洁。9.节约清洗用品，经餐厅经理同意后方可出库。提醒员工保管好各自用品及工具， 并将其放在储物间。10.不得擅自离岗，不准进入操作间、食品间及售饭间。11.要做好保洁卫生工作的整体调控，发现问题及时解决，如不在能力范围内，应 及时上报相关领导。12.完成领导交办的临时性工作。（十五）清洗消毒组长岗位职责1.在餐厅经理的领导下，搞好本组的日常工作。2.严格执行食品卫生条例，增强安全意识，并对本组员工进行岗位培训。 3.操作前认真检查水、电、机械设备是否正常，太阳能温度是否达标。4.严格执行餐

28、具清洗操作流程及消毒制度。餐具（含自备餐具）坚持用后立即清洗， 不得积压。有杂物的餐具要先浸泡，防止洗碗机下水堵塞。5.餐具洗净消毒后，必须放入保洁柜中待用，做好清洗消毒记录，并有计划的向窗 口提供餐具。6.做好清点餐具工作，报资产管理员，随时掌握餐具流失现象。7.节约用水、用电及清洗用品，清洗用品出库需经餐厅经理签字后按计划出库。 8.保持水池、消毒柜、保洁柜及工作环境的卫生。9.爱护设备，配合资产管理员做好电器设备的检修维护工作。 10.服从领导分配，做好员工间及班组间团结工作。 11.完成领导交办的临时性工作。（十六）更夫岗位职责1.按时到岗，及时锁门，负责所管辖区的安全防范，做好“四防

29、”工作。 2.坚守岗位，不漏岗，不擅自离岗，值班时不得外人进入餐厅。 3.值班时严禁进行喝酒、打扑克、玩麻将等娱乐活动。4.认真执行消防条例和治安法规，对重点部位提高警惕。发生情况立即报告，采取 有效措施及时解决。5.夜间做好巡视工作，检查门窗是否关严锁好，特别针对仓库、操作间等重要部位。 6.负责门前环境卫生，保持清洁。7.按时开门，保证员工正常工作和学生就餐。8.每次接班检查各操作间、仓库是否关闭水电，及时关闭大厅用灯。 9.检查暖气是否跑水，如出现立即与供热中心联系。10.值班室内未经允许，严禁私搭乱接电源，乱用各种采暖设备。 11.做好值班巡查登记，备案待查。 12.完成领导交办的临时

30、性工作。（十七）饮用水中心人员岗位职责1.自觉遵守中心的各项规章制度和劳动纪律，有强烈的责任心和敬业精神。2.注意礼貌用语，服务态度热情，耐心听取师生提出的意见和要求，上报主管经理解决，不与师生发生冲突。3.认真负责为师生服务，让师生喝上安全、卫生的饮用水（水温控制在95-100度）。 4.负责开水房及周边的卫生工作，每日擦拭水龙头和工作台面，保证整洁明亮。 5.定期对水龙头进行检查，如需维修及时报告。6.认真打卡，分清水瓶大小，杜绝收取现金和不打卡的人情水。 7.爱护公共设施、设备，人为损坏按原价赔偿。8.遇停水、停电无法供应开水，应提前通知，及时向领导汇报并耐心向师生解释清楚。 9.严禁在

31、开水房内打闹、洗头、洗衣服及其他物品。10.下班后检查门窗、灯是否关闭，上班前检查开水房内是否有异样。 11.及时到岗，不准无故矿工漏岗。（_）浴池工作人员岗位职责1.自觉遵守中心制度，服从领导分配，搞好本职工作，有强烈的责任心。 2.端正服务态度，坚守岗位，礼貌待人，尽职尽责。 3.上岗前认真检查水、电源开关是否正常。 4.按时接水，兑水，保质保量供应洗浴用水。 5.加强管理节约水电，妥善管理好顾客遗忘的物品。 6.每日对水龙头进行检查，如需维修，及时报告。 7.认真售票收款，严禁无票人员入内。 8.传染病、精神病患者、饮酒过量者严禁洗浴。9.要爱护浴池内一切公共设施，凡属人为损坏的要照价赔

32、偿；洗浴者不得携带易燃易爆、腐蚀性等有害物品进入浴池。10.洗浴者要注意保管好自己的衣物及其他物品，贵重物品不得带入更衣室，如有丢失责任自负。出现更衣橱门打不开时，应及时告知工作人员，不得自行撬开，否则，造成的损失由当事人自行承担。11.洗浴者要注意节约用水，不得自带盆、桶进入，严禁在浴池内洗衣物，违者给予罚款处理。12.做好每日卫生清理工作。13.当日收取的现金要及时上交财务入账。 14.检查水电门窗正常后方可离开。 15.完成上级领导交办的临时工作。（_）服务员岗位职责1.服务人员必须树立全心全意为师生服务的思想，为饮食中心树立良好的形象。 2.提前做好开餐的准备工作，注重仪态仪表，工作服

33、穿戴整齐、佩带工号牌、健康 证。3.严格执行销售人员管理制度，尊重顾客，热情服务。4.提高售饭水平，做到准确、快速，销售饭菜严格执行销售标准。 5.集中精力，认真负责，出现差错，立即改正，并主动道歉。6.保持售饭台卫生，使用专用工具操作，遗落到窗口及餐具外的食品，严禁出售。 7.做好餐后卫生工作，清洗整理销售用具，消毒后备用。（二十）豆腐房工作人员岗位职责 1.配合餐厅经理，搞好本组的日常工作。2.每天按计划出库，计划下料，及时将下料数如实报给核算员。所剩黄豆要存放在 指定位置，并做好次日的准备工作。3.及时加工制作豆制品，保证按时供应，如发现原材料存在质量问题及时反馈给保 管员。4.黄豆要淘

34、净，做到无杂物，豆腐要求老嫩适中，豆浆浓度适当。出售的豆腐块要 大小均匀，保质保量，豆浆要检斤，并做好出售记录，禁止送人情。5.使用的工具和设备清洗干净，摆放整齐。6.按操作规程办事，保证机械的正常运转，机械专人专用，勤检查，注重保养和维修，确保安全。7.节约用水用电，及时关闭水、电源，做好安全生产记录。 8.完成领导交办的临时性工作。（二十一）电器维修工岗位职责1.负责整个饮食中心机械设备、设施、照明系统的巡视、检修、保养工作。 2.熟练掌握设备、设施的结构、性能、特点和维修、保养方法，做一名合格的维修 人员。3.每周五协助资产管理员、餐厅经理对设施、设备进行检修、检查，发现问题及时 处理，

35、对重点部位做到日检。4.严格遵守安全操作规程，做好维护、维修，防止发生安全事故。5.随时掌握各种设备的运转情况，指导操作人员合理使用和维护保养设备，禁止违 章操作，延长设备使用寿命。6.设备发生故障要第一时间赶到现场，认真查找故障原因，采取措施抢修，保证 生产正常进行。7.维修工作要坚持修旧利废，节约挖潜，并要正确使用、妥善保管维修工具，减 少损失浪费。8.做好变电室维护保养工作。 9.根据情况配合资产管理员填写电料采购单。 10.服从分配，完成领导交给的其他工作。第4篇：信访服务中心岗位职责信访服务中心岗位职责为进一步创新和加强我县社会管理工作，提高信访工作整体水平，按照“分级负责、归口办理

36、”原则，进驻中心的县直各系统党委和相关职能单位负责处理所辖区域内的信访事项。有效化解社会矛盾，维护群众合法权益，确保社会政治稳定。特制定职责如下：1、县委信访局负责综合协调中心日常管理工作；协调各系统党委和相关职能单位人员抽调工作；为中心提供人力、物力、财力保障。负责群众来访来电来信登记、分流和交办工作；负责规范信访中心秩序；负责督查督办案件情况并收集各系统党委和相关职能单位案件办理材料及存档工作；定期听取各系统党委工作汇报，开展信访工作研究，综合分析，反映群众信访动态，提出合理化意见和建议，为县委县政府正确决策提供依据；对中央、省、市交办案件按要求上报结案报告。2、政法党委负责综合协调所辖范

37、围内所有信访事项的受理、调查、解决、落实；负责将所承办经调处结案的信访案件，提请中心会议研究，同意结案的按要求以有权处理单位正式文件上报办结报告，报信访局备案；负责将所承办经多次调处未果的信访案件，研究制定具体方案提请县联席会议研究；完成中心安排的其它工作。第5篇：物业服务中心岗位职责某某物业服务中心岗位职责经理岗位职责1.负责项目的全面运作及管理。 2.负责制定项目的长远发展规划。3.负责编制项目年度工作计划并监管执行。 4.负责监督项目各项管理制度的执行。5.负责编制项目年度财务预算，做好财务监督工作。 6.负责向上级公司提出需由上级公司讨论、通过或决定的问题议案。7.负责召集、主持项目部

38、部门经理级办公会议，研究处理经理办公会议职权内的各项工作和问题。 8.负责项目重要的公关事务及重要接待工作。9.负责与政府部门、公共事业机构联络并保持良好的关系。 10.负责审批项目各部门的工作计划，并监督执行。 11.负责项目部服务内容完善及提高公司形象工作。 12.监督项目各部门员工的招聘、调整、辞退等工作。 13.负责监督物业各部门的培训工作。14.负责协调、指导部门经理的工作，保证项目部各方面工作的顺利进行。15.负责完成上级公司授权完成的其它工作。副经理岗位职责1.在项目经理领导下工作，向项目经理负责。2.传达、布置及执行总公司下达之各项工作计划及指令，通报物业服务中心的各项管理要求

39、；3.严格贯彻物业公司各类行政、人事、采购及财务规定及制度；4.出席物业公司及物业服务中心定期召开之行政会议； 5.会同项目经理制定各项规章制度；6.参加物业服务中心工作会议，对会议所提之有关问题给出解决方案，并监督其执行情况；7.对各部门的工作进行考核，并复核员工的工作考评； 8.协助项目经理监督、检查对各项重要决定及各项制度的执行情况。9.定期做好业主的交流沟通工作。 10.经理离开岗位时，代理经理职务。服务中心经理岗位职责1.全面负责业主服务工作。 2.负责业主咨询，访客接待。3.负责报修、投诉,通知相关部门处理，做好投诉回访工作 。 4.负责建立、健全业主档案 。 5.负责社区活动、便

40、民服务工作 。 6.在经理的指导下，开展各项服务工作。 7.完成上级领导安排的其它工作任务。服务中心主管岗位职责1、负责业主房屋及公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。2、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。3、负责建立健全业主档案。4、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。5、按市物价局文件公布收费标准和有关管理规定,根据综合部提供的相关数据公布收支情况。6、在服务中心经理的指导下,开展各项服务工作。服务中心前台接待员岗位职责1.负责接受业主投诉，根据投诉内容及时转交有关部门处理，跟踪处理结果，并将结果反馈给投诉者。 2.为业主提供物业管理咨询

41、服务。3.负责协调、处理管理区域有关事宜及紧急事件的处理。 4.经常和监视系统、对讲系统、报警系统管理人员进行联系，了解设备运行情况，向业主通报。5.负责接受业主安装、维修及其它服务申请并根据申请内容安排相关部门实施。6.认真做好物业服务中心各项记录。 7.完成部门和项目部交给的其它工作任务。综合部经理岗位职责1.在项目经理、副经理领导下开展工作，全面负责物业服务中心内部日常行政事务管理工作和人员招聘、辞退、岗位调整、培训及工资福利等工作。2.负责物业服务中心各部门员工的试用期/转正及劳动合同签署等工作。3.按时完成员工工资及各项社会保险金的申请工作。 4.负责记录物业服务中心培训情况并保存相

42、关有效证件。 5.负责物业服务中心员工的考勤、假期等情况的检查、核实工作。6.按物业服务中心规定保管、使用的各类介绍信、证明及公文。7.根据库管员每月仓库的盘点情况，合理控制仓库储备量，及时将每月采购计划报项目经理、副经理审批。8.负责与公司采购部联系，上报物业服务中心所需各种物品。 9.掌握项目收支情况，准备并参加公司经营分析会。 10.经常性组织员工的文体活动，增强员工凝聚力。 11.根据实际情况做出每月的办公用品领用计划并申请款项。 12.收集、储备各种信息和资料并进行调查、研究、存档，并定期向上级领导汇报。13.负责物业服务中心各职能部门之间的联系、协调工作。 14.负责项目经理交付的

43、其它工作任务。综合部主管岗位职责 1.根据部门经理指示，拟定本部门工作计划、会议纪要、工作总结及其它全局性文件。2.协助部门经理进行劳动人事、工资分配、社会保险及管理工作。3.协助部门经理进行行政、车辆、食堂、固定资产的管理及办公用品的发放工作。4.承办上级等部门布置的各项工作。5.做好项目部文书、档案资料、经济合同的管理和归档工作，建立和健全项目部日常工作管理制度。6.处理日常文秘工作，包括公文收发、保密等。对项目部会议决定的事项负责督办。7、负责项目部计算机设备和网络的运作、维护、人员培训，承担信息收集等工作。8.负责项目电气设备（如复印机）的操作、管理，把好文件质量关。9.开展调查工作,

44、研究当好参谋，做好上下传达，沟通协调各部门之间的工作。10.负责上级机关及外来人员来访的接待工作。 11.完成经理交办的其它工作。综合部会计岗位职责 1.负责物业服务中心的会计核算、编报财务计划、掌握资金运用，贯彻执行财务制度。2.负责物业服务中心的经营核算以及协助经理编制各项财务报表，按照制度保管各项财务帐簿、凭证以及有关资料。 3.按月份、季度、年度编制各项财务报表，正确计算各项收入、支出、费用和财务成果，反映物业服务中心财务状况，做到数字真实、准确，内容完整清晰、附件齐全，并准时报送项目经理审核。4.按照财务管理各项规定建立会计帐簿并进行总分类、明细分类核算，做到帐证相符、帐表相符。如有

45、发现帐簿记录与实物款项不符，应按照有关规定处理，无权自行处理的应立即向项目经理汇报，请求查明原因作出相关处理。 5.每日审核出纳编制的现金、银行日报表，检查库存现金及银行帐户结存情况，保证资金周转顺畅。6.审核总帐、各类明细帐、日记帐、查看本月发生额、期末余额是否帐帐相符。7.检查银行、库存现金和资产帐目，做到帐实相符。 8.编制工资表。9.年底整理全年帐目，预备物业总公司审计检查。 10.协助经理编制年度预算。11.根据每月各部门的费用开销情况对各部门的成本、费用进行明细分类核算。 12.复核各项请款单、现金报销单、监督费用支出的整个过程。 13.负责妥善保管会计凭证、帐簿、报表以及发票等相

46、关文件资料，按照规定定期进行整理、装订、编号、登记。 14.审核出纳员保管的支票领用登记簿，核销已入帐之支票，对未及时收回之款项督促出纳员清帐。 15.负责每月向物业总公司财务报帐。综合部出纳岗位职责1.严格遵守财务制度，管好项目部的银行存款和库存现金。 2.及时办好各种转帐、现金支票，并交会计做帐。 3.及时追收各种应收款项，督促经办人限期清理。 4.负责发放项目部全体员工的工资。 5.做好收费发票的保管、使用和回收工作。6.及时将综合管理员收缴的各种费用存入公司指定帐户。综合部管理员/售电员岗位职责1.在会计、出纳的指导下，负责项目部各项费用的通知和催缴。 2.全面掌握用户交费情况，建立用

47、户交费档案，及时追缴各种拖欠费用。3.牢固树立“业主至上、服务第一”的思想，积极宣传“取之于民、用之于民”的收费宗旨。4.要礼貌服务，微笑收费，不得和业主发生争执、争吵。 5.要掌握不同业主生活_惯，选择合适的催费时间和催费方式，尽量减少对业主的干扰。6.及时与会计出纳核对业主交费、欠费情况。工程部经理岗位职责1.坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对项目部经理、副经理负责。2.负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持项目部各物业设备的高水准运行。3.制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位职责、操作规程及设备

48、检修保养制度。4.深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。5.审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。 6.组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。7.深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识，培养员工的责任感和团队精神。8.负责装修和监管工作。工程部水暖主管岗位职责1.协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。2.合理安排员工日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。 3.严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

49、。4.组织班组学_，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。5.负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作。6.审查保管各种巡视、检查记录表，保证数据正确，资料齐全。7.落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。 8.配合客服部进行便民、有偿服务工作。工程部电气主管岗位职责1.协助工程部经理开展工作，贯彻执行经理下达的各项指示。 2.制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能立即排除。 3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。4.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、秩序监控系统、小区出入口门禁系统等弱电系统的运

50、行、维护管理工作。5.定期清洁所管理设备和设备房，确保设备、设施、设备机房的整洁。6.严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。7.发生突发情况，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常、完好。8.按规定定期对设施、设备进行全面巡视、检查，发现问题及时处理。9.完成上级交办的其它工作。工程部电梯技工岗位职责1.熟悉电梯的性能、构造和使用方法，每天按要求准时开启和关闭电梯，确保电梯正常运行。2.配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。3.及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困业主救出，然后排除电梯故障。4.做

51、好电梯、电梯井道和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。5.积极参加业务学_和技术培训，提高业务技术水平。6.完成领导交给的其它任务。工程部综合维修工岗位职责1.熟悉小区内各类房屋的分布情况、房屋内外结构、附属设备和水、电、暖、气消防系统的管线走向、分布状况、管线主控制位置以及设备的性能和使用情况。 2.每天巡视小区一次，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏、隐患或其它不正常情况，应及时组织人员抢修，以保证公用设施完好、设备运转正常。3.保持共用雨、污水管道畅通，每年疏通1次；雨、污水井每半年检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每季检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。4

52、.水暖工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；维修给水管道，须关闭总闸，在提前通知业主做好蓄水准备的情况下方可作业。5.上门维修应要态度热情，服务周到，按规定办理有偿服务手续，不得向业主索要小费或其它物品。6.接到维修任务后，原则上急修不过夜，小修小补及时完成，大修不过三天。维修结束后一周内，通过电话、亲临等形式进行回访，并做好回访记录。工程部运行电工岗位职责1.负责完成上级安排的维修和保养任务。 2.负责处理紧急突发性事故和设备故障。3.负责完成工程部规定的巡视、检查工作并做好详细记录。 4.严格执行公司及工程部制定的各项规章制度。 5.认真完成日常的维修工作单及设备保养工

53、作单的各项内容。6.负责保管好、使用好维修工具。7.负责打扫维修现场的清洁卫生和环境卫生。工程部弱电技工岗位职责1.负责消防报警及联动系统/小区主出入口门禁系统的维修保养及日常巡视。2.负责秩序维护监控系统的维修保养及日常巡视。3.负责IC卡系统的维修保养及日常巡视。4.负责车管系统的维修保养及日常巡视。5.负责处理日常维修单。秩序部经理岗位职责1.负责物业安全消防管理，各类紧急事件处理，维护物业公共秩序；2.贯彻实施安全保卫工作，建立并健全各项内部安全保卫规章制度、监督和检查各项制度的执行；4.积极向业主宣传安全消防知识及国家有关法令； 5.配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法犯

54、罪行为的调查取证；6.负责物业治安、消防年度工作计划，作好秩序维护年度预算及工作总结；7.监管业主装修工程，现场安全、消防事项的巡视及指导； 8.负责物业内的安全、消防事项，密切与政府有关部门配合； 9.制定物业年度消防安全宣传及消防演_方案，并制定部门行政预算方案等；10.负责物业监控室、消防中控室工作安排，监督员工值班情况；11.有责任纠正、制止和向上级领导汇报一切不符合物业服务中心管理规定或影响所管理的项目及物业服务中心形象或声誉的一切行为；12.完成其他上级领导安全的事项。秩序部秩序主管岗位职责1.负责本班秩序维护人员的思想、业务素质的培训及行政管理，违纪查处；2.负责本班秩序维护人员

55、的值班、突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、方案的演练； 3.负责拟制秩序维护人员职责、守则、基本要求，奖励与处罚细则，并指导秩序维护人员贯彻执行；4.掌握物业的地形情况，在客服部的配合下了解熟悉小区业主及各单位人员，根据社会发展的趋势，及时制定防范措施； 5.负责日常消防安全管理工作；负责对施工单位开据“动火许可证”，对动火现场进行督导检查；6.管理好各类消防器材、设备、标志，经常进行检查，测试和更换；7. 配合消防机关和上级业务部门做好安全检查； 8.健全消防档案，使“动火许可证”、“安全检查记录”“隐患整改通知书”及“消防器材类别数量、设置地点、有效日期”等基础资料齐全；9.安排秩序

56、维护员的各项培训，并对培训效果进行评价； 10.与巡逻岗秩序维护员共同做好小区的巡逻工作，对发现的问题做好相关记录，及时通报给客服部，汇总后上报部门，并提出改进意见。秩序维护员岗位职责1.严格按照公司规定规范着装，携带值勤器材（通讯器材要保持良好畅通），准时上岗，认真履行职责，热情为业主服务（注意使用文明语言），维护本小区安全和保证周边环境整洁有序； 2.负责维持项目公共区域的各类出入口秩序，保障出入口畅通；3.注意观察可疑人员，衣冠不整者、各类推销人员、捡拾废品人员不得进入小区，避免物品丢失和人为破坏，对携带易燃、易爆物品进入小区的施工人员进入要进行严格详实登记，进行妥善处理；4.对携物、车

57、载运输大件物品驶离小区的人员，进行严格检查，按秩序部开据的出物单所列内容进行核实、确认签字无误后登记放行。对预约搬家进入项目的车辆应先通知客服部，采取有序放行，做好车辆指引及详实记录；5.掌握小区各楼的地形地况，熟悉业主的特征和门牌号码； 6.了解小区内维修（装修）单位和人员，严防未经批准的人员、物资擅自出入责任区域；7.熟悉和有关突发事件的处理方案，正确果断，灵活机智的处置各种突发情况，准确发出信号或报警，并立即请示报告；8.熟悉消防器材的性能和使用方法；9.值岗时发现隐患或不安全因素应及时报告，并积极自救； 10.完成上级领导交办的其它任务。巡逻岗秩序员岗位职责 1.负责项目24小时各区域的巡视及检查工作。熟悉小区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品如有移动等可疑情况，应立即查明并报告相关部门； 2.负责项目公共区域开关灯工作；3.按规定着装，携带值勤器材（通讯器材要保持良好畅通），准时上岗，认真履行职责，热情为业主服务