班组建设-团队建设--邵阳武冈机场优秀班组达标考核评分细则

1、邵阳武冈机场优秀班组达标考核评分细则分值：100分项 目考核内容评分标准考核方式加/扣分加/扣分说明目 标 管 理10分年度目标细化分解 到岗位，逐级签订 责任书。1、目标未细化分解到岗位，未与 员工签订责任书，扣 5分。2、分解不细、不全或存在明显缺 失，每项次扣1分。3、班员不知晓或 不认同岗位目 标，每人次扣1分。查阅责任书随机抽查2-3个 组员适时监控安全质量 年度目标、安全绩 效目标、安保绩效 指标达成情况，对 目标偏差制定改进 措施、落实责任人 和期限，并跟踪评1、对年度目标和绩效指标未有监 控，班组长对完成情况不清楚的， 扣2分。2、针对目标偏差未制定整改措施、 落实责任人和期限

2、，扣 2分。3、整改措施未实施或未做跟踪评 定，扣2分。访谈班组长 查阅记录作 业 管 理30分班组具有相对应的 岗位手册，审 核符合规范要求， 并进行动态维护。1、未制定岗位手册，扣 5分；2、岗位手册未经过审核、验 收的，扣2分。3、未及时根据行业、环境、工作 程序和标准变化，修订岗位手册 的，或版本过期的，每项次扣2分。查阅组员全员知晓和正 确理解其任职岗位 的岗位职责、工作 内容及要求、责任 和权限。1、组员对职责、工作内容知晓不 全，达到2项或2项以上的，每人 次扣1分。2、未及时传达岗位手册修订 内容，或传达记录不全的，每项次 扣1分。随机抽查2-3个 组员按章操作，严格执 行岗位

3、手册及 相关规章标准，对 执行偏差进行及时 分析、纠偏，并进 行跟踪。1、在抽查和定期检查中，发现“三 违”现象，被公司或上级部门、媒体 通报的，依据程度每项次扣1-3分。2、未及时整改，或对整改无跟踪 的，依据情节严重程度，每项次扣1-3 分。现场检查 查阅记录设施设备使用、管 理规范，严格执行 设备操作、保养、 维护等制度，并及 时做好记录。1、出现因责任原因使用、维护不 当，给生产运行带来影响的，依据 严重程度，每项次扣1-3分。2、维护记录不完整，每岀现一项 缺陷，扣0.5分。查阅记录作业环境秩序良 好，办公区域整洁 卫生。每项缺陷扣1分。现场查看持上岗证率100% 特种作业人员持证

4、上岗。1、未持上岗证上岗的， 每人次扣1分；2、未严格执行特种作业人员持证 上岗制度的，每人次扣1分。查阅安 全 质 量20分班组熟练运用 SMS 的理念进行管理， 主动开展危险源识 另进行风险评估， 将内容编入岗位 手册。1、班组长对SMS风险管控方法不 知晓的，组员对 SMS核心内容不 知晓的，每人次扣1分。2、未组织危险源辨识，扣 4分。3、危险源库未及时更新，每项次 扣1分。查阅记录随机抽查2-3个 组员4、未组织对班组危险源受控状态 进行检查，每项次扣1分。及时排查、上报安 全隐患及整改情 况，鼓励组员自愿 报告安全质量信息 及危险源，对运行 重大风险开展风险 管理，制定控制措 施；

5、按频次要求组 织风险分析，每月 不少于一次。1、未对各级检查中发现的问题实施整改或整改不到位，每项扣2分。2、未按期组织风险分析，每次扣1 分。查阅记录主动通过集团公司安全信息平台 上报安全质量信息及危险源，经安 质部认定，每条加1分。定期组织安全教育 培训；认真传达各 级安全会议精神； 台账记录填写及 时、完整。1、安全教育少于每月 1次的，每 次扣1分。2、 台账记录不全，每项次扣0.5 分。3、文件及会议精神传达不及时， 组员对内容不知晓，每项次扣1分。查看台账随机抽查2-3个 组员熟练掌握各类应急 处置程序，按照部 门要求组织岗位应 急处置演练。1、 组员对应急处置程序不熟悉 的，每项

6、次扣0.5分。2、 未按相关要求组织或参加演 练，每项次扣1分。查阅记录随机抽查2-3个 组员严格遵守安全质量 信息报告制度，熟 悉信息报告流程。1、组员对信息报告流程不熟悉， 每项次0.5分。2、发生信息拖报、隐报、瞒报、 漏报，每起扣1分。随机抽查2-3个 组员兑现服务承诺。1、未按要求做全员宣贯工作，员 工对内容不知晓的，每项次扣1分。2、因服务质量原因被媒体曝光、 旅客投诉、各级监察通报的，每项 次扣1-4分。查阅记录 现场查看不发生航空安全、 运行安全事件。凡发生1起，扣20分。查阅记录 现场查看有效投诉不超过责 任书签订的指标。1、发生1起，按照投诉性质，扣1-4 分。2、超过责任

7、书指标，扣 10分。查阅记录学 习 培 训15分有学习计划和目 标，有开展学习交 流的载体，制定各 类人员培训大纲。1、未制定培训计划的，扣2分；未执行每项次扣1分。2、未制定培训大纲的，扣 2分。查阅班组开展业务培训 集中学习，每月组 织不少于2次。1、班组开展业务培训集中学习， 每月组织少于2次，扣1分。2、举办形式简单，效果不明显， 每项次扣0.5分。查阅记录 随机访谈新上岗、转岗、复 训和特种作业人员 培训教育率达100%1、未组织培训、考试，上岗的， 每项次扣2分。2、未按要求进行复训的，每人次 扣0.5分。查阅积极鼓励组员参加 职业技能等级及行 业资质认证考试， 取得证书的人数逐与

8、上年度相比，取得证书和资质人 数有增幅的，或增幅在20%以上的，力口 1-2分。查阅年递增。班组组织新设备、 新标准、新规定及 岗位应急处置培 训。未组织培训的，每项次扣 0.5分。查阅随机抽查2-3个组员人员资质信息及培 训档案1、未建立人员资质信息及培训档 案的0.5分。2、 培训档案不全的，每人次扣0.5 分。现场查看创 新 成 果10分班组开展技术攻 关、QC等创新活 动，每年有一项成 果获得了省级以上 奖励。1、开展经公司认可的 QC活动， 每项次加1分。2、班组QC成果获国家、省级表 彰，分别加2-3分。查阅记录充分利用小发明、 小创造、小革新， 搞好质量控制，增 效节支。获得行业

9、、省市、集团、分公司认 可，经验推广的，每项次加1-3分。查阅记录鼓励员工提交合理 化建议，提高工作 效率。合理化建议被公司、部门采纳实施 的，分别加1-2分。查阅记录文 化 建 设10分丰富班组文化建设 载体，每季度至少 开展1次班组活动 或文化娱乐、社会 公益活动。1、未开展，每次扣1分。2、举办形式简单，效果不明显， 每项次扣0.5分。查阅记录 随机访谈加强职业道德建 设，规范员工行为， 开展好普法宣传和 教育，班组人员遵 章守纪。全年无违法、违纪、违规、违约等 行为，员工无党纪、政纪处分，无 治安案件，无违法犯罪行为。依据 严重程度扣5-10分。查阅记录实施了班组文化导 入，班员能熟记

10、企 业文化理念、企业 标识使用规范，创 建具有特色的班组 文化理念（班组愿 景、班组精神、班 组口号、班组LOGO）1、未建立班组文化理念的扣 2分。2、对班组文化不熟悉的，每人次 扣0.5分。查阅记录 随机访谈建立丰富的班组文化，班组成员广 泛认可并熟知，加2分。建设班组文化园 地，以文化看板、 博客等形式展示班 组文化理念。建立班组文化园地，加 2分。查阅以微博、微信、博客形式生动、形 象展示，内容丰富并不断更新，加 2分。团 队 建 设5 分结合创先争优活 动，积极参加分公 司、部门组织的劳 动竞赛和岗位练兵 活动。1、未认真组织、未按要求参加， 扣1分。2、组员对岗位技能、设施设备操

11、作不熟练，每人次扣0.5分。查阅记录1、组织班组内技能比武或劳动竞 赛，每次加1分。2、评为国家、省市、集团、分公 司荣誉的，分别加1-4分。建立荣誉机制，主 动开展“每周（或 月、日）一星评比 活动，树立典型。对公司班组建设有推广意义，受到 公司领导小组认可的，每项次加 1 分。查阅记录 随机访谈建立分享机制，运 用案例分析法，开 展班组内部培训， 搭建分享平台。案例整理规范，对公司班组建设有 推广意义，受到公司领导小组认可 的，每项次加1分。查阅记录 随机访谈建立轮值机制，实 现班组全员管理， 全员参与，如班前（班后）会轮值、 班组学习轮值等。有实施，有实效，对公司班组建设 有推广意义，受到公司领导小组认 可的，每项次