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文档简介

1、所谋与网专就增程教育辄尊社代谋学网 大工16春管理沟通在线作业 2一、单选题(共5道试题,共30分。)1,下列哪项不属于 7-s模型中企业在发展过程中不可或缺的七个关键要素()。.共同价值观,培训,战略,结构正确答案:2.()团队是指分散于不同的时间、空间和组织边界的成员,基于共同的目标、爱好等, 共同协作完成某项任务。,传统,虚拟,职能型,跨职能正确答案:3,下列哪项不属于西方文化的范畴()。,认为生活就是无尽的欲望,生命的过程就是追求、满足欲望的过程,用伦理道德组织社会,崇尚科学与民主正确答案:4.团队按运行模式不同可划分为自我管理团队、虚拟团队和()等。,自我

2、指导团队,职能型团队,跨文化团队,跨职能型团队正确答案:5,组织内部沟通的内容不包括()。,组织战略,组织结构,组织制度,客户需求正确答案:大工16春管理沟通在线作业 2二、多选题(共5道试题,共30分。)1 .()是组织结构的两个相关的基本参数。.幅度.层次.规模.人数正确答案:2 .广义的知识管理包括()等方面的管理。.知识设施.知识资产.知识活动.知识人员正确答案:3 .传统沟通渠道包括()等。.文书传递渠道.电话沟通渠道.合理化建议征集渠道.内部网站渠道正确答案:4 .高效团队的必备条件有()。.共同的价值观念.明确的个人目标与共同愿景.有效的组织沟通.持续、系统、有效的教育训练正确答

3、案:5 .价值观的确定通常需要遵循()原则。.人的价值高于物的价值.共同价值高于个人价值.社会价值高于利润价值.用户价值高于生产价值正确答案:大工16春管理沟通在线作业 2三、判断题(共10道试题,共40分。)1 .跨文化沟通管理就是在跨文化经营中,对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段 的组织所在国的文化采取统一的管理方法,并据此创造出独特组织文化的管理过程。.错误.正确正确答案:2 .任何组织都不能忽略与政府的关系,协调与政府的关系,可以给组织带来许多有价值的 东西。.错误.正确正确答案:3 .组织内部管理沟通的核心是建立适合、卓越的发展战略。.错误.正确正确答案:4 .组织形象即产品

4、形象,是指组织的产品或提供的服务而反映出来的形象。.错误.正确正确答案:5 .组织在与外部公众进行沟通时需要采取不同的策略,运用不同的技术。.错误.正确正确答案:6 .“鼓励员工的合理化建议”是员工沟通的重要内容之一。.错误.正确正确答案:7 .组织有了完善的制度后,就不需要沟通了。.错误.正确正确答案:8 .为了满足不同层次顾客的要求,提高顾客满意度,应了解并确定客户的需求结构。.错误.正确正确答案:9 .顾客价值管理的内容主要包括衡量顾客对企业的价值,扩大顾客群;着眼于提高顾客满 意度,把企业利益放在首位。.错误.正确正确答案:10 .社区是组织的根据地,对组织的生存和发展起着重大作用,是

5、组织内部沟通的重要环节。谋学网 即谋与网青光培畀融育疆易社区.错误.正确正确答案:合同管理制度i范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励;本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作,厂内各类合同的管理,厂内所属各具法人资格的部门,参照本标准执行。2规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩略语4职责4.1 总经理:龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同,并对电

6、厂负责。4.2 工程部:是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门;负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部:是合同签订管理部门,负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责:4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范;4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动,全程跟踪和检查合同的履行质量;4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质,包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力(必要时要求对方提供担保),检查合同的履行情况;4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章,并按编号归口使用;4.5.5 建立合同管理台帐,对合同文本资料进行编号统计管理;4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行,定期向有关领导和部门报告工作;4.5.7 在总经理领导下,做好合同管理的其他工作,4.6 工程技术部:专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责:4.6.1 在主任领导下,做好本部门负责的各项合同的管理工作,负责保管-法人授权委托书”4.6.2 签订合同时,检查对方的有关证件,对合同文本内容依照法规进行检查,检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确,并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告,提出解决

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