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文档简介

1、影响人际交往的因素人际交往是生活中不可缺少的一部分， 你知道受人欢迎的个性特 征是怎样的吗？怎样才能做个让人喜欢的人呢？在现实生活中，像小月这样心眼不坏但人际关系差的人为数不 少。社会是大群体，在这个大群体中，个体不是孤立存在的，而是借 助一定的方式与别人交往。人际交往的最基本功能在于传递信息、 交 流感情，并逐渐形成较和谐的社会关系。就个体而言，人格的交往、 沟通是人格发展成熟的重要途径和手段。 人格发展成熟则意味着个体 在特定的社会、文化环境中形成适应该社会、文化环境的人格，掌握 该社会公认的行为方式。影响人际交往和人际关系的因素 一般来说，影响人际交往和人 际关系的因素有下面几方面：文化

2、背景。主要包括交往的语言、语意 差异，交往态度差异，以及接受教育程度、文化素质和文明水平差异 等。这些因素均可造成交往障碍。 语言不通的异国移民无法一下子在 新环境中广交朋友，便是这方面显而易见的例子。社会背景。主要包 括社会地位、社会角色、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅 先生指出，美国的石油大王何曾知道中国拾煤渣老太婆的辛酸，贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见，悬殊的社会差异，必然影响人 际间的交往。思想观念。主要包括双方在认知、情绪、行为方式以及 个性特征等。具体来说，双方的思维定势、观点观念、情绪状态、气 质、性格、兴趣、价值观、品行、能力以及看问题的角度等，均能影 响彼此交往

3、的深度和层次。有关人际吸引的研究表明，交往双方在空 间上的接近性、在个性特征和态度等方面的相似性、在需要和期望等 方面的互补性以及出众的能力和仪表等因素，都可增进彼此的吸引 力。受人欢迎的个性特征别人乐于接受并与之交往的人，心理学上 称为“人缘儿”。据国外研究表明，受人欢迎的人一般具有如下特征： 聆听重于表达，尊重别人的隐私，不过分谦虚，犯错误时勇于承认及 坦诚道歉，不为自己的不当行为找借口，不过分讨好别人，珍惜自己 和别人的时间。不受人欢迎的个性特征阻碍人际吸引的个性特征主要有：不尊 重他人，以自我为中心，过于功利，过于依赖，以及妒忌心强、自卑、 偏激、退缩、内向不合群、充满敌意等。人际交往和沟通的技巧与艺术人际交往不仅仅是一门学问，而且是一种艺术，只有将科学性和艺术性结合起来，才能提高交往的效果， 才能改善人际关系。这学问包括人际交往所必须遵循的规范、礼仪、 风俗、习惯，还包括沟通的技巧及谈话艺术等等，例如，人际称呼要 适当，登门拜访要有礼貌，喜庆节日要致意，谈话态度要诚恳，玩笑 和幽默要掌握分寸等。止匕外，良好的交往态度和心理准备也是非常重 要的那么，从心理学角度看，小月应该怎样做才能改进人际关系

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