怎么制定人力资源战略规划

1、式键威功因秦力:产品开发和革新至关重要必须预测和满足客户新的需 提棋高度革新的怵盛产品（业势垄 立在十分精确可靠的产品上檢吞拚値观 : 信任个人和尊重个人正直*成 就感、团肽蓿神与堇新意识“只要你给人家清晰的目标并捉 供支持，他们会懂得如何实现目标， 不用告诉也们应该如何楸和怎么制定人力资源战略规划 1，明确公司的核心能力，结合公司的核心价值观，从而明确公司需要建设一支什幺样的职业化人才队伍；2，采用SWOT工具，通过界定 P-O-D-A，制定你的人力资源战略；3，根据你的人力资源战略，制定你的人力资源管理策略与流程。战略已定，接下来的就是战略的实施、战略的评估与控制问题了。当然在本文的最后，

2、你可以看到一个来 自惠普公司的案例。（一）明确公司需要建设一支什么样的职业化人才队伍你很清楚，人力资源战略作为一种最重要的职能战略受公司战略支配，并反作用于公司战略，不同的公司战略要求有不同的人力资源战略。同样，公司的核心价值观也影响并决定着人力资源战略。如图2。團2,公司的战略与文化决定祢的人力费源战略惠背公詞?对于人力费葩略的启示:吸引和保留富于刨谨与茎新的人才培养革新的环境建立团臥文优哉励员工互*目配合着童檢期战略目掠，而不是類期经営效益 建立严暮 完善的年度战略规划潇程通 过招聘、入卿旨导玻鑛效管理克程促进正直 和成就感的价值观在革新和实现氏期目标上绐予员工高度的 行 动 自 主 載

3、员工全部从内部晋升，建立价值观根深蒂 固的、一致的企业文化爼织的权力下於程度很高图1，公司战略与人力资源战略流程HR常畫样检*盈It人才M阪根职也总?卫丿聽方)崎按心愉但规道理都很简单，但是到底该怎幺做？如何才能从公司战略导岀你的人力资源战略？人力资源战略到底应该有哪些内容？我们知道，核心能力(Core Competency )是建立起来用以贯彻公司战略，竞争对手无法仿效的独一无二 的一种系统能力。不同的公司战略要求不同的核心能力。然而核心能力是蕴藏于员工个体，由员工来执行，并且是由企业文化与机制对员工承载的能力予以放大的。人力资源管理的实质就是对员工能力的管理，人本管理”就是能本管理”。于是

4、我们就找到了公司战略与人力资源战略之间的桥梁一一通过明确公司的核心能力，结合公司的核心价值观，我们就能明确公司需要建设一支什幺样的职业化人才队伍(核心职位/类型国盃 按心陡力决逼皆話狞密建设-宽什底禅曲眼业化人才仮轶疑饯迅）/能力）。如图3（二）界定P-O-D-A , SWOT分析制定你的人力资源战略在回答了公司需要建设一支什么样的职业化人才队伍的的问题之后，接下来你所要做的就是界定员工的价 值定位（P）与对公司的三个选择性战略要素（ O、D、A）作岀选择。这四者就界定了你的人力资源战略。1，明确员工的价值定位员工的价值定位（Positions ）就是从员工个人角度看个人与公司的隐含关系。员工

5、的价值定位决定了公司能吸引和保留什幺样的人才，特别是你的核心团队/职位/人才。从某种意义上讲，你的核心人才就决定了你 的员工价值定位。如图 4。2，选择你的三个选择性战略要素第一个选择性战略要素：人才获取（ Obtains ）方式是说公司人才是主要采用外部招聘还是内部培养，如表1。所有公司都需要培养人才，问题是招聘中有经验的人选占多少比例，以及把他们配置于什幺级别？如内部人才不足，不足以协助公司增长或作岀改善，则需考虑把重点暂时转移。第二个选择性战略要素：权责（Duty）承担方式是说工作与责任是以团队还是以个人为重点，但二者间需 要保持适当的平衡。如表 2。第三个选择性战略要素：绩效衡量（Ap

6、praise ）方式是强调短期效益还是强调长期成就，如表3。你公司业务的性质明显地决定了你会作岀何种抉择。SXS J需詁芸 ss -INrKJ二，m工和伽昭阜位表1，人才获取方式之外部招聘与内部培养比较人ItjWLUzrtLrMTaUHTT厂紐世从护卜部抱码* 3至足云血H.铿理 宪r即人在力入脸HlfiM已 杞毎*台应的在寸吏博柯腳敞不口己怜EM 世弐曲垃百大 H人E僦想-捋码入门水平的”人贾. 全鉀$聂方 內筍$晋 护 口 15TW 展才沖科忧人才的1夕卜WT-T- A 相盟1城 梯处 HJ旳与百韦左在蝕加丁 HUEH的K* 人加師K.卮 人7T 岐朋丸蜃0却力m弓匚兀和f ill洛奄（理

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9、识的PU堂-可assi眾表现不刚s的离工业議可啊确述在T人层次分JW和书? 于人的决策柑行动結合起乘可达到 所需的輕俸锻蝕*貝可珂出取进kr圧当的马?业等歸安為度的合作和一苗忧对否户-供应奇Q它对北司耳利岳的 人士却用辱限处理巧sc表3，绩效衡量方式之短期效益与长期成就比较KJfflbSKE時亘-*令年的业fit士死皑丸业頤LUM-ttS化的结果垦度以短期衝里标准衡虽进度很肓境宓树J5I- :垂度丰年的撥影响弊励s舌井吻解席 決定“实现畏酊他止”怅期目你才最垂要.易察満足理JW而且向昏明隔中期01曲间擡老柬例如-桔动的朿畢评怙-能力的庇i主衡绘-完成貝fF妾求的明证tj&明确把至刍眾在結果上濮

10、励制曲隸局*注.坚持不懈相聲力工作的烏工鼓励创遇性.成就防和与余不同获点和删舉性百只重短HH或蝕 阻谒恢朋tftfB刨谨的 凤险可 谜阻阳吊 阳凤瞌的桔神业頤車点可船刍吏:得楼糊的网膛一視 韦常迫性无明确的成败打启制度可 笑会导良按赏论法、慕荃人拥育枳 才N损否职业道循去键顓加3囚泰扌艮容另量讥：flm :成 丰r可靠性、生产质星r客尸埶益周期IS 1曰、周-季度.1KFI是取lft/1为主，较抽象C9D : SJf, 产晶开握、为容尸提洪廨占解決力案） 蝕益冏鵡烧反漳年】以上我们界定了人力资源战略的主要内容，为你的人力资源战略奠定了基调、丰富了内容。下面我们要做的就是结合你的公司内、 外部环

11、境与业务发展状况，采用 SWOT这一战略分析工具来作进一步地分析，并最终制定你的人力资源战略。好了，现在你就采用 SWOT分析工具来分析评估你的内、外部形势与业务发展状况了。如表4。表4，某公司人力资源战略因素 SWOT分析A斗运1廿 1新W 2GN帀堀占口窣血火 BE工专业集E较云 E 丁 T作十画詡 -堤mjnw勢土战；兄耳好O 1OO 15X 1Oa. ioN2吨O. ED. 30O_ 40O . 2OO. IOO. OSX 20O_ 20再吃力口込司定E 还妬，T目正W3&卯弓处 m 钉卜毎斗比?兄百年a:伺匀孚“十妁u盗手于半严咸丰幅肓豺由敬*1開T千令AT 畑-壬巣些 K 钳扌支盲

12、旨的.人才前绩经理忙崇骨说仃呻甘 理为导向的甘湮烦彳昔O. 05o. 15O. 15o. so2n33D. IO o_ eoO. 450.60O- IOO- IOO. 15O_ OO_ 30O.-te皱技#人&童 舫线罐託急4十强 诀壬人力支週 甘理理笛:亠巧小讦i -jao2：. IS Liz. Limo. 口口 工平 均水平誓1合弟堀碍爭活加芳如力市垢吉业人士供胎 B 利用 员 上垢i*l利林诳:行 教角按京 竞争对手FR览伶册干h uQ. 05O. 15口” EOa. os25-4-4O. 1OO_ T5O_ OOO. SQm ioo. 150.500-32新严品隔爭旺盛IE在泊失中还儒

13、进一斗观券fjam SUi白fl詆千对手力入不刹曲敢府网無O. 20O. 05511.00D. 05O_ 15O. T5斜冋檢1人才旳弓诒鹄帀均気平伍力大Q.丄口O. 2024O. 20o_ SOo. toO. 40加大八H h匕半朋杳市E出EJ2/ft3. B3. -33- OQ _ 茴于+均水平1 HN OtHY ISI .咼于*注：1，等级评定栏，根据公司对每个因素的应对方式评分：在5 （很好）和1 （很差）之间。2，权重栏为每个因素规定的权重，权重在1 （最重要）到0 （不重要）之间，确定权重的依据是该因素对当前战略的可能影响。前面我们已经讨论了公司如何运用 SWOT分析来估计形势，S

14、WOT也可以用来生成多个可能的战略方案，TOWS （将SWOT倒过来）矩阵能把你面临的外部机会和威胁与公司内部优势和劣势相匹配，得到四类可能的战略选择。于是便有了表 5，从而你就可以轻松地制定你的人力资源战略了。表5，TOWS战略矩阵內部外E 咯部、因因、索、员工专业素质義高皴效考评幣憧不合理缺乏某些关键技能的人才前线经蹩谄崇尚以行政管理気导向劳动力市场专业人士供给 充分可利用员工培训黑捶逬疔 哉青投资so战略梏聘盘好人才适当储备， 特别是核心职位不要让电潜力的员工在同一职位呆得太爻to dm爭取更寒培训投资与岗位轮膜机会 力吠对前域经理的HEM与管理技能 培训发挥嶺奴管理的监测、诊断功能 为

15、培训提供依据按资于有潜力的员工将亍人目标与分岗目标直度结合1 评怙能力新的竟争对手加入市场竞争压力犬ST瞬责柱下放，扩展职责自由 地嫩判斷找出业绩拙劣的员工”快速 淘汰ttAK改变员工价值定位以吸引与保留更參人才注：SO战略是通过思考利用公司优势、抓住机会的途径产生；WO战略力图通过克服劣势、利用机会；ST战略考虑利用公司优势、躲避威胁的途径；WT战略主要是使劣势最小化以躲避威胁。（三）制定你的人力资源策略与流程现在战略制订下来了，你便可以着手确定你的人力资源管理策略与管理流程了。如图6。你可以从组织结构与岗位设计、招聘、人员配置、个人发展、绩效与激励等方面来着手。好了， 一个人力资源战略就摆

16、在了你的案头，当然你也会考虑战略实施的一些问题，通过制定行动计划、预算和流程，将战略付诸行动。因为你知道一个好的战略会因为糟糕的战略实施而带来灾难，战略制定与 战略实施应视为同一个问题的两个方面。你的行动计划也会对公司经理人员的角色与行为予以规划。因为 你知道无论你制定的人力资源战略有多幺的出色，公司的经理人员的角色与行为足以影响其成败。因此公 司总裁会成为公司的第一人事主管，他会设定人才标准，与你一同设计人才战略， 并有高度影响力的参与；前线经理会视人力资源管理工作为其工作的主要部分，你也会培养前线经理强大的人力资源管理技能，并 让他们亲自负责其下属的人力资源和绩效的管理；而你和你的同行们则

17、支持前线经理，并向其提供咨询与 统一的人力资源管理平台。用ft么方法去釀船绩不隹 的融工圈久人窿需暂库量疇导加程最后我们来分享来自惠普的一个案例。惠普公司制定的人力资源战略旨在提高创意和质量。公司战略是 创新、可靠、高质量的产品，则决定其核心能力相应为创新能力、质量管理能力等，惠普的核心价值观见 图2。很明显惠普需要建设一支什幺样的职业化队伍呢？答案是：核心职位：设计工程师类型：精明、创新型、有性格的人才，能适应惠普价值观价值定位P :获取：职业保障，同事有高的水平?付岀：必须秉承文化选择性战略要素O-D-A :?内部培养：独有优势，与文化配合，员工倾向于终身为惠普服务?团队：高度整合的业务需

18、求、团队精神?长期成就：战略规划确保长期方向正确人力资源管理策略与流程：1，组织结构及岗位设计：? 19个自治部门?以公司价值观为主导：正直、信任、成就感?给各部门充足的自主去达到明确的目标 ”2，招聘：只招入门水平雇员? 75%大学毕业生，其余通过个人关系招聘?找本质良好、能适应公司文化、可培养的年轻人士3，人员配置：人才在各不同部门轮换?公司内员工自己寻找工作?用非正式的网络找下一个工作4，个人发展：有高技能的经理投入指导和培养?广泛的正规技术和管理技能培训?个人负责自己的发展，考察个人优缺点，有助发展5，绩效与激励：?业务上的基本目标与战略配合?以成就感和同仁之间的压力作激励，没有可变工资?慢慢地将表现差的员工淘汰?为所有员工强制排序，增加个人责任感。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善