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文档简介

1、精选文档洁牙师工作流程诊疗项目360 o舒适洁牙服务细节准备1 .迎接顾客2 .自我介绍,并将顾客随身物品放置其能看见的安全地方。1 .诊室门口微笑迎接顾客,核对信息,手势 “请”引导至牙椅并推开操作台取安全、舒适坐在牙椅上。2 . xx女士(先生)您好!我是为您洁牙的xx,接下来由我为您做洁 牙服务,您的随身物品我给您收进柜子里好 吗?(如果顾客不愿意可以将物品放置其能 看见的安全地方)评估1 .身体状况2 . 口腔内窥镜检查3 .提前告知顾客1 .心脏病、高血压、假牙、怀孕前后三个月禁 止超声波洁牙2 .拍内窥镜,检查口腔内部情况。(包括龈坏、 缺失、牙龈、牙周等)3 .提前告知顾客:a.

2、超声洁牙是通过超声振动将牙齿表面的结 石等附着物击碎成小块脱离牙面,并不是磨 除,所以不会损伤牙齿,而是对口腔坏境和 牙周健康的维护,应该每六个月至一年进行一到两次洁牙。b.洁牙不是美白,而是清洁,不能够改变牙齿 本身的颜色。c.烟渍多的牙齿间隙,光靠洁牙机工作尖是无 法达到完全干净的效果,会有少许色素无法 完全去除。建议使用喷砂,几乎可以清理干 净。操作前1 .物品准备2 .漱口3 .操作者和顾客防护4 .调节椅位,光源,功率5 .吸唾舒适放置6 .正确使用洁牙机1 . 一次性口盘,水杯,漱口水、吸唾管、无菌手套、超声波洁牙机、工作尖、弯机、抛光杯、抛光膏、喷砂枪、喷砂粉、破甘油或派力奥、尢

3、菌棉球。2 .用专用漱口液含漱 30s-1min3 .防护面罩、护目镜、系好一次性围巾;一致对待原则4 .调节椅位:保持在患者舒适和洁牙师方便操作的椅位。检查上颌时,椅位要更后仰一些,使上颌牙齿的颌平囿地面成 45角。检查卜颌时,使卜颌牙齿的颌平囿与地面基本平行。5 .调整光源:灯光要照射在患者口腔拟查部位,不超过 患者鼻尖部,避免强光照射患者眼睛。6 .调节功率;初诊顾客与牙齿较为敏感者应将 频率调至最低并调节水量大小。7 .将吸唾管弯曲挂于患者嘴角,随时吸水、吸唾,以保持术区清晰,维持操 作视野。8 .握笔式持洁牙机,无名指或小拇指做支点。 工作尖只能振击在牙后或烟斑上,/、宜直接在釉质或

4、牙骨质表面,反复操作。(口镜使用的目的:软组织控制。直视 状态卜无法观察的区域。后牙颊、舌面的 远中部分。最舟-颗牙的远中面。所有牙齿的舌侧面。反射照明。)操作中1 .洁牙顺序2 .洁牙中对顾客体现人文关怀关怀3 .洁牙禁忌1 .先从颊侧一唇侧一颊侧一舌侧依次顺时针 和逆时针,操作中应避免工作尖探至龈下过 深,以防出血。2 .洁牙中应以关心的口吻轻声鼓励顾客,/、要给顾客施加压力,制造紧张的气氛。如果顾 客很害怕就告诉他:没事的我会给你调到最小的功率轻轻洗,你有任何不舒服就举手示 意我,我们随时都可以停卜.来休息一下。.洁牙过程中,时刻注意顾客情绪、面部表情 及手势应做到询问顾客是否有无不适至

5、少二 次以上,牙结石过多的情况下,会有轻微出 血,但不用担心,这个是正常的,出血多是 表示您可能存在牙周炎的情况,牙齿敏感。.要让患者知道现在清洁到哪一步了,可以告 诉他:现在卜牙已经全部洁好了,现在开始 清洁上牙,会更轻松一些。3.禁忌工作尖在旁齿上垂直操作根据顾客口腔情况,吸唾管酌情放入,以防恶心,呕吐情况发生操作后1.洁牙后宣教2.洁牙后注意事项1 .在洁牙后1-2周内,会出现牙体过敏,这是 正常现象,如果还很敏感的话建议您去购买 抗敏感牙膏。2 .洁牙后48h内/、宜食过冷、过热、酸、甜、 辛辣刺激食物,/、宜抽烟,忌食浓茶、咖啡、 红酒、可乐等有色素的深色食物,因为这样 很容易使牙齿着色。3 .长期不洁牙后牙结石较大时,洁牙后感觉间隙变大,属正常现象。4 .洁牙当日刷牙会有出血现象,如牙龈红肿 出现,出血严重者应带到咨询医生处,告知 顾客情况由咨询医生酌情处理。5 .巴氏(bass)刷牙法:(a)刷毛与牙齿、牙龈呈 45 o角,以画圈的方 式活动(b)按照牙齿生长的法向竖着刷,做到每次刷牙/、少于3min(c)每三个月至少更换l次牙刷,尽量选择刷 头小,刷毛软的牙刷6 .洁牙间隔时间应在 6个月至一年最少一次。1.顾客2.清理用物1 .叮嘱

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